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KFS
顧客の声に耳を傾けることも有効です。顧客が商品・サービスを購入するにあたって重視する要素

KFSは移り変わる

KFSは、技術革新や顧客ニーズの変化など、様々な外部環境により変遷していきます。継続して事業で成功を収めるためには、KFSの変化に伴い、資源配分やビジネスモデルそのものも変えていく必要があります。

例えば、日本の携帯電話事業では、初期は通話エリアや音声の品質、続いてメールやインターネット接続などの機能、そして近年では端末デザインやブランド力などKFSが変化してきており、それに伴って事業者が取るべき戦略も大きく転換してきました。

KFSの変局点では、成功企業が入れ替わるケースが多くなっています。継続して生き残っていくためには、従来の成功体験に囚われることなく、KFSの変化にすばやく対応していくことが求められます。

国内加工（自店加工）
はい論破
続けてもいいよ