【BA】ふれあいスレ*19カウンター★【お客様】 [無断転載禁止]
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http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1518505857/ 学生バイトと新入社員の時ヒール&立ち仕事で腰を痛めたうえに痔にもなったからデスクワークになった今もみんな座って仕事しなよって思う
狭いカウンターは腰弱い人には辛い
ちゃぶ台か番台みたいなコスメカウンターあったら面白いかもw >>488
ヒールと立ち仕事で痔になるの？
くわしく！ >>489
立ちっぱなしだと血行が悪くなるうえに重力で肛門が下がって脱肛しやすくなるらしい
ヒールは直接は関係しないけど血行が悪くなるのを促進するのと腰を痛めて姿勢が変になってさらに悪影響を及ぼしたと先生に言われた
新入社員じゃなくなったのを機に会社に相談してペタンコ靴に変えたらまず腰痛がマシになり血行がよくなって肛門の痛みが軽減
時々椅子に座らせてもらえるようになってからは脱肛しそうになったら座って引っ込ませるようになって楽になった デスクワークも筋肉落ちてむくみやすそう
座りっぱなしもお尻に良くないと思う
人それぞれだね カネボウ ルナソルは対面で座って接客してくれるよね
エスティローダーもそうだっけ
店舗で違うかもだけど… >>491
そんなわけはないww
腰痛酷くてちゃんと立てなくなったりひどい時は早退したりしていたからそのことを説明しただけだよ
今はデスクワークだけど自分で立つも座るも好きにできるから治った スーパーのレジとかでもそうだけど常に立ってる必要性がないなら腰掛けてやってほしい
座って接客のカウンターはあるけどそれが感じ悪いと思ったことはないな
それより椅子もなくて立ったままタッチアップされる方がいやだ カウンター初心者ですが質問です
買うものが決まっててカウンターにいったんですがBAさんが全員タッチアップ中で見るからに忙しそうだったので
買わずにすぐ帰りました
こういう場合、タッチアップが全て終わるまで待つのがマナーでしょうか？
買うものが決まってると声をかけられるのは困りますか？ 12月上旬に日本橋デパートのカウンターに化粧っ気のない40過ぎのBBAが行っても迷惑だろうか
ファンデ類を買いたいけれど真面目に買ったことが無いのでお任せで選んで頂きたい
メーカーはこれからスレ読みこむけどまあ知識が無いから無難に国内ブランドのどれか
平日昼間でも12月は忙しそうだしダサ女らしくヨーカドーやイオンやらのカウンターに行くべきか悩む デパートで買いたい初心者なら、デパートのサービスで「コスメコンシェルジュ」という案内係がいるので
その方と相談しながら好きなブランドなり選べばいいのではないかと思います。
日本橋で行きたいデパートのHP見てみたらいかがかしら？ 質問はデパートで買うべきかどうかじゃないのかな
全然迷惑じゃないし、日本橋なら年齢層高めだからBBAとか思わなくて大丈夫だと思う
スーパーのカウンターより丁寧に見てもらえると思う 自分もデパコス初心者のときはそごうのキレイステーションで肌診断してもらった上で悩みとか聞いてもらって色々アドバイス貰った
ブランドを超えて自分に合ったものをおすすめしてくれるし価格帯を言えばその中でも探してくれて知識量凄いなって思った
気になる商品があれば各カウンター向けに紹介状を書いてくれてそれを持っていけば話が早いのも初心者としては助かったなぁ ディオールは個人のノルマはいくらくらいなんでしょうか 店によるとしか言いようがない。
都心の店舗と地方の店舗じゃ、規模も売上も天と地の差だよ。 502さんじゃないけど、それ気になる。
横浜だとどのくらいなんだろう？ BAのノルマを気にして買い物してあげるなんていい客だねー >>502
ずいぶん前だけどディオールスレに月300万って書き込み見たよ
あまりにも衝撃的だから覚えてる 月300万てことは1日あたり14万くらいか。
中規模程度のお店だね。
ターミナル店で一日中お客さんが途切れないお店なら、もう少し目標高いと思う。 30人いたとして9000万かあ
もっと目標高いんじゃない？ 30人BAがいるお店なんて一握りだしね。
大手ブランドで、なおかつ大阪中心部とか都心クラス。
ひと月の目標が300万くらいのお店なら、BAの人数は10人〜15人くらいの規模が妥当じゃない？ そう。一人300万でその中でも
メイクアップ用品スキンケアフレグランスと
細かく分かれてて
マキシマイザーやリップ、サンククルールだけ売っててもだめって書いてあったよ ノルマ達成できなくて担当さん郊外に異動とか嫌だしね ディオールじゃないけどやっぱり売り上げ目標は月に300〜400ぐらいだよ 店舗で月売上300万とかオーガニックの零細企業でも行くわ
シャネル資生堂アルビオンクラスは都心の百貨店なら月の売上億行くと思う
少なくとも4年前の銀座でアルビオン2億の売上を見たよ… 渋谷か新宿伊勢丹のディオールは月売上7000万って読んだことある
新宿伊勢丹で一番売り上げの高いブランドはRMKだとも インバウンドが多いブランドは特にすごいよね。
都心ならブランド単体で一日何千万円とか普通にある。 >>516
それいつの話？
今はインバウンド需要あるブランドの方が流石に売り上げ取ってるんじゃね そういう意味で聞いてるんじゃなくてソースよこせって意味でしょ
ルミコ単価低いのに一位な訳がなくない？ >>521
同感
ルミコお金に糸目をつけず買うような顧客のいるブランドでもなさそうだし
そんなに幅広い年代に支持されるブランドでもないんじゃない ちょっと前にRMK流行ったからその頃かなーと思ってた
今はどこだろうね
新宿伊勢丹のアルビオンとかはめちゃくちゃな売り上げ出してそうだけど sk2とかよく中国人が列作ってる
伊勢丹に関しては外資より国内の方が儲けてそうだね 多分ＲＭＫの店舗で売上一位が新宿伊勢丹って事だったんじゃない？
あの単価で売場一位はない 中国人客の多いシャネルの某カウンターで、中国人に対する接客が酷すぎて引いた
相手が中国人と分かった瞬間、会話がタメ口で説明したら隣に立ってるだけで、早く終わらせたそうにキョロキョロ
その後の日本人の接客もかなり酷くて、気分悪くなった
スタッフにどんな教育してるんだろう こういう書き込み見る度に思うんだけど何故どこのカウンターかは書かずにぼかすんだろう >>528
別に中国人への接客なんて酷くていいでしょ
日本人への接客も悪かったなら中国人云々は関係なくそのBAに問題あるだけ むしろ中国人への接客なんて愛想なくさっさと終わらせて欲しい 担当が旅行客のこと邪険に扱っているところ見たらショックだわ
旅行客にもちゃんと接客している店だからちょっと待つこともあるけど店の雰囲気が落ち着いているし居心地いい
旅行客に冷たい店はたいてい雰囲気悪い 中国人のせいで日本の客が継続して商品買えてないブランドもあるからね… 中国人が冷たい接客受けるのは自業自得
平気で割り込んだり商品ベタベタ触るからね
ヨーロッパとか中国人客が入ってくると途端に店員が警戒しだすよ 中国人客には嫌な目にもあってるけど、カウンターの雰囲気全体が酷いし、テーブルも不潔だし、買い物してて悲しくなった
カウンター分けるとかしてくれればいいけど、無理だろうし、こっちが買う店変えるしかないね 銀三のシャネルは中国人とカウンター分けてるしそっちのカウンターのBAも中国人っぽい
クレドも外国人の列と日本人の列分けてる（日本人は列ないことが多くすぐ案内される）
まわりの他ブラのカウンターに中国語などで座るなとは書いてある あーわかる、大阪近鉄あべのと、なんば高島屋はまさにそんな感じだった
特大のスーツケースを一人二個づつ持った男が化粧品フロア通路にへたり座ってたり
中国人らは煩いし、あの二店舗だけはもう二度と近寄りたくない感じだった 中国人に人気のとこは中国人列と日本人列分けて欲しいわ
列並んでる時周りから聞こえるのはデカイ中国語ばかりで嫌になる 銀三のクレドは日本人と免税の人を交互に案内してるって言われた
予約受け取りに行って中国人大行列だから絶望してたらすぐ案内された 地方とか田舎のデパートのカウンターには中国人来ないからすごく快適だわ 中国人の買いっぷりすごいなぁとは思うけど
差別的なレスはひいちゃうわ
周りに言えないからここで吐き出してるのか >>542
ただ爆買いしてるだけなら問題無いけどとにかくマナーが悪いんだよ
割り込み、大声で電話、他人のタッチアップ中の無断撮影、その他色々
いつ何時行っても居るから勘弁して欲しいの
5ちゃんだけじゃなくリアルでも話題に登るよ 銀三のカウンターでもマナー普通の中国人しかいないこともあったよ
最近は日本人より身なりのいいアジア人も増えた >>543
自分にはそのマナー悪い中国人もここで悪口書いてる日本人も似たり寄ったりに思えるわ
両方見てて良いもんじゃないよ でもBA的には金払ってくれる分外国人の方が接客してて楽だし有難いんじゃないかな？とは思う
日本人って金払わない割に文句はきっちり言うからなぁ >>545
そうそう
差別用語持ち出しちゃうほうが見てて恥ずかしい
百貨店にも差別的な対応求める書き込み多いけどこの国際社会でそんなことしたら近辺国どころか世界中から日本に対してバッシングだろうね >>546
それはあるよね
ちょろっと買うのに長時間悩まれるより大量購入してくれる外国人の方が楽
求めるサービスだけは一丁前だからなあ 日本人が80年代にお金持ってヨーロッパやアメリカで今の中国人と同じことやってて
ジャップのマナーの酷さと言ったら…みたいに言われてたんだからあんまり言えないよ
団体旅行で行列なしてブランド店で買い漁り
ゆっくり買い物出来なくなった地元民に大顰蹙
今の中国人と何も変わらない 正直同じくらい買わなくてもマナーの悪い客の方が接客しんどいわ 過去に自分たちもしてたことだから言えないって感覚はよくわからない
それをやらかしてた当人でもないのにそんなこと言われても
嫌なものは嫌なんだよ >>549
その買いあさってたバブル世代ってキチガイばっかの団塊世代とかでしょ
あいつらの尻ぬぐいさせられるのもどうかと思うけどなー 中国人の肩持つ訳じゃ無いけど身なり綺麗でマナー守って買ってる中国人もいるしね
そうかと思えば日本人のDQNもいるわけだからさ 中国人の事嫌だって書いてる人もマナー守って買い物してる人に対しても一律にネガティブな事思ってる訳じゃないでしょ
私の住んでる所もデパートの化粧品フロアは中国人だらけ
そしてマナーの悪い人が大半
正直買いに行く度に辟易してる そうそう、マナー守ってきちんと買い物してる人は中国だろうが韓国だろうが、欧米だろうがどうでもいい 身なり良くてもなんか服のセンス変だし変わった匂いするからだいたいわかる
日本のDQNと同じようにしか見てない
中国の化粧品会社が頑張るか、あっちにイプサ作ってほしい マナーが悪い中国人の話してるのに、中国人でもマナー守ってる人がいるよっていう人、いいこと言ってるつもりだろうけど、ただ頭悪いだけ タッチアップしてくれたBAさんの口臭が強烈なにんにく食後臭だった
MUFE辛い 前の方で言われている阿倍野近鉄資生堂なんかもカウンター列わけてるよ
店員に話しかけられて日本語で返したら「どうぞこちらへ」って列抜かしてすぐカウンター案内してくれた 大阪のデパート化粧品カウンターだいたい渡り歩いたけどインバウンド需要まっしぐらで日本人疎外感感じたのは意外と阪急うめだ
ひどかった うめはんは忙しいからか割とどこのカウンターも感じ悪い印象
大変なのはわかるし他の百貨店で買うから全然いいんだけど 出張観光で地方の愛用ブランドによく寄るけど
博多駅の阪急は広くてきれいで接客も丁寧だったな。天神の大丸も激混みなのにすごく親切に接客してくれたよ 伊勢丹新宿店のMACのハーフさんゲイかな？
バッチリメイクしてる人。 銀三のクレドいつのまにか広くなってたね。
中国人と日本人分けてる感じだった。 毎回嫌なBAにばかりあたるからファンデのリピ買いだけしてたカウンターで、ひさびさにチークTUしてもらったらまたつっけんどんな接客されて凹んだ
セミセルフの店できるといいのになと思ってしまう >>570
ドラッグストアで買えば？
毎回指名買いでタッチアップしたことないよ
肌診断も興味ないしさっと買って帰れてすごく楽 私は普段福岡でたまに東京に行くんだけど566さんとは逆に東京のBAさんのほうが淡々としてていいなって思った
福岡カウンター狭いし人も混む時以外はまばらだからか数秒眺めてるだけでもBAさんがすかさず話しかけてくるから申し訳ないけどちょっと苦手 >>572
少ない客を逃すものか！感はあるよね地方 でもそれが温かみがあっていいって人もいるし、要は好みよね〜 >>499-501
498です
レス貰ってたのに遅くなってすみません、どうもありがとうございました
この年でコスメ知識皆無な人間が行ってもどうやら迷惑ではなさそうで安心しました
コンシェルジュカウンターが良さそうなので問い合わせましたら高島屋は電話予約のみとのことで
HPから予約できる三越に傾いてます >>575
気に入るのが見つかるといいですね！
お買い物楽しんでください >>575
よかったです、気に入った化粧品が見つかるといいですね
楽しみながら買い物しましょう。
高島屋も三越も両方試してみたらいいと思います
いろんなアドバイザーがいるので、センスや相性もありますよ。 最近男性のBAさんに接客してもらう機会が続いたんだけど、どなたもすごく感じが良くて物腰柔らかだしTUも丁寧で購買意欲が湧く
女性BAさん(もちろん人によるけど)に接客してもらうより自分に合ってると気付いた 男ってだけで物珍しいから希少な体験をしてそう思い込む人は多い たまにBAさんの方から半ば強引にタッチアップを勧められることがあります。
もちろん売りたい商品だとは思うのですが、客からのオーダーでタッチアップしたのでなくても断られるとがっかりするんでしょうか。
一般の客（化粧オタじゃない客）相手だとタッチアップまで持っていけば半分勝ったも同然なんでしょうか。 会社の命令でタッチアップ数カウントしているから
売り上げに結びつける為のノルマなんですよ
不要ならもちろん断っていいし、こちらに気を使う必要もない タッチアップ勧めなかったら勧めなかったでクレーム入ることもあるんで…
いらなかったら断ってくれれば特にがっかりはしませんよ ブスなのと今日はこれ下さいってすぐに即決されてしまうからタッチアップ勧められた事ない
一回ファンデの色を試してみたいっていったらBAさんが自分の手でこんな色ですって出されて終わったからちょっとトラウマ
一度でいいから声かけられてみたいな >>583
即決されてしまう？即決してしまうの誤変換かな
特定のブランドが感じ悪いんじゃなくどこでもそんな対応されてしまうの？ 整理券もらうときってタッチアップ中でも声かけていいのかな
いつも途切れる瞬間に声かけてるけど、タイミング逃さないようにと他のお客さんの接客中をチラチラ見るのも悪いなと思って
販売員が3人とかで整理券配布専属がいないようなカウンターだと勝手がわからず戸惑う >>583
そんな対応する人がいるカウンターで買うのやめたら？
もっと大切にあなたを扱ってくれるメーカーはきっと他にあるよ？ メーカーの違いもあるけど、人によるし、相性もあるからあちこち行ってみたらどうかな？
同じ商品買っても満足感違うし ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
