shu uemura（シュウ ウエムラ） part 19
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前スレ
shu uemura（シュウ ウエムラ） part 18
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1533976122/
過去ログは２番街へ
http://2bangai.net/search_th/
shu uemuraサイト（要FLASH）
http://www.shu-uemura.co.jp/brand/
●ポイントの引き換えについて●
貯まったポイントと商品の引き換えについて、
これまでは店頭で直接引き換えてもらえましたが、
2004年1月よりシステムの変更につき、カウンターで希望の商品を注文し、
到着してからの引き換えとなりました。（電話で注文受付可の店舗もあります）
入荷は商品の在庫状態でまちまちですが、
大体みなさん1週間程度で届いているようです。
公式サイト
http://www.shuuemura.jp/ 18日の予約の日に並んだけど、第二弾は先頭の数人であっという間に終わってたから地方都市なら10どころか５個とかありそう
さすがに第二弾の増産まで手が回ってないというかそもそも作ってなさそうだし なんかもうそこまでして欲しいのかな。
と自問自答して結果もういいやってなった
転売ビューラー2万てアホか
売る奴も買う奴もアホ >>751
私が行くカウンターでもブラシセットは５つしか入らないって言ってた
もう品薄商法極まれりだわ
去年はもうちょっと入荷してたのに >>751
>>753
なにそれ…
買わせる気もないのね 5個くらいってのは聞いた
見に行って5人ならんでたら帰るかネカフェ行くしかない 第2弾の全体的に数量かなり少なそうだね
並んでも合わせてネット戦争に参加しないと買えんかもしれんね 台湾のノベルティのイヤリング可愛すぎて買っちゃった
シュウの店員さんがつけてるから可愛いってわかってるのに…ピアス派だからピアスに変えてもらう予定 問い合わせしてない人ってキャンセルメール届いてる？
なんもお知らせもお詫びもまだ無いんだけど ここで聞くより直接公式に問い合わせて見たほうが良いよ 結構前の話で申し訳ないけどツモリ猫のコラボの時はそこまでブラシの数少なくなかった記憶があるけどなぁ
ビューラーやブラシみたいな人を選ばず人気出そうなツール類を何故そんなに数絞るんだろう 一昨年だったかのマリオコラボの時も穏やかだったよ
初日なら昼過ぎに行ってもほぼ全部予約できて一般発売日も多少混んでるなっていうレベルでブラシもカーラーも余裕
何でポケモンという超人気コンテンツでこんなに絞ったんだろう 上でイヤリング買ってしまったって書いたものだけど、台湾のもの輸入してる普通の楽天のお店で3000円代で売ってたんだけどもう在庫切れになってる…
フリマサイトだと7000円変えだもんなぁ マリオの時もメイクボックスブラシセットは激戦だったよ
場所にもよるんだろうけど 今回の件でシュウウエムラへの不信感がすごい。
ポケモンコラボで一時的に儲けただろうけど、長期的に見て、今後はお客が遠のくだろうね。
店舗に数個で徹夜しなきゃ買えないとかおかしい。
店舗に電話しても、確実に手に入れるためには始発でも難しいですね〜と軽く言われました。
若い女子大生なんかも深夜に並んでたし、何か事件があってからじゃ遅いよ。欲しい人が買えるようにちゃんと考えて欲しい。 この日にはデパートに比較的若い女性が多く並ぶって決まってるようなものだもね
しかも深夜に 都内某デパートは徹夜で並んでる人は解散させられてたみたいよ
始発前の深夜から並ぶような人は本来の購買層より転売ヤーのおっさんの方がむしろ多そう でもメイクボックスなんてどうしても手に入れたかったらそれしかないよ
もちろん手は出さないけど転売だともう5万円が相場で売れてるし… メイクボックスは昔から数少なかった
>>760
スマホが大勢の人に行き渡って各種オンラインショップも整って
情報出るのも早くなったしネットで買い物する人も増えたからさすがに時代が変わったとは思う
数は、どうなんだろうね？
人が殺到してるのか減らしたのかさすがに分からん
ツモリのときは第二弾出そろってしばらく経ってからブラシとシャドウ買えるくらいには余裕だった
あのころはノベルティも11月と12月で別のものがあったよね
スケジュール帳がまだあった時代 昨日発送遅れるメール来たから1ヶ月は覚悟してたけど、今発送メールきたわ
ちなみにサンダーショック代引きです 2日早朝購入こちらも発送メールきた
ブリックブラストとパンプキンバズ、アルティムを頼んだけど配送商品にブリックブラストは入ってなかった
後から送られてくるのかキャンセル扱いになるのか… 2日早朝購入で昨日遅延メール来たけど今日発送メール届いた
物はサンダーショックにロージーショットとクレンジングの３点でカード払い 2日朝注文のうちにも発送メールきた
サンダーショックとボルトバーガンディー
ブリックブラスト入ってないからキャンセルかなぁ
マイページの表示は受注処理中 2日6時台と7時台2回にわけて注文して履歴に載ってなかった6時台の方の発送メールがきた
ブリックブラストとハードフォーミュラとボルトバーガンディーを注文、ハードフォーミュラだけ来なかった 2日早朝注文で昨日遅延メールがきたので
問い合わせページからキャンセルしたいと連絡したのだけど
それに対しては何の反応もなくファンデーションブラシと
パンプキンバズの発送連絡メールがきた
待つのが嫌でキャンセル依頼をしたのですぐに手に入るのなら嬉しいけど
一緒に注文したミシカルパープルは受注処理中のまま
ばらばらに発送するならメールに一言書いておけば良いのに
そういう配慮が足りないよね 2日早朝組だけどまだ発送通知きてないや
全部受注処理中 なんでまたわざわざ問い合わせが来そうな事を事前連絡もなくやるのかな？
中の人頭大丈夫なのかしら オンライン先行の時点で「メンテナンス」画面で燃え
インフルエンサーｗに箱ごとバラまいてザワつき
その間も公式垢は申し訳程度の案内ツイートだけだったもんな…
実店舗でも蓋を開けたら始発で並んでも買えない数しか予約の用意がなくて
メルカリは転売祭 それでも尚公式はだんまり、なんなら一般発売を煽る
良かったところ何一つないんだよね見事に オンライン先行の時点で「メンテナンス」画面で燃え
インフルエンサーｗに箱ごとバラまいてザワつき
その間も公式垢は申し訳程度の案内ツイートだけだったもんな…
実店舗でも蓋を開けたら始発で並んでも買えない数しか予約の用意がなくて
メルカリは転売祭 それでも尚公式はだんまり、なんなら一般発売を煽る
良かったところ何一つないんだよね見事に オンライン先行の時点で「メンテナンス」画面で燃え
インフルエンサーｗに箱ごとバラまいてザワつき
その間も公式垢は申し訳程度の案内ツイートだけだったもんな…
実店舗でも蓋を開けたら始発で並んでも買えない数しか予約の用意がなくて
メルカリは転売祭 それでも尚公式はだんまり、なんなら一般発売を煽る
良かったところ何一つないんだよね見事に もはや後進国の島国の市場なんて期待していないんでしょう。一連の対応見ると
創業者が日本人なだけに悲しいね でもシュウってアジア圏がメインなんじゃないの？
どこが売り上げ大きいんだろう 中国とか？
アメリカとイギリスは全然だよね ロレアルの割にヨーロッパとかだと店舗もないし全く人気もないからアジアメインだと思う
香港とか強いのかもね ロレアルはYSL アルマーニコスメティックス
ザ・ボディショップ メイベリン ヘレナルビンシュタイン ケラスターゼ その他日本未発売ブランドを抱えてるし株主が外国人だから日本のことなんかアジアのちよっとした島国としか把握してないんじゃない
シュウウエムラがなくなっても困らなさそう 植村秀さんが亡くなってからホリデーコレクションが外部のアーティストとかキャラクターもののコラボになって派手になっていったな >>787
パリのサンジェルマン広場でシュウの路面店見たよと思いググったら閉店と書かれててビックリ ミシカルパープルとブラックブラストがどうもネックっぽいねぇ… まつエクしてる人、シュウのオイルでメイク落としして大丈夫？BAさんからはまつエクOKですよ！って言われたけど取れるのが怖くて試せてない >>792
公式より
一般的なグルー（シアノアクリレート系）をご利用の場合にお使いいただけます。成分が異なる他のグルーの場合、取れてしまう可能性があります。 >>792
マツエク対応のオイル使ってたけど取るの早くなったから違うの使ってる
アイリストさんはオイルはやめてって言ってた 先行販売店舗のキャンセル放出行ってきたけどやっぱり第二弾はほとんど朝一で売り切れだったっぽい
どのくらい放出されたのかわかんないけどw
お昼の時点でリムーバー、小さいほうのクレンジング、アイパレットだけ残ってました パンプキンバズとボルトバーガンディーが届いた
ボルトバーガンディーの表面に何かが触れた後があるんだけど気にしすぎかな
こういうことは初めてだから意見をいただけると嬉しいです
http://iup.2ch-library.com/i/i2026016-1573640804.jpg 問い合わせはしたほうが良いと思うけど新品と交換したいなら1ヶ月待つ気概ないとだめだろうね わたしもボルトバーガンディそうなってた！
でもあまり気にせず使ってしまった >>793-795
教えてくれてありがとう
慎重に使ってみるわ うちに今日届いたボルトバーガンディもここまでじゃないけど先に買ったサンダーボルトとクリムゾンスピンとは違う感じだったよ
一緒に買ったロージーショットは明細には取寄せ次第納品になってた
配送遅延メールが届いた人は分かれるかもだけどちゃんと全部納品されるのかな？ キャンセルメールは届いてないけど注文履歴の消去はされてて不安
コスメボックス うちのボルトバーガンディもこんな感じだったな
気にせず使ってしまったよ 第2弾の予約までとりすぎてるってこと？
2日の復活分が今回の騒動の対象かと思ってたけど 797です
ご意見をいただきありがとうございました
私の物だけがこうなっているわけではないと知ることができて安心しました
ご縁があって手元にきた物なので大切に使いたいと思います >>802
注文メールが届いてるなら記載されてる注文番号をもとに問い合わせてみたらどうだろう
ゲスト購入になってるだけかもしれないし 注文履歴消すって悪質だよね
自分より後に友人が同じもの注文して、そっちは発送されて自分はキャンセルくらって
完全な先着順じゃないのが腑に落ちない
個人的な問い合わせメールは全く返信なし、ご不明な点はお問い合わせセンターに…ってメールで返信きた人いるんかな
電話も繋がらないし >>806
限定スレでも第2弾商品のキャンセルされてる人いるね
2日の復活って第1弾しか復活してないよね？
第2弾はいつ注文したものがkonozamaされたんだろう シュウ公式のkonozama騒動Yahoo!ニュースに上がってたね
今後も取材していくと締めくくられてた
ただそれに対するコメは一般？の人が多いのか、そんなものに夢中になるのが理解出来ないとか公式もそれは仕方ないみたいなのも目立ってたのが悔しい
もっと皆の声が大きくなって公式がちゃんとした対応せざるを得ないようになりますようにと願うばかりだわ… ピカチュウは好きだけどピカシュウのデザイン苦手で今回買ってないけど
いつも限定はチェックして買ってるから今回の騒動見てシュウ側の対応に引いた
買い控えようかなと思うきっかけにはなったわ 詳しくないからわからないけどトラブルなんだよね？
変なプログラム仕込まれてバグったとか？はないか まだ第一弾の問題も対応できていないのに15日の第二弾でも何かしらトラブルが起きてユーザーの怒りが爆発する未来しか想像できない
ロレアルがこんな稚拙な会社だったなんてなぁ ロレアルの中でシュウは欧州に店舗ないしたいした立ち位置じゃないんでしょう >>778
私も同じ！！
２日朝にピカシュウのオイルを注文したけど全然届かず。
昨日スレでkonozama騒動を知り、発送遅延メールも来てたんで
「１か月もかかるならキャンセルさせて欲しい」と問い合わせページから連絡したら
３時間後くらいにシレッと発送完了メールが来たよ。
（もちろんキャンセル依頼の件には一切触れられてないｗ）
在庫をかき集めて数えてる最中だけど、キャンセル依頼が来た分だけは
キャンセル処理が面倒だから先に発送しちゃうのかなと予想。
でも、それはそれで失礼な話だよね。 >>811
本当だ ついにニュースにまでなったのね
ユーザーの声も載ってたけどキャンセル自体より無断キャンセルして連絡が遅すぎたのが問題ってその通りだね
これがまだ１日２日の話なら店舗回るとかキャンセル放出分狙うとかできるのに10日放置だからなあ 2日7時代でピカシュウオイルとパンプキンバズ注文。
その後遅配メールが届いて、今日の朝オイルのみ発送の連絡来てパンプキンバズは受注処理中のまま… 今やブランド名やピカシュウで検索するとキャンセル関連の書き込みばかり出てくるし対応杜撰すぎてネットニュースにもなるわで、悪い意味で伝説になったな キャンセルの話題のところすみません
アルティム使ってる方、洗顔料などで二度洗い？はしていますか？
以前サンプルもらって使ってみてもちもち感が好みだったので今回のピカチュウのボトルを初めて買ったのですが
使い始めて2週間、口周りにニキビ？吹き出物？が出るようになってしまいました
二度洗い不要とのことですが油分が多いせいかなと思いまして…やはり出来物ができるとなると二度洗いした方がいいのでしょうか 私も2度洗いしてる
混合肌だけどした方が調子良かったから気にせず泡洗顔してるよー >>818
そうなんだよね
その後の対応がマズすぎるよCSRも重要な今の時代企業姿勢が問われる話だと思う
どちらにしてもそっちのミスなのに注文履歴削除はおかしいわ
ある意味隠蔽工作と言われても仕方ない
受注したけど自社のミスで在庫用意できませんでしたって正直に履歴には残すべきじゃないの？ >>821
アルティムじゃないけどシュウのオイルでも二度洗いしてる
しないこともあるけどヌルっとしてるのが気になる >>821
恐らく乳化が上手く出来ていないのだと思います
乳化がきちんと出来ていなければヌルヌル感が強く残ります
アルティムはそれ自体が強いのでＷ洗顔してると肌に負担がかかってきます >>826
肌に負担かかっているのかずっとダブル洗顔してた
行きつけの店舗のBAさんに一人拒食症ぽい人がいる
そういうのも含めて大丈夫なのかと思ってしまう >>826
アルティムってそれ自体が強いっていうのは脱脂力が強いって事？ >>797
限定スレかどっかでもその色かわからんけど指紋みたいなのついてて問い合わせしたら在庫がないから返金対応になるって書き込みみた アットコスメで注文してた第2弾が無事に発送されてホッとしてる シュウ公式にkonozamaされた者だけど公式からメール来た
注文履歴を先に削除してごめんて言うだけだった…
やっぱり商品がご用意できますの連絡かと思ったのに
余計に腹立った 公式サイトでもやっと謝罪文出したんだね
明日の予防線しっかり張ってて草
明日はどうなるんだろう… >>821
私は二度洗いしてないんだけどAO(緑のオイル)使っててぬるっとも荒れもしないよ
アルティム使ってみたけど肌に合わないらしく荒れたからもしかしたらアルティムが合ってないのかも >>832
私もきてたわ
公式サイトも鯖落ちあるけどごめんね、的な感じだよね はじめてネット参戦するんですけど発売時間などはありますか？ 明日仕事だしネット見れるにしても昼休み位だろうから第2弾は絶望的だわ 2日の朝にファンデブラシ買ったんだけどまだ受注処理中なの。
遅延メールは来た。遅れは許すけれど売り手からのキャンセルは絶対に許さないわ。フリマアプリで仕入れて送ってね、シュウさん フリマアプリで仕入れたものなんて絶対欲しくないけど変わった人も居るんだねー 私はネット参戦すらできないけど皆さん頑張ってね
年明けになっていいから受注生産してほすい 第2弾の入荷点数が閉店後に貼られてたんだけどめちゃくちゃ少なかった。
始発じゃ無理そう。 そこまで待つと春コフレが出てくるから熱意が冷めてるわよ もうほとんどの店舗でメイクボックス分の人数は並んでるから今から並んでも無理だね 明日の話で盛り上がってるところ水差すみたいだけど、ロージーショットってコーラルでもないしかなりピンクピンクしてて結構難易度高くない？
レッド系の方が人を選ばない気がする ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
