■プロネイリストが語らうスレ■長さ出し45本目■
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技術・新商品・顧客・集客・店内・スタッフ間などについて
真面目に雑談するスレ。
大手サロン勤務者も個人経営者も。
ここは【プロネイリスト専用】です。
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◆sage進行でお願いします。
◆sageてない質問にはスルーでお願いします。
荒らしにレスも荒らしです。淑女のネイリスト達はスルーしましょう。
・学歴に関する話題は荒れるのでNG
・ネイリスト個人に対する話はNG ヲチスレでやりましょう
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■プロネイリストが語らうスレ■長さ出し44本目■
http://itest.5ch.net/test/read.cgi/female/1560750115/l50 個人てめんどくさいよね
うちは早めに来てくれた方が待合椅子でサンプル見て決めておいてもらえるしおトイレとか済ませてもらえるしスムーズでいい
客として個人店いったら5分前になるまでチャイムを鳴らさないでください!
もし1度でも鳴らしたら再度時間内に鳴らされてもシカトしますみたいなルール見せられたwかといってぴったりに行くと、ピッカリからスタートできないんで困ります!だとさ 値段サービスなどピンキリなんで自身に合った店舗をお探しください >>551
連絡さえくれればね、時間調整はなんとでもなるよ
急に早く来られても、連絡無しで5分遅刻されても困るのは普通にわからんかな?
遅刻なのか無キャンなのか分からない5分で出来ること色々あるんだけどね
だから来るも来ないもほんと別にどっちでもいいので予約時間の前に連絡ください怒らないから 今の話の流れが読み辛いんだけど、予約時刻より早く着いていても即施術を始めろ!みたいなことを言い出すお客様の話なの?
予約時刻より早く来るのはウェイティングソファで雑誌読んだりデザインサンプル見て待って貰えるし問題ないよね?
それとも、事故などに備えて早めに来ようが寒空の下で待って丁度良い時刻にドア前に立つのが客として当然って考えのネイリストの話なの? 時間きっかりに来いも乱暴だよね
自分が美容院とか病院とか予約して行くところにきっかりに行っているかと聞かれたらそうはしていないだろうし
ネイルサロンはそれらとは違うと言われたらそれまでだけどお客さんて予約時間少し前にいらっしゃる方が多いし数分待ってもらい準備が出来次第案内するけどな >>551
5分キャンセル出来るようになってるけどしたことない
最短メニュー30分だから次の予約入っててかつかつなら5分遅れたらキャンセルになるけどまだその状況は見たことない 秒単位でぴったり来いとまでは言わんよ
寒空で時間まで待てとも思わんよ
サロンの状況もあるからひと言連絡くれればいいだけの話なんだけど困ること全部言わなきゃダメ? うち個人サロンで貸切空間が売りなんだけど、この前連絡なしで20分早く来たお客さんにブチ切れされた。
15分以上前に来ても案内しませんて書いてるんだけどな。早ければいいってもんじゃないよね >>554
来るも来ないもどっちでもいいってこんなネイリストがネイルしてるとこ嫌だわ >>554は次の枠のお客様が今施術中で手を離すのが難しいタイミングで電話してきたりするとキレてそう
連絡も自分ルールで○時間前までにLINEでくれればいいのに電話で直前は云々とか言い出したりね
待ってもらう椅子ひとつも置けない狭いスペースでヒステリー起こしているのが容易に想像できる >>559
困ることが何かお客さんはわからないからぜんぶ言った方がいいよ
個人サロンはとくに個人特有ルールあるんだから 秒単位で…?困ること全部言わなきゃダメ…?
寒空で待てと言わないけど、急に早く来られるのは困る?
極端な例を出したりなんか小学生みたいな人だね 12月なのに予約の入りがいまいちなうちの店には関係ない話のようだ… 自分のネイルする時いつもベランダでマシンオフしてるんだけどそろそろ寒くてしんどいので集塵機買う以外で何か良いアイデアあったら教えて >>570
なるほど
ホース伸ばしてやってみるねありがとう 客側の良識がなくてヤダって話だったのにネイリスト側の性格叩き出したり
プロのネイリストとして…って意識高い自論でマウントとるやつ草 いや正直お客様に文句言い過ぎなネイリスト多すぎ
早く来る客に自分都合で文句出るとかネイリストの前に人間性に問題あるよ 元々極端に遅刻や早く来るお客さんがいなければそんな細かいこと言わずに済むんだけど
どうしても平気で遅刻する人がいるから仕方なくのルール作りなんだよね
厳しすぎるかどうかはお客さんが判断すればいいし一つの意見として頭の片隅に置いとく位でいいのでは?
参考になる意見もあるれば参考にならない意見もある、でいいじゃん
別にここの書き込みを明日から実践しなさいなんて誰も言ってないのだから 遅刻に文句はわかるけど、早く来て文句の意味がわからない >>574
客だろうがネイリストだろうが性格悪けりゃ叩かれるのは当たり前だ
プロのネイリストとかマウントとか、悪い性格と全く関係ないことまで必死に持ち出してんの草 >>577
今までネイリストやってて早く来すぎる客に迷惑かけられた事ないの?
羨ましい うちはワンルームマンションでバックヤードとかスタッフルーム、ロッカールーム的なのないからお客様が来ちゃうと休憩時間も休憩できなくなっちゃう わかるけどな
うちも30分前に来られたことあるけど、待合で待ってて貰っても急かされるみたいで嫌だし
前のお客様にも申し訳なくて嫌だ
15分前くらいなら助かる事も多いけど30分前はルール違反だなって思う
個人サロンなんだから気を使ってほしいな…って思う
ホームページにもかいてあるんだけどそもそも読んでくれてる人自体が稀
遅刻は5分でも迷惑 ニットにベルベットにバラのアートでめちゃ時間かかった
手が遅くなってきてやばい 例え目の前にお客様いても気にしない
施術開始まではお客様じゃないから お客様に対する感謝とか
心を込めてとか
1ミリも感じられない店が多いね 待合いスペースある店でも早く来過ぎる客なんて迷惑以外の何物でもないのに変なマウントとるアスペ臭いのいるよね最近のこのスレ ニットとか雪の結晶とか口では可愛いとかいいですねなんて言いながら心の中ではダッサとか思いながらやってる感じ?
ついでに言うとお客さんのファッションとかセンスとか口には出さないけど心の中でdisってたりする? 一対一の接客業だからそういう悩みは付き物だよね
お客様への感謝が〜とかメンタル面の自論語られても知らんがなとしか
良くも悪くもボランティアじゃないんだし綺麗事ばっか言っても
迷惑なもんは迷惑だから対策練って体制整えてないと
良識あるお客さんにも迷惑だし最終的に自分にツケが回るだけでしょ 美容師はしんどい感じゼロなのに
ネイリストは端から見ていてしんどそうなの丸わかり
ネイリストって働きにくいのでは お客様への感謝はあるけどあくまでお客様にね
ルール守ってくれなかったらクレーマー対応に切り替える
お客様がお客様であるうちはそりゃあしっかり応対するよ
そんなの当たり前でしょ 単発ばっかりだけど>>554が暴れてんの?
早く来る客で迷惑なんて言う同僚は一人もいた事ないし、オーナーからも早く来る人に対する接客と対策の話をされたこともない
>>585
和民ポエム? >>590
> 美容師はしんどい感じゼロなのに
> ネイリストは端から見ていてしんどそうなの丸わかり
> ネイリストって働きにくいのでは
美容師したことないから言えることだよね
一緒に働いててネイリストよりよっぽど辛そうだけど 辛さでマウントしあうのも良くないよ
どっちもそれぞれしんどいじゃん業務内容的にも業界の環境的にも 美容師さんもOLさんも女医さんも来るけどみんなそれぞれ大変なことはあるよね
楽しい事もある(人もいる)
そんな皆さんに「AIに代わられる職業ランキング常に入ってますよね、私は通いますから大丈夫ですからね」って心配されるw 甘皮処理して
爪のスタイルも形成して
完全に爪の上だけにギリギリまで印刷して
ハイポイントまで作ってくれる機械が開発されて機械が2,3百万だったらネイリスト要らないね うちのお客さんは私のデザインも喜んでくれるからどうだろうなぁ
その場合デザイン料だけもらって機械に任せるとかの仕事になるのかな
そういう時代が来たらそれもありかもなと思うわ ジェルネイルを全部AIがすると考えると無理があると思うけど、インココやダッシングディバみたいな物でオリジナルをすぐ作って渡す環境が整ったら多くのネイリストは不要になるんじゃない?必要なのはカウンセラーになる
それに技術進歩が凄いからネイリストはAIなんかには無理だと思ってるけどAIは完璧なジェルネイルできるかもよ
カウンセラーとして話すだけの仕事に個人的にはなって欲しいなww カウンセラー兼デザイナーになれば家にいながらにして全国全世界に顧客持てるし
働き方上手く工夫してそれはそれでいいな カウンセラーもデザイナーもAIに取られたらやることないな
まぁそこに至るまでまだまだ自分たちの力でネイリスト出来るし、実際AIが活躍するのにもネイリストの力借りないと発達できないから大丈夫でしょ かなり前に試供品で貰ったアゲハのベース自爪に使ったら全然ダメだったわ
未だにベース難民だ >>605
ソフィラのノーマルベースで落ち着いたよ
エースレオだからね アルティメイトベースがいまのところ最高によい気がしてる。
いろいろ試したけどわりとどんな爪にも4週もつし、オフもしやすい。
美容師さんにはがっつりプライマーつけてプリのエクセレントベースがもってるなぁ。 美容師さんも今の時代ちゃんと手袋してるけどね
シャンプーもカラーもパーマも素手でやる人まだいるのかな
社員の皮膚の健康のために会社がそういうの推進しないと うちはプリ(というかプリアンプァ製品)で決まってるみたいなんだけど、何しても絶望的に合わない方何人もいる
他店舗ではパラとかシャイニーで4〜5週もってるっていうからダメ元でベティのノンサンディングベース使ったらすごく相性よかった不思議
ノンサンディングにも成分色々あるだろうけど、吸着型が合う人とすりこみ型が合う人がいるのかな >>607
ソフィラも悪くないよね購入できるところが増えたらいいのになぁ
今はプリのスタイリングベースとトリネのベースプラス使ってる
お金があったらカルジェルとかも試してみたいが値段がたかいからなぁ オーナーが未経験の新人を大事にする方針なので、みんなで手取り足取り一から教え、同じミスを何回しても、同じこと何回も聞いてきても優しく説明。「大丈夫だよ、頑張ろうね!」のフォローも忘れない。
そしたらそれが当たり前と思ったのか、気軽に何でも聞きすぎる(メモ見ない)、教えてもらっても「へー、そうやるんだあ」とお礼も言わない、「フレンチほとんど出ないのに練習する意味深あります?」とか言っちゃう。
パワハラを恐れた結果、大変な新人を生み出してしまった。 >>608
ソースは公式
615が言うように、イベント行くと「エースジェルと同じものです」ってガッツリ宣伝してくるし、エースのカラー伝えると同じ色出してくれるよ(全色はないけど)
問屋でついでに買えないからメインにはしないけど、私もベースはノーマル使ってる
イベント価格でもエースより高いけど結局汎用性も1番高い気がする 自分で自費で受けたセミナーってサロンのスタッフ間で共有してる? >>618
ためになったものは復習もこめてアウトプットしたいから共有するかな フレンチは自分に合ったやり方と筆を見つけるのが一番の近道よ うわ、大変だね
ロッカーにカギはかからない?
手間だけど貴重品は手提げ金庫(文具屋にある)に入れてワイヤーで繋いでおくとか 当然行ってるんじゃないの?
まさか行かないわけないでしょう ソフィラ試してみたいし容器含め現物見て検討したいけど表参道の店舗でしか見れないし買えないんだよね
それ面倒すぎるー ベトロの新品のフタが毎度毎度開かなくてイライラする。固く閉めすぎ。
握力には自信あるけどいつも苦戦する。 ニコジェルのトップ(旧)LEDで硬化したら全然硬化しなかった。UVで硬化したけど、ツヤ微妙。使ってる方いますか? >>629
わかる!!w
本当かたいよね!あんなにきつくする必要ある?ってくらい固い! みなさん雪シール何使ってますか?
今年多すぎてそろそろ手描きに疲れた… 何をしても先端が欠けちゃうお客さまがいて困ってる…
だいたい右手の人差し指なんだけど1週間〜10日で欠けたってお直ししに来るんだよね。
水仕事や掃除をよくするらしく指先も乾燥で荒れててガサガサ。
根元とかサイドは4週きちんと付いてて利き手の1〜2本の先端がそうやって欠けるから、ジェルとの相性とかケアプレパ不足というよりそもそもの扱い方なんじゃって気がしてるんだけど、どうなんだろう。
もともとクセのあるお客さまだから正直苦手なんだけど最近電話があるたびに鬱になる… そういう欠け方&そこまで頻繁なら完全に客のせいだから
はっきりもうこちらで出来る事はないから手の使い方改善してくれと言うべきだと思うけど 肩凝りひどい人がマッサージでほぐしてもらってもまた肩凝るのと同じでは?
生活習慣や姿勢が悪ければいくらほぐしてあげてもまた凝るんだし
生活変えてくださいってことだよ うちのサロンめっちゃスタッフの出入りが激しくて、気付けば2年目の私が一番古株になった
やっぱチェーン店に比べて個人経営のサロンの方が辞める人多いのかなー
教える時間の方が苦痛になってきた >>635
お客様とお店は相互の契約関係だから
店も無理に受けなくていいんだよ >>639
チェーンもそんな感じだよ
うちも二年目で誰も残ってない ttp://www.nailland.jp/30nail.html
30分でワンカラーって二度塗りじゃなくて1度塗りとか
爪のスタイル形成無しとか
プレパはプレートだけなのかな? >>635です、みなさんありがとう。
毎度欠けて不満たっぷりに連絡してくるから、もう別のところに行ってくれと思ってしまってた。
どうやら今までもいろんなサロンを転々としてたっぽいんだけど…
やっぱり限界はあるよね。きちんと言ってみる! >>639
まったく同じ境遇だわ
めんどくさいお客さんとかもほとんどこっちに振られたりしてつらくなってきた >>642
ネイルランドってケア別料金じゃなかったっけ?
それをしないで本当に塗るだけが30分なんじゃないの
ケアしないと取れやすいですよと言われてそのメニューやるしかなくて結局プラス2000円位取られたとか昔お客様に聞いた事ある >>643
うちのお客様にも全く同じ方がいらしたけど、
原因はどうやらポケモンGOだったわ 今まで無かったのに今月ジェルのお客様から3件も自爪ごとネイルぶっ飛んだって連絡が来た...
これってお客さんの過失だよね?何したらそうなるんだよって思うけど連絡してくるって事は私の過失だとお客さまは思ってるのかな?
3件とも次回予約してくれてるし怒ってるわけじゃ無さそうだけど自信無くなるわ ネイリストのせいじゃなくてもお直ししてもらうために(自腹でも)連絡はするものでは ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています