shu uemura（シュウウエムラ）　part 20

**メイク魂ななしさん** · 2019/11/15(金) 11:01:02.50

shu uemura（シュウウエムラ）について語りましょう！

前スレ
shu uemura（シュウウエムラ）　part 19
https://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1571896771/

過去ログは２番街へ
http://2bangai.net/search_th/

shu uemuraサイト（要FLASH）
http://www.shu-uemura.co.jp/brand/

●ポイントの引き換えについて●
貯まったポイントと商品の引き換えについて、
これまでは店頭で直接引き換えてもらえましたが、
2004年1月よりシステムの変更につき、カウンターで希望の商品を注文し、
到着してからの引き換えとなりました。（電話で注文受付可の店舗もあります）
入荷は商品の在庫状態でまちまちですが、
大体みなさん1週間程度で届いているようです。

公式サイト
http://www.shuuemura.jp/

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/03(火) 15:27:42.30

>>458
ごめんお詫び

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/03(火) 15:58:24.83

ただの憶測だけど詫びクレンジングは遅延分のピカシュウの発送がほぼ終わってからじゃないかな

早く発送できそうなのは在庫あるであろうクレンジングだけど、遅延分が来るのを信じて待ってる人も少なからずいるだろうし

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/03(火) 18:00:49.40

メールに一ヶ月後くらいって書いてなかった？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/03(火) 18:15:50.72

もう一ヶ月だよね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/03(火) 18:29:07.34

発売日からは一ヶ月だけどメールきてからはまだ経ってないでしょ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/03(火) 20:01:40.96

https://i.imgur.com/9tACSvb.jpg

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/03(火) 21:18:54.65

酷いねまだ終わってなかったんだ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/04(水) 10:47:08.30

お詫びのアルティムが謝罪の手紙と一緒に今さっき来た
元々キャンセルしたいと思ってたのでラッキー

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/04(水) 13:29:35.39

>>766
ヤマト運輸でしたか？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/04(水) 13:43:55.31

>>467
多分佐川だったかな

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/04(水) 13:49:44.40

>>768
ありがとう

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/04(水) 17:21:27.28

Twitterで某アイドル事務所の写真アイコンの人がギャーギャーいってるのうざ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/04(水) 18:48:46.47

>>470
スレチ
ヲチはよそでやって

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/04(水) 20:39:30.61

私もアルティムきたわ
お詫びの手紙の内容はメールとほぼからないね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/04(水) 23:57:24.00

家に帰ったらアルティム来てた
先月中旬の問合せメールの返信まだ来てないんだけどね…
これでさっさと終わりにしたつもりなんだろうなあ
なんかこの一連の糞対応のせいでもうシュウの全てが嫌になったわ
公式が来年のコラボ大失敗で在庫の山を抱えて転売ヤーと一緒に涙目になる呪いでもかけとこかなー

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 00:07:39.51

きも

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 00:16:28.47

来年のライバルが減るのでどうぞどうぞ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 00:27:37.63

手っ取り早く甘い汁を吸いたいだろうし来年も何かしらコラボはやるんだろうね

対策しますとか抜かしてるけどシュウ側は顧客離れとかあんまり危惧してなくてポケオタこえーwくらいにしか思ってなさそう

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 00:42:15.53

>>476
それな
離れるならどうぞご勝手にって感じなんだろね
コラボで次々その場限りの売上取れればいーやとか思ってそうマジでw

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 01:24:40.99

私ピカシュウに興味持てなかったから
ここまで殺到するほどのものかしらと思うし
皆さん大変ねと完全に他人事の感想

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 01:42:49.86

オンラインの商品発送遅いなと思ったら詫びオイルと時期が被っちゃってたのか

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 03:54:46.93

お詫び届いたんだけど発送連絡もなく不在通知が届いてはぁ？ってなった
発送元もわからずこのためだけに再配送してもらったから申し訳なくて
もう2度とシュウのオンラインは使わない

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 07:51:25.47

なんだそれ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 07:56:36.40

発送元わからないからこのためだけに再配送ってどういう事？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 07:59:20.94

頼んでない宅急便は受け取らなかったり警戒するよ。
何でもかんでも受け取ってんの？w

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 08:11:57.50

宅配業者の事前お知らせ登録してるし、それでもいきなり来る時あるけど普通にモニターフォン越しにどこからか聞いてるよ
申し訳ないならそれくらいしなよ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 08:13:25.20

宛名に差出人書いてたよ
佐川の人が不在連絡票に差出人の名前を書いてくれなくて分からなかったって事でしょ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 08:14:31.08

>>485
私もそれだと思うけど、それはシュウには落ち度はないよね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 08:15:42.01

連投ごめん
>>485さんに反論してるような書き方になってしまったけどそういうわけではないです
変な書き方でごめん

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 08:19:07.02

こういう迷惑な人のせいで運送会社の料金値上げになるんだな

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 08:57:49.83

けんかんだけど良くしてくれるBAさんの為にも不買とかできねーな
あの人にいなくなってほしくないし

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 09:03:06.39

不買はせずともシュウウエムラ抗議して改善してもらうために動いた方が現場で働いてるBAさんの為にもいいと思うけどな
何も悪くないのに申し訳なさそうにしてる姿とか可哀想になる

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 09:57:38.67

シャドーが隣国製になった時、公式のお問い合わせからご意見送ったけど返信すらなかったよ
そのタイミングで意見した人他にもいたと思うけどね
抗議とかするなら大人数で一斉にしないと無駄かも

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 10:12:52.88

>>488
釣りぽいけど
今回は迷惑なのはシュウ側でしょ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 10:40:14.01

>>492
それとこれとは別でしょ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 10:43:59.22

釣られちまった

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 12:45:38.99

未だ受注処理中だけどお詫びの品が届き始めてるってことはもうもろもろ在庫捌いて発送はしたってことかな

発送遅延するって言ったけど在庫なかったわごめん
のパターンだとダメージでかいな

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 12:50:01.22

>>495
どのくらい遅延する予定なのか全く知らないけど電話で問い合わせていいんじゃない
そもそも発送時期くらい知らせるべきなんだし大人しく待つことないよ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 12:56:16.37

>>495
問い合わせメールから2日以内に発送準備中になるから試してみてw

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 16:05:44.03

>>348
>>497
なお全ての品が発送されるとは言っていない

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 17:42:06.71

何にこんな時間かかってんだろ
結局届いた箱開ける瞬間まで注文したもの買えたか分からないなんて
これだけ待ってやっぱ在庫なかったーとかなったら酷いわ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 17:49:42.89

キャンセルもあったのに残りは発送をもって当選者発表にかえるみたいな状態になってるの？
酷いね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 18:37:43.14

2日朝7時過ぎにブリックブラスト注文して10日後位に届いたんだけど注文した直後に確認メールが来ないって問い合わせメール送ったんだよねどんな内容であれメールを送った人に届いてる可能性ありそう
ちなみに問い合わせメールの返信はこの間きた

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/05(木) 20:05:41.42

問い合わせしたけどキャンセルされたから関係ないんじゃない？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/06(金) 17:09:39.26

ここの下地ってどう？
店舗遠くてTU行けないから、ナチュラルとピンクのやつの使用感教えてほしい

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/06(金) 17:23:58.63

>>503
今何使ってんの？
今まで何使ったことある？
下地って何種類かあるけど、どれのこと？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/06(金) 17:24:52.36

>>504
ごめん色付きは2種類か
どっちのこと？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/06(金) 17:34:04.44

>>505
ステージパフォーマーブロックの肌色のやつとピンクのやつの使用感を聞きたかった
商品名うろ覚えだったもので、書かなくてごめん

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/06(金) 18:01:14.18

厳しい

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/06(金) 18:17:12.01

ネットなんだから文字情報か画像なりで
正確に情報提供されなきゃ答えようがないだろｗ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/06(金) 18:33:42.86

>>506
最近変な人多いからつっけんどんになっちゃった
ごめんなさい

BAさん曰く下地の中に入っている粒子がとても細かくて毛穴に入り込んで肌表面をなめらかにする…らしい(けどよく分からなかった)
ファンデのアンリミテッドフルイドとの相性は良い
肌質によるけど乾燥の季節は下地がこれだと物足りない
エレガンスのモデリングカラーアップベースのほうがツヤ感が出る
色白じゃないとピンクとラベンダーは浮く気がした
標準色に近い肌色ならナチュラルベージュで◯
パーツ分けして使ったらどうなるのかなぁと思って実践はしてない…

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 04:15:39.92

>>509
あんたが一番変

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 07:27:46.19

>>509
ほんとあなたが一番変だよ
自覚ないのかね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 08:18:07.37

>>418
資生堂は爆買が増えてきた時期に国内工場閉鎖しててご乱心だったね。

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 11:35:50.44

>>293 だけどキャンセルでいいって連絡したリップが突然送られてきた
問い合わせ読んでないんだね…もうどうしたらいいかわからない

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 13:27:17.00

シュウの対応が杜撰なのはもちろんだけどキャンセル不可ってなってるのにキャンセルは当然できるものっていう認識なのは何故なの？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 13:51:13.85

>>513
国民生活センター？だっけ
それに電話してみたら
こういうことになってますが本当にキャンセル不可ですか？と
たしか法律ではあまりに片方に都合のいいようなものだと規約にあっても却下される

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 14:09:21.08

私もキャンセルした途端、送られてきたけど
返品の用紙も送られてきたから着払いで送り返したら良いのかな？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 14:42:11.85

>>514
もちろんキャンセルできないのは前提としてわかってるけど
ここ見ても他のSNS見ても「遅れるならキャンセルしてほしい」が通ってる人がいるみたいだから釈然としないんですよね
今更いらないのにな

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 15:12:25.05

私は遅延のせいで受け取れなかった代引きのサンダーショック、返送されてしまったの再度送ってほしいって問い合わせてるけど返信ないわ
マイページ見るとキャンセルにもなってないしどこに行ってしまったんだろう…

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 15:53:27.22

>>518
私は代引の再送はできないってCSで言われてかなり揉めたよ
結局受け取れずどこかへ消えた、最悪だった

問い合わせをのんびり待ってても時間の無駄だから
喧嘩覚悟でCSに電凸したほうがいいよ
無事手元に届きますように

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 16:48:21.51

喧嘩にならなかったとしても絶対嫌な気持ちになる
そこまでして欲しくない
もう二度とシュウウエムラでは買い物しない

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 18:54:25.73

返送されるって1週間も家帰らなかったの？
ていうか代引だと配送業者から電話で連絡無い？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 19:11:14.23

代引き受け取れなかったってどういう事？海外にでも行ってたの？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 19:57:05.86

電話怖いマンで折り返し連絡できんかったんやろ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 19:59:56.11

代引きは宅配業者も商品代金受け取らないといけないからね
来る前に在宅かどうかや金額の確認で電話くるよ
不在なら7日間は保管してくれるし連絡すれば延長もできる
保管期間中に宅配業者に連絡してないんじゃない？
保管期間過ぎても連絡来なければ発送元に返すしかないしね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 20:14:47.92

長期不在での持ち戻りはさすがにシュウのせいでも配送業者のせいでもなくズボラなあなたのせいかと…
どさくさに紛れてなんでもかんでも責任擦りつけるのは品性が知れるよ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 21:04:36.85

限定スレだったかもしれないけどこっちに
ピカシュウイヤリングをピアスに変えるって言ってる人がいたと思うんだけど
実物見たら変えられる仕様じゃなかった
私も変えたかったから残念だ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 22:03:43.78

>>518だけど、まさに2週間海外にいたから受け取れなかった

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 22:07:06.53

指定日だいぶ過ぎたのに連絡も無くいつ届くかも分からない荷物受け取れなかったからってズボラ言われても困る

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 22:34:46.13

指定日過ぎても届かなかったのに問い合わせしなかったのかな

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 22:38:46.03

>>526
冷静に考えてみるとあのイヤリングするの恥ずかしくない？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 22:39:54.36

対応も返信もなかったかもだけど出国前に事前に連絡しないの？結果受け取れなくてもその後の対応は違いそうだけど
今回の騒動はシュウが悪いけど、トラブルでの遅配って他でもあり得るし

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 23:04:49.25

そんなとこ突いて何になるんだか

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 23:09:11.37

>>528
そこで何も連絡入れないのが他力本願でズボラなんだよ？
大人ならわかるよね？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 23:11:36.34

ID:Lr79n6P60
すごいクソトメになりそう

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 23:12:59.17

クソトメってなに？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 23:38:06.14

糞な姑でしょ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/07(土) 23:40:25.18

横だけど、グーグルが使えない近隣国とかに出張とかだと、連絡遅れるよね
シュウの発送ミスで遅れたんなら、顧客は悪くないでしょう

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 00:09:14.35

そもそもピカシューやらかしたシュウウエムラが悪いと思います

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 02:00:10.63

なんか順番もメチャクチャだね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 02:17:19.84

え、代引きだったら宅配業者から電話くるよね？それ海外でも通じるよね？
1回でも電話きてたなら、海外だろうと忙しかろうと折り返さなかった自己責任だよね？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 02:30:13.29

語尾が？攻めの人特徴ありすぎてやばいな

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 02:30:52.74

代引きよく他サイトで利用するけど最近電話こないこと多いよ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 02:58:10.40

その先は言う必要ないですよね。
自分で考えてみてください。

のひと思い出すわ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 04:38:07.78

>>540
頭大丈夫ですか！？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 06:40:21.74

私の地域も代引きだからってわざわざ事前に連絡来たりしないよ
決めつけて報告者叩き出す人ってどこにでも居るんだね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 07:38:26.90

上で突っかかってる人絡みでも同じこと言ってるんだね...

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 09:48:08.74

買ってないから今回のことこんなに荒れるなんてね
ほんと全てシュウが悪いわ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 09:51:02.38

高額じゃないと電話来ないよね
代引きじゃなくても不在なら返送されるのは同じだし運が悪かったとしか

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 12:17:43.02

少額の代引きでも送料着払いでもうちの地域担当者は必ず電話くれるよ。
詐欺利用が多いからかこの金額の代引きor着払いは大丈夫かって言うのと在宅確認
配達員の判断か管轄エリアの営業所の方針によるんじゃない？電話くれるのが当然とは思ってない

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 12:23:11.41

遅延の商品ってシュウからの商品発送連絡こないの？

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 12:34:53.40

私はすごく欲しかった商品だし、今や遅しと購入履歴のステータス確認してたから発送されたらすぐ気づいたよ
本当に欲しかったら出国前に気にすると思うけど、まぁ不運だったねドンマイって感じ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 12:45:15.64

正確悪い人多くてビックリするわ

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 12:50:14.46

本当にね

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 13:08:37.39

ほんとならみんなでコフレの感想を言い合えてたはずなのに
第二弾の数も異常に少なかったりどうなってんの
嫌な気持ちでコフレ届くの待ったの初めてだった
あーむかつく

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 13:34:58.24

商品がどうとか言う前に買えない届かないんじゃあねw
もうどこもホリデー出揃って祭りも終わりなのに、第１弾がまだ届くかわかんないとかw

他のブランドのコフレは普通にいろいろ買えて楽しかったけど、シュウにはひたすら振り回されたわ

とにかく第２弾の生産量が本当に売る気あんのかと思うレベルだったのが腹立ってしょうがない
そんな量しか作れないならアイテム数減らせよと

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/08(日) 17:39:42.49

>>506
亀レスだけどナチュラルをリピートしてる
顔色明るくなるしなめらかになるしファンデのノリが良くなる
肌悩み全てを解決するのは難しいのでTゾーンはテカリ防止下地、毛穴埋めはスムースアウトも併用してる
合うか合わないかは>>506の肌質にもよると思うけど下地ってどう？って言われたらこんな感じです
長々すんません

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/09(月) 12:51:38.52

ステージパフォーマーブロックブースターに便乗するけど
新色のアイシーモーヴをカウンターで勧められて使ってみたらかなり良かった
疲れた時の顔色が黄ぐすみしやすいんだけど、よどみにくい
透明感系のブルーの下地とかパウダーでは本気でやばい顔色になるけど
程よく赤みが入ってるせいか、乾燥しないし良かった

**メイク魂ななしさん** · 2019/12/09(月) 13:09:51.32

変な文章になったので訂正
乾燥しづらいから、顔色と合った色選ぶと粉やファンデのノリがいいってだけの話です