アットコスメで買い物したら別の人が頼んだ商品とまるまる入れ違いになってて、もう一度包みなおして返品の手続きまでしたのに買った日からだいぶ遅れて届いた商品に謝罪の手紙もサンプルもなんにもなかったのはさすがにガッカリした