【BA】ふれあいスレ*18カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net
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美容部員スレ351の一行目って割とどのBAも思ってることなのかな?
イエベブルベなんかは言わないけどたまにタッチアップは無意識に言っちゃってるわ >>3
タッチアップって言ってくる客はちょっと警戒するけど
ブルベイエベは楽な客
言われたパーソナルカラーに合った色勧めればいいから タッチアップって警戒されるんだ…
初心者のころからメイク詳しい人のレビューとか読みまくってたせいで普通に言ってたよ。
アットコスメとかでも多用されてるよね。 『試してみたいんですけど』だとサンプルが欲しいのか実際に店頭でBAさんに塗ってもらいたいのか分かりにくいかと思ってタッチアップって言ったこともあるなあ
毎回切り出し方に悩む いちおつ
使ってみたいけど私の汚肌に合うかな?
そんなことないですよ、キレイに付くと思いますよ
そう?うーん、どういう感じで伸ばしたらいいの?
宜しければお付け致しましょうか?
いいんですかっ汗かいてるけど構いませんか?
いえどうぞこちらにお掛けになって…
こんな感じで私は会話が弾んで誘導されないとタッチアップは言い出せない それって会話弾んでるの?
笑いが起こったりするのが弾むだと思ってた
タッチアップはなんとなく気恥ずかしくて言わない
試したいんですけどつけて貰えますか?って聞く 何か文脈読めずに勘違いしてたわ
タッチアップの行為ではなくてタッチアップの言葉自体のことだったのね >>9
お客様ーーーー!いけませんお客様ーーーーーー!
っぽい。 タッチアップ以外でなんて言えばいいんだろう
やっぱり「つけてもらえますか?」なの? ネイルのタッチアップってどういう風にしてもらえますか?
爪に塗って落としてもらえるとか?
二種類試したくて一個は買うつもりです ネイルつけてほしいって人たまにいるけど、そのくらいセルフで試してください。 いちおつありがとう
私は自分でやりたい派だから、ちょっと塗ってみていいですか?って聞いて
ネイルもメイクもサッサと自分で試しちゃうわ
(リップはスパチュラに取った物とブラシ渡してくれる)
その方が早いし
ケープ掛けて貰ってジッとしてるのがなんか落ち着かなくて ファンデーションも自分で塗りたいって人もいますか?
自分で塗った方が加減もわかるのでできれば自分で塗りたいです。 ネイルくらいならいいけどメイクは人前でするの恥ずかしい…コスメを売ってる人の前なんか特に
直塗り推奨のリップ試すときとか何度やってもやっぱり恥ずかしい 前に勝手に触らないでってレスみたので、してもらうものだと思ってました
今度試してみていいか聞いてみます
ありがとうございました 座ってクレンジングから基礎まではしてもらいたいです。
お手伝いしていただき本当に頭が上がりません。 >>9
すごくめんどくさい人だね
タッチアップって言葉はもう浸透しすぎてない? >>23
言葉として浸透して入るけど客側の口から発すると知ったかで鼻に付くってお話でしょ
寿司屋のギョクやアガリみたいなもの タッチアップっていうだけで知ったかっておかしくない?
ただの試し付けって意味だよ? BAだけどタッチアップ言われたら申し訳ないけど鼻で笑っちゃうw タッチアップなんて、英語だと試しづけなんて意味はないし、和製英語なのか2ちゃんねる用語なのかよく分からないし、聞いたことない 崩れたところの化粧直しの意味わかるから、それを誰かが試してみたって意味に勘違いしたのが広まったのかも 普通に会社から習う言葉なんだけど自分からタッチアップしたいんですけどとか言ってくるお客様って
私の場合はなんか変な雰囲気だったりメイクのこと知らない初心者みたいな人が多かった
普通の人は試す事ってできますか?とか聞いてくる
あくまで私の経験談 色見てみたいんですけどとか色合わせたいんですけどって声かけてたわ 初心者さんはカウンターなるものをネットで下調べしてきたのかな、かわいい
変な雰囲気の人は普段から人慣れしてないコミュ障気味な人?
その場にマッチする言葉を選ぶのがあまり得意でない人とかなのかな… どの分野でもプロの前ほどその業界用語使わないように、知らないようにすると、何故か優しく親切にして貰えるから
知ってても使わないようにしてる
なんとでも言葉は言い換えられるし コミュ障で挙動不審になりやすいけど変な人って思われたくないから
ネットで当たり前に使われてる用語は昔からリアルでは使わないようにしてる
コスメカウンター関係ないけど2ch時代にねらー用語使ってる男性にバイト先で遭遇した時かなりヤバかったし
反面教師?というか 最近は誰でも知ってるような言葉だし大した用語でもないのに、、昨日から急に客は知ったかぶるべきではないみたいな流れw
タッチアップっていうだけで引くとか言ってるBAがむしろおかしいよね。
接客業なんてどんな層でも来るし、その辺の店員より詳しい客なんて業界関係なく腐るほどいる。 まあスマホ普及前の@でもタッチアップは恒常的に使われてはいたから
ポピュラーな用語なのかと思って使った時には微妙な空気になった経験もあるよ
「ネットされてるんですか!?(うわぁ…変な書き込みされないように接客気を付けないと)」って感じのBAさんもいた
PC持ちが一般的でない時ね タッチアップって試すじゃなくてお直しって意味だからね
急にお直ししてくださいって来たらおかしくない? 最近でもうっかり口を滑らせてタッチアップと言ってしまった時にBAさんの表情は一瞬固まったよw私もしまったって顔したけどw
もちろんその後は普通に感じの良い接客してもらって買い物も満足できたけどね
きっと>>36これに近い感覚 お客はこうあるべきって話ではないよ?
人それぞれでいいのだし
私のは実体験書いただけだから白黒つけようって流れでもないはず
個人の主観です 変に予備知識つけて医者の前で知ったかぶりする患者とかウザがられるじゃん
ネットに知識は転がってたとしてもさ
本来プロ側が使う業界用語を客側が使ってるのってやっぱりなんかトンチンカンな感じ出るよ わたしもタッチアップって言われるとちょっと萎える
そういう人はコスメ好きで@cosmeとか雑誌で受け売りで知識つけてて
変なこだわりがあって少しやりづらい
いろいろ言ってくるのになかなか決めれない人が多いよ
こちらがいくら言っても無駄
私に話術と腕がなく未熟だからなのもあるんだけどね ここで見た賛否両論どっちの意見もと、例えを全部混ぜた感じくらいの印象 専門知識が必要な医師や看護師とただの会社員を同列に語るのは違うと思うわ タッチアップ自体が専門用語とは思わないけど、あえて客側が使う言葉じゃないと思う
BAもお客様に「タッチアップしましょうか?」とは言わずに「おつけしましょうか?」という人がほとんどじゃない?
それなのに自ら「タッチアップしてください」ってちょっと変w
ほとんどのBAは心の中でウザwって思ってるよ ネットでしか言わない
ネットだと顔につけたのか腕につけたのかわかないことあるし
でも店頭で言ってる人をどうこう思うのも違うと思う
まあ表に出さなければわからないけど BAさんがその日使ったアイテムのメモを渡してくれるとき
「TU日付」「TU担当名」とか書いてくれるから普通に使う言葉なんだなって思ってた
私も頼むときは「この色試させてください」って言うかな
客の立場でちょっとイラッとするのは試させてって言ってるのに
いきなり購入扱いにされたり手の甲に出して見せられるとき
試すって言ったら実際に顔に塗ってみたいって意味だと思うんだけど… タッチアップは店員同士では使うけど一種の業界用語だと思ってたわ
最近タッチアップ言うお客さん増えたけどね
それより私はうっすらヒゲ生えてる人の方が気になってしまう 地味に多いんだよねヒゲ タッチアップって意味がお直しだから、BAさんが客の希望する色でお直しするっていうときに使うのは自然だけど、してもらう客側が言うのは変かなって思う、言葉的に よく客側なのにタッチアップしてきたとか言う人見るけど、客はタッチアップされる側であってする側じゃないのでは…と思ってたのでちょっとスッキリ 言葉なんて通じさえすれば普通に対応すれば済む話なんだから、タッチアップって言葉を使おうがどっちでもいいよ。
お直しって意味なのは元々そうってだけで、今の語義は変わってるんだし。
BAやってたけどタッチアップって言葉使う客だからどうとか別になかった。偏見持ってるからそれに当てはまるパターンばかり記憶に残ってるだけじゃないかな。変に偏見持つと接客はストレスたまるわ。 若い人ほど普通にタッチアップしたいですって言ってくる この流れ見て思ったけど、ネットが特殊だった時代〜子供の頃から当たり前にネットに触れてる世代で感覚違うんだねきっと >>59
どっちでもいいなら書き込まなきゃいいのに
そうじゃない人がいるから話を収束させてるだけなのがわからないんだね ちなみに私はBAじゃないし、タッチアップの意味もわかるけど、BAさんがイラッとするのも分かるから、色々考えて使わないようにしようと思っただけ、気持ちよく買い物したいし BAに対する言葉遣いをここまで考えてる意味ないよね。 売れればどーでもよくね?
TUでもタッチアップでも試し塗りでも何でも良しどーでもいいよ 春休みだからか、田舎の学生みたいな書き込み
妊婦の後はタッチアップで煽るのか、シツコイ コスメや美容系SNSで顔出ししてるようなお客が来ると、やっぱり意識する?
ネットに何か変なことを書かれそうで嫌だった、
「あたしのこと知ってるでしょ?」のアピールが図太いってBAやってた知人が愚痴ってたので 客に対する愚痴や客の情報を第3者に漏らしてるBAって…
程度低すぎてドン引き BAに限らずそんな話どこでもあるでしょ
BAも人間 >>69 自分は芸能人が来ててもほぼ気付かないから別に気にならないな
それよりも有名人だろうが一般人だろうが勝手にいろんな物パシャパシャ撮る人は嫌だ
前接客中に自撮り始めた人いてやり辛かったわ 商品の写真撮りかけた客に店内では撮影はダメなんですよとやんわり断るとレジ精算の隙に左腕にアイシャドウ全色、右腕にリップ8色位塗って帰った客ならいたわ
スウォッチあげるのかなんか知らんけどもうカウンターに塩壺置きたい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています