駅の改札外から入場する場合は、改札外にある自動券売機から「入場券」を購入します。

普通に切符を買うのと同じ手順で購入できるので、特に戸惑うこともないでしょう。

入場券を購入したら、切符を改札口に投入し、新幹線改札口でも同様に通ることで、新幹線ホームに入れます。