【BA】ふれあいスレ*18カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net
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http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1482552196/
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【BA】ふれあいスレ*17カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1502538151/ BAさんが新製品や限定物やお得なキャンペーンとかの情報を全く伝えてこないんだけどなぜだ >>662
やる気がないのか頭悪くて覚えられないのか時々そんなBAさんいるよね
そんな人に対応された日にはただの品出し兼レジ係だと思い急ぐ物だけ買って大人しく帰るのがストレスにならないよ >>661
客の差別化なんてあって当たり前じゃね？
買いそうにない人間に見られたんだろうね
まともに接客して欲しけりゃそれなりの格好して財布でも出して眺めてりゃ話しかけて来るよ
シャネルやエルメスのバッグでも持って行きゃどの店の店員もすごい勢いで笑顔で食いついてくる
>>662
お得なキャンペーンは提案しなくても勝手に客が買いに来るから提案する必要ないじゃん >>665
お金は持ってそうだけど財布出して待ってるとかわざとブランドのバッグ持っていくとかすごい下品な気がするんだけど…
それは私がデパコス買い慣れてないからそう感じるだけなのかな ブランドのバッグはともかく財布だして眺めるはないわ バッグは実体験だろうけどサイフ出して見てろは煽りでしょ BAしてたけどバッグ見るより靴や時計が高そうな人はお金持ってるだろうなと思ってたよ
高めなバッグは割と皆持ってるけどここにも抜かりなく金かけてる人は少ない てかそもそも忙しい店舗ならそこまで全身じっくり見る暇ないからあえてやる意味もないと思うけどな
露骨に飛びつくBAも嫌だし小道具使ってまでBAに親切にされて嬉しい？ 小道具ではないのでは？
BAだけでないだろうし。
どこでも丁寧に取り扱ってもらえるだろうという気がする。 小道具云々より場慣れしてるかどうかもあるんじゃない？
いかにもみすぼらしい格好は論外だけど
普通の服装でも堂々としてちゃんとその日の要望を伝えばそんなに酷い扱いはないと自分は思うけどね
でもこういうクレーム的な書き込みは定期的に見るから、非常識なBAさんも一定数居るのかな
よく買うブランドなら担当さん決めた方がいいよ
その人の出勤日に買いに行くって縛りは出るけど
どうせ同じお金払うなら担当さんから買った方が楽しいかそうしてるわ もう面倒臭いからアメックスセンチュリオンカードや外商カードをおでこに貼って行きなさいよ >>665 ってこの間までしつこく小西真奈美のネガキャンしてたおっさんじゃないの？ 色々試してみたことあるけど殆どの店員さんは客の服装や小物までしっかり見てる
自分自身の態度はいつも同じなのに身なりで店員さんの態度は全く違うから
場慣れなんか全く関係無い
丁寧な接客をされたいならちゃんとした身なりで行ったほうがいいよ
向こうは仕事なんだから買いそうもない相手には話しかけたくない
放置されたい時は手ぶらで行け
全く話しかけて来ないから 美女は手ぶらでもちゃんもした接客受けられる
結局ブスは身なりくらいちゃんとしてなきゃ扱いも雑 亀ですいません 割と買ってる方だとは思うし対応は良いんだ（エステよくやりましょうって言ってくれたりサンプルの量が凄がったり）
話しかけられないとか対応悪いとかなら相手にされてないんだって思うけど、そうではないんだよね
営業してこないのが不思議で 前に通ってたカウンターでは取りこぼしなく全部案内があったから カウンターごと方針違うんじゃないの？
案内ほしいなら要望出せばいいよ その辺もカウンターごとに方針が違うんだね
そのブランドが好きすぎてネットで情報仕入れてるから、案内がなくても結局買うんだけどね
今のカウンターに移ってから自分から今度新製品ありますね〜とか言って買ってるから、この人凄いチェックしてんな〜とか思われてそう カウンターごとに足切りがあるんだと思う
自分ではたくさん買ってるつもりでも上には上がいるからね… うん
新色入荷したらとかノベ情報欲しいとか言っとくと電話くれるよ
カウンターやブランドやBAさんにもよるかもだけど >>681
そういう話を自分から振ってるならそら営業されんわ
言ったところでそれ知ってます！って返ってくるだけだし
下手すりゃBAよりあなたの方が情報早いよ
自分もネットで来季商品情報仕入れてるけど
買物ついでにBAに話してもまったく知らないことが多い >>683 次行ったら言ってみる、ありがとう
>>684 まじですか？BAさんて新製品情報どのくらい前に知ってる物なんだろう
。ちなみに私が行ってるのはデパートではなくSCのカウンターです 先日行った時に一週間後発売予定の新製品と限定品の話したら、もう知ってるんですか？てビックリされて、なんか自分から言うの嫌だなぁって思った次第
自分から振りたくないんだけどこのBAさんから切り出さないから、帰り際に自分で言ってしまうのよ…
なんか話題を引きずってすいません >>685 1週間後に発売の物なら予約も始まってる時期なのにそのBAの対応が微妙だね
ちなみにだいたいのブランドは新製品研修ってのがあってブランドにもよるけどいつも発売1〜2ヶ月前ぐらいには受けるよ
ただ情報知ってても告知していい日が決まってるから言えない時期もあるけど
限定品とか新製品好きなんですって伝えといたら？ 客が言い出すのを待つって営業方法あったよね
それか面倒くさがりか そんな営業法もあるのかw
あ、でも確かに、最近新情報言われる度「インスタで御覧になったと思うんですけど…」っていちいち言われるわ
限定や新商品好きな客は、自分が告知する前にもう知ってるって思ってるのかもね 何でお知りになったんですかという質問になぜかドキッとする >>690
めちゃめちゃわかる！！
本当は2ちゃんかTwitter情報なんだけど詳しい友達に聞いて…とか苦し紛れの嘘ついちゃうw ネットで見たって言う
そうすると勝手にSNSだと思ってくれるから話を合わせてる >>690 それ今日暑いですね〜ぐらいよく使うトークだから気にしなくていいと思うw >>692
自分もこれかな
多分相手も何も考えてないよね ジョージ・ソロス氏警告、世界は新たな金融危機に近づいている−ＥＵ存続脅かす - Bloomberg
「間違った方向に動きかねないと恐れていたことはすべて、間違った方向に動いた」
富豪ソロス氏、新たな世界金融危機を予測 - Sputnik 日本
「全てが上手く行かない可能性がある。上手く行かなかった」
ソロス氏が警鐘「ＥＵ存続の危機」 （写真＝AP） ：日本経済新聞
「欧州連合（ＥＵ）は存続の危機にある」「マネーの質への逃避」
豊島逸夫
一橋大学経済学部卒。三菱銀行入行後、スイス銀行にて国際金融業務に配属。
>>1 >>2 >>3
【注目銘柄】(株)スタートトゥデイ[3092] 株価情報(ZOZOTOWN,WEAR) 【優良企業】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1517482750/
前澤友作 「お客さまを神様だと思ったことは一度もないです」
http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120424/231350/ph001.jpg
https://i.ytimg.com/vi/owUEcOcQuZ8/maxresdefault.jpg
前澤友作 - wiki
高校に進学するも、ほとんど通わなくなる
その間、アルバイトをしていた
高校卒業後は半年間アメリカへ遊学
身長 162.1cm
Switch Style - wiki
メンバー YOU X SUCK - ドラム
（現在はZOZOTOWNを運営する株式会社スタートトゥデイの代表取締役）
「Suck」の使用はタブー| 英語学習サイト：Hapa 英会話
「Suck」といえば、「吸う」や「しゃぶる」などを意味し、性的な意味合いもあることから使用を避けられがち
日常会話では、いかがわしい意味
いかがわしい - Google 検索
いかがわし‐い いかがはし・い 【如何わしい】 《形》
1. どうかと思われるような様子だ。 疑わしい。 信用出来ない。 「 − ・い品物をつかませられる」
2. 道徳上よろしくない。 あやしげだ。 「 − ・い写真」 いつもセルフの店舗で試してからカウンターでこれくださいとだけ言って買ってるんですけど、こういう客ってカウンターのBAさんとしてはどう思いますか？
セルフの店舗にとって良い客ではないのは自覚してます カウンターで試さないならセルフの店でそのままレジに持ってく方が時短では？ ポイントとか意外とバカにならないしね
何倍の日とかだと特に カウンターなら購入履歴付けといてくれるし
新製品のDMも届くしBAさんの接客も丁寧で姫扱いしてくれる
年間購入金額でノベも貰えるしセルフで買うより遙かにメリットが多いわな デパートでのやり取りにはもう飽きたので最近はもっぱらDS
買えるブランドは限られるけどクレド、アルビオン、デコルテがあればスキンケアは特に困らないなあ
肌診断とか煩わしかったから気軽にさっと買えて楽チンだ デパコスの方もする気になれば普通に気軽にさっと買えない？ 会計でどうしても待つけど10分くらいで買える
肌診断勧められても時間ないって断るからセールスもされない 基本土日に買いに行くから混んでるんだよね、百貨店
人多いところ苦手だし接客もDSのあっさりした感じが気に入ったんだ
21時まで開いてるとこもあるから会社帰りにふらっと寄れるのも良い 肌診断勧められても大丈夫です〜って断ればさっと買える >>705
同じくクレド、アルビオン、デコルテ使いだけど最近はDSにあるの？ 698ですがカウンターで買う理由はセルフで買うよりブランドの利益になりそうな気がするというのとノベルティ等の特典です
会話しないで自分でゆっくり試したいのでセルフで試してます
とりあえずカウンターのBAさん的に迷惑でないのなら安心しました
ありがとうございました カウンターで買う理由はセルフで買うよりブランドの利益になりそうな気がするというのは気のせいかもしれない DSにもそのラインナップあるのか 先日SCにクレドがあるの見て驚いたばかり 日本のメーカーだとデパート以外にも割と入ってるのかな 田舎だからDSにはコフレドールやマキアージュやソフィーナどまりでアルビオンやクレドポーがあるなんて別世界や
化粧品は専門店に電話して頼んで受け取りは奥まで入らずに入口で清算済ませる
別商品などをお薦めされて断るのが苦手なので >>710
東海だけど駅ナカのDSは入ってるところ多いよ
シナクティフは扱ってなかったり、デパート用のキットの販売はないけど最大ポイント20パー付いたりする セルフの店が売り上げ低迷で取り扱わなくなるとかは考えないのか TUしてもらったらとてもじゃないけどこれじゃ出歩けないって出来になったんだけどこういうときって自分で直させてって言っていいもの？
ファンデがひどいムラになってるしアイシャドウも左右で全く違う塗り方
研修中の人だったし本人も気付いてるようだったからとやかく言うまいと思って出てきたけど、先輩BAもあちゃーって反応してた
耐えきれなくて駅のトイレでアイメイクだけは落としたんだけどファンデは持ち歩いてないからどうしようもない バンドTシャツを語るスレ！３
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/fashion/1524651903/
前澤友作 「お客さまを神様だと思ったことは一度もないです」 身長 162.1cm
http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120424/231350/ph001.jpg
https://i.ytimg.com/vi/owUEcOcQuZ8/maxresdefault.jpg
株式会社スタートトゥデイ | START TODAY CO., LTD.
https://www.starttoday.jp/
Hi-STANDARD「START TODAY」 - YouTube
Hi-STANDARDの難波章浩が、反原発イベントが、開催された。 このイベントでは、反原発を訴える。
「さよなら原発1000万人アクション」 『「さようなら原発」一千万人署名市民の会』
【衝撃事件の核心】逃亡４６年６７歳過激派 指名手配 逮捕
大坂正明容疑者
【中核派】＝過激派の極左集団
反原発などにも参加。
https://www.sankei.com/premium/news/170610/prm1706100025-n4.html
過激派の発見にご協力をお願いします
革マル派、中核派、、過激派は、「テロ、ゲリラ」事件を起こしています。 非公然アジト発見を推進しています。
「変だな、おかしいな」と不審に思うことがありましたら、 110番通報または最寄りの警察署、交番、駐在所までご連絡ください。
過激派は、暴力性を隠し、
反原発・反戦
などに取り組んでいます。
また、大衆に介入し、違法行為や「テロ、ゲリラ」等を引き起こすおそれがあります。
警察では、過激派の壊滅に向けて、摘発、検挙に全力を尽くしております。
不審な人物を見た、不審な人物が出入りしている、などの情報がありましたら警察署・交番・駐在所までご連絡をお願い致します。
過激派は、平和な社会を暴力で破壊、転覆しようと企てている反社会的な集団です。
2017/06/03 - 脱原発デモに参加したら、一緒にいった友人が逮捕された
>>1 >>2 >>3
ユニクロは潰す企業に決定
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/fashion/1528209184/
ゾゾタウンの新サービス『WEAR』が百貨店を潰すと話題に - NAVER まとめ 恋愛相談、雑談、暇つぶし、
八つ当たり…なんでもＯＫ！
カッコいい男性とお喋りができるサイトです。
通話orタイピングどちらでもＯＫ！
かれこれ10年以上の運営実績。
ですがちょっとだけお金がかかりますごめんなさい！
3秒だけでいいので覗いてみてください！
メンガ で検索！ >>720
クレンジングからスキンケアまで一式サンプル貰って帰っていいレベル >>720
「素敵だけどまだ目がなれなくて…
自己流でやって見てもいいですか？」 >>723
デパートのカウンターで似たようなことがあったけど、その場では言えなくていつも買っているブランドのカウンターに助けを求めた。ゾンビみたいな目元になっていて、BAさんも「これじゃちょっと歩けませんよね」と笑いをかみ殺しながら直してくれた。 >>725
私もそこ気になったわ
忙しかったのかね 𠮟れとか誰も言ってないじゃん
何でフォローしないの？って話でしょう
ちゃんとした所なら先輩BAがアドバイスしてたりするよ その後１日変な化粧のまま、お客に過ごさせようとする神経の方を疑うね
悪評が広がっても仕方ないし、どのカウンターか聞きたい 客が怒ってこんな顔じゃ歩けないわ！とか言ってくれたら
先輩が代わって直してくれそうだけどクレーマー扱いされたくないし普通は言い出せないよなぁ >>720です。レスくれた方ありがとう
後出し自分語りになるけど大学生の頃にきちんと化粧をしようと思い立って一式揃えてからずっとお世話になってきた専門店だったから先輩BAも身内感が出てたのかも
これまでも何人か新人ぽい人に当たって、多少たどたどしくても丁寧に頑張ってくれてるからと何も言わなかったからこの人は大丈夫だと思われたのかな
今回は擁護しようもない出来だからどうしてもモヤモヤしてしまった
ただの長文愚痴になってしまって申し訳ない
そろそろいい年だし若い子に経験積ませてあげるくらいの気分で構えられるようになりたいものだわ 美容院だったら、上の人が謝りながら直してくれるよね
新人がやらかしたときの後始末も先輩の仕事だから、遠慮はしなくてよかったと思う
はっきり伝える権利が客にはある
もし次回その店に行ったら「今度はちゃんとよろしくね！」って、私なら目をまっすぐ見て言う いい人だけど同じようにサービスを受ける権利はあるはずなのになあ
先輩さんがちゃんとフォローいれてくれたら違ったのにね
恥じらいのないガチのクレーマーは声でかくて本来声あげていい人が言いにくくなる現状にモヤる 夏っぽい色の口紅が欲しくて、良く行くブランドで相談してみたんだけど
こっちがこういうの良いかなあと思うのは一切勧めてくれず、手持ちとほとんど変わらない色ばかり出してくる
なんだかつまらなくなって、結局そこでは何も買わず
ふらっと立ち寄ったカウンターで、声をかけてきた若いBAさんにお勧めは何かないかと聞いてみた
そうしたら嬉しそうにあれこれと色を出してくれて、さすがにこれは…というものも、試してみましょうよ！って
で、実際塗ってみたら案外似合ってて、嬉しくなって即買いしてしまった
せっかくのカウンターなんだから、冒険的なアイテムも試させてもらえるとありがたいね
とにかく笑顔が可愛い、まだ経験も浅そうな人だったけど、頑張ってほしいな >>736
よくわからないけど、買いたい色が決まってるなら相談しないで買えばいいのに 手持ちとは違う感じの色が欲しくてぐらいは伝えないと一方的にBAに期待しても可哀想
こういうのいいかなぁと思うだけじゃ伝わる訳ないでしょ
手持ちと同じような色って事は似合う色を勧めてくれてるんだろうし十分良いBAだと思う >>737
言葉が足りず申し訳ない
ちゃんと夏らしい、例えばオレンジ系のって伝えてた
それでもこれはちょっと明るすぎるからこっちでどう？って
当たり障りのない色味ばかり出されたんだ 赤の他人の意見を貰うのもカウンターサービスの醍醐味だと思うよ
どーでもいいことで煽るやめなよ >>740
唇の色が濃くて明るい色が発色しないのかな >>740
お客さんの欲しい色を否定して押し付けるのはやだねー >>740
その明るすぎる色がいいなと思ったんだよね？
だったらその色と勧めてくれた色両方試してから明るすぎる色を選べばいいんじゃない？
でもそこまで決まってるならこの色試したいって言って、それが気に入らない場合だけ勧めて貰えばいいかも >>740みたいな要望の人は普段と違う雰囲気にしたいって強調した方がいいと思う
BAだけどこっちの方が似合いそうと思っても本人の好みじゃなさそうな時は最初から勧めない
例えばフリフリのガーリー命みたいな子に元気なオレンジ勧めても8割方買わない
私に似合う色がほしいとかしょっちゅう言われるけど そう言いつつも結局本人の好みの範囲内じゃないと買わない人が大半だから難しい いつもと違う色味で似合う度75%
いつもと同じ色味で似合う度90%
だったら確かにいつもと同じ色味買っちゃうなあ…でもいつもと違う色味90%を見つけだしたいからやっぱり客観的な意見が欲しいわ >>745
なるほどBA目線だと勉強になる
確かにいつもと違う感じのをって選んでもらっても結局買わなかったり買ってもあんまり使わなかったりするな…申し訳ない…
でもちょっとは冒険したいんだよね
言い方が難しい
○○系の色は似合わないからって最初に言うようにしてるからあまりにも頓珍漢な提案はされないけどね 客が要望ちゃんと言えばBAも無駄な時間すごさなくて助かるのだが 無駄な時間って…その時間で相談に乗って客に買わせるのが仕事なんじゃないの
時間が無駄、この客は適当でいい、とか思ってるのが自然と滲み出てて高圧的なBAっているし、そういう人からは買わないようにしてる 売る側も客は選べるからね
そんなめんどくさい客の相手するより他に時間かけた方が今後につながると判断したんじゃないの だって買いたいものを言わない客に要望と違うものプレゼンしても無駄じゃん >>752
これよね
シアーな口紅欲しい客にマット勧めても買わないもん
客にとってもBAにとっても無駄な時間だと思うしそんなカリカリすることじゃない そういうBAから買わないっていう人って
BA側からすると当たりたくない客だろうね
化粧品買うくらいで上から目線過ぎる
それが仕事だとかどんだけー >>747 ちょっと冒険したいんだったら色にこだわるより大人っぽくとか可愛らしくとかイメージで言ってくれたら助かる
MACとかなら色展開たくさんあるけど色物少ない所はなかなか提案難しい >>755
なるほど！参考になります！
実はそのMACが好きでよく行くんですがw
色数多くても少なくても迷うから今度からはイメージを固めて聞くようにしてみよう
ありがとうございます このスレに来るような人たちは買っても買わなくても困らないくらい在庫抱えてる人多そうだし、買うか買わないかはBAの接客次第って人も多そう >>754
BAってツンケンしてるババアが多いよなー
客をゴミのような目で見て来る オンラインストアで買った商品の使い方を現品持ってカウンターに聞きに行ってもありなんですかね？
もちろん他に何か買うついでに聞くつもりです >>756 MACなら色数豊富だし良いじゃん
ただベテランと新人のスキルが他ブランドよりかなり開きがあるしセンスの問題もあるから中堅以上のBAをおすすめする
>>759 全然いいと思う
そもそも自分から買われなくても親切に対応するのが普通なんだけど 買わないってわかった途端に感じ悪くなるBAいるのは確かだからね >>758
ゴミみたいなババア客も多いんじゃない？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
