FedEx doesn't deliver
ここって、日本じゃ信頼おける名前だけど、北米での状態は酷いの一言。
絶対に予定通りに着かないし、大きめで重めの荷物はよく無くすし、無くした後の対応も酷いもんだ。
トラッキングシステムはものすごくいい加減で、荷物無くした後は機能しない、というか、故意に配達日や詳細が消されます。
オーバーナイトだろうが、3daysだろうが、関係なし、絶対に期日どおりつかない。
UPSのほうがよっぽどしっかりしてるから、切り替えます。
てか、UPSどころか郵便局のほうがよっぽどましだわ。
皆さんも注意しる。名前に騙されないようにね。 本当だって、検索したらいっぱい出てきた。
ちなみに、コンピュータ類が頻繁になくなるらしい。
俺のもそうだった。
俺はUPS派だな
FedExで届かなかったことはないが、別の意味でクソ >>1
FedEx かなりいいじゃん
故意に配達日や詳細が消されても
自分で発送伝票持ってるだろ
そのくらいクレームできないほど
喪前は英語ができんのか？ｗｗｗ
俺はFedExを頻繁に使っているが
一度も>>1のような経験をした事はない。
所詮>>1は面と向かって文句を言えない人間で
裏でしか文句を言えない根暗なタイプｗｗｗ あほですか、そういう問題じゃないだろ。
荷物失えた上に対応まで糞だって言ってるんだよ。
とっくにクレームもトラッキングの依頼もしているし、１０回以上電話してるが進展無いんだよ。
仕事で使っていたが、去年ぐらいから贈れて配達されたり、倉庫に戻されたりしだした。
overnight、2days、saver何を選ぼうがひどいときなんか２週間以上かかることもざら。
そして今回の出来事。
うちの会社FedEx使うのやめました。取引の業者さんたちにも、うちとのやり取りはFedex以外の配送をするように通達も出しました。
アメリカではUSPSの方が信用ならないって有名ですよ。
保険かけても意味ないし、紛失いっぱいだし、期限に着かないしね。。。
だから、大事な物なんか送るときはUSPSなんて使わないですよ。
UPSは大丈夫だけど・・・
旦那は仕事でFedExを頻繁に使うんですが、スレ主さんのような対応されたことないですよ。
一度、配達期限が交通の関係で遅れたことがあったんですが、
そのときも、電話したらすっごく対応がよく、配達のお金も返金してくれました。
うちは、FedExに年間70万ドル以上使っていましたが、やめます。
過去２年前あたりから徐々に変になっていき、今は最悪です。
今回の件で見切りをつけました。
だいたい、大きな荷物どうやったら失えるんだろうかと。
それにトラッキングシステムもめちゃくちゃ、というか配達されたもののみ機能しているトラッキング、ふざけてるの？
しかも後の対応がなっていない、というか探す気なさそうだしね。
こんなところとビジネスして自分の会社に被害を蒙るのはごめんです。
2年前か
金庫と合併して、groundを始めたりして手を広げだしたころだな
要するに、jcl/J2F4のエリアのマネージャーがダメダメなんだろ。
>１０回以上電話してるが進展無い
上の人間に電話を回させないとだめだよ。
下の人間は責任回避することしか考えないから。
あとは本社に手紙でも書けば？ マネージャーと何度も話ししたけど、マネージャー自身は自分で倉庫まで探しに行くって言っていたし、いい人みたいだけど、
いかんせん、管理状態がめちゃくちゃらしく、配達に出たはずのトラックは戻ってきたまま中はからっぽだったらしい。
ちなみに、ここはNYエリアでカリフォルニアとボストンエリアから来るものは大体問題ないけど、
ひどいのはアトランタを経由してくるもの、特にジョージア州のハブを通るものは最悪です。
大きめ、重ためのものがよくなくなる。
FedEx Kinko'sの方が態度極悪。
Kinko'sと関ると絶対むかつくはめになる。 >>15
それなら地元のマネジャーより本社に掛け合ったほうが早い。
アトランタ経由の荷物にばかり問題が多いのはどういうことだ？と。
地元のマネジャーがアトランタに苦情を言うより、（元）顧客の
あなたがクレーム付けた方が効果的。
まあ南部なんだからしょうがないんじゃないの？って感じもするけど。
南部のFedExのハブで働いている労働者なんて、どんなもんか大体
想像つくでしょ？南部に住んだことあるけど、ホワイトカラーのオフィス
ワーカーでさえひどいのが多かったよ。
それとうちの地元の空港（南部ではない）では少し前にバゲッジハンドラーの
仕事ぶりの隠し撮りビデオがテレビで流れた。ちょっと重たかったり大きかったり、
扱いにくい荷物があると腹いせのためか物凄く荒い扱いをしてた。わざと投げたり
落としたり、引きずったり。ちなみに彼らは首になったらしいけど。
確かUPSは福利厚生がいいんだよね。そういうのもあるんじゃない？
下っ端が真面目に働くかどうかってのは？ 今回のことで頭に来たので、とりあえずカスタマーサポートではラチが明かないので、
運送の契約を結んだときの弁護士を通して会社のFedExの本部、営業部門へ今年の会計年度から取引をやめるように通達を出すことにしました。
その際、過去の記録のうち遅れたり問題が発生したものをファイリングして送ることにしました。
過去７年弱の記録調べただけで５ミリオン強のビジネス取引があったのに、
今後、貴社の仕事内容と対応が大変遺憾なので、これらの取引をよそへ移行します、といった内容の通達をしてやろうと思ってます。
Cast Away
ttp://www.amazon.com/exec/obidos/tg/detail/-/B00003CXRP/103-9511122-8701440?v=glance
Directed by
Robert Zemeckis
Plot Outline: A FedEx executive must transform himself physically and emotionally to survive a crash landing on a deserted island.
>>1
ありえないな
郵便局以下←そんなワケないだろが・・ 昔に佐川急便で荷物仕分けのアルバイトしたことがあったが、
バイトが荷物の仕分けを主にやるのだが
荷物の大小に関わらず、荷物等を投げたり引きずったり蹴ったりするのは
普通だった。言葉を返せば、きちんと両手で物をもって置くということは
見た事無い。ってか、荷物を両手で大事に扱っている時間なんて無いって。
ベルトコンベアに次から次へと流れてくるんだぜ？
また、荷物が紛失するのは仕分けのバイト員が盗んでいることもあった。
佐川のそういった紛失なり破損の被害総額は、年間で２億円にあがっているさ〜 _ ∩
( ﾟ∀ﾟ)彡 おっぱい！おっぱい！
( ⊂彡
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し ⌒Ｊ
まあ日本人は自己防衛心が欠けてるからだめ。つねに保険をかけるべし。
Ｆｅｄｅｘは悪いとは思わないけど。 ＞＞１５
ＦＥＤＥＸにジョージア州にハブはないよ。正しくはテネシー。
ＵＳＰＳのトラッキングって何あれ？
なんでもっとまともなトラッキングできないの？
苦情のお手紙を、宛先： Postmasterに送れ>>26
ここで文句いっても無駄
アメリカのサービス業の悪さはFedExやUPSに始まったことじゃなかろうが。
日本人からしたら奴らは殿様商売してる。 >>29
でも、ＦＥＤＥＸやＵＰＳのトラッキングシステムはアメリカで生まれたものだし、
なかり優秀だと思うよ。
でもＵＳＰＳ（笑）
小包だしたのにずーと"同じで、「ちゃんと届いているのか？」と心配しだしたころに
「delivered」にいきなり変わるだけ
USPSはtrackingとconfirmationがあるね。
後者の場合は、途中経過はほとんど表示されない。
Electronic Shipping Info Received
と表示されたまま数日が通り過ぎ、いきなり
delivered
にかわる。
要は、配達されたかどうかを確認するだけなのだ。
それが嫌ならＦＥＤＥＸかＵＰＳにすべし。
ＵＳＰＳも保険をかけたら結構高い。 名古屋のfedexで働きたいのですが、どんな感じの所でしょうか？
NGO CHANGE MGR BADTIME Fuck淫具 そうか、FedExってそんなに悪かったのか。
俺、この間HPのオンラインショップからパソコン買ったんだよね。
取りあえず一番安いシッピングで配達までに5〜7日かかるっていうのを選んだら
FedExだったんだけど、なんと送り元が香港だった。
最近はもう安いコンピュータのアッセンブルは全部中国なんだね。
それはともかく、香港を出てから早かったよ。
日付変更線とかもあるのかも知れないけど、俺から見ると実質的には次の日に
届いた。
運が良かったのかもね。 スペインからの荷物が10日経っても未だに届かねぇー
スペイン人もいい加減だし、運送屋もいい加減だと
どうしようもねーなー 気長に待つか FedExの店員の態度があまりにもひどかったから、FedExのHPから、苦情の
メールを出したら、すぐに対応してきたよ。数日後には、他の店員に変わってた。
日本におくる郵便番号を３桁＋４桁で出したら、郵便番号は５桁か５桁＋４桁じゃないと
受け付けられないって言い出したの。アメリカじゃなくて、日本に送るんだと言っても
郵便番号は世界共通とか言い出して、そのときは結局UPSで出したんだけどね。
でも、日本からFedExを使ってアメリカに書類を送ると、本当に翌日着いてるから、
すごいなーと思う。 >>38
そのFedExの店員って黒人だろ？そうだろ？
>>39
どうして、黒人だって分かったの？すごーい！
確かに黒人の女二人だったよ。うちの会社のほかの部署の人や
他社の人たちも、すっごい文句言ってたけど、店員が変わって
気分よくFedExに行かれるようになったわ。 私はUPSだけは信用しないけどなあ。
まだUSPSの方がまし。FedExは好きだ。 日本のように会社のモラルってのがアメリカには無いから何処の運送会社が云々ってことよりも担当者によるところが大きいと思う。
ｳﾝｺな担当者に当たると悲惨なことになるな。
ちなみにうちは某メディア会社でイベント系の仕事が多い折、よく運送会社使うんだｋど、Fedexはめったにチョンボはしない、が、荷物無くしたりチョンボしたときの対応は酷すぎる。
メールはコピペで毎回同じモノ。電話すると丁寧で親切な応答が帰ってくる、が、担当者が違ってもマニュアルを読んでるに違いないと思われる、全く同じ対応が帰ってくる、失ってももの凄く親切な受け答えとは対照的に全く探す気が無いということが回を重ねると確信できた。
UPSは無くすことはめったにないけどよく壊れるしｗ
まー、この国のスタンダードがアレだから仕方ないと諦めるしかないけどね。 FEDEXキンコーズの対応最低です。入店してもあいさつなし、
今回初めて利用したが、現金は受け付けないと、カード決済をさせる。
しかも聞かなけりゃ、価格も言わない。社員教育なってんのか！
高い金払って荷物送るんだから、もう少しまともな対応してほしいよな。 >>46 47は何を期待してるんだかｗ
45が言うように諦めた方がいい。 この前、Buy.comで小物を買って、economy deliveryっての選んだら
UPSで送ります、って出たので安心してたら隣町まで来たところで
USPSに手渡しました、ってでてトラッキング終わり。
で、その後全然届かないのでクレーム出そうかと思っていたら
１週間ぐらいたってポストに入ってた。
カリフォルニアから東部まで３日で、なんで隣町から１週間なんだよ。
その間トラッキングもないし。
FEDEX最悪。＊＊＊ドルの携帯を配達して貰ったのだが、なんと、自宅の前に箱を
置き去り！！トラッキングを見たら、「サイン済み」と。はぁ？
置き去りにしてなくなったらどうしてたんですか？と苦情を言ったら、
「うちのやり方が気に入らないの？本社に言って」と。舐めてるの？ 【share】 今度は大麻！ 【winny】
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1171785780/
1 依頼642 age 2007/02/18(日) 17:03:00 ID:W7VMO+zY0 BE:?-PLT(10192) ポイント特典
【Download】 【share】 シャレタマ 洒落 【winny】Part20
http://tmp6.2ch.net/test/read.cgi/download/1171602348/l50
83 名前:[名無し]さん(bin+cue).rar メール:sage 投稿日:2007/02/18(日) 16:28:46 ID:BqO7RUnZ0
まあNaoは前スレですでに報告済みなわけだが。
897 名前：[名無し]さん(bin+cue).rar 投稿日：2007/02/02(金) 12:45:27 ID:uA2ubFB20
[写真集][IV] Nao(20070201-204354)のアルバム.zip 498,346,203 c00f19659068fbca173d7f666a462552098fbe98
[殺人] Nao(20070201-204354)のキンタマ.zip 242,551,371 cadcdc7fafec7f3a8ba5ffb58bf02aebf22d704e
松○×.docに免許証の写真
横○市神○川区○田町4○○-1○
アルバムにタイマーの栽培画像あり。
898 名前：[名無し]さん(bin+cue).rar 投稿日：2007/02/02(金) 12:50:36 ID:5jwzgH960
大麻は栽培しただけで犯罪です。
900 名前：[名無し]さん(bin+cue).rar 投稿日：2007/02/02(金) 13:49:42 ID:Xz8W3Nag0
>>897
本格的だな。
あの札束はそれで儲けた金かw
Fedex社員だそうです。
_,,..r'''""~~`''ｰ-.､
,,.r,:-‐'''"""~~`ヽ､:;:;:＼
r"r ゝ､:;:ヽ
r‐-､ ,...,, |;;;;| ,,.-‐-:､ ヾ;:;ゝ
:i! i! |: : i! ヾ| r'"~~` :;: ::;",,-‐‐- `r'^! Fedexの人ヲチしてる〜？
! i!. | ;| l| ''"~~ ､ i' | イェ〜イ
i! ヽ | | | ,.:'" ､ヽ､ !,ﾉ
ゝ `-! :| i! .:;: '~~ｰ~~'" ﾞヾ : : ::|
r'"~`ヾ、 i! i! ,,-ｪェI二エﾌﾌ : : :::ﾉ~|`T
,.ゝ､ r'""`ヽ､i! `:､ ー - '" :: : :／ ,/
!､ `ヽ､ー､ ヽ‐''"`ヾ､.....,,,,＿,,,,.-‐'",..-'"
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ヽ `'" ノ
[写真集][IV] Nao(20070201-204354)のアルバム.zip 498,346,203 c00f19659068fbca173d7f666a462552098fbe98
[殺人] Nao(20070201-204354)のキンタマ.zip 242,551,371 cadcdc7fafec7f3a8ba5ffb58bf02aebf22d704e
