shu uemura(シュウ ウエムラ) part 20
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shu uemura(シュウ ウエムラ) part 19
https://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1571896771/
過去ログは2番街へ
http://2bangai.net/search_th/
shu uemuraサイト(要FLASH)
http://www.shu-uemura.co.jp/brand/
●ポイントの引き換えについて●
貯まったポイントと商品の引き換えについて、
これまでは店頭で直接引き換えてもらえましたが、
2004年1月よりシステムの変更につき、カウンターで希望の商品を注文し、
到着してからの引き換えとなりました。(電話で注文受付可の店舗もあります)
入荷は商品の在庫状態でまちまちですが、
大体みなさん1週間程度で届いているようです。
公式サイト
http://www.shuuemura.jp/ >>526
冷静に考えてみるとあのイヤリングするの恥ずかしくない? 対応も返信もなかったかもだけど出国前に事前に連絡しないの?結果受け取れなくてもその後の対応は違いそうだけど
今回の騒動はシュウが悪いけど、トラブルでの遅配って他でもあり得るし >>528
そこで何も連絡入れないのが他力本願でズボラなんだよ?
大人ならわかるよね? ID:Lr79n6P60
すごいクソトメになりそう 横だけど、グーグルが使えない近隣国とかに出張とかだと、連絡遅れるよね
シュウの発送ミスで遅れたんなら、顧客は悪くないでしょう そもそもピカシューやらかしたシュウウエムラが悪いと思います え、代引きだったら宅配業者から電話くるよね?それ海外でも通じるよね?
1回でも電話きてたなら、海外だろうと忙しかろうと折り返さなかった自己責任だよね? 代引きよく他サイトで利用するけど最近電話こないこと多いよ その先は言う必要ないですよね。
自分で考えてみてください。
のひと思い出すわ 私の地域も代引きだからってわざわざ事前に連絡来たりしないよ
決めつけて報告者叩き出す人ってどこにでも居るんだね 上で突っかかってる人絡みでも同じこと言ってるんだね... 買ってないから今回のことこんなに荒れるなんてね
ほんと全てシュウが悪いわ 高額じゃないと電話来ないよね
代引きじゃなくても不在なら返送されるのは同じだし運が悪かったとしか 少額の代引きでも送料着払いでもうちの地域担当者は必ず電話くれるよ。
詐欺利用が多いからかこの金額の代引きor着払いは大丈夫かって言うのと在宅確認
配達員の判断か管轄エリアの営業所の方針によるんじゃない?電話くれるのが当然とは思ってない 私はすごく欲しかった商品だし、今や遅しと購入履歴のステータス確認してたから発送されたらすぐ気づいたよ
本当に欲しかったら出国前に気にすると思うけど、まぁ不運だったねドンマイって感じ ほんとならみんなでコフレの感想を言い合えてたはずなのに
第二弾の数も異常に少なかったりどうなってんの
嫌な気持ちでコフレ届くの待ったの初めてだった
あーむかつく 商品がどうとか言う前に買えない届かないんじゃあねw
もうどこもホリデー出揃って祭りも終わりなのに、第1弾がまだ届くかわかんないとかw
他のブランドのコフレは普通にいろいろ買えて楽しかったけど、シュウにはひたすら振り回されたわ
とにかく第2弾の生産量が本当に売る気あんのかと思うレベルだったのが腹立ってしょうがない
そんな量しか作れないならアイテム数減らせよと >>506
亀レスだけどナチュラルをリピートしてる
顔色明るくなるしなめらかになるしファンデのノリが良くなる
肌悩み全てを解決するのは難しいのでTゾーンはテカリ防止下地、毛穴埋めはスムースアウトも併用してる
合うか合わないかは>>506の肌質にもよると思うけど下地ってどう?って言われたらこんな感じです
長々すんません ステージパフォーマーブロックブースターに便乗するけど
新色のアイシーモーヴをカウンターで勧められて使ってみたらかなり良かった
疲れた時の顔色が黄ぐすみしやすいんだけど、よどみにくい
透明感系のブルーの下地とかパウダーでは本気でやばい顔色になるけど
程よく赤みが入ってるせいか、乾燥しないし良かった 変な文章になったので訂正
乾燥しづらいから、顔色と合った色選ぶと粉やファンデのノリがいいってだけの話です 問い合わせたのに返事はもちろん発送もされないw
えっこの問題来年に持ち越しなの?? >>559
11月22日に問い合わせメールしてたけど、内容が確認しきれないからカスタマーセンターに直接電話してくれっていう返信が今日来たよw 私もきたわ
11/11にメールしたやつ
注文どうなってる?って注文番号送ってたのに確認取れないから電話してくれって
確認取れないのはそっちが注文履歴消したからだろうに >>561
その通り過ぎてワロタ
いや笑い事ではないんだけども 本当対応が雑だな…有名企業とは思えない
自分もピカシュウのノベルティが汚れてたから問い合わせたら色々たらい回しにされて正直アホな事やってんなーとは思った >>561
シュウウエムラの対応マジで馬鹿すぎ
だから履歴は勝手に消すなと言うのに自業自得だよ
どこまでこの泥沼続くんだろうなあ
トラブルの初手から大間違いやらかしてるからこんなに引きずってるんだよね ステージパフォーマーブロックのことを質問させてもらった503です
使用感とか教えてくれた方々ありがとう
毛穴ケア(誤魔化し)はそれ用のが要りそうなこと、顔色に合わないと事故りそうなのが分かったから、やっぱり安易にネットで買ってしまわなくてよかった
乾燥しないなら今後の候補には入れてみたいかも
店舗遠いけど、行ける時あればその時にTUしてもらってから考えます
ありがとう 返品が送料こちら持ちなんで?
キャンセルメールしたのになんで? 自分が注文したんだからオーダーが通った分の返品は自己都合なの当たり前じゃない? キャンセルの連絡は無視でキャンセルした人から順に慌てて送るって狡いよね 今年もあと三週間しかないし、年末年始は発送しないだろうから年またぎそうだね
すっかり忘れた頃に届く人もいそう メールでキャンセル伝えたとしても所詮は一方的に通告したに過ぎないからね
時間作ってカスタマーセンターに電話してクレームがてらキャンセルしたいって言ったらすぐに処理してもらえたよ へぇーそーなんだw
もう二度とシュウウエムラは買わないからどーでもいーや >>571
サムネなら確認できた(アイライナー?)んだけどその他にある??探せなかった
ノバラとかメゾンキツネ入りそうだよね〜 >>574
横だけど、大丸梅田は何種類か組み合わせがある感じだったよ。
画像なくて文章だけだし、抽選申し込みはさっき終わっちゃったけど。 >>574
\13200のアルティムのと\11000のA/Oの いくらネットで騒ごうとポルジョのパクリ騒動もジョンマスの詐欺表記もノーダメージかのように営業続けてるしね
不買したいひとはご勝手にっていう体なんだろうね >>581
どんな事にも言えるけど結構な大人数が騒がないとダメージ無いんだろうね
それでも一応抗議はするけど >>566
キャンセル通告してるなら受け取り拒否か着払いで対応でおkよ ごめん水差すつもりじゃないんだけど、時間が経ったからいらないっていうのがよくわからない
熱が冷めたからキャンセルしますってこと??? >>585
それもあるだろうけど時間かかってるし発送保留されて買えるか自体がわからない状態になったから店舗で同じ物購入し直した人とかもいたからなあ トレンドの色なんだから一月も待たされたら状況変わると思うよ
11月に使いたいイベントがあったかもしれないし
各々いろんな事情あるでしょう 時間が経つとどうでも良くなる、熱が冷めちゃうって人もいるからシュウ側も頑なに再販しないんだろうなぁ
ブランドの信用や評判よりも余計なロイヤリティや生産等の手間の方が惜しいんだろうね 他の海外ブランドって再入荷結構あるけどシュウって本当に再販しないよね
再販どうこうよりキャンセル騒動の対応が悪過ぎたからどうしようもないんだけど 去年のショコラは再販じゃなくてリップ人気色を定番化したよ プレゼントとして買った人は1ヶ月も遅れたら要らなくなっちゃうよね
ただSNSの流行で客側も熱が冷めやすくなってるのは事実かも
でも私は再販されたら買いたいなぁ特にチーク >>598
どんどんやっちゃってw
そうでもしないと公式絶対反省してくれないし今後もなんの対策もロクに取らないだろうからね たしかにプレゼントで買う人も多いだろうから
時期ってものがあるよね… プレゼント用に買ったのに間に合わなくて怒ってる人ここで全然見ないけどね >>601
プレゼントなのに肝心の商品抜かれて残りカスだけ発送されちゃって文句言ってる人いなかった? >>602
いたと思う
顧客側叩く人定期的に湧くけど今回の件では無理がある シュウ前スレ見たけどプレゼントの話は無いね
話があるとすれば限定スレのほうじゃないの
ずっと限定スレでやってたじゃん
限定スレはログ残してないからわからないけど このスレで見かけない=被害者いない
ってすごい思考回路デスネ 発売時の熱も覚めずに待ち続けてる客もいるんだけどな
問い合わせは数回してるが音沙汰なし
こんな思いしなきゃならんのは悲しい >>609
600人もキャンセル出しといてそりゃ無理な話だよね 今度は福袋でサーバーに殺到しそうだけど、今度はきちんと対応してくれるのかな
廃盤品入れるつもりなら数限られてるかもしれないけど.基本的に現行品が入るはずだから用意はしてくれると思いたい 欲しい人は公式じゃなくて今のうちから百貨店オンラインとかの予約で買っておいた方がいいんじゃない どこで買おうが人の勝手だよね
公式が自分達で売ってんだからそこで確実に買えないってのがまずおかしい 公式通販に対する嫌味だよねw
なんでそんな解釈になるのか疑問だわ 確実に買えると思ってるならそりゃご自由にどうぞだよ シュウのリップ発色良いし落ちにくくていいと思ってたけど唇の輪郭部分とか色が滲む >>610
問い合わせってメール?電話はしてないの?
電話したら一回で解決したけど人によるのかな 年始販売でいいのになんで予約販売にするかな
年明け早々の方がアクセス少なくて軽いのに ブリックブラスト待ちだったけど
キャンセル可能なのか。出来るならキャンセルしたいってメールで問い合わせたら
3日後ぐらいに詫び油届いた。
いまマイページ見てみたら出荷完了になってたけど
当選は発送をもって通知させていただきますみたいなかんじ?w なんか不在入ってたけど詫び油か
現品だったら貰ってもいいけどサンプルとかイラネ 1500円相当くらいの感じかな
まあミニサイズなんてサンプルにしか見えんわな キャンセルされたけど幸せな頭してる自分はタダで詫び油貰えてラッキーと思ったわ ルージュアンリミテッドマットって、塗る時伸び悪い感じする?
前にアイシャドウ買うついでにTUしてもらったら、ここのリップ 落ちにくくていいなと思ったけど、テクスチャーの種類が多くて初心者には把握しづらい
普段あんまりマットな質感のを使わないから、使いづらいかな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています