もっというと
風呂は20時までご利用できます
20時以降入浴禁止
内容は同じ
単なる言葉の問題と思われがちだが
温かさがいよねって話
相手に対する気持ち感謝や配慮があれば命令的な口調にはならない
内容は同じでももったいないよね