適度に揶揄して、相手の出方、本音を探りだすのも一つのやり方。

ティッシュの人も色々吐き出せてよかったと思うよ。
抑え込みすぎても、いい様に言わせ過ぎてもダメなんだと思う。

これぞ中庸。