so-netが意味わからん。
光回線を変更してからTermsでの会話が途切れる事象を相談してるのにサポートがTermsの設定を見て問題ないから回線も問題ないとの一点張り。
それじゃ何も直らないといっても、正常ですの回答のみ。
解約するなら違約金だって。
古い光回線も残ってるから戻したら事象は出ない。
仕事で使っているから、どうしたら良いものかな。
くそ！！なんで違約金なんて払わなきゃならないんだ！！

皆さんならどうしますか？