自分が種をまいたようで、スレチと言われてから黙っていましたが
韓国批判したかったのではなく、ハブのコスメの管理状態を知りたかったのであえてここで伺いました

韓国発送になってだいぶたつのだから、不満があるなら利用やめれば？というのは違うと思います
まともなアメリカ企業の場合、倉庫間で違いがある場合本部に言うとかなり変わる可能性があります
仕方ないと文句も言わずに使っていると、それで満足されていると思ってしまうのがアメリカ企業
しかも言うべきところに言わないとたいていは何も意味をなさないのがアメリカ企業
自分は倉庫内管理について疑問を持ったのですがそれは不運だった可能性が高いので言わなくても良いかな、と思いますが
梱包が問題なら、梱包について苦情が多く出ないと変わらないと思います
返金してもらうまでの間に伝えた、はたぶん無意味です、その相手は返金対応担当だから
改めて配送について、で苦情を出さないとカウントされません