奥田順子と春名亜美と正中雅子★3

**無名モデル** · 2018/10/20(土) 11:11:18.43

前スレ https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/model/1408447672/

**無名モデル** · 2022/04/05(火) 19:22:56.54

仲間達との絆をポップアップのストーリーでお披露目してあげまくってるけど、チベナス顔でみてる。
いや、いくつになっても青春するのは素敵ですが、中年女性達のテンションあげあげハイタッチみるの興味ないしきつい。好きなアーティストやったらみるけど、誰やねんって人ばっかw

**無名モデル** · 2022/04/05(火) 20:10:45.73

港のある上海のロックダウンで荷物が停止されちゃったみたいよ。オーダーした品の届けが遅延になるお詫びメールが届いた。POPUP中止もその関係だろうね。物がないんじゃできようがない。サイトはほんとにメンテ中かコピー品製造されるのを少しでも食い止めるために掲載したくないんじゃない？

**無名モデル** · 2022/04/05(火) 20:14:24.18

POPUPや販売など運営に関してはアンミヌ（服のテイストが好きかどうかはおいといて）の方が立派。文章や対応ひとつとってもかなりきちんとしているし一生懸命で思わず応援したくなった

**無名モデル** · 2022/04/05(火) 21:07:54.22

きちんとインスタにも説明文出せばいいのになぁ。ロックダウンで商品発送遅延もpopup中止も仕方ないってマチャット machattファンなら思うと思うけど、コメント欄閉じてるてし、サイトもメンテナンスとなると、みんな心配になったりするもんね。説明しないで逃げてるように思てしまう。ロージーの沙織さんは不手際あったりしても謝る時はライブや文面で謝ってるような

**無名モデル** · 2022/04/05(火) 21:18:38.47

>>854
ほんとだよね。理由がロックダウン云々なら仕方ない…って面もあるのにね。しかも全部が全部遅れるわけではなく一部アイテムがの話なので、複数購入したうち遅れる物があるが故に発送できないという人には、先に出荷できるものだけまず送ればいいのにとも思う。さらに言うなら着用時期がズレ込むことでキャンセルしたいっていう人がいるなら、それも受けるからご連絡くださいとかしてもいいくらいの話。学園祭ノリをUPするだけでなく他にやることあるだろうよと

**無名モデル** · 2022/04/05(火) 22:30:58.50

納期遅延のメール届いていました。予約してた3点全て対象でロックダウン解除後の4月末頃の入荷予定だそうです。ブルゾンとか長袖だと季節的に5月いっぱいが限度かと。1か月も着れる期間ないかも、、

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 01:00:16.36

>>856
全てとは悲しいですね。同じくブルゾン、ウェイティングの身の上。東京在住につき先日のPOPUPも訪問。なんならその時買えたのにって話wまぁこればかりは仕方ない。梅雨の肌寒い時も着れる日があるに違いないと慰めあいましょう

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 02:50:19.65

>>853
すごくわかる。セールス的には圧倒的にマチャットに軍配上がるとしてもプロデューサー？の違いでこうも運営や対応に違いが出るのも面白い。元々は同じ服屋で働いてた同士なのに。欲しいものが手に入らなかったとしてもアンミヌは真摯な対応が見て取れるからみんな納得するし叩かれることも少ないんじゃないかな

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 07:24:19.15

>>858
POPUPの前だけじゃなく期間中も開店前と開店後に１日も休むことなくライブ。寄せられる質問コメにはきちんと対応。あれは頭が下がる思いだった。完売や混雑情報もタイムリーにストーリーに流すしね。スタッフ数は少なかったにも関わらず。Mの半分もいなかったんじゃない？

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 10:31:50.61

>>855
855さんの書かれている通りだと思う
少なくとも「すいません。待ってください」だけではなくできうる代替策の提示をすべきだと思うな
理由も公にはせずこそこそ何かを隠してるように見えてしまう今の状況はブランドのマイナスイメージに
しかならないよ

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 11:21:11.91

アリエクって何だろと思って見てみたら、ヨリのブラウスもとんでもない値段で売ってますね。
定価の5分の１くらい？

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 11:30:34.51

アリエクって何だろと思って見てみたら、ヨリのブラウスもとんでもない値段で売ってますね。
定価の5分の１くらい？

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 12:43:51.14

言い方よ…
yoriの商品写真使ってるけど別物届くと思ってるわ
模倣品でしょ

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 16:04:27.67

>>863
全然違うものが届くよ。
使い物にならない。アリエクで何度詐欺られたことか

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 16:04:28.11

>>863
全然違うものが届くよ。
使い物にならない。アリエクで何度詐欺られたことか

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 17:46:41.70

>>863
いえ、ヨリ好きだからショックで書きました…。
〇〇枚販売したかのように書いてあるので、たくさん騙された人がいるってことですよね。ひどい。

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 18:03:05.48

>>866
純粋ね。本物じゃないことは百も承知でヨリっぽい流行りのデザインものを安く買いたい人がポチってるんだから騙されるもなにもない。バリエーションもちたい人とかさ。あれを本物だと思って買う人いたらかなりの情弱よ

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 20:58:24.53

machattポップアップ中止の文面はおかしい
楽しみにしていただいてるお客様も多く
って…

１月に予約して、４月頭納品でも遅いのに、さらに４月末ごろに遅れると。それも未確定。
それなのにその連絡メールには、キャンセルに関する記載は無し。
ホームページも閉じたまま。
この対応で一気に不信感募りました。

ビジネスなのだから、客の善意に委ねてあわよくばそのまま通そうとするのはどうかと思う。

コロナウィルスも昨日今日始まったわけじゃないから、危機管理出来てなかったって印象は否めない。

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 21:29:32.17

不信感抱いてる人多いでしょうね。
数日前はお祭り騒ぎで、凄い投稿だっただけに
今は説明無く、インスタ投稿もピタッと止まり、次の投稿しずらくなってるように思う...

ロックダウンで商品が届かないのは仕方ないと100歩譲って、会社として、誠意持ってきちんと説明してほしいな

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 21:29:44.45

不信感抱いてる人多いでしょうね。
数日前はお祭り騒ぎで、凄い投稿だっただけに
今は説明無く、インスタ投稿もピタッと止まり、次の投稿しずらくなってるように思う...

ロックダウンで商品が届かないのは仕方ないと100歩譲って、会社として、誠意持ってきちんと説明してほしいな

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 21:52:40.89

マチャット毎回毎回正中さんの対応に文句言ってる人多いのに何で買うの？不誠実な人達ってわかってた事じゃん。何回も炎上してるから買うのやめたらいいだけやん。うらこ、まさこのバーキンシャネルセリーヌ代につぎ込むの好きやなー　客は貧乏そうなママばっかやのに

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 23:12:33.56

マチャット今回初めて予約して楽しみにしていたのに、本当残念すぎます。1か月も遅延するなら、せめてキャンセル希望かどうか等の提案をして欲しい。遅延対象品でも届いてる人もいてインスタにアップされてるし、モヤモヤします

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 23:27:15.35

>>871
ほんこれ。どうせ今頃チャンスと思って旅行三昧なんじゃない？

**無名モデル** · 2022/04/06(水) 23:58:22.87

自分は初めての予約で買ったのは5月予定の商品なんだけどちゃんと届くのか心配だわ
ちょっとうさん臭さは感じてたけどここまでひどいとは思わなかった
二度と買わない

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 07:18:56.10

>>874
私も5月の分も2点予約しています。届くとは思うけど、今後のオーダーはしないかもしれない。

**jmt** · 2022/04/07(木) 12:32:49.70

>>838
>>871
これに尽きる。なぜ皆んな買うのか私も疑問です。

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 12:42:07.14

謝罪を24時間で消えるストーリーでさらっと出すのみ。しかも理由や経緯、今後の対応などは一切記載なし。コメ欄も封鎖。こちらから問い合わせないと状況が全くわからないって酷すぎて草

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 12:52:01.71

商品遅延が理由じゃないと思うけどなー
それならそれで普通記載するのでは？
理由を書かない＝書けない何かがあるとしか思えない
ストーリー更新したままだんまりだし、不誠実すぎるよな

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 13:04:16.12

そういやマチャット春くらいに新事務所になるとかいう投稿あったよね？まだ引越し前だろうけど事務所も新しく大きくなってウハウハだろうに未だに運営対応はゴミのままっていうね

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 13:04:58.18

制服も入学式に間に合わないとかニュースやってたし、それが原因なんじゃない？
国内回帰して日本製盛り上げて欲しいな。
まぁマチャットの今回の対応はまずいけど笑
全然インスタ更新してないしね。なんか今まで貢いでた皆さんお疲れ様です。って感じ。

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 15:06:27.76

今回のことで少しは買いやすくなるのかな？
東京ポップアップもすごい人人人で、お目当ての買えなかったから、意識変えていってほしい。
まさこさんはセンスが一流で、デザイナーとしての才能はあるのだから、運営は他に任せればいいのに。
マチャットがフォローしてるたけざわともみって人が運営してるの？

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 15:16:17.04

ストーリーだけで出してだんまりなのは変よね。
まさこさんは淡路島へ旅行に行ってたみたいだし。
あの人たちの豪華な旅費やブランドもののために
お金使ってたわけじゃないのに、もうそれとしか思えなくなってきた。
今後絶対買わない。

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 15:39:19.59

まさこちゃんがセンスいいから着てる物が可愛く見えるのに加えてブランド物合わせて実際よりも魅力的に見えてるのはあると思う　本人は顔も小さいし華奢だからどのアイテムも着こなせてるけど、タグ付けされてる人の着こなし見てもみんなが熱狂的になるほど？と思う

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 16:41:22.39

>>883
うん、本当にそれだよ。まさこさんは似合うんだよね。モデルの小泉里子に似てるし、ああいうかっこいい系の顔が着ると長ーいスカートとかダボっとしててもバランス取れてる。でもそんな人一般人でほとんどいない。うらこさんとか後ろの一味おばさん達がだらっとだぼっとしてて全然憧れへん。ヘラヘラ笑ってインスタしててすごいなーとは思うけど、実際生地ペラペラやから買うのやめた

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 17:21:54.65

確かに、まさこさんが着るからこそカッコいいしオシャレに見えて欲しくなる。小顔・高身長・スラっと細身の人はきっと素敵に着こなせるんだと思う…ふと我に返って冷静になろうと思いました（笑）

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 21:24:15.54

まぁライバル減るのはいいけど、、
こんだけお安いのに生地ペラペラって文句つけるってどんだけビンボーなの？
インフルエンザブランドではなく、ユニクロ買えばいいのに。

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 21:24:59.58

インフルエンサーブランドの間違い

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 21:25:06.94

インフルエンサーブランドの間違い

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 21:52:59.98

田中彩子さんとこのジプソフィアも同じ価格帯だけど、生地ぜんっぜんジプソフィアの方が良いの使ってるよ　見た感じですぐわかる

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 22:36:11.07

ビンボーってw 購買層30代後半か40代までが主だと思うけど、あのペラい生地が一層肌の汚さ老化をを体現させてるよ　まだユニクロの方がごまかせるかもね　
大学生が着る生地を一万上乗せで売ってる
まさこは高笑い

**無名モデル** · 2022/04/07(木) 23:37:38.37

>>876
そうだったんですね
私は今回初めて買いました
その対応がこれで引いてしまいました

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 06:58:23.12

>>889
センスがまさこさんの足元にも及ばないじゃん。
買ったけど、着にくい服だった

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 08:01:07.55

マチャットって日本製もあるの？たまたまかもだけど私が持ってるのとか見たものは全部違ったけど

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 10:25:59.24

マチャットは確かに生地と縫製が価格に見合ってない商品多い。全部とは言わないけど。あの価格帯ならもっと質のいいドメブラとかいくらでもあるなと思って以前買って良かったものとかPOPUPとかで実際手に取って確認できたものを買うくらいになった。前はまさこスタイル補正とブランドコーデ補正に騙されて大量購入してたくちです私‪‪w

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 10:27:40.68

>>893
たまにあるよ！カットソータンクとかロンＴとか日本製。確かにそれらはしっかりしてる。ただしあの価格ならもっとちゃんとしたブランド

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 10:29:39.21

>>893
ごめん途中で投稿しちゃいました

あの価格帯なら他にもっとあるかなとも思うよ

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 11:01:46.39

>>896
そうなんだ！ありがとう。日本製をうたってるブランドではないから仕方ないんだけどさ。しかし今回のことで少しみんな冷静になるかもね。ここ一年くらいが人気ヒートアップでピークになった感。人気なくなるとは言わないけど落ち着きそう

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 11:46:44.49

>>896
まさこさんとお友達の方がデザイナーのSEAはほぼ日本製じゃなかったかな
MACHATTより価格帯が上だけど日本製なら品質いいのかも

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 11:56:39.61

>>898
専スレまであるのよ…。こちらなかなか酷いのよ

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 15:16:44.89

えーどこですか？
教えてください

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 15:22:40.73

>>896
あの価格帯に何を求めるの？
ハイブランドを買うことは、あなたはないだろうけど買ったら相当怒るんだろうなぁ。
価格と合ってないってw
ハイブランドこそ生地のこと突っ込みたくなる服ばかりだけどね
マジでユニクロ買った方がいいと思うよ

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 17:41:19.45

>>901
ごめんね、貴方を怒らせる気は無いんだけどハイブラも買ってるんだ。ただハイブラとインフルエンサーブランドをここで同率に語るには無理があるよね。ハイブラは生地云々よりそのブランドのデザインや価値も含めて買うと言うか。ユニクロ

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 17:43:48.02

>>901
ユニクロはあの価格帯であれだけの品質ならむしろ素晴らしいと思うよ。マチャットはユニクロレベルまたはそれ以外の質であの価格は高いなって思うだけ。だからマチャットはよっぽど気に入った物しかかってないよ

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 18:59:07.25

なんで不自然なほどインスタ止まったままなんですか？真摯に説明文もだせないんですか？

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 19:55:18.84

>>904
こういうほとんどの人が思いそうなことをやらないんだか出来ないんだか炎上商法なんだか…。こういう方針決めるのって多分まさこさんよね？いつも思うのはうらこ？とか取り巻きは何も言わないのかな？それともみんな揃いも揃ってそういう人たちなのかな？単純に疑問です

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 22:16:52.14

買った人には十分な説明と謝罪も来てるみたいよ。
私の友達は納得してたよ。

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 22:20:59.25

>>906
もうメールが届いてることやその内容についてはスレ内で語られていますよ。とりあえずあなたではなく、あなたのご友人様はご納得してるようですけれど、不十分だと感じる人もこれだけいるからここ数日伸びてるわけです。違っていたら申し訳ないけれど関係者ですか？と聞きたくなる書き込みだわ

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 22:21:26.61

予約したうちの一点はメール来ないなぁ〜と思ってたら、今日届いた！遅延するオーダーに対してはきちんと丁寧な文章でお詫びのメールが届きました。私は納得してるけど、インスタ完全にストップしてるのは気になるw

**無名モデル** · 2022/04/08(金) 22:31:20.89

>>905
2人とも4月1日を最後に投稿止めてるもんね。これは相談して合わせたとしか思えないわ。謝罪ストーリーのあとに浮かれた投稿するわけにもいかないしね。中には遅延メールに返信した人もいるだろうけど、それにはちゃんと対応してるのか気になるところである

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 02:36:57.99

>>905
遅延のお詫びはまぁ対象者だけでいいかもしれないけど大阪のPOPUP中止もあるしね
ここまでだんまりが続くとそんなに説明できない理由なのか？と逆に気になるわ
前のホールガーメントの追加受注中止も何の説明もなかったもんね
ほんとやる必要ないと思ってんだかできないんだか...

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 09:32:07.18

>>907
あの謝罪文で不十分と感じる人がいるのは不思議ですけどね？
そのあと無事に商品も届いてますし、納得してる人のが多いのでは？
スレ伸びてるのは同業か仲間内か、隠れアンチがここぞとばかりにマチャット叩こうと出てきた印象ですw

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 10:33:21.69

>>911
擁護乙。謝罪文だけの問題でなく、ストーリーでサラッと＆その後、判で押したようにインスタ更新を止めてる態度についてはなんとも思わないの？

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 11:30:07.74

>>912
なんとも思いませんよ？
高級店でもあるまいし、これ以上何を求めるのか不思議なんですけど。
顧客にきちんと対応&状況説明してれば全体に発表することではない事情だと思うけど？

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 12:56:34.46

>>913
そうですか。似たような価格帯のインフルエンサーブランドでももっとキチッとした対応のところもあるからこそ私は残念に思いました。仲間でも同業でもアンチでもなかったですけどね。あなたのご意見も受け止め参考にしますね

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 14:42:44.91

マチャット去年の冬爆買いした。結局着るのってチンツだけだった。スウェット、素材が硬くないですか？
伸びなくて着心地悪くて後悔。パーカーはフード立って可愛かったな。付け襟は後悔。色々勉強になったわ。おしゃれするきっかけになるから楽しかった。

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 14:42:59.43

マチャット去年の冬爆買いした。結局着るのってチンツだけだった。スウェット、素材が硬くないですか？
伸びなくて着心地悪くて後悔。パーカーはフード立って可愛かったな。付け襟は後悔。色々勉強になったわ。おしゃれするきっかけになるから楽しかった。

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 17:51:13.02

>>892
好みだね。マチャットは逆にデザイン凝りすぎて肩が変な形ばっかで無理だったわ。ジプソフィアのはシンプルで何年も着れるから好きやったけど、ブリブリしてきて買わなくなったなー。インスタ覗くけどね

**無名モデル** · 2022/04/09(土) 23:51:32.55

>>917
マチャットのデザイン凝った服はいつもすごくオシャレな人が着てたら「こういうのもオシャレなのかも？」
と思えるかもしれないけど普通の人にはなかなかハードル高そうな気がする
SSのデニム半袖ベスト？みたいなやつとかまさこさんが着ててもあまりオシャレとは思わんかった

**無名モデル** · 2022/04/10(日) 13:22:13.60

>>918
あの杉ちゃんみたいなやつか。正子さん着ててもパッとしなかったら辞めといた方がいいよね。
逆にウラコさんみて自分はいつも買うのやめてるw
歯止めになってるかな。実店舗も同じようなデザインとか価格帯のお店増えて来たから試着して買うのが楽しい

**無名モデル** · 2022/04/10(日) 21:04:09.32

>>919
わかる。うらこさんの着画はあまりモデル補正がかかってないからいいも悪いも参考になる
大阪のポップアップを阪急でやらないと言ってた時点で何か怪しいことになってたかもしれないな

**無名モデル** · 2022/04/10(日) 21:15:43.43

>>920
梅はんでやると思ってた！今回は違う場所だったの？
それめっちゃ怪しいやんw百貨店だと直前でキャンセルしたらキャンセル料とか高額なのかな。

**無名モデル** · 2022/04/10(日) 21:35:02.32

>>921
2月のインスタライブ（3人のやつ）の最後の方でポップアップの時期について質問がきてて
「3月東京、4月大阪だけど今回大阪はうめはんではない」っていってた
想像でしかないけどうめはんのポップアップとか結構前からスケジュール決まってるんじゃないのかな
直前キャンセルとかありえない気がする

**無名モデル** · 2022/04/10(日) 22:10:07.70

場所については東京でも伊勢丹じゃなくて代官山のより広いとこだったし、百貨店でやるのをやめただけの話なんじゃない？いまや集客力はたっぷりあるしさ。高い手数料的なものを払うことがバカバカしくなったんじゃね

**無名モデル** · 2022/04/10(日) 22:21:13.06

東京はずっと百貨店じゃなかったもんね。
うめはんのポップアップ行ったけど、うめはん社員の男性がえらっそうにマチャットのお客さんに指示してたから、まちゃっとに見捨てられてざまあだけどな。中抜きも凄そうやし。百貨店に頼らない方が楽そうではあるね。

**無名モデル** · 2022/04/11(月) 17:21:58.57

まぁ百貨店は他の売場もあるから制約が多そうではあるよね
確かに場所関係なくお客さんが来るなら百貨店でやる必要はないか
阪急はカードがあるから有り難かったけどもう買わないから関係ないや

**無名モデル** · 2022/04/11(月) 18:38:54.88

皆さん遅延キャンセルしました？
さすがに4末に長袖いらん

**無名モデル** · 2022/04/11(月) 19:44:22.31

>>926
もうすでに暑いし、4末に長袖は厳しそうですよね。夏にロングのデニムスカートも暑いし。。キャンセルの案内きてないけど、できるのかなぁ？

**無名モデル** · 2022/04/11(月) 19:54:21.48

インスタ止まってるけど、友達のインスタでは、みほさんの誕生日パーティーは普通に楽しそうにしてましたね。なんでインスタ止めてるんだろ。

**無名モデル** · 2022/04/11(月) 21:40:08.80

なんか雅子さん達、普通にみんなで遊んでそうだねw
もう少しちゃんとした方が良い

**無名モデル** · 2022/04/12(火) 07:03:34.78

>>929
ちゃんとしてると思いますよー？
インスタ止まってるだけで、謝罪も説明も来たしキャンセルもできるし。

**無名モデル** · 2022/04/12(火) 09:45:35.46

>>930
え？キャンセルできるの？あなたはした？私のところに届いたメールにはキャンセルご希望の方はなんて説明はいっさいなくお待ちくださいだけだったから、なんとなくそのままにしてたけど、ここのところ暑くなってきたしなんかもうほんとに要らなくなってきた！キャンセル希望する出せば対応してもらえました？

**無名モデル** · 2022/04/12(火) 09:50:20.39

誤字失礼。途中で送っちゃった。私は今回の対応には不満があるけどね。謝罪と説明メール、はい、そりゃ来たよ来たけどね…。ほんともう暑くなってきたしキャンセル可能ならしたいわ

**無名モデル** · 2022/04/12(火) 10:22:18.76

>>931
私のところに来たメールもお待ち下さいとしか記載がなかったから、キャンセル希望すれば対応してもらえるのかな？キャンセルされた方いますか？予約商品って時間が経てばたつほど熱が冷めてくる…

**無名モデル** · 2022/04/12(火) 10:59:31.67

週末寒くなるみたいですよ。高い勉強代だと思って今度からは試着して気に入ったものを買うことにする。

**無名モデル** · 2022/04/12(火) 11:03:36.65

25日以降に日本に到着もあくまでも予定だし「以降」なんだよね。しかもメール送信より後にロックダウンも延長されたしな

**無名モデル** · 2022/04/12(火) 11:18:58.52

そうですよね。25日以降で明確な目処は立っていないと書いてありますね。海外で貨物も渋滞しててスムーズに入荷するとは限らないし。5月入ったらさすがにもう必要ない。。

**無名モデル** · 2022/04/13(水) 09:00:55.87

じゃあ5月中旬発送予定も遅れるのかな
サテンスカート楽しみにしてるのに先が見えないのガッカリ
あと集まりにうらこがいないのが気になる

**無名モデル** · 2022/04/13(水) 14:02:33.19

>>937
まだ赤ちゃん小さいからそんなに頻繁に夜外出ないでしょ

**無名モデル** · 2022/04/13(水) 17:15:31.65

とにかく反感買われてキャンセルされたりするのが一番困るからインスタ息潜めてるんでしょーね。面倒で放置してるけど、これだけ大幅に遅れる場合、客からキャンセルしたいと言われたら、それはお受けできませんとはなかなか断れないだろうしさ

**無名モデル** · 2022/04/13(水) 20:24:52.21

この放置状態の方が反感買うのでは？
反感というか見切る人が多そう
おわびをきちんとだしてキャンセル希望は受け付けた方が長い目としてはブランドにプラスだと思うんだけどな
この状態だと残るは信者と関係者だけになるんじゃない

**無名モデル** · 2022/04/14(木) 08:50:15.30

他のブランドでキャンセルもロックダウンの影響で間に合わないって謝罪してるね。キャンセルここから出来ますって案内も。対応に差が出るね。

**無名モデル** · 2022/04/14(木) 20:22:56.16

5月中旬ごろの納品予定と連絡をもらっていたジャンパースカートも遅延なら要らないので、キャンセル連絡しました。　対応きちんとしてくれるか心配、、、

**無名モデル** · 2022/04/14(木) 20:23:09.78

5月中旬ごろの納品予定と連絡をもらっていたジャンパースカートも遅延なら要らないので、キャンセル連絡しました。　対応きちんとしてくれるか心配、、、

**無名モデル** · 2022/04/14(木) 22:36:44.83

コロナにでもなったんかな思うてました

**無名モデル** · 2022/04/15(金) 08:48:58.72

アンミヌの予約商品も遅れるみたいだけど、そちらはきちんとしたメッセージ発信してたよね。
以前購入した商品が不良品だったんだけど、すごく丁寧な文面で対応してくれたしそれでまた買おうってなった。

**無名モデル** · 2022/04/15(金) 15:40:47.09

マチャットのホームページを長期メンテナンスで閉鎖は逃げてると思われてもしかたない。
実際に社員のインスタも止まってるし。
顧客にメールではなく、ちゃんとトップページに理由と対応を表記しない企業は信用問題に直結する。
自分はもう買わないかな。
こんな企業初めてです。

**無名モデル** · 2022/04/15(金) 16:17:21.15

>>946
逆にここまで酷いと笑けるね。
情け無いね。社員みんな40近いのに誰もこの対応をまずいと思わないのが凄い！！

**無名モデル** · 2022/04/15(金) 17:05:43.53

https://www.wwdjapan.com/articles/1054533

阪急のポップアップでは、電話対応一つとっても、気持ちを込めて接客できるスタッフをそろえている。EC全盛時代に昔ながらの考え方だとは思うけど、そうしたおもてなしを一番重視している

**無名モデル** · 2022/04/15(金) 19:23:30.18

やっぱり何だかんだ誠実かがでる。売るときばっかりで何かあったら逃げる。

**無名モデル** · 2022/04/16(土) 23:43:51.18

>>933
キャンセルできましたよ。
まだ日にちが未定で、25日頃に発送されるかも不確かですし、何より、この状況でキャンセルについての案内が無いことに不親切に思いましたので。
今回はメールで問合せして、返金していただきました。
インスタストップも、余計に不信感を抱いてしまいました…

**無名モデル** · 2022/04/17(日) 00:38:53.60

>>950
情報ありがとう
自分は5月予定なんだけど半袖トレーナーは遅れると着る時期ないなと思ってて
遅れの連絡がきたらメールしてみよう
ほんと今回の対応は不信感募るよね