そんなにここに書かれたくないならちゃんと顧客対応すれば良いのに…
商品代金って箱含めた商品に対して払うものだし
箱が潰れてたり破けたりしてて客がそれを不満に感じてるなら店側には交換に応じる義務があると思う
つーか普通の店ならそうしてる
いつも客の言い分を一切聞かずにああゆう適当なコピペ返信してるならそりゃみんな怒るだろとしか