>>71
オオサカのQ＆Aに

ご注文内容の変更につきましては、銀行振込の場合は、入金前に限り、変更・キャンセルができます。
また、クレジットカード注文につきましては、個人情報の関係上、弊社にて変更処理を行うことができません。
ご注文確定後（クレジットカード決済手続き承認後）の変更はできかねますこと、ご了承ください。

ってあるしキャンセルは自由じゃないでしょ

だから不信感や不満持ってる人が多いんだと思う
自分もその一人だけど未だに明確な説明すらないし