皆さんは◯◯円以上の購入でノベルティプレゼントといったキャンペーン中、購入金額が近いお客様にはどなたでも案内していますか？


先日、頼まれ物でいらっしゃった男性のお客様が下地とファンデーションやリップカラーをお買い上げで「あと◯◯円でこちらのポーチを差し上げております。何かご希望のものはございますか？」とご案内したら「必要なものは揃いましたし、ちょっと僕だと今すぐコレとは・・・」と少し困った様子で、ちょっと気まずくなってしまいました。
特に提案できる商品も思い浮かばず。


キャンペーンとはいえ、お客様の事情に関係なくご案内するのは、印象悪いし効率も良くないので考えものでしょうか。