眼鏡市場 30 [無断転載禁止]©2ch.net
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>>725
今日のshowroomであゆかが出れなかったのは残念 そういえばここは返品きくよ
まーえらそうな上から目線メールは来るけどねｗ
転載禁止なかったのでさらす
（ ）カッコ内はそのときの状態について説明してるよ
この度はお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
早速、メールを受拝いたしました。
（↑はいはい、まあテンプレ乙）
さて、本件については、先日、小職より申し上げました通り、状態の把握と
今後について、ご説明させていただきました。
（↑出だしの文面がだめすぎる・・・まあ、眼鏡に傷があった状態で渡された
信じられない状況なんだけどバカ店員は暗い位置で確認するからキズが見抜けない
低レベルカスだったし自分のレベルの低さを露呈するがごとく怒る始末だった。
しかしながら、このような鬼塚様の一方的なご見解には弊社と致しましても、
大変遺憾に存じます。
（↑対応しないし電話とかすれば言い訳するし対応悪いし遅すぎでしまいには
連絡もしてこないようなところがこういうことをほざいてます。）
また、本件は現時点で謝罪を行う理由もなく、お問い合わせやメーカー調査
依頼はあくまでも任意により承ったものであり、このかつてないご抗議には
大変困惑しております。
（↑キズがある状態で商品渡されて店員の態度が悪けりゃおこるでしょふつー）
そのため、弊社としても今後の関係は困難であると判断いたしました。
（↑言われなくてもどぶにお金を捨てるようなところでは買わないよ）
よって、今後、弊社グループ店舗との一切の取引を中止することを条件とし、
不本意ながら、ご返金を承りたく存じます。
（↑技術力がないのにやっぱりえらそうな態度だし店員も悪けりゃサポートもカスだね）
つきましては、店舗よりご返金方法ついて、ご連絡申し上げます。
（↑返金はしてもらったけど連絡はなかったのでこちらからする始末。）
以上
ココで高いカネだして買うより格安で買ったほうが得だわコレ >>730
w
逆じゃね？
眼鏡屋のｸﾞﾚｰﾄﾞ上げたら？ >>730
これ、眼鏡市場に対するクレーム情報？
すごいこと言うなあ。 >>730って精神障害レベルの相当酷いクレーマーなんだろうな
そこまで怒りの文面ってなかなか無いぞ 当然眼鏡市場さんもこういうスレッドをモニタしてますから、どうなるやら。
直接のアクションは無いけど。 全店規模でもう2度と来るなって言われるクレーマーって笑えるw 自分に味方してくれると思って>>730は書いたんだろうけど
どこをどう読んでも>>730が悪いようにしか見えず逆効果という。 市場さんが販売した時についた傷か、
ユーザが使っていて付けた傷かでもめてるのかい。
普通だったら不本意でも無償修理するけど、
なんかとんでもないクレームつけたんだろうな。
今後取引停止なんて一般の市民の顧客に使う言葉ではないはず。
まあ、金返してもらったようだし、
二度と眼鏡市場さんを使わないんだったら両者いんじゃない。 >>730みたいなキチガイに絡まれた眼鏡市場の店員さんかわいそう こういうクレーマー情報は当然業界で広まっている。
と推定している。 そうすると>>730は今後ジンズやゾフでも入店お断りと言われる可能性があるな 全然違う業界にいるけど、自社系列は当たり前。
うるさいAAだなんて言って、入店お断りという連絡が入る。
他社も含めてってのはAAAAぐらいかもしれない。
もう反社会的な方が車を買えない飛行機に乗れないのと同じレベル。
---という可能性はあります。
今はA社ともめてもB社があるなんて感覚は危ないですよ。 本件で市場さん応援するけど、
メール回答は考え物。こうやって使われてしまう。
弊社ではこのケースは電話対応でやっています。
録音してもばらまくのが大変だし、
自分の声をマスクするのもかなり技術が必要。
相談事へのメール対応はあります。 ややこしい爺を相手に商売してる眼鏡市場に同情します 俺なら店舗レベルで交換するけどなー
まあ出来るだけ避けたいけど返品も受けたことあるし
客相まで話が回った挙げ句しかも客相が
ここまで言うのは一体どんなクレームの入れ方したのかな
逆にそれが知りたいもんだ 選べるレンズの一覧のページってなくなったの？
ガラスの遠近が選べるか知りたいのに・・・ >>745
同意。
市場さん本社の客相とのやり取りでしょ。記録に全部残っているはず。
もちろん公開できるわけないと思うけど、あのクレーマーが何言ってきたのか興味ある。
また、なんで販売店で対応できなかったのかな、という点も興味がある。
私も市場さんに保証範囲でレンズ交換してもらったことはあります。
市場さんをとやかくではなくて、
変なクレーマーをみんなで追放したいと思う。 傷ってのも主観でしかないからな
転院が見抜けない傷とか言ってる辺り、普通の感性では到底傷とは呼べないレベルの物を傷と言ってごねたんじゃないの？ 眼鏡市場ってチョンコロの会社じゃなかった？客対応なんか期待すんなよ。俺が買った店舗は愛想良かったけど。 >>750
ぺ
のこと言ってるのかな
CMの媒体で使ってただけだと思うけどな
確か静岡の会社で社長は日本人だったと思ったけどな 君たちが何と言おうと初めから傷があったのに対して普通に苦情言っただけだからなー
見え方がぼやけりゃ苦情言うでしょ普通ー
あと同情や味方をしてもらおうなんて思っちゃいない
まあ店員自体が床に落としたメガネふきで俺の買ったメガネ拭いてたし店的にはめんどくさい
から早いところ片をつけたかったんだろうな
君たちに聞くが店で買って店員がメガネケースに入れたものを持ち帰って家で見たら
キズがついてるという状態はありえるんだろうか？
（衝撃が加わらないように手持ちで持ち帰り移動は電車で2駅ほど）
あたまのよろしい君たちならわかるだろうか？
--追伸--
さっきジーンズと田中でそれぞれ作ってきたけど傷が入ってないものが出来た 眼鏡市場の日本中の全店で出入り禁止になったチャンピオン級のキチガイ
>>754 >>754
君、鬼塚というの。
会社の客先クレーム対応は相当訓練しているの。
そこが君の言うような回答をしてきたというのは
君が相当非常識な要求をしたからではないかと思います。
返金されたんだから十分じゃない。
まだ何か言いたいの。 >>754
眼鏡市場は保証があるから、
交換してもらえるはず。
断られたからここに投稿したの？ >>754
傷の事に関しては残念だよな
店側も知ってか知らずか…
傷物売ったらｱｶﾝわ
その後貴方がどのような対応を望んだのか判らんけどね
またしても21時前後のﾚｽが臭すぎるww 客が店を選ぶように
店も客を選ぶ権利はある。
バカ店員、低レベルカスなどの発言は
どっちが低レベルか一度考えてみては？
もし傷があって交換してもらいたかったなら、
もっと上手にやり方があったのでは？ ここ高い…
同じぐらいの品でもっと安いとこないですか？
JINSとかは安物って感じで嫌なんです ドクターアイズ
でも安かろう悪かろうだったり、結局高くつくという評判 >>768
同じくらいの品だったら同じくらいの値段になるだろうね 初眼鏡でFFT-1006で作ってもらった
そんなに重いモデルではないんだろうけど
いままで掛けたことなかったから違和感がすごい 1000番台のモデルって相当コストカットしてるって聞いたけどどうなの？ >>768
安いお店は他にあるさ。
ただ、度数が強かったり遠近だったりすると、
他のお店はどんどん追加料金かかるからね。 サバトラの００４が８ヶ月目でネジが外れてネジを締め戻したら蝶番がユルユルになってた。二度と買うもんか。 ここでレンズだけ入れてもらったけど、調整も丁寧でよかったわ。おまけに半年以内なら度が変わったりして見にくくなったら無料交換出来るって >>787
マツダ787B
1991年ル・マン総合優勝！ ●メガネはメガネ障害者です●
金正恩
・父親の金正日はＡ型
・メガネ障害者
金正男
・父親の金正日はＡ型
・メガネ障害者
金正日
・Ａ型
・メガネ障害者
・体はバランスが悪く、左右非対称(ブサイク障害者)
http://i.imgur.com/LqWnCIx.jpg
http://i.imgur.com/zABIneb.jpg
天皇
・Ａ型
・顔が左右非対称です(ブサイク障害者)
・オデコのすぐ上の前髪の生え際の真ん中が顔の中心より左側(左手側)にずれてる(左右非対称)
・左右の耳の形がぜんぜん違う(左右非対称)
・眉毛の形が違う(左右非対称)
http://i.imgur.com/7aKYW2Z.jpg
http://i.imgur.com/nqX0VGp.jpg
秋篠宮文仁親王
・Ａ型
・顔が左右非対称です(ブサイク障害者)
・左右の耳の形がぜんぜん違う(左右非対称)。左耳と右耳の正面に向かう角度がぜんぜん違ってる。左耳のほうが正面を向いてる。
http://i.imgur.com/qJOE2Nl.jpg
http://i.imgur.com/vZpjyNc.jpg
http://i.imgur.com/dYwTvbd.jpg
http://i.imgur.com/J2Z69PO.jpg
Ａ型＝農耕民族(弥生人)＝免疫が弱い(身体障害者)
Ｏ型＝狩猟民族
Ｂ型＝遊牧民族
メガネ＝メガネ障害者
体が左右非対称＝ブサイク障害者
異性にもてないチビ＝チビ障害者 昨日久々に訪問したけど、
フレームのラインナップがガラッと変わったような気がする。
今は2年前に購入したサバトラが気に入っている。
直ぐほしいというフレームがない感じ。 ゼログラタフ買ったんだけど、別売りのリング型のメガネケース買おうか迷ってる…ケースの使い心地どうですか？
http://i.imgur.com/a85uzHr.jpg >>793
こういうケースで旅行いけないでしょ。
だから私は止めました。 他社で同じようなフレームできちんと小さい眼鏡ケースに入るのがあります。
少なくともスーツのポケットに入らないと使えないと思います。 サバトラの007ブルーを２年愛用しています。
すでに販売中止のようですね。
フィッティングがいいのか本当にずれません。
私の強度近眼のレンズの厚さも目立たないフレームデザインで
長く使いたいです。
昨日視力チェックにお店に行ったら0.8見えてるから車もOKですねとのことでした。
でもこの眼鏡は室内・パソコン用です。 ハンティングワールドのってなんでサイドにデカデカとロゴ入れるかなぁ >>792
エアビスとかがなくなって、ゼログラもアスリートも減った。
フリーフィットは残っていたが別のブランドが増えていた。 両面設計の中近レンズ交換したら前より手元が見やすくなってスマホが見やすい。 デザインの贋作の話が段々有名になってきたから
徐々にラインナップから外していくっぽい 眼鏡の検査でミスすることは有り得ますか？
仮にもしミスした場合どういった事が起こり得るかな？ まわれ まわれ メリーゴーランド
もう決して止まらないように
動き出したメロディ
LA・LA・LA・LA・LA・LOVE SONG >>805
レンズやフレームメーカーの出荷検査はかなり厳密なものだがそれを心配しているの？
輸送されてきて眼鏡販売店で加工するわけだが、
そこでも不良発生の可能性がある。
不良率は発表を見たことがない。
だから販売店はそういうクレームがついたら全部自己責任で無料修理するはずだ。
検眼に関しても、建前はユーザーがこれでいいかどうかを決めている。 >>805
どの時点の検査だろう？
眼鏡店で検眼して作ってもらってよく見えませんということなら、
それはあなたの責任が大きい。
ただ、今どこのお店も３か月とか６か月か以内なら度数変更してもらえる。 >>805
工業製品である以上検査工程でも何らかのミスは発生する。
それを回避するために２重３重の検査をする工程もあれば
統計的に問題がなければ検査をしない工程もある。
さらには製造ロット単位で抜き取り検査をする。
何の検査をどうするかは各メーカーでも違うし一概には言えないと思う。
それは自動車や家電製品でも同じです。
最後の砦として眼鏡店さんが不良を発見してくださるケースはあるでしょう。
私事ですが、フレームの不具合をクレーム扱いで１回新品交換、
さらにヒンジ部品交換したことがあります。
度数がなじまないということで２回ほどレンズ交換してもらいました。 >>805は眼鏡自体のことではなく、「検眼でのミス」を言ってるのではないか？
言葉があいまいだからよく分からない。 >>812
20年ぐらい前のメガネスーパー時代に2本ぐらい買ったことがあった。
あんまりいい品でなく「量販店」はこんなもんだねとしばらく行かなかった。
眼鏡市場と名前が変わりTVのCMで興味を持った（西田さんのやつかな）ので5年前に覗いてみた。
接客も品ぞろえもいいし、価格もいいので予想外のものも購入した。
今では3か月ごとに眼鏡の調整、半年ごとに視力チェックという感じで行っている。
特に女性の店員さんはずっと変わらず、よくケアしていただきます。行きやすいです。
5年間で眼鏡2本とレンズ交換1本しか購入していませんが、
「どんどん遊びに来てくださいね」って言ってくれます。 >>805 >>811
自分も805は検眼のミスのことを言っているようにとった。
眼鏡店でもうまい人と下手な人はいると思います。
そのレンズでいいか悪いか、あるいは買うか買わないかは
客が決めることなんでしょう。
あと検査を受ける客側の体調なども影響します。
しかも最近は「6か月無償交換」してくれます。
自分は市場さんで2本眼鏡買ったけど、2回ともレンズ交換してます。
でも担当した店員さんは嫌な顔せずに応じてくださり、
その後もいつもその方に見てもらってます。 目の病気がない限り、
眼鏡度数を合わせるのは場数踏んでいるはやっている眼鏡屋さんがうまいと思う。 >>813
お前は何を言ってるんだ、メガスと市場は別だろ
そもそもメガスは今でもあるからな >>816
すみませんね。メガネトップの間違いでした。 >>816
メガスなんて言われても何のことかわかんないよ。
何怒ってるの。 >>818
単純にメガネスーパーのことじゃないかい。
自分のところ田舎だけどあるね。行ったことないけど。 私の田舎町では、
メガネスーパー、パリー三城が隣同士で、
100m程度に市場があり、同じエリアのショッピングモールにキクチがある。
1km離れたエリアに、赤札堂と市場がある。
その他地場のチェーン店がある。
回転ずし店より多いんじゃないかな。 眼鏡市場って静岡の会社だと思ってましたが、
全国にあるんですね。 怒られてはいけないのでメガネトップと書いておくが、
申し訳ないが品質は悪く2年程度で捨てるものだった。
眼鏡市場になってもそうよくはないと思っていた。
最近一部の製品に２年過ぎても使える製品が出てきたと思う。
レンズは以前から悪くないと思う。
２万円で２年おきに購入するものと5,6万円で5年使うものをどう考えるかです。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
