【BA】ふれあいスレ 21カウンター【客】
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
・煽り荒らしはスルー (←重要！)
・質問する側はそれなりの態度で質問しましょう
・>>980を踏んだ方は次スレをたててください。
前スレ
【BA】ふれあいスレ*21カウンター★【お客様】[無断転載禁止]
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1558451309/
関連スレ
【毎日】化粧品販売員集会☆17勤目【笑顔】
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1557749298/ >>1
>>980
スレ番間違えました
正しくは22です
次回スレ立て時のスレ番号は23でお願いします 日本橋高島屋のポーラのBAさんいつもすごく感じが良いのに、今日のBAさんはすごく嫌な感じだった。
被せるように話したり、商品の扱いや説明が雑だったり…めずらしいな。 こんな時期に化粧品なんか売れるわけないし…っていう諦めもあるんじゃないか カウンターに来て商品見てたり話聞いてる時点で買う可能性はあるんだから、そういう客を取りこぼさないよう必死になるのが普通だと思うけどなぁ
テキトーな接客して客の購買意欲下げるとかよく分からない 化粧品と同じように暇になってる業界で接客してるんだけど
こんな時に休ませない会社にドン引きして辞めようかと思ってるし
こんな時に来てる客を軽蔑してる
実際コロナ流行ってからは癖のある変な人しか来ないから毎日うんざりするし
テンション下がってる接客業の人少なくないんじゃないかな ＞こんな時に来てる客を軽蔑してる
あなたの業種知らないけど、お客さんはこんな時期でも必要だから行ってるわけでしょ
そんな風に思われてたなんて同じ接客業として悲しいなぁ
接客業って別にコロナ関係なくても他人が休んでる時こそが仕事ってわかってるのに
そこまで言うなら退職して自分で起業すれば良かったのでは >>12
あなたみたいな意識の人が感染を広げるんだよ
医療崩壊しかけてるというのに
間接的に高齢者や持病のある人を殺すことになるかもしれないとか考えたことないでしょ
そういう人達だから軽蔑するんだよ
うちもそうだし化粧品もなくても死なない
感染拡大したら誰かが死ぬ ID:g+b8P0QQ0みたいな人が接客してるお店には行きたくないから悩んでないで早く辞めたらいいと思う いやまじでなんで接客業してるんだろう
相手だって必要だからうかがってるんでしょ？って言ってるのに…
今無くても死なない業種だっていうなら勝手に退職すればいいじゃんｗ 辞めろとか端的すぎるのもどうかと思う
実際癖のある変な客が来るようになったのは事実だったりするからなあ こんなときに休ませないって通常運転の会社のほうが圧倒的に多いじゃん 定格のものだけ相手にしてたいなら工場でライン作業した方が良いよマジで
人間に限らず生き物相手に個性を拒絶してたら成り立たないからさ 試して買いたいお客様のセルフを見守るだけってもどかしい
言っちゃ悪いかもしれないけどメイク下手な人多い
口頭でアドバイスするけどなんでそんな風に仕上がっちゃうのw製品の良さ台無し
しかもセルフでちんたら付けるから接客時間長くなるしBAがサッとタッチアップした方が効率良いことが分かった
早くコロナ収束してほしい >>21
BAは数こなしてるし慣れてるから自分の顔しかメイクしたことのない一般人とは違うわな
BAにやってもらうと綺麗なのに自分でやるとアレ？ってことあるからわかるよ
でも好きで下手なわけじゃないんだなあ 何の特徴もない普通の苗字で服装や雰囲気が普通、買い物の仕方も普通、
特に何も考えないで接客してるうちに、
そのお客から「えーっ？」っていう発言があって初めて「あの、＠＠様のお孫さん！！」と言うパターンのとき
外商がカウンター宛てに電話を掛けてきたり、直接カウンターに来たりして
「そのお客さん要注意、特上会員の＠＠さん！！」ってサインを出したりすることはありますか？ 店で試したい人にメイク下手な人が多いのは仕方ないよ
自分で綺麗に塗れるような人は自分が似合うものも分かってるからオンラインでさっさと買う
わざわざカウンターに来るのはメイクが下手だからこそ似合うものを探してる人でしょ
今はもう店に来るのはBAに取っては面倒な客が多いんじゃないの >>24
いやいや、実物見ないと明確な色味とか分からないんだから、どんな客だろうとカウンター来るでしょ
なんなのその偏見 液晶モニターなんて絵描きや写真家が何万もするキットでキャリブレーションしてても
そのプロファイルを通販サイト作った会社も使ってるわけじゃないし
同じプロファイル、同じメーカー型番のモニター使ったって色違うからな 普通にメイク上手い人はそこまで拘らなくても上手く出来るってことでしょ
個人輸入勢なんかSwatchだけ見て即買いしてんだから >>27
え、メイク上手い人って色の好みとかないの？拘りとか無く適当に塗ってるんだ
スキンケアとかベースメイクの質感とか香りすら試さなくても使いこなせるし、合う合わないも無いほど強靭な肌してるんだ
羨ましいなぁ カウンターに行く楽しさが分からない貧乏人か、気軽に行けるカウンターが無い田舎者なんでしょ、可哀想だね >>23
よっ、筆頭株主の娘さん久しぶり！
ところであなたは何の病気なの？ >>28
まさかと思うけど色物を単色でそのまま塗ってるの？
メイク上手い子は色同士をパレットでブレンドして自由に使うから色はそこまで拘ってないよ
１度買ったことあるブランドなら品質分かってるからいちいち悩まないし >>32
まさかとは思うけどって、発売されてるアイテムの発色をそのまま楽しむって別に普通の事じゃん
毎シーズン新作として微妙に違うニュアンスのものが出てるんだから、その絶妙な色の違いを楽しむのがコスメの面白いとこでしょ
あと同ブランドでも肌に合うもの合わないものって絶対あるからね。その常識すら分からないぐらいコスメに疎いんだなっていうのは分かった メイクが上手い人は通販サイトで成分見れば
基礎化粧品の感触から粉物の性能感触、肌に乗せた時の変色まで
なんでも完璧にわかっちゃうんだね！
すごいねｗ っていうかカウンターで買わない人が何でこのスレにいるんだか この流れ見てるとカウンターでしか買わない人は買って試すって概念がそもそもないんだなあと
失敗したっていいじゃん化粧品くらい気軽に買おうよ
どんだけケチなの… 数人の意見をカウンターで買う人たちの総意だと思い込む基地外怖い >>38
両方使うってことはカウンターにも行ってるんじゃん。ってことはあなたもメイク下手で面倒な客ってことだけど良いんだ？
あとカウンターでしか買わないとか言ってる人いないけど、誰と戦ってるの？ >>41
カウンターで買う時もTUなんかしないよ
面倒臭いししなくても長年買ってれば似合うものも分かるよ
あなたこそ何と戦ってるの？ >>43
TUするしないなんて話題にしてないけど
TUするしないに関わらず、カウンター行く＝メイク下手で買い物失敗したくないケチな人って決めつけたのはあなただよね？自分のレス遡ってみなよ
後出ししたり論点変えたりダサいよ TUしないってことは店員は単なる売り子でBA見下してるってことなのに何故このスレにいるんだろう
あたおか おかしく感じるのは頭が悪いからだよ
あるいは何か障害か
精神科で調べてもらうことを勧める >>46
それ、あなたが頭おかしいと言われてるんだよ
池沼だから分からないと思うけどw
自分の書き込み読み返してみたら池沼だと気づけるはず
あなたは基地外か池沼なので専門医受診しましょうね TU面倒くさがるBAなんて他の職業に就けない馬鹿だと思うよ
頭もセンスも悪い無能BAが暴れてるんでしょw そんなに接客だるいならリモートワークできるお仕事にどうぞｗ ？タッチアップ面倒なBAの話なんて誰もしてないけど >>38
結婚すると失敗前提でコスメにお金かけられん
余程一目惚れ以外は試してから買うかな >>50
面倒だと思ってるBA以外に書き込んでるとしたら
スレタイも読めない馬鹿だと思うわ 癖のある客しか来ないとか、自分が変なの引いてるだけじゃない？
どうしても欲しい限定品があったから、こんな時だけど買い物したよ
気になるもの他にもタッチアップなしで購入、滞在5分くらい
BAさんは心なしか嬉しそうで最高級ラインのサンプルいっぱいつけてくれた
帰り際には新商品の紹介で逆に足止めされたくらい
客側だってあまり接客業の人とは話し込みたくはないし、買う人はササっと買う 資〇堂を名乗るBAって顔出しや大人げない煽り記事をアップするの好きだと思う
元資〇堂の化粧品販売員であることはBA業界ではそんなにステイタスなの？ コスメ好きでメイク上手な人ほどカウンター行くと思うけどなぁ。
うちのメイク好きの後輩達も、休日は他メーカーの新商品とかめちゃめちゃチェックしに行ってる。
あそこのはツヤがきれいとか、こっちのは見た目綺麗だけど発色イマイチだったとかあれこれ言ってる。
自社のもあるのに使い切れるの？ってくらい他社製品も買ってるよ。 >>58
コスメ好きなんだろうけどBAなら仕事も兼ねてるのでは
メイクうまい人ほどカウンター行くかどうかとは違う気がする まぁダリーメンドクセーって思って接客してたら
そりゃ態度に出て相手も良いようにはしてくれないだろ 態度の悪いBAに当たったら速攻でその場を去ってる
お互いに時間の無駄だし
担当さん移動してから買物しにくくてオンラインで買うほうがラクなんだけど
TUしなくていいから色出しは見たいんだよね >>50
このスレ読解力ない人多いから…
この調子だと頭悪すぎてBAにも散々迷惑かけてるだろうね
些細な色の違いであーだこーだカウンターで死んだ目でブツブツ文句言って何も買わないで帰ってそうだもん
怖い >>62
色出しは見たいんだよね
色出しは見たいんだよね
色出しは見たいんだよね
色出しは見たいんだよね >>63
読解力
自分もどちらかというとタッチアップ面倒なタイプだから指名買いが多いしネットでもよく買う
フリマサイトのおかげですぐ売ったりできるし良い時代だわ >>62
読解力ないの売り子しか出来ないお前だろw
転職したくても高卒馬鹿だから他に職がないんだろw 面倒くさいとかこれは嫌あれは嫌とかこんな時期だから手を抜いてもいいやとか思ってる店員って表には出さないようにしてるつもりしれないけど客にはわかるからね
コロナでより顕著になってるけど普段でもやる気のない店員って態度でわかっちゃうもの
そういう店員には売り上げ貢献したくないから察したらさっさと退散するわ 愛想良さそうなBA探して声掛けたのに、席案内されて待ってたら違う無愛想なBAに代わってくる時すっごく萎える。あれ何なんだろう
買うつもりで席座ってるから帰るわけにもいかないし、結局嫌な接客されてモヤモヤしたまま購入する悲しさ 身長や外見にすごく特徴のある資〇堂BAも旦那自慢・成金自慢のSNSやってる >>68
声かけた愛想の良いBAは他の業務をしてたか、ご案内係（主にチーフかサブで他のBAに振ってコーナーを回す役）だと思う
ちなみに私もご案内係だから自分の顧客様かクレーム客しか対応しないよ 若くて元気で丁寧なBA達の横でシラーっとレジばかりしてる年上の人は店長やチーフ？
それとも派遣のレジ係？
この人の売上になるのかなと思うと嫌なんだけどTU中のBA達待つのも面倒で結局買ってしまう >>71
うちはコーナー内にレジがないから百貨店のレジに並ぶんだけど、貫禄あるのに他のBAのサポートしてたらチーフかサブチーフだと思う
ブランドにもよるけどチーフとサブチーフは個人売上目標はほぼない
下のBAが売れるように指導することが評価の対象だから自分達は売らない マスク着用だからってほとんどノーメイクのBAにあたって機嫌が悪かったのかとても嫌な態度だったから欲しかった物も買わず帰りました。
そのブランド他の店舗は良いBAさんばっかりなのに… >>73
どうしてほしいのさ？
どうしたいのさ？
ここに書いたってしょうがないだろ？ >>74
このスレあたまのおかしい人ばっかりだから…
この時期に来る客みんなどうかしてる また来てんのか。同じことばっか言ってるから分かりやすいわ タッチアップできるようになってからカウンター行こうと思ってたけど乳液とかなくなりそうで仕方なく行った
やはりタッチアップできないので、気になるリップがあっても自分で手に出すだけで唇に乗せた時の色がわからない
ファンデの色決めも自分で塗ってみてBAが意見くれるだけ
仕方ないのはわかってるけどストレス溜まる
BAにササっと綺麗に塗ってもらって色味が見たいよ 実際につけてみてBAさんとお話ししたりアドバイス受けたりするのがカウンターで買う楽しみだから
今は確かに楽しくはないね
いつまで続くのかなあ >>78
タッチアップできないなら通販の方が楽だ
でも自分がメインで買ってるブランドは店頭販売しかないw
せっかく春コスメ出てるのに試せないのがストレス 手の甲じゃなくまぶたで質感と発色を確かめたいアイシャドウがあるんだけど
BA経由じゃなく自分でタッチアップすればいいだけの話だよね？ 自分でつけるならどうぞ
でもBAに声かけてからお願いします
ディスポ渡すからテスターに直に触れないように気を付けてほしい 先日ファンデの色を少し変えたくて相談したらタッチアップできないから自分で試してって言われ鏡の前に着座
白いトップスだから汚れたらいけないからケープかけますね
商品決めて支払い終了後、ケープ外したら自分が選んだ色より暗い色のファンデ汚れが
これってチクリと言ってもいい案件？ ケープで覆われた部分にファンデの汚れが付いてたってことよ なぜかケープ裏にファンデ汚れがついてて服についたってこと？
防止どころか嫌がらせになっちゃったね 初めからそう書けよｗ文章からして面倒臭いババア感が滲み出てる
その場で気付いたならなんですぐ言わないの？ 大好きなBAさんがいて塗ってもらいながら一緒にコスメ選ぶのが楽しみだったけどコロナで行きづらくなったなぁ
皆さん少額顧客がくるのと、怖いから接客したくないのと本音はどっちですか？ 高額でも怖いから接客したくない命が大事
強毒性のに感染したらアウトと思って震えてる >>88
行くのはともかく、行っても今は塗ってもらえないよね 会話だけの接客だけれど
カウンター越しであっても手の届く距離でのお喋りだから怖いしリスクは高いよね すぐ近くでマスク外してメイクする客のフォローを数十分とか
ここまで感染広がってるともう止めて会計だけにしたほうがいいんじゃって思う タッチアップできない旨のお詫びから始まり商品の説明と質問に答え、タッチアップ希望でマスクを外した人間と密接に会話しながらレクチャー、クローズまでずっとマスク越しで話し続けている為ガチできつい
マスク越しの接客に対してクレーム出す客も増えてるから必要以上に声を張ってるし意識遠のくときあるわ こんな状況でもクレームつけてくる人いるんだね…
本当にお疲れ様です まぁお互い自分が無症状キャリアである前提で行動と思考をしようね… >>93
えー店員がマスクしてくれてた方が安心だけどね
変な客がいるもんだ >>96
補足するとマスクの着用有無ではなくマスク越しの会話についてのクレームです
聞こえない、聞き取りづらい、何度も聞き返さないとならないなど言われています >>90
前に試してよかったものがあるから、売上貢献できるなら買いに行こうかと
少額だからコロナ終息してから複数買いのがいいかな >>88(>>98)です
やっぱり今は売上より命ですよね。
終息するまで大人しくしときます。
お返事ありがとうございました！ >>97
それ仕方ないじゃんね
だからどうしろとっていう クレームを言いたいだけのかまってちゃんみたいな幼稚な客なんだろう
寂しいんだろうね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
