不良品でも交換は一回のみ
ID:013092
ハナさん

満足度1.00
フレームが壊れたので店舗に持っていったら「初期不良ですね」と言われ交換。
数カ月後、同じ個所が壊れたので、カスタマーセンターに聞くと「初期不良で交換しているならもう交換できません。」と言われる。
保証書に交換は一回のみと書かれており、釈然としませんでした。
レンズは半年間交換してくれるのに不良品のフレームの交換は一回のみとは納得できません。