【BA】ふれあいスレ*19カウンター★【お客様】 [無断転載禁止]
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http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1482552196/
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【BA】ふれあいスレ*18カウンター【お客様】 [無断転載禁止]
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1518505857/ もうさ、そんなブランドの商品なんかデパート経由でクレーム返品したらどう? >>424
今からでもクレーム入れてもいいレベルだけど、嫉妬だから可哀想くらいに思っておいてもいいかもね
職場の東北出身の人に似たようなこと言われたことあるから、気持ち分かる 地方だと高額購入少ないのかな?
私たち美容部員は給料少ないから、その人たちは普通のOLとかがどれだけ月に使えるお金があるかわからなかったのかな
クリーム一個で15万とかするブランドもあるのにね
都心の百貨店で働いてるけどディオールだけは大体スタッフの態度が悪いんだよね(私は他ブランド)
シャネルも淡々とはしてるけどまだ笑顔あるしドメブラが一番丁寧
昨日もたまたま百貨店の社員とその話で盛り上がって二度とディオールのカウンター行かないって結論になったわ >>428
多分買おうとしたけど会計もされてない、商品もないって状態じゃないかね
たまにある >>427
ごめんね宇都宮はどこもこんな感じと言いたかった。
そういえば群馬のデパートはすごく良かった。
申し訳ない。
>>431
すぐ使いたいものがあってパウダールームで袋の中見たら入ってなかったんだ。
ちなみにお金はばっちりとられてました。
悲しい思い出ですね。
競争相手(店舗)が少ないとこうなるのかもしれませんね。 福岡のDiorも言葉が強い人いてその人が「あーはいはいはいはい」みたいに連呼してこのアイテムは買わない意思表示するとすごく嫌な顔したりするから足が遠のくようになった >>436
ディオールならスキンケアライン揃えるだけでその金額越えるのにね
売るほうがありえねー!!って思いながら売っているのかと思うとムカつくし何すすめられても聞く気しない
ここに書いて少しでもスッキリできたなら良かった >>436
お金払ったのに品物もらわなかったってことだよね?
どうしたの? 東北某県のディオールだけど、きちんと内容確認してくれるよ。商品を紙袋に入れる時、普通は確認すると思うけど。
化粧水一つしか購入しなかった時でも丁寧にデパートの紙袋に入れてからブランドのショッパーに入れてくれる。 >>436
そうだったんだ
イヤな思いをしてかわいそうだったね
ディオールみたいなブランドは、BAさんにメイクのコツを教わったり、似合いそうなものを紹介してもらったりして楽しく華やいだ気持ちになるのも値段のうちなのにね >>443
あっちの方か〜あんまり行かないから大丈夫かな
嫌な思いすると足が遠のくよね教えてくれてありがとう >>442
そういう商品以上の付加価値を求めてる人も変な人多い気がするけどね >>424
デパートの中にあるカウンターだよね?
あそこは本当に酷いし客のこと下に見すぎだと思う
シャネルは逆に優しくて買いやすいから好き >>445
商品渡さず金だけ取る詐欺行為してるのに、普通の接客求めたら商品以上の付加価値を〜って凄いね >>445
私は無能な売り子です!
って自己紹介するメンタルだけは褒めて差し上げたい 田舎だと変なとこで攻撃してくる人って居るからねぇ
よくも悪くもたくさんお金使うと目立ってしまう
都会のディオールカウンターなら買えば買うほど喜んでくれる ブランド関係無く金払って買った商品くらい入れ忘れるなよって思う
とっても当たり前なことなのに求めるなとか草も生えないわ >>429
なんでプライド?
ディオールもシャネルもないド田舎だよ >>455
正社員転籍前提の募集だからいい方じゃないの いつも親しくしてくださるBAさんに来春そろそろ移動になるかもと言われてちょっと悲しい。まだ確定ではないけれど。近くだったら行けるけれど遠くなったら難しいな〜悲しみ(ToT) RMKってメイク超下手でもBAになれるの?
研修とかないのかと思ってる 私もこの前RMK行ったらバイトか?って対応されたわ
ルミネ内の店だったから場所の問題かと思ってた
デパートならもっとマシな対応なのかなって ツイでやらかした奴みたいなのでも採用されるレベルだよ >>462
自分もそれ思い出した
RMKはアホしか採用しない掟でもあるんじゃない? わたしはRMKで嫌な思いしたことないなあ
毎回ファンデの仕上がりが綺麗だしチークも綺麗に入れてくれる
地元の丸井今井も今住んでる街の丸井今井もRMKは接客悪くないよ〜 一重をちゃんとメイク出来るBA居ないの?
TUの時に二重用のアイメイクされたって全く綺麗に見えないし参考にならない
うっすいグラデなんて作ったって全部瞼に消えるんだわ 一重を映えさせようとしたら凄く濃いメイクにならない?
客の好き好きがあってBAさんは無難が基本だろうからそれはBAさんに隠れてしまうから見えるところも含めて濃い目にやってちょうだいと伝えるしかない >>467
客側だけど正直BAはメイク技術云々を求めていい相手じゃないでしよ
あくまで販売員で色を見せるためにTUしてくれてるだけで、メイクの上手さそれも一重とか特徴のある目ならMAとかメイクセミナーとか行く方が有意義だと思うよ ジルのミューズのローレンとか言う人が来日してたみたいだけど、肌汚すぎて引いた
修正必要な肌なら本人来なくていいわ 一重の人のアイメイク、技術とかいらないでしょ
基本知ってればできるんだから、日本人にそれなりに多い一重のメイク求めるのは、大した要望でもないと思うよ 好みの仕上がりとか聞かれなかったのかな
聞かれないにしても自分で言わないの? 薄い分には言って足してもらえば良くない?濃い方が面倒
変なBAだったらさっさと見限って出てトイレで落としてしまう 一重メイクに拘るなら自分でいつものようにメイクしたいので色足していいですか?って言えばいいんじゃない? >>471
猫殺し動物虐待の花火と言う、コテハン歴20年のネット廃人、
ジルとSKUとゲラン愛用してるんだよ 席に座らせてくれてブラシ貸してくれれば勝手にやるからって思う
そもそもお客様を立ってお迎えしないとダメというデパートのクソみたいな根性論が気にくわない
店員さんがかわいそうだからやめてほしい
立たせても疲れるだけだよ
客が来るまでみんなゆったりカウンターに座ってていいのにっていつも思う >>478
それはデパートに限らずじゃね?飲食店とかだって立ちっぱが当たり前でしょ。おかしいとは思うけど 店員さんがかわいそうってw
座ってたら仕事できないし立ち仕事=かわいそうって発想が失礼だわ ふつうにメイクしてるときにファンデ見に行ったら、メイクの上からファンデ重ねて色見られたんだけど普通なの?
地肌の色みるもんだと思ってたから落とすもんじゃないのかと 確かにデスクワークの人間からしたら立ちっぱなしの仕事は大変だろうなとは思う >>481
それは立ち仕事をしたことがない人間の発想だな
店員を人間と思っていないお客様風情のゴミ女は喋らなくていいよ 私BAだけど、別に座って仕事したいとか、立ち仕事の自分可哀想とか思ったことないや。 >>481だけどBAじゃないが普通に立ち仕事してるよ
>>485は立ち仕事で足腰痛めたとかなの?キレ方が尋常じゃなくて怖いしお客様風情って笑うわw 学生バイトと新入社員の時ヒール&立ち仕事で腰を痛めたうえに痔にもなったからデスクワークになった今もみんな座って仕事しなよって思う
狭いカウンターは腰弱い人には辛い
ちゃぶ台か番台みたいなコスメカウンターあったら面白いかもw >>488
ヒールと立ち仕事で痔になるの?
くわしく! >>489
立ちっぱなしだと血行が悪くなるうえに重力で肛門が下がって脱肛しやすくなるらしい
ヒールは直接は関係しないけど血行が悪くなるのを促進するのと腰を痛めて姿勢が変になってさらに悪影響を及ぼしたと先生に言われた
新入社員じゃなくなったのを機に会社に相談してペタンコ靴に変えたらまず腰痛がマシになり血行がよくなって肛門の痛みが軽減
時々椅子に座らせてもらえるようになってからは脱肛しそうになったら座って引っ込ませるようになって楽になった デスクワークも筋肉落ちてむくみやすそう
座りっぱなしもお尻に良くないと思う
人それぞれだね カネボウ ルナソルは対面で座って接客してくれるよね
エスティローダーもそうだっけ
店舗で違うかもだけど… >>491
そんなわけはないww
腰痛酷くてちゃんと立てなくなったりひどい時は早退したりしていたからそのことを説明しただけだよ
今はデスクワークだけど自分で立つも座るも好きにできるから治った スーパーのレジとかでもそうだけど常に立ってる必要性がないなら腰掛けてやってほしい
座って接客のカウンターはあるけどそれが感じ悪いと思ったことはないな
それより椅子もなくて立ったままタッチアップされる方がいやだ カウンター初心者ですが質問です
買うものが決まっててカウンターにいったんですがBAさんが全員タッチアップ中で見るからに忙しそうだったので
買わずにすぐ帰りました
こういう場合、タッチアップが全て終わるまで待つのがマナーでしょうか?
買うものが決まってると声をかけられるのは困りますか? 12月上旬に日本橋デパートのカウンターに化粧っ気のない40過ぎのBBAが行っても迷惑だろうか
ファンデ類を買いたいけれど真面目に買ったことが無いのでお任せで選んで頂きたい
メーカーはこれからスレ読みこむけどまあ知識が無いから無難に国内ブランドのどれか
平日昼間でも12月は忙しそうだしダサ女らしくヨーカドーやイオンやらのカウンターに行くべきか悩む デパートで買いたい初心者なら、デパートのサービスで「コスメコンシェルジュ」という案内係がいるので
その方と相談しながら好きなブランドなり選べばいいのではないかと思います。
日本橋で行きたいデパートのHP見てみたらいかがかしら? 質問はデパートで買うべきかどうかじゃないのかな
全然迷惑じゃないし、日本橋なら年齢層高めだからBBAとか思わなくて大丈夫だと思う
スーパーのカウンターより丁寧に見てもらえると思う 自分もデパコス初心者のときはそごうのキレイステーションで肌診断してもらった上で悩みとか聞いてもらって色々アドバイス貰った
ブランドを超えて自分に合ったものをおすすめしてくれるし価格帯を言えばその中でも探してくれて知識量凄いなって思った
気になる商品があれば各カウンター向けに紹介状を書いてくれてそれを持っていけば話が早いのも初心者としては助かったなぁ ディオールは個人のノルマはいくらくらいなんでしょうか 店によるとしか言いようがない。
都心の店舗と地方の店舗じゃ、規模も売上も天と地の差だよ。 502さんじゃないけど、それ気になる。
横浜だとどのくらいなんだろう? BAのノルマを気にして買い物してあげるなんていい客だねー >>502
ずいぶん前だけどディオールスレに月300万って書き込み見たよ
あまりにも衝撃的だから覚えてる 月300万てことは1日あたり14万くらいか。
中規模程度のお店だね。
ターミナル店で一日中お客さんが途切れないお店なら、もう少し目標高いと思う。 30人いたとして9000万かあ
もっと目標高いんじゃない? 30人BAがいるお店なんて一握りだしね。
大手ブランドで、なおかつ大阪中心部とか都心クラス。
ひと月の目標が300万くらいのお店なら、BAの人数は10人〜15人くらいの規模が妥当じゃない? そう。一人300万でその中でも
メイクアップ用品スキンケアフレグランスと
細かく分かれてて
マキシマイザーやリップ、サンククルールだけ売っててもだめって書いてあったよ ノルマ達成できなくて担当さん郊外に異動とか嫌だしね ディオールじゃないけどやっぱり売り上げ目標は月に300〜400ぐらいだよ 店舗で月売上300万とかオーガニックの零細企業でも行くわ
シャネル資生堂アルビオンクラスは都心の百貨店なら月の売上億行くと思う
少なくとも4年前の銀座でアルビオン2億の売上を見たよ… 渋谷か新宿伊勢丹のディオールは月売上7000万って読んだことある
新宿伊勢丹で一番売り上げの高いブランドはRMKだとも インバウンドが多いブランドは特にすごいよね。
都心ならブランド単体で一日何千万円とか普通にある。 >>516
それいつの話?
今はインバウンド需要あるブランドの方が流石に売り上げ取ってるんじゃね そういう意味で聞いてるんじゃなくてソースよこせって意味でしょ
ルミコ単価低いのに一位な訳がなくない? >>521
同感
ルミコお金に糸目をつけず買うような顧客のいるブランドでもなさそうだし
そんなに幅広い年代に支持されるブランドでもないんじゃない ちょっと前にRMK流行ったからその頃かなーと思ってた
今はどこだろうね
新宿伊勢丹のアルビオンとかはめちゃくちゃな売り上げ出してそうだけど sk2とかよく中国人が列作ってる
伊勢丹に関しては外資より国内の方が儲けてそうだね 多分RMKの店舗で売上一位が新宿伊勢丹って事だったんじゃない?
あの単価で売場一位はない 中国人客の多いシャネルの某カウンターで、中国人に対する接客が酷すぎて引いた
相手が中国人と分かった瞬間、会話がタメ口で説明したら隣に立ってるだけで、早く終わらせたそうにキョロキョロ
その後の日本人の接客もかなり酷くて、気分悪くなった
スタッフにどんな教育してるんだろう こういう書き込み見る度に思うんだけど何故どこのカウンターかは書かずにぼかすんだろう >>528
別に中国人への接客なんて酷くていいでしょ
日本人への接客も悪かったなら中国人云々は関係なくそのBAに問題あるだけ むしろ中国人への接客なんて愛想なくさっさと終わらせて欲しい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています