まぁ運営が信用できない存在だからな。
何かのタイミングで間違って初期化させてたとしても驚かん。
自分は前に「まとめて交換」で９個しか報酬がでてこない（3+3+3+1の４頁の筈が3+3+3の３頁分しかなかった）事あった。