【BA】ふれあいスレ*21カウンター★【お客様】[無断転載禁止]
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https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1557749298/
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【BA】ふれあいスレ*20カウンター★【お客様】
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1547158489 タッチアップ自粛の流れになってるね
テスターも撤去だろうか中国人ベタベタ触るし結構使ってるよね お客に職業を聞いて無職ですって言われた時点で経済力や属性をお察しなきゃ >>824
別に専業主婦ならなんの問題もないと思うけどね 平日昼間からコスメフロアブラブラしてたくさん袋をぶら下げるような無職ならいい客だしなぁ
属性はメイクの提案に役立つけど、結局その人がどれだけ実際に買うかだと思う 平日フラフラしてるある程度年齢いった女性ってお金持ってるよ 湯水のようにお金を使う無職の女性はたくさんいるからね 旦那や奴隷君のカードでモリモリ買ってく無職の女性もいるしなあ…
自分の稼いだカネじゃないと豪快に買えるだろうし
化粧品レベルの買物だと職業ってあまりあてにならないかもね BAさんってサンプル渡すとき
購入につながりそうなの選んで入れてる?
たまに行くカウンターのBAさんが
そこの高級ラインのサンプルくれるんだけど
正直私は購入できるような経済力はなくて…
そこでは中間くらいのラインのスキンケアを買ってます
なんか悪いなって思うのも変だけど気になっちゃう 今使ってるのよりいいものの方が貰う方も嬉しいだろうし、上位ラインの良さを知って貰って購入に繋がれば、というのは自然だと思う
私は化粧品専門店だけど、そこでは基礎含めクレドしか買ってないのにいつもサンプルはdプログラムかベネフィークだわ
下位ラインで満足して乗り換えられてもいいのかな 私は購入に繋がるような製品若しくは新製品のサンプルを渡すようにしてるけどただ単に渡したいと思わせるお客様かもしれないし未来を見据えてるのかもしれないし分からない サンプルはその時買った物と年代に合わせて渡すことが多いかな
リップ購入の人にはベースメイクのサンプル
ファンデーション購入の人にはスキンケアのサンプル
みたいな感じ カウンターの机に、感染防止でタッチアップ自粛します旨の貼り紙が貼られてたのに、担当してくれたBAに普通にスキンケアをタッチアップされて、ちょっと嫌だった。
断ればいいんだろうけど、性格的にそういうのは断るの難しくて。
それでも、タッチアップされながら、今禁止なんですねーとか言ってみたけど、困るんですよーと返されただけ。
この時期だし、こちらとしても気を使うから、タッチアップ自粛は正しい企業判断だと思うし、BAさんもそれに従ってくれたらいいのに。 こんなところで嘆かず、即メーカーにクレーム入れたらええ
コロナウィルスは法定伝染病ですから。 そこのブランドがメイク系のみタッチアップ自粛って方針ということではなく?そんなことあるのか知らんけど
まぁTUの有無に関わらず今の時期にカウンターに行くならそういうリスクを多少理解したうえで行ったほうがいいね
性格的に断れないなら尚更 顔なじみの客にはやるのかもしれんな
不特定多数にはできないって意味の張り紙かもしれない
店側の説明も足りないかもしれないけど、子供じゃないんだから、性格的に断れないっていうのは卒業しようよ
口が付いてるんだからさ そういうこと気にするなら、そもそもこんな時期に、外国人も多数来るようなデパートのコスメフロアなんかに行かなければいいのに ほんとだよ断れない性格って言うなら
そもそもカウンターとか行くべきではない タッチアップどころか手軽にエステとかお手入れサロンとかも続けてるとこもあるよね
人の顔を触ったりって行為はもちろん危ないけどエステの機械やメイクの用具何しろテスターって結構不衛生じゃない?
そこ禁止すると商売あがったりなメーカーもあるからな 断るの苦手なのーって人は怪しげな電話勧誘とか宗教勧誘が来たらどんな対応をしてるのかちょっと気になる
相手からしたらただのカモでしかないよね タッチアップ断れないような人ってちゃんと意思疎通図れるの? よりにもよってめんどくさいスキンケアのTUしてもらってるのは笑う
化粧落とさせて、スキンケアさせられて化粧も直させてるんでしょBAも大変だよね ケープつけて前髪止めてBAさん手消毒してるの側で見て放置してるの?
ひとこと声かけるだけなのに はっきり言いづらかったら、今日は時間ないので結構ですとか断れば良いと思うよ あの手の消毒ってさいつ製造かわかんない
クレンジングローションでささっとふきとってるんだよね
どうみてもばい菌塗広げてるだけで苦手だわ
アルコールでしっかり拭くなら意味あるけど そんなカウンターしらんわ
普通にアルコール消毒してるとこばっかだし 予約品引き取りにデパートのコスメフロア行ったら
いつもと変わらず混んでたしタッチアップもやっていた
BAさんはみんなマスクだったけど
私はしばらくタッチアップは遠慮したいと思ってたけど
意外とみんな平気なのかな
BAさんタッチアップ断っても気を悪くしないでくれるよね まぁ、タッチアップして感染した=そのフロアに感染者が来て菌撒き散らしてたってことだから、その時点でほぼ手遅れかな
ガチガチのマスクしてゴーグルまでするレベルなら防げるんだろうけど、市販のマスクじゃ意味ないって言うし マスクは唾飛ばさないためのものだからなぁ
そしてウイルス単体なら素通りだが唾に含まれてるウイルスは防げる
あとは宿主の外でどれだけ生きていられるかによるかな お客様の家柄や社会的地位、一族のイメージにも強くこだわるブランドって聞くと
BAさんたちはどこのブランドを思い浮かべますか?
逆に(真の意味での)セレブや皇族がいなさそうなブランドってどこでしょう? 化粧はじめたばかりの中高生もしくは知識の無い男って感じの質問だなあ BAさんって来店したお客さんの顔をみたら、
ぱっとこの色が似合いそうとかこういうメイクが似合いそうとかイメージが湧くものなんでしょうか?
本人に伝えるか伝えないかは別として >>853
まじレスするとブランドより
百貨店によると思うよ >>856
結論としてなにを知りたいのか書いたらどうかな? アパレルだけど、自分の店に来てくれた人にぴったりハマるものが浮かぶ人も居ればどう頑張っても浮かばない人もいる
メイクもそんなもんだろうと思って接客受けてるよ アーティストじゃないし販売員だもの
人それぞれの素養によるとしか言えないよね イメコンPC界隈の人って何色もタッチアップ要求してくる率高いよね
見立ててほしいと言う割にはPC通りの色を先に提案しないと不機嫌ってか無言になるし後出しでPCがどうとか言われても…
あなたにピッタリの色をご自身が分かってるなら人に聞くまでもないんでは?想像力が著しく乏しいなと思う >>856です、レスありがとうございます
しっくりくるリップの色が分からず、好きな色より似合う色を優先したいと思い失礼じゃなければBAさんにアドバイス頂ければ思っていたのですが確かに人それぞれですよね
ご回答ありがとうございました 前にも書いたけど私はBAに良さそうな色をいくつか提案してもらって、その中で自分が気になったのをタッチアップしてもらって、感想ももらって最終的に買うリップを決めてるよ
通販じゃないんだしBAに提案してもらうことで新たな発見もある(こんな色も似合うんだとか) 補足だけどBAに丸投げではなく、例えばリップと合わせたいアイシャドウを付けていって、これと合うリップが欲しいとか、流行りのリップの色だとか、そういうことからいくつか提案してもらってる
私に合うリップなんだと思います?って何の情報もなく聞かれてもBAも困るだろうし よく行くお店では、どのスタッフに当たっても毎回「この色絶対似合うと思います」って提案してくれてたから、それが普通だと思ってた。
いつもと違うブランドで、「私に似合いそうな色どれですか」って聞いたら、「そんなこと言われても」みたいな顔されてちょっと気まずかった。 職場でも使える系のとか顔が華やかになるピンク系とかくらいは言うよ >>866
どんなメイクしたいかもわからないのに、いきなり似合う色どれですかって聞かれてもBAも戸惑うと思うよ
何かしらの情報は伝えないと そりゃ良く行く店と初めての店じゃ相手が持ってるあなたの情報量が違うでしょうが 今日の服装に合いそうなリップを探してるとか、言い方はいくらでもあるので何かしら伝えたらどうかな 指の根元をギュッと握った時の手のひら側の指先の色がハズレなく似合う色だと聞いたことはある >>871
昔その話聞いたことあるけど、私の場合その色だとちゃんと化粧してても顔がぼんやりしてノーメイクっぽく見える 似合う色とパーツの形的にも違和感ない色は違うしね。 >>866
例えば自分がバーテンで、店に来た客にアタシに似合うカクテルどれですか?って訊かれたらどう思う?
BAは仕事でプロだから考えてくれるだろうけど、客観的に見たらだいぶアレな客だと思うけど… PC厨厄介だから。どんな系統の色を多く持ってるのかとか、好みの服の色目聞いてその辺りに合いそうな色で提案してる
そのあとはハッタリとごもっともな理由つけて押す
不思議と買ってもらえてる 私はPC診断済みだけど
何か恥ずかしくてカウンターで言ったことない
厄介な客と思われたくないのかも
でも最近はBAさんに自己申告してる人いるよね 顔が整ってたらPCなんて気にしなくても何でもつけこなせるからね
PCのこだわり屋さんは服の店員さんにも「わたしに似合う色のどれですか」とか言ってんのかな 布は見た色そのままだからこだわり屋さんなら自分で服選べるでしょ
化粧品は肌にのせてみないとわからないけど >>869
本当は美容全般の情報量がすごく多くて(そのブランドの)アイテムもたくさん所有してるのに
なぜか初心者のフリをして会話したがる(知識のものすごい)客が一番怖いってBAさんに聞いたことがある カウンターに来て勝手に抜き打ちテストみたいなことして何が楽しいんだろうね
勝手にBAさんに対抗意識持って知識の優越感得るために来るの?謎だわ
猿山でも登ってマウント取ってろよと思う 肌の断面図見せられてBAさんが語ってるの
へーとか言いながら聞くのしんどい お客さんに肌の断面図とか構造見せたり難しい言葉使って説明してもピンと来ないと思うから例え話しかしない 図を使っての説明は中途半端というか抽象的なので
ちゃんと構成式でどの成分とどの成分がどう反応してどういう現象が起こるから
その製品の推してる効果が出るのか説明して欲しい 分かる人は成分名だけで分かる
成分名聞いて分からない人にカウンターで説明する方法はないよ
図の説明が精一杯 今中途半端なもの買うとこの先これだ!って色味のものが出てきたときに
でも似たような色持ってるしな…で買い逃すよ
ピンと来るものがないときは無理して買わずに待つのも手
各シーズン各社新製品出してるんだから待っていればこれ!ってのが出てくるはず 20代のBAだったけど辞めてもう15年以上経つし、化粧品も進化したんだなーってほぼ初心者のテイで説明聞いてるよ
多分化粧品好きでお手入れ熱心な人くらいの認識だと思う
でも明らかに間違ったこと言われるとモヤモヤする
だからって別にツッコミ入れたりしないよ
月一くらいで普通に接客受けて普通に買って帰る細客だし、要らんこと波風立てて行きづらくなるより楽しく気持ちよく買い物したいもん >>886
まるっきり誤爆では無いような…
てか気がつかなかったよ笑 普段来てないのに限定品だけ予約とか買いに来たりしたら良くない印象になる? 前にある限定品を予約したら、発売日の三日前位にカウンターから予約品を買うのかと電話がきてびっくりことがあって
欲しいから予約したのでもちろん買いますって言ったんだけど、確認しただけです、取置きは発売日から一週間でそれを過ぎたらキャンセルしますからって念押しもされた(期限について予約時に言われた覚えはない)
普段来てない客だとブッチすると思われたりしたのかなーって…
そのデパートのカードくらいは持ってるし住所も近場だしそんなに怪しい素性じゃなかったはずと思う
不安になったので発売日に行って買いました
長くてごめん 常連に無理を言われたとかで急遽在庫を確保しなきゃいけない状況でも生じたのかな
何にせよ不信感持ってしまうね >>889
いやさすがに急にどうした?と思ったよw >>893コレかなって思う
前に予約してたのにとぼけられてなかったことにされた書き込みなかったっけ まばらで細いまつ毛を自覚していますが複数のカウンターでBAさんからアイメイク中に「まつ毛が長いですね」と言われます
お世辞と言うか決まり文句なのでしょうか? 決まり文句ではないけど間がもたないBAはとりあえずメイク中のパーツでどこかいいところを褒めなきゃと思ってる
それか本当に長いか まばらと細さで相対的に長く見えるのはわかる気がします
先日はMAさんからも言われたため
本当に長めだったのか?もっと自信を持っていいのか?と思い始めました >>901
あきらかに長いんじゃなくて客観的に見ても迷う
ような長さなら自信持つとかじゃなくてほどほどにとっておいたほうがいいのでは
BAのお世辞とか流していいと思う BAさんがお客に話した内容やとっておきのサービスを
「今日BAから聞いたけど〜」ってSNSで拡散されたり匿名掲示板に書かれることをどう思いますか?
もうあのお客には話すのを控えようって思いますか? 久しぶりに行ったカウンターで担当してくれたBAさんがとにかく懇切丁寧だし本当にこの仕事が好きなんだろうなと感じた
春っぽいメイクに仕上げたかったからと完売商品もTUされたけど楽しかったしこんなBAさんから買い物したいと思ったわ いいね〜上手いというか合う人に当たったら予定より買い過ぎちゃったりするよね
それで909は何を買ったの? BAはわかるけどMAはどういう意味?
メイクアップアドバイザー? >>912
やっぱりそっちで良いのか、ありがとう
カウンターでそういう人と会う機会がないなあ ディオールは頻繁にメイクアップイベントやってるから行ってみたら >>910
もともと買う予定だったファンデと下地にプラスでアイシャドウと化粧水買ったよ
化粧水と同じラインのサンプル沢山くれて
TUのときに日焼け止め探してるって言ったらオススメの日焼け止めのサンプルくれた どっかのブランドはMAさんがどの日どこのカウンターにいるかがホームページに載ってたな 昨日とある外資系だけど日本製のブランドに行ったらサンプルは1度渡したものといま使ってるアイテムと同じものは金輪際渡せなくなったと言われたよ
転売防止策だろうね 2年くらい前だったか、いつも使ってるSK2デパカウンターで同じ旨を言われたな
ミニサイズのサンプル付いたコフレは頻繁に出るからそれを買えばいいし、
転売サイトの惨状見れば仕方ないと思った コロナのせいでカウンターでお化粧してくれるの
自粛傾向にあるってニュース見たけど
最近カウンター周りってどうなんだろう うちはカウンターでタッチアップ今もやってるよ
ただ最初にお肌に触れていいかは聞く レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。