■プロネイリストが語らうスレ■長さ出し45本目■
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技術・新商品・顧客・集客・店内・スタッフ間などについて
真面目に雑談するスレ。
大手サロン勤務者も個人経営者も。
ここは【プロネイリスト専用】です。
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◆sageてない質問にはスルーでお願いします。
荒らしにレスも荒らしです。淑女のネイリスト達はスルーしましょう。
・学歴に関する話題は荒れるのでNG
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■プロネイリストが語らうスレ■長さ出し44本目■
http://itest.5ch.net/test/read.cgi/female/1560750115/l50 うちの客層からはメタリック需要ないと思ってたからずっと入れなかったのに急に何人かのお客様にメタリックやってみたいと言われたんだけどまた?流行ってるのか?
みなさんとこはメタリック今も施術してますか? 数年前に流行ったメタリックより発色良くなってるし描きやすくなった
ニュアンスよく出るサロンなら導入してもいいと思うよ、全塗り不可だからしょっちゅう買い換える物でもないし 最近流行ってる?ファッションの写真の上かなんかでチップを撮るのってどうなの?
雑誌とかだとしたらアウトでは >>481
昔のってエース時代のメタリック?それとも他社?
メタリックは流行ってると言うより浸透したって感じじゃない? 480です。
お客様に言われたのは全塗りしたいそうなので全塗り不可だと買っても対応できないかー。
流行ってるというより浸透した、なるほど。メタリック全く勉強してこなかったのでお客様に言われた時は焦りましたが、試してみようと思います。
ありがとうございます。 ネイリストってアルバイトと正社員って代わり無いよね
社会保険は労働時間で加入が義務付けられてるし退職金なんて出ないしサロンもいつまであるかわからないし >>486
だからネイリストたちは他の手段を探してる人が多いよ
職業としての限界を感じてるどうやって生き残れるかはまだわかんない >>486
会社によるだろうけど以前勤めてたサロンは社会保険一通り完備で、社員にはボーナスあったし勤続3年以上だったかな?退職金もあったよ
金額は少なかったけどね
アルバイトと同じ条件ではなかったな
エステとかマツエクとかの店舗もいくつも運営してる会社だった
でもまぁ定年まで働くには現場じゃなくて本社で管理業務とかに異動させてもらわないと無理だしそもそも異動の希望が通りそうにもないので見切りつけて辞めて独立したけど クロウのメタリックは硬化不良起こしやすいと思った。ミラー人気だけどパウダー最後の拭き取り面倒だね。手にキラキラ付く ミラーパウダー本当嫌い
根元サイド気をつけてノンワイプ塗ってもミラーが乗らない時が面倒
2度塗りすると変になるから直せないし >>492
まー技術の問題だよね
なんでも材料のせいにしないで技術見直したらいいと思う >>483
確かに雑誌背景にしてるサロン多い。勤めてるサロンもギャラリー見返すと雑誌背景があったりする。これってアウトだと思うけど実際出版社から注意される事ってあるのかね。 出禁って法的に問題無いんだね
店も客選べるんだから面倒な客は切りたい スタッフ用にマシン買いたいんだけどみんな何使ってる?
自分はG3なんだけどスタッフにも1人1台支給してる?orされてる? 一人一台というか一席に一台ある
フット席にも一台あるけど冬場はほとんど使われてないけど >>497
前に居たサロンは自分でマシンを用意しなきゃいけなかった
ライトもMYライトを持ってきて使ってって所だった
今思えばケチなサロンだった なん席分かわかんないけどウラワ各テーブルに揃えるの度胸がいるな
ビューティーネイラーくらいに自分ならしちゃう >>499
委託とかじゃなくて社員でそれ?!酷いサロンだね >>499のサロンは確かに酷い
けど4席(自分抜いてあと3席)にG3ってなるとほんとに度胸いるんだよね…
スタッフ個人の持って来てもらってもし壊れたりしたら修理代はこちらが負担するとかはケチかな?
もちろんライトと集塵機は全席用意したんだけど >>495
以前、雑誌業界で働いていたけど特にアウトなのは今月発行されたもの
大宅文庫っていう専門の図書館があるんだけどそこでもコピーさせてもらえなかった >>502
そんなサロンでは働かないかな
でも信頼関係の問題でOKになる事もあるんじゃない >>502
私も今まで働いてたサロンで急にそんな事言われた即辞める
何台揃えるかはサロンワーク次第だろうけど、店の設備として用意すべき物をスタッフに負担させるなんてそもそも導入するタイミングじゃないんじゃない?
人が辞めちゃったら元も子もないし、慎重に判断した方がいいと思う 爪なんか綺麗でもババアじゃ映えないし
そもそも爪や指や手の形綺麗じゃないと映えないし
ネイルなんて自己満足の世界だけど他人の自己満足に共感できなくなると精神的にキツすぎる
よいしょすればひたすら自慢話
共感すればひたすら愚痴
なんの生産性も無いつまらない雑談
他人も他人の爪もどうでもよくなる 本当だよね
まぁどうせ他に就けるような職がないババアなんだろうけれど >>508
他職歴ある大卒
まだまだ職選べるからネイルを諦めてる >>507
みんなも本音は似たようなものなんじゃないの? 自慢話と愚痴は本当に辛い時あるよね
こっちも心に余裕がないときついのはわかるわ >>509
横だけど
大卒でネイリスト選んだ時点でお察し
まともな職に就けてない証拠じゃん >>506
接客業向いてないだけだから他のお仕事頑張ったら?
おつかれさまー てか、今どきほとんどが大学行く時代だし高学歴じゃないじゃん
なんで大卒なことを特別なことだと思ってんの?
まさかネイリストだからってみんな中卒や高卒だと思った?
そんな時代じゃないよ >荒らしにレスも荒らしです。淑女のネイリスト達はスルーしましょう。
>・学歴に関する話題は荒れるのでNG
対面型接客業が向いていないんだろうね…まだ職選べるならさっさと見切りつけたら? 保育と美容か
保育の方が園をだしたら身内経営して良い車乗れるから美容より賢い選択だね >>502
フィルインしているのに集塵機すらなかったよ
集塵機はコンセントも別途用意しないといけないし、なくても大丈夫ってそんな感じ >>518
まだ大型サロンとか3〜5名サロンは集塵機導入してない所多いんじゃない?
私のサロンオーナーが試しに集塵機買ってくれたけど
使いづらくて埃かぶってるからもう買ってくれないと思う フィルなしだけど集塵機置いてないサロンで働いてたら無事喘息持ちになったわ 集塵機使ってもゴーグルにダストかなり着く
ちなレクシア 今持ってる集塵機 laonて韓国のやつなんだけど
1年ほどでコード接触悪くなってしまった
見る限りパートナーに置いてあるアイビルと全く同じ仕様ぽい
次買うのベメかエッヂオフィスか悩んでいる
みなさんはどんなの使ってる? Amazonでやっすい集塵機使ってるw
十数万円のは買えないし数万円程度のは気休めなんだから数千円の使って頻繁に交換する方法にしました >>522
先端がシャイニーのライトのコードと同じだったからそれつかってる! ベメ見た目が使い勝手良さそうだけどフィルターしょぼくないかな >>522
故障時の対応が最悪な韓国は絶対避けるべき ビューティーネイラーのやつ
何気に昔からあるメーカーだし、韓国のより安心かと思って 私もビューティーネイラーのジャバラで上から吸い込むのと下に置くのと2wayタイプ買ったけどmade in Koreaだったよ! エッジオフィスは今日本製になったんじゃなかったかな
ワイヤレスの方使ってるけど、朝出勤すると勝手に動いてることがよくあって1年経ってなかったから変えてもらった 繁忙期の遅刻や無断キャンセルってしんどいんだけど
皆さん対策どうしてます?
一応前日に明日の何時ご予約です、予約時間には施術開始できるようにご来店お願いしますっていう連絡いれてるんだけどなくならないんだよね
今も遅刻の人待ってる 終わりの時間は変わらないからこの時間からできるのはグラデのみですとかケアのみですって言って終わり
3回大きい遅刻した人は次から予約受けてない 15分遅刻はキャンセル扱いで次回の施術代+キャンセル料を5000円頂いてる
まあよっぽどじゃないとわざわざ5000円払いに来る人はいないからそれで遅刻魔は排除してるかな
何年も通ってくれてる方の遅刻は30分までなら施術するしキャンセル料は取らない
無キャンの人は次回からご予約取らない
って決めてる 5分でキャンセルできるルールだけど
時間取れるならシンプルなコースにしたりしてる
当日キャンセルと無キャンは次回キャンセル料もらう仕組み
キャルセル料安いからたまに払われる
バタバタしてる安サロン雇われだからキャルセルはゆっくり雑用できる時間になるから別にいい
時間枠多く取ってるのに遅刻で安い料金の施術になったら経営サイドはたまったもんじゃないだろうなとは思う >>531
>>532
ありがとう
排除するんじゃなくそれ自体をなくしたいんだけど防止策はないんだよね
キャンセル料発生させる旨も伝えてるし、事前連絡もしてる
他になにかできることはないのかなって >>533
その経営者側だからなんとかしたい
遅刻されてデザインがかわればその分売り上げが下がるし
やってもいない技術にお金取るわけにはいかない
キャンセル料とった人はまぁ2度とこないだろうし一人こなくなったら年間の売り上げも少しかわってくるよね
キャンセル自体をなくす対策ってないのかなぁって >>535
前金制度にすればいい
エステとか脱毛とかと同じように回数で消費されるように契約するとか コースのダウングレードする手数料取るとかは出来るのかなと思った
あと遅刻はポイントつかない&使えないようにしてる店はあまり見掛けない気がするけどどうなんだろう >>538
前金か、その発想なかった…
けど収入の少ない田舎な地域だから前金制度はやっていけなさそう
知り合いの脱毛サロンはいつ閉めるのかなってくらい入ってないし
価格設定もあるのかもしれないけどね
前金とかチケット制度に免疫ないんだとおもうな
せっかく親切にアドバイスくれたのにごめんなさい 遅刻無くならないの辛いね
友人のサロンがどんだけ後の予約空いてようと遅れたらすっぱり断るらしく遅れてくる人いないって
遅れてくる人にはネイリーだかみたいに前払いのサイトから予約貰って時間分きっちりのお金先に欲しい 愚痴
お客さんになんで今回高いの?みたいな値段のこと聞かれるととっても憂鬱
安くしてあげたいけどこっちもボランティアでやってないからミラーグラデとかミラー10本とくらべてミラーにアートにラメとか追加したらパーツ使わなくてもフルアート料金もらうよ
フィルムの埋め込みやラメ散らすだけでもシンプルじゃなくてデザインになるのも分かって
デザインがシンプルだからってシンプルネイルと思わないで点を1個、線1本描いてもそれはアートに分類されちゃうの分かって
悶々として眠られない ちゃんと説明してないかしてても説明下手くそなだけなんじゃないの >>542
細かい明細出さないの?
うちは一つ一つ書くし説明もしてるし何か言われたことも無いよ 原価はもっと安いでしょとかラメ塗っただけでしよフレンチなんて線引くだけでしょ系の面倒臭い無理解な客なんじゃなかったら説明足りてない気がする >>541
ありがとう
遅刻と無断キャンセルは精神的にくる
連絡くれればまた違うんだろうけど少しくらい大丈夫でしょ、って思われてるんだろうな
そのアプリはよくわからないけど ネイルってアートで金額かわるから前金制度もどうなのかなぁって思うのと、これは本当に自分の為なんだけど確定申告を楽にしたいから全部現金のみなんだよね、仕入れも売り上げもなにもかも
でももうそういう時代じゃないのかな ちょっと考えてみる
返信くれた皆さんありがとうございます 当日キャンセルは事情が変わった時点で連絡くれさえすれば無駄な時間過ごさなくて済むんだよね
来るかもしれないから待機してる時間が無駄すぎる
当キャンだと当日予約でも埋まらないから2〜3時間枠が売上にならないのは痛いけど何より時間の無駄の方が辛い やってみて効果があった遅刻キャンセル対策
予約サイトに注意点記載
5分遅刻でキャンセル扱い
キャンセル料はニューセット料金
新規のお客さんには注意点の紙にサインもらう
それでも遅刻したら絶対に対応しないアート無くせば出来るけど対応しちゃったらどんどんわがままになるよ
お約束のお時間分しか確保していないのですみませんで通す
それで離れる人もいるけど今は時間に余裕もって到着して付近で時間潰してからぴったり入店してくれるお客様ばかりだから結果的に経営うまく回る
時間押してお客様お待たせすることも絶対ないからリピーター離れないし
これから成人式もあって無キャンとか近く悩まされると思うけど思い切って断った方が絶対いいよ
長文語りきもくてごめんストレス無くそうね 結局のところ、そうやって毅然とした態度で行くしかないよね
ある意味、こちらがお客様を選別していくというか
残ってくれる人は良い人になるように誘導していった方が、既存客に迷惑もかけないし何よりストレスも少ない でもさ結局のところ当日キャンセルがこの先ゼロになることなんてないし
1年のうちにほんの数人だし
12月のこの時期は絶対増えると確信しているから
むしろありがとうと思って雑務に専念するかランチにいくよw 早く来られても食事してたのにって文句を言い、遅刻されても文句を言い
15分は確かに遅いけど、5分でキャンセルできる店とか信じられないわ
連絡すればセーフなの? 個人てめんどくさいよね
うちは早めに来てくれた方が待合椅子でサンプル見て決めておいてもらえるしおトイレとか済ませてもらえるしスムーズでいい
客として個人店いったら5分前になるまでチャイムを鳴らさないでください!
もし1度でも鳴らしたら再度時間内に鳴らされてもシカトしますみたいなルール見せられたwかといってぴったりに行くと、ピッカリからスタートできないんで困ります!だとさ 値段サービスなどピンキリなんで自身に合った店舗をお探しください >>551
連絡さえくれればね、時間調整はなんとでもなるよ
急に早く来られても、連絡無しで5分遅刻されても困るのは普通にわからんかな?
遅刻なのか無キャンなのか分からない5分で出来ること色々あるんだけどね
だから来るも来ないもほんと別にどっちでもいいので予約時間の前に連絡ください怒らないから 今の話の流れが読み辛いんだけど、予約時刻より早く着いていても即施術を始めろ!みたいなことを言い出すお客様の話なの?
予約時刻より早く来るのはウェイティングソファで雑誌読んだりデザインサンプル見て待って貰えるし問題ないよね?
それとも、事故などに備えて早めに来ようが寒空の下で待って丁度良い時刻にドア前に立つのが客として当然って考えのネイリストの話なの? 時間きっかりに来いも乱暴だよね
自分が美容院とか病院とか予約して行くところにきっかりに行っているかと聞かれたらそうはしていないだろうし
ネイルサロンはそれらとは違うと言われたらそれまでだけどお客さんて予約時間少し前にいらっしゃる方が多いし数分待ってもらい準備が出来次第案内するけどな >>551
5分キャンセル出来るようになってるけどしたことない
最短メニュー30分だから次の予約入っててかつかつなら5分遅れたらキャンセルになるけどまだその状況は見たことない 秒単位でぴったり来いとまでは言わんよ
寒空で時間まで待てとも思わんよ
サロンの状況もあるからひと言連絡くれればいいだけの話なんだけど困ること全部言わなきゃダメ? うち個人サロンで貸切空間が売りなんだけど、この前連絡なしで20分早く来たお客さんにブチ切れされた。
15分以上前に来ても案内しませんて書いてるんだけどな。早ければいいってもんじゃないよね >>554
来るも来ないもどっちでもいいってこんなネイリストがネイルしてるとこ嫌だわ >>554は次の枠のお客様が今施術中で手を離すのが難しいタイミングで電話してきたりするとキレてそう
連絡も自分ルールで○時間前までにLINEでくれればいいのに電話で直前は云々とか言い出したりね
待ってもらう椅子ひとつも置けない狭いスペースでヒステリー起こしているのが容易に想像できる >>559
困ることが何かお客さんはわからないからぜんぶ言った方がいいよ
個人サロンはとくに個人特有ルールあるんだから 秒単位で…?困ること全部言わなきゃダメ…?
寒空で待てと言わないけど、急に早く来られるのは困る?
極端な例を出したりなんか小学生みたいな人だね 12月なのに予約の入りがいまいちなうちの店には関係ない話のようだ… 自分のネイルする時いつもベランダでマシンオフしてるんだけどそろそろ寒くてしんどいので集塵機買う以外で何か良いアイデアあったら教えて >>570
なるほど
ホース伸ばしてやってみるねありがとう 客側の良識がなくてヤダって話だったのにネイリスト側の性格叩き出したり
プロのネイリストとして…って意識高い自論でマウントとるやつ草 いや正直お客様に文句言い過ぎなネイリスト多すぎ
早く来る客に自分都合で文句出るとかネイリストの前に人間性に問題あるよ 元々極端に遅刻や早く来るお客さんがいなければそんな細かいこと言わずに済むんだけど
どうしても平気で遅刻する人がいるから仕方なくのルール作りなんだよね
厳しすぎるかどうかはお客さんが判断すればいいし一つの意見として頭の片隅に置いとく位でいいのでは?
参考になる意見もあるれば参考にならない意見もある、でいいじゃん
別にここの書き込みを明日から実践しなさいなんて誰も言ってないのだから 遅刻に文句はわかるけど、早く来て文句の意味がわからない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています