shu uemura（シュウ ウエムラ） part 20
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shu uemura（シュウ ウエムラ）について語りましょう！
前スレ
shu uemura（シュウ ウエムラ） part 19
https://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1571896771/
過去ログは２番街へ
http://2bangai.net/search_th/
shu uemuraサイト（要FLASH）
http://www.shu-uemura.co.jp/brand/
●ポイントの引き換えについて●
貯まったポイントと商品の引き換えについて、
これまでは店頭で直接引き換えてもらえましたが、
2004年1月よりシステムの変更につき、カウンターで希望の商品を注文し、
到着してからの引き換えとなりました。（電話で注文受付可の店舗もあります）
入荷は商品の在庫状態でまちまちですが、
大体みなさん1週間程度で届いているようです。
公式サイト
http://www.shuuemura.jp/ >>476
それな
離れるならどうぞご勝手にって感じなんだろね
コラボで次々その場限りの売上取れればいーやとか思ってそうマジでw 私ピカシュウに興味持てなかったから
ここまで殺到するほどのものかしらと思うし
皆さん大変ねと完全に他人事の感想 オンラインの商品発送遅いなと思ったら詫びオイルと時期が被っちゃってたのか お詫び届いたんだけど発送連絡もなく不在通知が届いてはぁ？ってなった
発送元もわからずこのためだけに再配送してもらったから申し訳なくて
もう2度とシュウのオンラインは使わない 発送元わからないからこのためだけに再配送ってどういう事？ 頼んでない宅急便は受け取らなかったり警戒するよ。
何でもかんでも受け取ってんの？w 宅配業者の事前お知らせ登録してるし、それでもいきなり来る時あるけど普通にモニターフォン越しにどこからか聞いてるよ
申し訳ないならそれくらいしなよ 宛名に差出人書いてたよ
佐川の人が不在連絡票に差出人の名前を書いてくれなくて分からなかったって事でしょ >>485
私もそれだと思うけど、それはシュウには落ち度はないよね 連投ごめん
>>485さんに反論してるような書き方になってしまったけどそういうわけではないです
変な書き方でごめん こういう迷惑な人のせいで運送会社の料金値上げになるんだな けんかんだけど良くしてくれるBAさんの為にも不買とかできねーな
あの人にいなくなってほしくないし 不買はせずともシュウウエムラ抗議して改善してもらうために動いた方が現場で働いてるBAさんの為にもいいと思うけどな
何も悪くないのに申し訳なさそうにしてる姿とか可哀想になる シャドーが隣国製になった時、公式のお問い合わせからご意見送ったけど返信すらなかったよ
そのタイミングで意見した人他にもいたと思うけどね
抗議とかするなら大人数で一斉にしないと無駄かも >>488
釣りぽいけど
今回は迷惑なのはシュウ側でしょ 未だ受注処理中だけどお詫びの品が届き始めてるってことはもうもろもろ在庫捌いて発送はしたってことかな
発送遅延するって言ったけど在庫なかったわごめん
のパターンだとダメージでかいな >>495
どのくらい遅延する予定なのか全く知らないけど電話で問い合わせていいんじゃない
そもそも発送時期くらい知らせるべきなんだし大人しく待つことないよ >>495
問い合わせメールから2日以内に発送準備中になるから試してみてw >>348
>>497
なお全ての品が発送されるとは言っていない 何にこんな時間かかってんだろ
結局届いた箱開ける瞬間まで注文したもの買えたか分からないなんて
これだけ待ってやっぱ在庫なかったーとかなったら酷いわ キャンセルもあったのに残りは発送をもって当選者発表にかえるみたいな状態になってるの？
酷いね 2日朝7時過ぎにブリックブラスト注文して10日後位に届いたんだけど注文した直後に確認メールが来ないって問い合わせメール送ったんだよね どんな内容であれメールを送った人に届いてる可能性ありそう
ちなみに問い合わせメールの返信はこの間きた 問い合わせしたけどキャンセルされたから関係ないんじゃない？ ここの下地ってどう？
店舗遠くてTU行けないから、ナチュラルとピンクのやつの使用感教えてほしい >>503
今何使ってんの？
今まで何使ったことある？
下地って何種類かあるけど、どれのこと？ >>504
ごめん色付きは2種類か
どっちのこと？ >>505
ステージパフォーマーブロックの肌色のやつとピンクのやつの使用感を聞きたかった
商品名うろ覚えだったもので、書かなくてごめん ネットなんだから文字情報か画像なりで
正確に情報提供されなきゃ答えようがないだろｗ >>506
最近変な人多いからつっけんどんになっちゃった
ごめんなさい
BAさん曰く下地の中に入っている粒子がとても細かくて毛穴に入り込んで肌表面をなめらかにする…らしい(けどよく分からなかった)
ファンデのアンリミテッドフルイドとの相性は良い
肌質によるけど乾燥の季節は下地がこれだと物足りない
エレガンスのモデリングカラーアップベースのほうがツヤ感が出る
色白じゃないとピンクとラベンダーは浮く気がした
標準色に近い肌色ならナチュラルベージュで◯
パーツ分けして使ったらどうなるのかなぁと思って実践はしてない… >>509
ほんとあなたが一番変だよ
自覚ないのかね >>418
資生堂は爆買が増えてきた時期に国内工場閉鎖しててご乱心だったね。 >>293 だけどキャンセルでいいって連絡したリップが突然送られてきた
問い合わせ読んでないんだね…もうどうしたらいいかわからない シュウの対応が杜撰なのはもちろんだけどキャンセル不可ってなってるのにキャンセルは当然できるものっていう認識なのは何故なの？ >>513
国民生活センター？だっけ
それに電話してみたら
こういうことになってますが本当にキャンセル不可ですか？と
たしか法律ではあまりに片方に都合のいいようなものだと規約にあっても却下される 私もキャンセルした途端、送られてきたけど
返品の用紙も送られてきたから着払いで送り返したら良いのかな？ >>514
もちろんキャンセルできないのは前提としてわかってるけど
ここ見ても他のSNS見ても「遅れるならキャンセルしてほしい」が通ってる人がいるみたいだから釈然としないんですよね
今更いらないのにな 私は遅延のせいで受け取れなかった代引きのサンダーショック、返送されてしまったの再度送ってほしいって問い合わせてるけど返信ないわ
マイページ見るとキャンセルにもなってないしどこに行ってしまったんだろう… >>518
私は代引の再送はできないってCSで言われてかなり揉めたよ
結局受け取れずどこかへ消えた、最悪だった
問い合わせをのんびり待ってても時間の無駄だから
喧嘩覚悟でCSに電凸したほうがいいよ
無事手元に届きますように 喧嘩にならなかったとしても絶対嫌な気持ちになる
そこまでして欲しくない
もう二度とシュウウエムラでは買い物しない 返送されるって1週間も家帰らなかったの？
ていうか代引だと配送業者から電話で連絡無い？ 代引き受け取れなかったってどういう事？海外にでも行ってたの？ 代引きは宅配業者も商品代金受け取らないといけないからね
来る前に在宅かどうかや金額の確認で電話くるよ
不在なら7日間は保管してくれるし連絡すれば延長もできる
保管期間中に宅配業者に連絡してないんじゃない？
保管期間過ぎても連絡来なければ発送元に返すしかないしね 長期不在での持ち戻りはさすがにシュウのせいでも配送業者のせいでもなくズボラなあなたのせいかと…
どさくさに紛れてなんでもかんでも責任擦りつけるのは品性が知れるよ 限定スレだったかもしれないけどこっちに
ピカシュウイヤリングをピアスに変えるって言ってる人がいたと思うんだけど
実物見たら変えられる仕様じゃなかった
私も変えたかったから残念だ >>518だけど、まさに2週間海外にいたから受け取れなかった 指定日だいぶ過ぎたのに連絡も無くいつ届くかも分からない荷物受け取れなかったからってズボラ言われても困る 指定日過ぎても届かなかったのに問い合わせしなかったのかな >>526
冷静に考えてみるとあのイヤリングするの恥ずかしくない？ 対応も返信もなかったかもだけど出国前に事前に連絡しないの？結果受け取れなくてもその後の対応は違いそうだけど
今回の騒動はシュウが悪いけど、トラブルでの遅配って他でもあり得るし >>528
そこで何も連絡入れないのが他力本願でズボラなんだよ？
大人ならわかるよね？ ID:Lr79n6P60
すごいクソトメになりそう 横だけど、グーグルが使えない近隣国とかに出張とかだと、連絡遅れるよね
シュウの発送ミスで遅れたんなら、顧客は悪くないでしょう そもそもピカシューやらかしたシュウウエムラが悪いと思います え、代引きだったら宅配業者から電話くるよね？それ海外でも通じるよね？
1回でも電話きてたなら、海外だろうと忙しかろうと折り返さなかった自己責任だよね？ 代引きよく他サイトで利用するけど最近電話こないこと多いよ その先は言う必要ないですよね。
自分で考えてみてください。
のひと思い出すわ 私の地域も代引きだからってわざわざ事前に連絡来たりしないよ
決めつけて報告者叩き出す人ってどこにでも居るんだね 上で突っかかってる人絡みでも同じこと言ってるんだね... 買ってないから今回のことこんなに荒れるなんてね
ほんと全てシュウが悪いわ 高額じゃないと電話来ないよね
代引きじゃなくても不在なら返送されるのは同じだし運が悪かったとしか 少額の代引きでも送料着払いでもうちの地域担当者は必ず電話くれるよ。
詐欺利用が多いからかこの金額の代引きor着払いは大丈夫かって言うのと在宅確認
配達員の判断か管轄エリアの営業所の方針によるんじゃない？電話くれるのが当然とは思ってない 私はすごく欲しかった商品だし、今や遅しと購入履歴のステータス確認してたから発送されたらすぐ気づいたよ
本当に欲しかったら出国前に気にすると思うけど、まぁ不運だったねドンマイって感じ ほんとならみんなでコフレの感想を言い合えてたはずなのに
第二弾の数も異常に少なかったりどうなってんの
嫌な気持ちでコフレ届くの待ったの初めてだった
あーむかつく 商品がどうとか言う前に買えない届かないんじゃあねw
もうどこもホリデー出揃って祭りも終わりなのに、第１弾がまだ届くかわかんないとかw
他のブランドのコフレは普通にいろいろ買えて楽しかったけど、シュウにはひたすら振り回されたわ
とにかく第２弾の生産量が本当に売る気あんのかと思うレベルだったのが腹立ってしょうがない
そんな量しか作れないならアイテム数減らせよと >>506
亀レスだけどナチュラルをリピートしてる
顔色明るくなるしなめらかになるしファンデのノリが良くなる
肌悩み全てを解決するのは難しいのでTゾーンはテカリ防止下地、毛穴埋めはスムースアウトも併用してる
合うか合わないかは>>506の肌質にもよると思うけど下地ってどう？って言われたらこんな感じです
長々すんません ステージパフォーマーブロックブースターに便乗するけど
新色のアイシーモーヴをカウンターで勧められて使ってみたらかなり良かった
疲れた時の顔色が黄ぐすみしやすいんだけど、よどみにくい
透明感系のブルーの下地とかパウダーでは本気でやばい顔色になるけど
程よく赤みが入ってるせいか、乾燥しないし良かった 変な文章になったので訂正
乾燥しづらいから、顔色と合った色選ぶと粉やファンデのノリがいいってだけの話です 問い合わせたのに返事はもちろん発送もされないw
えっこの問題来年に持ち越しなの？？ >>559
11月22日に問い合わせメールしてたけど、内容が確認しきれないからカスタマーセンターに直接電話してくれっていう返信が今日来たよw 私もきたわ
11/11にメールしたやつ
注文どうなってる？って注文番号送ってたのに確認取れないから電話してくれって
確認取れないのはそっちが注文履歴消したからだろうに >>561
その通り過ぎてワロタ
いや笑い事ではないんだけども 本当対応が雑だな…有名企業とは思えない
自分もピカシュウのノベルティが汚れてたから問い合わせたら色々たらい回しにされて正直アホな事やってんなーとは思った >>561
シュウウエムラの対応マジで馬鹿すぎ
だから履歴は勝手に消すなと言うのに自業自得だよ
どこまでこの泥沼続くんだろうなあ
トラブルの初手から大間違いやらかしてるからこんなに引きずってるんだよね ステージパフォーマーブロックのことを質問させてもらった503です
使用感とか教えてくれた方々ありがとう
毛穴ケア(誤魔化し)はそれ用のが要りそうなこと、顔色に合わないと事故りそうなのが分かったから、やっぱり安易にネットで買ってしまわなくてよかった
乾燥しないなら今後の候補には入れてみたいかも
店舗遠いけど、行ける時あればその時にTUしてもらってから考えます
ありがとう 返品が送料こちら持ちなんで？
キャンセルメールしたのになんで？ 自分が注文したんだからオーダーが通った分の返品は自己都合なの当たり前じゃない？ キャンセルの連絡は無視でキャンセルした人から順に慌てて送るって狡いよね 今年もあと三週間しかないし、年末年始は発送しないだろうから年またぎそうだね
すっかり忘れた頃に届く人もいそう メールでキャンセル伝えたとしても所詮は一方的に通告したに過ぎないからね
時間作ってカスタマーセンターに電話してクレームがてらキャンセルしたいって言ったらすぐに処理してもらえたよ へぇーそーなんだw
もう二度とシュウウエムラは買わないからどーでもいーや >>571
サムネなら確認できた(アイライナー？)んだけどその他にある？？探せなかった
ノバラとかメゾンキツネ入りそうだよね〜 >>574
横だけど、大丸梅田は何種類か組み合わせがある感じだったよ。
画像なくて文章だけだし、抽選申し込みはさっき終わっちゃったけど。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
