0195名無しさん@お大事に
2015/09/24(木) 10:06:30.37ID:Rx97ejwv病院に満足している入院患者は全体の66%に達し過去最高を更新したことが、
厚生労働省が公表した2014年の調査で分かった。
調査を始めた1996年以来、最高となる。病院の対応や治療内容への満足度が高く、
サービス向上の取り組みが奏功したとみられる。
調査は3年に1回実施されている。
今回は14年10月の指定された1日に全国488病院で行い、入院と外来の患者
計約15万3000人から回答を得た。
病院に対する全般的な満足度を聞いたところ、入院患者は66・7%が「満足」と回答。
前回(11年)より2ポイント高く、過去最高だった前々回(08年)を0・4ポイント上回った。
項目別では、「医師以外の病院スタッフの対応」に69・3%、「医師による診療、治療内容」に
69・1%が満足していた。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150923-00050108-yom-soci