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大塚家具最期!?
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0001名無しさん@3周年
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2006/06/28(水) 22:12:39
不採算SRの先陣を切って吉祥寺SRが閉館。
次に閉館するSRは一体どこだ?
やばいぞIDC大塚家具
0210名無しさん@3周年
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2006/11/11(土) 10:38:47
>>209 あなたは医師国家資格をお持ちなのですか?
診断書を発行できるならその意見を尊重しますが。
主観的意見ならこのような発言は慎んだほうが宜しいのでは
ないでしょうか。
これも主観的意見ではありますが・・・
0211名無しさん@3周年
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2006/11/11(土) 19:40:15
>>210
209は自分の意見を述べただけだろ。
どうしてそう言う意見もあると受け止められない?
了見の狭い奴だな。 かわいそうな人。
0212名無しさん@3周年
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2006/11/11(土) 22:35:14

>骨格を支えるポイントが腰が沈みすぎてずれるから

骨格を支えるポイントが腰が沈みすぎてずれる「気がする」から

   だったら、そういう意見もあると受け止められるかな?正確にはw
0213名無しさん@3周年
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2006/11/11(土) 23:53:56
>>212
アホクサw
なんでわざわざ自分の意見の後ろに「気がする」とか書かなきゃいけないんだ?

ここは掲示板だ。
自分の主張する意見を書くのが当たり前。
それを「主観的だから」とかいう意見で封殺するのは掲示板の趣旨に反する。
>>209を批判したいのであれば意見に対して堂々と反論すればいいだろ。
0214211
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2006/11/12(日) 00:14:20
>>213
もうやめよう。こっちまでおかしくなる。
0215元社員
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2006/11/12(日) 00:57:26
>>209確かに体に合わないベッド(どのメーカーであっても)を選んで
腰が沈みすぎたら腰痛になると思います
現に父はそれで何度かベッドを買い換えているので
そのベッドを勧めた営業、接客に問題があると思います

>>203腰痛については
その方によって背骨と骨盤との歪み方によってもベストな寝かたは変わってきますし
腰痛の原因は、他の骨のゆがみとも、筋肉や内蔵の問題とも密接しているので
医師に指導されている方はそれを守るのがベストだと思います

うつ伏せ寝に関しては首を左右どちらか横向きに曲げた状態で
体の骨はベッドに対し真っ直ぐ向かっているので
首や背骨に大きく負担がかかり
次第に猫背のような習慣化する状態になりますので出来るだけ避けるのが
良いかと思います

私も骨盤が前向きにすぎる(背骨のS字がきつい)ので
沈まずに腰の位置が高くなりすぎるととても寝にくいです
なので布団の様な平らなところでお尻が持ち上がったまま寝るのは
きつくて毎日は無理です

腰痛の専門の医師によっても、
寝具は硬いほうがいい、柔らかいほうがいい
と両方の意見がありますので深刻であれば医師に相談することをお勧めします

どの有名メーカーでも硬さは色々なバリエーションが出ています
0216元社員
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2006/11/12(日) 01:16:56
大塚オリジナルの羽毛布団をお使いの方への情報

私はダウナに関してはダニがわかない、干さなくていい
冬は一枚で充分などを基本に研修を受け
その情報で販売していました

先日、母が西川さんの羽毛布団を持っていて
西川さん(だけではないですが)はアフターケアは勿論大塚より丁寧ですので
自宅に販売店の営業さんが羽毛布団の状況見にきました

ついでに私のダウナも見てもらったのですが
カビ生えてました
ご存知の通りダウナは無地の側生地なので
カビが側生地の上からでも見えました

まあ、フラベを除き無地の側生地の羽毛布団は少ないかと思うので
(無印やニトリもそうですね)
側生地のせいで中が見えないので
皆さん多かれ少なかれカビは有るのかも知れないですが
販売していた私にとってもちょっと「干さなくていい」
を過信していたので皆さんご注意ください

カビが少し生えたからといって神経質になることでもないですが
やはり朝少し水分を抜けるようどこかに掛けてあげるくらいは
した方が良いかもしれません

私は基礎体温も高く汗もかくし、エアコンを使わない
夏もダウナを使っているので
0217名無しさん@3周年
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2006/11/12(日) 05:17:34
209だよ
>210
211の言う通り了見の狭い奴だな。それならさっさと「医師国家資格をお持ちの整形外科」
でも行ってベッド選びのインフォームドコンセントしてもらえよ
もちろん医師国家資格はもってないけど業界・知識共にそれに近い所にはいるよ
>212
典型的な揚げ足取りか?213の言う通りだけど簡単に説明すると
人間の立ってる状態のS字をそのまま横にして尚且つ体圧も均等にかかるように分散
させるのは至難の業。人間の体は腰(頭も重いが)が特に重いので同じように柔らかくする
(=キングスダウンみたいななの)すると本来のS字を通り越してへその裏側から尾骨
あたりが引っ張られるような感じになってそれも腰痛の原因になったりするってこと
これでちょっとは意味わかっただろ
0218名無しさん@3周年
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2006/11/12(日) 21:29:23
なんかすごく噛み付くなー
なんかあるんかねー 
0219名無しさん@3周年
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2006/11/12(日) 22:55:42
>同じように柔らかくする すると本来のS字を通り越してへその裏側から尾骨
>あたりが引っ張られる

腰の重さや身体のラインは全員違うよな?
では全てフルオーダーメイドしないとダメってことか?
人によってはキングスダウンの硬さが合うわけだろ?
だったら選んだのは購買者本人なのでキングスダウンは腰痛になると
断言したかのような書き込みはいかがなものか?
ではその店で勧められたシモンズは全ての人にOKなのか?
そもそも「カットサンプルを見せてもらったけどシモンズを勧められた」というのが
何を言いたいのか不明だ。
どうせフレクサトロンを「ゴミみたいなものを固めたもの」という説明だろ?
体圧分散層の薄いポケットコイルなんて単なる消耗品マットレスだ。
ゴールデンバリューは流石にいいマットだが。


>ような感じになってそれも腰痛の原因になったりするってこと
    ~~~~
意外に素直だなw
212の書き方もどうかと思うが。
213は論外。アフォはスルー。
0220名無しさん@3周年
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2006/11/13(月) 03:23:33
209だよ
>219
全然だめだね。
>全てフルオーダーメイドしないとダメってことか?
それが理想。キングスダウンの値段ならセミオーダーできる寝具も検討できるだろ
>キングスダウンは腰痛になると
断言したかのような書き込みはいかがなものか?
>断言はしないけどほんの少し寝ただけで「雲のような」とか言われて
高い値段で買うと馬鹿見ると言いたいんだよ。短い時間なら柔らかめのふかふかした肌触り
とかに騙されやすいんだよ。実際はベッドパッドとシーツも上に重なるんだよ。
>体圧分散層の薄いポケットコイルなんて単なる消耗品マットレスだ。
ゴールデンバリューは流石にいいマットだが。
おいおい俺はシモンズ信者でもないよ。ただキングスダウンよりは腰痛になったとか
酷くなったっていうクレームは明らかにすくないよ。
これは参考になるかどうか自分で判断すればいいけど別スレの「ホテルのような部屋」
にあったと思うが日本のホテルではシモンズ良く使われてるよ。それから考えると
クレーム少なくてコスパ良くて無難なんじゃないの?
0221名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/13(月) 12:26:13
ディズニーリゾート内のホテルミラコスタのベッドもシモンズだ。
0224名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/13(月) 21:05:47
初カキコします
夕方みなとみらいでカタログ貰ってきました。
受付のお姉ちゃんには、基本的には店頭価格とそのカタログの価格は
同じです。 と言われたんですが・・・そうなんですか?
ホームページに、国内メーカーの照明器具やカーテンなんかは
○0%引き!! とか謳ってますけど
次の週末にでもベッドと食器棚、テーブルを嫁と見に行くつもりなんですけど
それらはカタログの価格(何でも値引き後の価格らしいですが)と
変わらないんでしょうか?
既出なら申し訳ないんですが・・・教えてください
0226名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/13(月) 22:01:00
シモンズやシーリーはホテルに積極営業してるだけではないのかな?

ホテルで使われるマットレスが自宅でも最適とは限らないだろ。
0227名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/13(月) 22:41:39
ホテルに選ばれるマットレスは品質が違います。
0228名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/13(月) 23:37:40
誰にでも極端に違和感の無い無難な、
それでいてそれなりの信頼できるメーカーのマット・・・ってだけじゃん?
特に日本は。

アメリカは知らんが、イタリアやフランス、スペイン、ドイツのホテルのマットは
フォースターやファイブスターでもホテルによって全く固さが違ったよ?
当時は興味なかったからメーカーなんて意識しなかったから
どこのマットか知らないけどHotel de Russie(Roma)
やGrand Marina Hotel(Barcelona)のマットはふわふわで
それぞれ10日ほど滞在したけど最高だった。
それに似ていたのが大塚家具で買ったキングスダウンのインシグニアだから使っているのだけど、
腰に悪いとは思えない。
ドイツのホテルはスリースターだったからかもしれないけど硬くて身体中だ痛くなった。
0229名無しさん@3周年
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2006/11/14(火) 00:50:09
>>228
>誰にでも極端に違和感の無い無難な、
>それでいてそれなりの信頼できるメーカーのマット

たぶんみんなそういうマットを探しているんだと思うよ。
0230名無しさん@3周年
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2006/11/14(火) 06:28:34
なるほどね。
キングスダウンが悪いってわけではないってことだね。
日本人は横並びが大好きだからね。
井の中でしかオリジナリティを出そうとしない民族
0231名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/14(火) 12:25:22
>>224
メーカーの既成品は他店でも安く買える。
ここのオリジナルは高い、他店では買えない。
0232名無しさん@3周年
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2006/11/14(火) 15:54:23
なぜ230が「キングスダウンが悪いってわけではない」なんて結論を出してるのか
俺にはぜんぜん理解できないや。
0234名無しさん@3周年
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2006/11/14(火) 16:54:53
230の言うとおりキングスダウンが悪いってわけではない。

悪いのは、キングスダウンが他のベッドよりも優れているかのごとく
販売する“大塚家具の接客”にある訳です。

>>202で元社員が言ってるように、キングスダウンを薦める理由は
粗利益が高いから。客の好みも体型も一切無視。
0235名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/14(火) 17:52:31
デザインにこだわりある中高年は大塚にはいかないと思うけどな。
欲しい家具がありそうで全然無いんだなこれが。
だから口車に乗せられて満足してる客はそれはそれでいいと思うんだな。
0236774号室の住人さん
垢版 |
2006/11/14(火) 18:16:21
ミースファンデルローエのバルセロナチェアーとか、
デザイナーズ家具が欲しい時はここのサイト良いよ!
http://takumidesign.jp/sofa/index.html
0237名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/15(水) 22:00:59
とりあえずのつもりで、大塚見に行くけど・・良くもないけど悪くもないのがいっぱい置いてある。

行ったらもう面倒くさくなって、店員さんも親切にしてくれるし・・
ま、いっか。って感じでお買い上げ。

その割には値段高ッ!!
0238名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/15(水) 22:03:18
とりあえずのつもりで、大塚見に行くけど・・良くもないけど悪くもないのがいっぱい置いてある。

行ったらもう面倒くさくなって、店員さんも親切にしてくれるし・・
ま、いっか。って感じでお買い上げ。

その割には値段高ッ!!
0239名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/16(木) 00:43:47
>>誰にでも極端に違和感の無い無難な、
>>それでいてそれなりの信頼できるメーカーのマット

>たぶんみんなそういうマットを探しているんだと思うよ。

無難なマットを探しているってだけで、キングスダウンが悪いってわけじゃないという結論
俺は納得できるけどな・・・こんなこと書くとまた工作員とか言われるのかw
0240名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/16(木) 20:06:56
キングスダウンが悪いわけじゃないのよ。
問題はキングスダウン以外にも良いベッドはあるのに、
キングスダウンが1番だと言って売りつける大塚家具の販売手法。
結局、粗利益の取れる商品を売りたいだけってこと。
その為には嘘も平気でつく、それがIDC大塚家具。
0241名無しさん@3周年
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2006/11/19(日) 11:54:42
弾幕薄いぞ!
0242元社員
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2006/11/20(月) 11:42:22
>>240全体に荒利がいいのは会社のシステム上のことで
ご存知の方は多いと思いますが

特に荒利の良い商品はフラベのベッドもあります
売れるから在庫を持つ→在庫を持つので売りたいです
キングスダウンに力を入れている
&キングスダウンも研修を特にやってくれるので
キングスダウンの知識量が他に比べて多い
と言うのもひとつの要因かと

フラベの営業さんが
大塚の営業の時間の都合に合わせて来づらく
研修の時間がとりにくい上
キングスダウンに比べたらの話ですがバリエーションが多く
充分に知識を持っていない営業も多いかとは思います

でもきちんと知識を持っている大塚の営業も居るので
ベッドに詳しい営業を受付で依頼するといいと思います

実際キングスダウンに一目ぼれされるお客様が多いのは事実です
2年越しで貯金されて購入される方も居ました
まず紹介すると
体に対するベッドの重要性に気づいて下さることは多いです
最終的にキングスダウンを購入しなかったとしても

私個人の経験では6〜7割位のお客様は気に入っていました

ただ、そこまで興味の無いお客様に
しつこく説明する営業が居るのも事実です

引き際がもっと鮮やかであればこんなに中傷されないのだと
思いますが
0243名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/21(火) 17:13:35
照明器具買ったら不良品だった。
交換してもらってもまた不良品。
いったいどうなってるんだ。
0244名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/21(火) 22:39:36
>243
配送時の破損でなければ大塚家具は全く悪くない。
どこのメーカーの商品だ?
0245名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/22(水) 16:06:47
>>244
スタンドなんですが、軸が傾いています。
ラベルもありません。
もう一度電話してみます。
0246名無しさん@3周年
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2006/11/22(水) 21:25:46
結局、儲け欲しさにキングスダウンを薦める。これがIDC大塚家具。
きっとキングスダウンを売ったら何%か報奨金が出るんだろうなぁ。
0247名無しさん@3周年
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2006/11/22(水) 23:07:39
>246
出ねぇよ全く。
キングスダウンもフランスベッドのオリジナルもレストニックも全く同じ扱いだよ。
0248名無しさん@3周年
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2006/11/22(水) 23:39:13
ロルフベンツ6500を真剣に悩んでいます。新宿で見て一目惚れ。ここ見てると大塚大丈夫とか思うけど、知ってる方いますか?
0249名無しさん@3周年
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2006/11/23(木) 20:56:15
>>248
ロルフベンツかっこいいね。 6500というのは知らないけど
コーナー3点セットを使ってるよ。 無理して買ったけど
気に入ってる。 作りはいいと思うけどもう少し安ければ
いいな。
0250元社員
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2006/11/24(金) 01:51:35
>>245配送時のトラブルでなければメーカー自体在庫が残り少ないのかもしれませんね
メーカー在庫品だったらモデルのマイナーチェンジなどの場合
既にチェンジ後の製品も出ていることが有るので
聞いてみたらどうでしょうか?
型番は変わるので後継の型番調べてもらうといいと思います

展示品買ったわけじゃないですよね?
展示品の場合は展示期間の消耗分差し引いて販売していることになってるので
何度交換してもさして変わらないかもしれません

>>248ロルフベンツ6500良いですねぇ
何が心配か分かりませんが
営業が無理に進める類のものでも無いです大丈夫ですよ(^^)
ロルベンは大塚が作ってるわけでもないし
輸入してる販売店に過ぎないですし
キングスダウンとも扱いは違います
予算が許すならいいソファーメーカーだと思います
0251名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/27(月) 14:08:41
買おうぜ、キングスダウン!
なろうぜ、腰痛!
0252名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/29(水) 16:53:42
0254名無しさん@3周年
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2006/11/30(木) 19:04:31
どうした大塚の社員諸君。言われっぱなしじゃないか。
粗利のためにキングスダウンを売ってると言われて平気なのか。
少しは反撃したらどうかね。それとも図星なのか?
0256名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/30(木) 21:58:23
反論しても意味がない、繰り返されてきた議論だからもう書かないだけ
0258名無しさん@3周年
垢版 |
2006/11/30(木) 22:47:15
荒利の高い商品を売るのは、普通だと思うが‥利幅がある商品を、勧めるしたたかさに、腹立つのかい?気難しい奴だね‥
0259名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/01(金) 14:00:31
いいものは高い×
いいものは高い物が多い○
高い物はいい×
キングスダウン=高いけど× 
0260名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/01(金) 21:20:13
ん〜、君の表現は、△‥
0261名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/01(金) 23:30:12
それにしても大塚の社員はどんなベッドで寝てるんだろ?安物だったら説得力ないよねキングスで自分が腰痛になっても客に勧めるの?利幅のために?
0262名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/02(土) 12:24:00
以前社員だったけど今はキングスダウンのパッションズ??とかいう
今じゃもうモデルチェンジして売ってないやつで寝てます
当時は二番目のランクのベットだったと思います もう三年以上使ってます
が特に腰痛とかはないですねぇ 両親も使ってますけど腰痛持ちの母も
もうほかのベットでは寝れないって言ってます だから旅行とか行くと
腰が痛いっていいますね

みんなが100%気に入る商品なんてないし、大塚の社員はみんなロボットだから
研修で教わったことはそのまま接客に使う。ある意味素直・・・かな
0263名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/02(土) 22:11:01
キングスダウンふかふかし過ぎてセックスし難そう。
こんなことお店じゃ聞けないから誰か教えて!
0264元社員
垢版 |
2006/12/03(日) 03:31:42
>>263
>>172参考にしてください

大塚の板なのでキングスダウンの話が出るんだと思いますが
体に合っていないベッドを使えば
キングスダウンだろうがフラベだろうシーリーだろうがいくら高いお金を投資しても同じです

洋服のように試着して腰が沈みすぎていないか
上がりすぎていないかチェックせずに購入するのは

服屋でマヌカンさんに勧められて試着してちょっと小さいけど買ったものの結局着ないのと同じです

本当にキングスダウンを良いと思っている社員はキングスダウン使ってますよ
営業トークで使ってると言われているっぽかったら
根掘り葉掘り聞いてみるといいでしょう

枕カバーの色とか全体の色のコーディネートはどうしたかとか
具体的に聞いてつじつまが合ってなければ営業を変えたら良いと思います
使ってると嘘ついて売るのは私も1消費者として好きではないので
ただ何処の会社も営業トークが全て本当という営業さんに出会えたら
それはかなりラッキーなことでは無いでしょうか

私はパラディーソを使用しています
細身でお尻の体重がそんなに重くないのでクラウドにすればよかった
と思ったことはあります
男性で細身の方でもお尻が重くエンケーストコイル(ポケットコイル)全般駄目な方も居ます

私は特にキングスダウンを擁護するつもりはないです
単に新しいベッドが必要だったのと
腰痛があって色々試した結果パラディーソに落ちたまでです
0265名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/04(月) 22:18:36
キングスダウンで20万円弱のダブルマットレスで寝ているが、確かに良い。
なぜならば、国内出張先のビジネスホテル(程度)と比較すると
そのベッドのマットレスの硬さとか薄っぺらさとかが気になり眠られない。
ただ一点だけ、ダブルマットレス、綿ごみが多すぎ、特にフローリングでは目立つ。
0266名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/07(木) 16:29:10
国内出張先のビジネスホテルと比較するのが間違ってんじゃないの?
シモンズとかセンベラとかの方がまだいいよ
0267名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/07(木) 17:40:44
>>266
わざわざageにしてるのは業者だから?

正直、シモンズもセンベラも同ランク商品ならどっこいどっこいじゃないの?
つかちゃんと全部使ってみてそう言ってるの?

〜の方が良いって何が基準になってんだ?
0268名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/07(木) 20:27:59
>>267 わざわざsageにしてるのは社員だから?
0270名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/08(金) 03:05:17
質問ですが・・・・・

来客用の部屋にとキングスダウンを考えています。

男性が使う場合、シングルでは小さいですか?


0271名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/08(金) 10:44:24
メール欄にageって入れてる奴は大塚に恨みでもあるのかね?
>>160辺りから粘着してるみたいだけど。

>>270
来客用ならシングルで十分な気もするが。

0274名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/08(金) 15:30:05
>>271
どうも!
0275名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/08(金) 16:22:55
多摩のお店にかわいこちゃんいますか?
0276名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/08(金) 18:59:51
>>272
「わざわざ」メール欄にageと入れなくてもsageと入れない限りスレはあがりますよ^^


◆わざわざ 1 【▽態▽態】


(副)
(1)何かのついでではなく、特にそのためだけにするさま。特別に。
「―見舞いにくる」
(2)故意に。わざと。
「―人の仕事をじゃましにくる」


0277265
垢版 |
2006/12/09(土) 20:56:12
265 本人だけども。会社が手配するようなホリデイインとかルートインみたいな安ホテルのベッドはつらい。
ところで、266って、たいしたもんだね、「シモンズとかセンベラとかの方がまだいいよ」とか言うけど、
まさか、デパートでちょっと横になっただけじゃないよね?あるいは、海外出張が多い方としか思えないけど? 
0278名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/09(土) 22:56:27
センベラってなぁに?
0279無なさん
垢版 |
2006/12/10(日) 00:09:57
小学生の頃、ここで学習机を選んでいた時の事。

父が「最近生意気盛りで困ります」と店員に話しかけると、
店員は「この年頃の子は本当そうですよね」と返答してきた。
俺は、子供でも一応客である俺に対して生意気とは失礼じゃないか、とちょっと腹が立った。
0280確かに
垢版 |
2006/12/10(日) 01:01:59
子供に愛情が無いか自分の子と同一視しているか
イケてる営業はそんなことは言わないが
子持ちで世間話で盛り上がると思ったか?
0281元社員
垢版 |
2006/12/10(日) 01:20:21
>>270男性ってシングル嫌がる方多いですよね
特に既婚者ですかねぇ
でも高いベッドを選ぶ時はシングルでも我慢するみたいなところがありました
ソファーの中にベッドが収納されているものも有って
海外勤務から帰ってきた方がお客様用にと探している場合が多かったです
三人掛けがその座面の幅でベッドになるので
詳しいサイズは忘れましたが約2000ミリのソファーの
肘掛除いた分位がベッドです
(中で三つ折りになっているのパイプ部分を引く)
割りとベッドだけ買うより見た目も何となく良くて
使い回しも比較的気持ち悪くないと言う利点があると思います
こんなアイデア如何でしょうか
0282266
垢版 |
2006/12/10(日) 02:27:36
>>265
国内が比較的多いかな?
海外は4ヶ月に1度くらいだけど
シモンズは友達の所に泊めてもらった時に4日連続で寝たよ
センベラは嫁さんの実家で正月に6日くらい
出張したとき寝心地よければマットレスのメーカー確認するようにしてる
でも結局違う(もちろんキングスダウンなんか論外)メーカーの買ったよ
0283名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/10(日) 23:04:48
キングスダウンはどこでどれくらいお試ししたの?
センベラってなぁに?
0284名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/11(月) 00:52:19
今日はじめて新宿の店に入ったんだけど、ここのセンスひどくないですか?
昔うちのばあちゃんの家にあったような家具がいっぱいあって懐かしかったです。
0285名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/12(火) 03:58:11
>>281
ありがとうございます。
たしか・・・キングスダウンは高さが結構ありますよね。
だから、壁につけて使用しない限り、男性には小さすぎかなとも思っている所でした。

とりあえず、来週行ってみようと思います。
0286名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/12(火) 15:56:14
>>284
高所得層は爺婆、仕方ない。
有明も同じ感じ。
0287たけちゃん
垢版 |
2006/12/12(火) 17:33:26
どーもみなさんこんばんわ
今年の6月にビアンカっていう総革張りのカウチソファを南港ショールームで
購入した者でして。。
その時、元社員さんに色々アドバイスを頂いて、、
あの時はアリがとーございました!
そんでビアンカを半年使用してたんすが、かなりコンパクトでどーしても
商品に満足できなくて。。。
座面面積がスゲー狭いんすよね。。。
無理して3シーター作った感じ。。
やっぱ2シーターのソファにすりゃ、えかったな〜と思っとります

あのちょっとここで聞いてみたかったんすが、大塚家具さんって
購入後、ある期間使用してて客がどうしても商品に満足できない場合は交換や返品っていう
アメリカ式の顧客対応をしてるんですかね?
どなたかこの情報に詳しい方見えましたら、是非ご教示下さい!!

0288名無しさん@3周年
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2006/12/12(火) 22:53:34
そんなのありえねぇだろ、通販のクーリングダウンじゃあるまいし、
まして半年も前に買ったものを

で、センベラって誰か答えてやれよ。
誰も知らないのか?
俺は初耳だから知りたいのだけど。
0289名無しさん@3周年
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2006/12/12(火) 22:57:11
>クーリングダウン


( ´,_ゝ`)プッ 
0290元社員
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2006/12/13(水) 17:15:04
>>287
こんにちは。その節は色々悩まれていたように記憶していますが
交換は難しいと思います
まず、店舗販売なのでクーリングオフは出来ませんし、クーリングオフでも半年使用していると販売側にそれ相応の落ち度がなければ難しいです

大塚家具は百貨店と違い、返品に関してのサービスは余程の事が無い限りありません

一応話してみても良いかと思いますが嫌な事も言われる覚悟でガンとした態度で言えるようでしたら良いと思うのですが
ただ、それも販売時に営業が嘘をついていた等
理由がある場合検討する形になるのではないかと思いますが
確実に言った言わないの話になると思います

私はキングスダウンの一番高いベッドを交換した事が有りますが
継続して購入のある顧客だったのと
顧客の態度もかなり高圧的なものだったので上司判断で交換しています
理由としては
「使用の仕方に問題が有ったとしても、大塚を信頼してほとんどの家具を購入しているのだから
想定できる問題に対して対応できていない商品の扱いがあるのは
今後信頼が出来ないし、返品返金をして欲しいとのことでした」

その時は同じ商品での交換で、その後再度クレームがありました
結果お客様の自宅でベッドの基本的な使用の仕方を再度お話したところ
購入をされた奥様が購入時の説明をいっさい憶えていなかった
ということで解決しています

私自身はその時以外特例での交換、返品に応じたことはありません
0291名無しさん@3周年
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2006/12/13(水) 20:35:30
a
0292たけちゃん
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2006/12/14(木) 08:35:54
元社員さん、色々とお話を聞かせて頂いて有難うございます
そうですね。。一般的なアパレル関係なら米国ブランドの場合、簡単に交換、返品
できるのですが、大塚家具さんとなるとそれ相応の理由がないと難しいようですね
おそらく無理やろな〜と思いながらもここにカキコさせて頂きました
今回も貴重なお時間を頂いて恐れ入ります
今回の商品はいい経験をしたと思って次回の買い物に備えたいと思います
有難うございました
0293名無しさん@3周年
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2006/12/14(木) 10:33:38
大阪市内在住ですが、毎週大塚家具の折込広告が入ります。

経営が苦しいのですか?
0294名無しさん@3周年
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2006/12/14(木) 13:47:27
そうです。必死なんです。
0295名無しさん@3周年
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2006/12/14(木) 20:38:36
ボーナス平均支給額は90万くらいですかね。もちろん通貨はウォンだけど。
0296名無しさん@3周年
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2006/12/14(木) 20:47:05
このまえ有明いったよ。少し出っ歯ぎみだったが、若くてかわいい子がでてきて名刺までくれたけどよ、こっちが買わないそぶりをだしたら急に態度かえて急変しやがって。
キャバクラのねーちゃんを見習って営業をしなさいよ!こいつほんと馬鹿だね。俺が大塚にいくことを親に話したら、前にかってた羽毛布団を買ってきてくれといって金もっていったのにさ。
俺も営業やってるからどんな営業をするのかせっかくだからみてやろう、とかわないそぶりをだしただけなのにね。営業力ないやつはすぐあきらめる。馬鹿だねこいつ。
羽毛布団うって一万円もらえたのにあー残念!!二度と予約の電話なんてしませんよ。大体一回見ただけでその商品を買うわけないでしょ!車を買おうと思ってる人が、ショールームに展示車をみたからって
その日に買うひとがどれくらいいるのかな?もっとよその営業スタイルも勉強したほうがいいよ。どうせあなたもじきにやめるんだからさそれじゃよそじゃ通用しないね。よくわからないけど、変に自信もちすぎなんだよ。
こういう馬鹿ばかりじゃなさそうだったけど、まえに言ったときの担当は同年齢で男だったけど、こいつはかなりしっかりしてたね。買わなかったけど。
いろいろここにも書かれてるが、この女からは買いたいと思わなかったな。ソファはイタリアのですきなのあったから買う気はあるんだけど...
電話でもかえんのかな?商品名とプライスの裏の10桁の数字はばっちしひかえてきたんだよね。元社員さん教えてよ。布団はどうせわかるんだろうから社員は。
ちなみにポルトロナフラウって前にヤマギワにもあったよね?今は大塚だけなの?
0297元社員
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2006/12/14(木) 23:59:57
>>296電話でも買えますが
どのショールームでもお子様の悪戯でプライスが入れ替わっていることはよく有りますので
ショールームで注文された方が安全です
どこか近いショールームで
その控えた商品名と10桁の番号を提示すれば
そのショールームに展示がなくても購入できますし
営業に言えば写真でそのソファに間違いないか確認が出来ます
ポルトロウナフラウは今は大塚のみで販売出来るよう契約したのでヤマギワでは購入できません
大塚だけです
0298名無しさん@3周年
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2006/12/15(金) 00:30:17
俺、いつも買いに行くと菓子やケーキだしてくれるんですけど、

あれって、いくら以上購入すると・・みたいなのあるんすかね?
0299名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/15(金) 00:53:47
298さんいくらぐらいかってるの?ジュースしか出てきたことないよ
0300名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/15(金) 05:14:14
この前は、70万くらい。
大塚の客にしては、しょぼい金額でしょ。

おかわりも自由だよね。ガラス張りの部屋で。

でも、机がたくさん並んであって、そこでジュースだけの人たちもいるから、
境いめとかあるのかな?っていつも不思議におもう。

でも俺の場合、いっきにウン百万キャッシュで購入とかは無い。
0301名無しさん@3周年
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2006/12/17(日) 23:07:38
ここって、はじめての客には必ず羽毛布団すすめるの?
そういうマニュアルになってるのかな・・・
ホワイトマザーグースがどうとかしきりにいってた。
別に寝具を見たいとは一言もいってないのに変なベッドとかやたらしつこく
すすめてきて「ノルマきついの?」って感じでかなり引き気味で帰ってきた
0302名無しさん@3周年
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2006/12/18(月) 20:14:07
大塚羽毛布団 特別キャンペーン 
分割払い金利手数料 0%  2006年12月09日より12月31日まで
http://www.idc-otsuka.co.jp/topics/topics94.html
1回払いだったら特典あるのでしょうか?

西川産業(東京西川)羽毛掛けふとん
http://www.nishikawasangyo.co.jp/product/catalogue/catalogue.html
デジタルカタログを見る ⇒ ページ移動 34 ⇒ GO
DAYandDAY  DD2710  羽毛掛けふとん

同等クラスだと思いますがどちらが良いと思われますか?
0303名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/19(火) 00:24:27
布団は布団屋で買ったほうがいいんじゃない?
0304元社員2
垢版 |
2006/12/19(火) 00:53:42
一回払いだからといって特典はないけど、三万円位する布団カバーがもらえます。

0305302
垢版 |
2006/12/19(火) 13:06:13
>>303-304
レス有難うございます。
餅は餅屋かな。 
0306302
垢版 |
2006/12/19(火) 14:27:45
今月決算  年内納入の数字が欲しいんじゃないの?



0307元社員
垢版 |
2006/12/20(水) 00:22:56
私も辞めてから1消費者になり
寝具は寝具屋で買った方が良いなあと思いました

西川の販売店さんベッドパッドとの相性とか凄く詳しかったので
パッドの種類も豊富だし
羽毛布団って通販では買わない方が良いと思いますが

点検商法には注意
http://www.nishikawasangyo.co.jp/info/importance/tenken.html
0308名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/21(木) 12:34:57
明日、面接を受ける者です。ここのスレを読むと正直仕事にすべき現場か
疑問を抱きます。
インテリアは好き、接客も好きだけどここはノルマを達成するためにお客様の
意見というよりは自分のノルマを達成することに重きをおきそうですね。

しかも【一回の面接のみ】で内定を出すとのこと。それが一番不安です。
名古屋栄に新しくオープンしますが、そんなに人がいないのかと。
辞める人も多そうですから。

お客様を喜ばせるとは方向性が違う気がするので、
明日の面接を辞退しようかとも考えてしまいますね。
0309名無しさん@3周年
垢版 |
2006/12/21(木) 21:29:11
「自分のノルマを達成することに重きをおきそう」
それが出来ないなら一生学生でいなさい。
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