【成分偽装】john masters organics 6【ジョンマス】
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john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
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【成分偽装】john masters organics 5【ジョンマス】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1508135929/ このスレにいて会社の体制を知っていてなお商品は使いたいなんて言う人が
いるんだからそりゃジョンマスもしれっと営業を続けるよね
私はどんなにいい商品でももう絶対に使いたくないな
アルガンオイル結構いいかな？と思ってたけど何入ってるか信用できないし >>539
完全同意
さっさと方針決めてりゃ良かったのに遅い
既に交換済みの人とこれからの人と差が出るのは正直微妙 記録残ってるんだろうから、既に応対済みの人に連絡入れて
希望者にはリップカーム別途で送って、クーポン交換した人でも希望者は現金返還できるようにして
それでやっと遅いけどある程度の対応だなと思える。今のままでは到底無理 >>534
正論すぎる100点満点の意見
百貨店や駅ビルに入ってるとはいえ
いわゆる悪徳会社とやってることが一緒
>>543
突然返金にした理由もよくわからない。すでにクーポンを商品に変えた人もいるし。公式サイトの説明も不十分でおかしい。不公平だと思う。
消費者庁にみんなでクレームを出しましょうか。 >>537
先行きのない会社にしがみついても神経をすり減らすだけで時間の無駄。
真面目に化粧品を作ったり売ってる会社なんていくらでもある。
早く転職して幸せになってください。 今返金対応出来て以前出来なかったのはなんでだろうね 店員がデモでも起こせばいいのに
一斉に仕事休だらはれのひみたいに世間にもこの会社の悪どさを知らしめられる ルミネの10%オフ始まるけど客入りはどうなるだろうね
普段私が見かける店舗は前と比べると全然人いない >>546
試しに会社に質問してみれば？
ちなみに>>536みたいに自社の都合が悪いことは削除するとか正直に答えたくないようです
こういうのはマスコミに通報をして追跡調査をしてもらうと面白そう マスコミねえ…センテンススプリングあたりが追及してくれないかな
美容ファッション関係の雑誌は偽装のことわかってても未だにしれっとジョンマス載せてるし
今回のことで広告料さえ出せばどんな酷い商品でも雑誌に載るってわかったから美容雑誌を買う気が失せたわ 最近知ったから最初の方見てなかったんだけど、そもそも期間区切ってる理由って何なんだっけ？
前のラベルも成分表記間違ってる()のに ルミネめちゃ混みだったよ！新宿も横浜も
ルミ10のせいか？
あれは売れてる
駅ビルの中は比較的売れてる
妊婦さんとか赤ちゃん連れの人多いな
百貨店は何故かひといない
香りは好きなんだよね
H Hシリーズは好き ルミネ横浜は混んでたけどジョンマスは閑古鳥だったように見えたが 新宿のルミネには人がいたな
買ってる人はいなかった
サンプルとか出し惜しむしそんな場合違うだろと思った 商品はいいんだけどスタイラがクソすぎる
昔からクソ 商品はいいけど……？
いや、商品も悪いし昔からクソだったが正解だと思うけど ここの住人の振りをして不自然にジョンマスageしてる気持ち悪いレスが増えたね 大嘘でも言い続けたらそっちが本当になるみたいな感じよね カラメルがシャンプーに入ってるの謎すぎる
アルビオンの乳液にも入ってるけど何のためなのかな 去年かずのすけさんにサンプル送ったんだけど
やっと分析してくれたみたいね。
結果が楽しみ。 11月に店舗に電話したら返金対応してくれて商品返してから2.3日後にはもう現金書留来て返金されたよ バニラの香りがバニリンなのは別にいいじゃん
合成ベンゾインてこと？ >>569
やっぱりここ最近の話ではなさそうね。
今回の実験はシャンプーだけだったけど、デクタングラーもずっと前からシリコンとか入ってたんだろうね。
簡易的な実験だから確定ではないけど。 >>568
いいと思う
海塩→塩化Naも怒ることじゃないと思ってる かずのすけのブログ、今更そんな数値だの理屈言っても、もう返金するって言ってるんだから
本当に役立てたいなら消費生活センターとかにその数値さっさと渡せばいいのに
返金にいたるまで全国で何人の人が色んな交渉し続けてきたと思ってるんだろう
ジョンマスターのことでブログ書いてお金儲けようとすることに嫌悪感
どうせ最後は自分で作ったコスメとかすすめてくるような目的でしょ 火消し乙
ジョンマスやっぱり返金前の製品もシリコンガッツリ糞シャンプーだったのねー >>571
いやいや、たとえ化学式が同じだったとしても嘘の成分表示されたら困るんだけど
専門知識が無い人間からすると海塩と塩化Ｎａはイメージ的にも大きな違いだよ
ましてオーガニック成分使用をアピールして製品を売ってるメーカーだから尚更騙された気分になる
確信犯（誤用）だと思うし 遅くても2012年から成分偽装してた疑惑以上に
市販の安いシャンプーよりも刺激が強いってことの方が衝撃 何せシャンプーの事なんかさっぱり分かんない野田が
やりはじめたからなw >>574
嘘の表示はそりゃ駄目だよ
仮に嘘がこの1個だけだったら騒ぐほどのことじゃないってとこかな
JMOのは本当に悪質だと思ってる やっぱりうまく言えない
私の書き込みはスルーしてくださいな 2012年頃の話もJMOにしたよ その結果、問題のあった期間が平成28年9月8日から平成29年9月21日だって
はっきり調べたっていうんだから、あとはメールマガジン流せるならメールでも自主回収のお知らせを流せって
言ったけど、今のところしない
他社の製品との比較とか、数値とかの話はぶれてると思う
ここがやらかしたことは、成分うんぬん以上に自主回収の対応そのものがひどすぎるってこと
裏で情報提供を沢山してきた消費者がいて、やっと返金対応になったことを知ってほしい
それに便乗してブログとか書くやつは、なんなんだと言いたい
自由だけどさ、そこを個人の収入にしちゃうとこが気に入らないね、超個人的に 成分については日本の法律、申請上の規則が適用されるので、成分表記のまちがいはあっても、それぞれの成分に問題があったわけじゃないという事実と
JMOの言い分はまちがってない
入っていない成分も表記してしまった商品もあったが、成分が使用者に害のあるものではない(国の認可を取っているものしか使用していない)ので
自主回収のやり方もまちがってはいない
商品の容器がなければクーポン対応・返金できないというのもただの言い訳で、国が義務としているわけではない
ただのJMO側の言い訳
問題は成分の並び順などもあるが、対応の仕方がひどすぎた、消費者の気分を害しすぎた
簡単に言えば、それだけのこと 誰でもできる嘘みたいに金の生る木を作れる方法
暇な人は見てみるといいかもしれません
グーグル検索『金持ちになりたい 鎌野介メソッド』
1W9LG >>579
個人の収入ではないんじゃないかな。
最終的に閲覧数とか伸ばせば手取りアップにはなると思うけど。
大抵こういう有名ブロガーさんは広告代理店とか専用の会社に所属してる。
どちらにせよこれでJMOの信用が落ちるなら問題ない。 >>579は詳しい関係者か？ｗ
この際、何があったか全部ぶっちゃけませんか？
かずのすけは個人ブログとは言え大学院で化学の研究をしてる人のようだ。
この問題の過去のデータに関してはメーカーなどで化学を研究してるレベルの知識がないと太刀打ちできない。
かずのすけは消費者庁、厚生省に情報提供をしてくれ。 かずのすけwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww >>585
ただの消費者だよ
2013年からシャンプーとデタングラーなど愛用してた
最初から返金求めてたのでクーポンで交換済だけど返金対応になったよ 今日冷やかしで行ってみたけど、買ってる人が結構いてびっくりした。
一番高いシリーズのサンプル欲しいと言ったけど、無いの一点張り。
気前が良いのは横浜ルミネ、最悪は横高。
横高は絶対渡さないよね。
じゃあ良いですって去ろうとしたらヘアミルクのサンプルならと一個くれた。
売る気無いね。 >>588
クーポン交換済みのものはそのまま手元に置いておいて、結局また送り返したの？ 高いとオーガニックだから高いんだって納得して買う馬鹿が多いから >>591
クーポンで交換したのはアルモニベルツの洗剤で寒いと固まるし、使えなくて処分したんですよ
仕方なく交換したんだから、返金なら返金してって
その旨メールでカスタマーに言ってあります 知らなかった…
クーポン残ってるから返金にしてほしいわ
サポセン電話すればいいのかな >>597
まずカスタマー宛に、対象となった商品をクーポンではなく返金してほしい。いつお金を返してくれるのか、メールで返事くださいというような文章を書いてメールを送って。その後に電話をしてくれ。
この会社は仕事がいい加減だし、都合の悪いことを認めないで揉み消そうとするので気をつけて。 >>592
スーパーのシャンプーに高級なそうなラベルをはって高い値段で売り付けたいから >>596
洗剤が固まって使えないのはたまにある。ジョンマスターでもそんなのが起きるのか。 >>596
あの洗剤が白くなるのは天然オーガニックの証拠だってレビューや商品説明があったよ
一定の温度になると白く固まったりするけど、温かくなるとまた元に戻る
クーポンにしたやつ処分したのに返金してくれたのにはびっくり。
クーポンに交換した上にそれ手元にあっても返さず、さらに返金要求する人出てきそうなのに そう まず 他の人が言ってるように私は最初からクーポンではなく返金してほしかった
なのに対応してもらえず、仕方なくクーポンに変えたが、変えた商品が気にくわないので処分した
返金対応になるまでこんなにかかるからこんなことになるんだ的なメールを送って様子を
見て下さい
電話では可能性低いです
どれくらいの苦痛を味わったか、文面にすることが大切かと思います
あの固まるやつはさ、説明ないじゃん？それに握力ないから無理なくらいの固さじゃん？
まあ、返金しろって感じ
何がリップクリームだよ
二度と関わりたくないから返金なんだよ >>601
商品を返さないで金を要求した人がアウトになるから辞めた方がいいよ 交換品が手元にあるんだけど返金できるのかな？
イブニングプリムローズシャンプー2点 >>602
すごくくやしい気持ちはわかります。
でもクーポンで交換した商品を自分の意思で消費したとか処分したら現物がなくなります。
それでJMOに直接お金を返してというとあなたがクレーマーになってしまいます。
なので消費者庁や国民生活センターやマスコミに情報提供するとか、相談したらどうでしょうか。 >>598
なるほど。ありがとう。
今更返金って余計に不信感しかないわ
先にメールして電話。何かありそうね。 >>605
かなり初期の段階から関係部署に情報提供した上での対応の流れをここでさらに情報提供しています
手元に現品があるならまちがいなく返金です
クレーマーだろうが構いませんよ、もう二度と関わりたくないし関わらないですからあの会社とは 手元に現品有るけどイセタンミラーで購入、レシート無し
イセタンミラーの会員カードも無しだからもう捨てちゃうしか無いかな… >>608
裏のラベルはスタイラの会社のものですか？それなら自主回収の電話して返金してもらえばいいですよ
ジョンマスターオーガニックって書いてるなら無理かも >>609
ありがとうございます
確認したら株式会社ジョンマスターオーガニックでした
対象期間内に購入したやつだし悔しいけど諦めます… 付録の分は残してる、身内に東京都の職員がいるからセンターに行ってみようかなぁ >>610 >>611
これから百貨店や国民生活センターなどへ相談するなら
かずのすけのブログで過去にも偽装をしてた疑いのデータをインターネットにアップしてることも言ってほしい。
２０１６年以前からやってるのが分かればもっと返金される消費者が増えると思う。
なので一緒に通報してもらえるとありがたい。 ジョンマスがやばいってことは、シンピュルテもやばいのかな？ >>613
シンピュルテなどの他の化粧品も成分をごまかしてないか調査依頼してみたらどうですか。 うそー今更だけどずっとHシリーズ使って気に入って今日また3カ月ボトル買ってしまったよ
すごく気に入ってるのにこんなことになってるなんて店員も教えてくれなかった… >>615
どこの店で買った？レシートも現品もあるだろうからすぐ返金してもらえると思う。 >>615
そこにつっこんで返金処理も可能だと思いますよ
繰り返しますが、成分の内容について日本の法律でひっかかる成分はJMOは使っているわけではありません
そんなことなら大変なことになります >>618
いつもそこで購入してるなら高島屋のお客様相談室とかに連絡してみたら？
いつも購入してるのにリコールの案内が全くなかったって メルマガやハガキでお知らせという他の企業なら当たり前にやってそうなことをしないからこうなる 普通は会員にハガキで来るよね、購入記録は残ってるんだろうし
なんのための会員登録なんだかって 回収必須な有害な成分混入させてなかったのをいいことにまともなアナウンスせず交換も返金も少しでも件数減らしたいんだろうなというのが透けて見えて胸くそ悪いわ まさかスレタイがジョンマスまでとは
ここ知ってたら捨てなかったのに >>618
ジョンマスターの過去スレを読んでもらうとわかると思いますが。
高島屋の他店舗は早くから自主的に回収をしてお金も返してた。
高島屋の中の人は悪くないのに沢山の客に対して気遣う対応をしてくれた。
ただ、あなたが高島屋さんでの支払いを現金、他社クレジットカードで支払ったら、高島屋さんは誰が買ったか把握しきないのかもしれない。
でも高島屋は素直に返金に応じてくれると思うので安心してくださいね。 >>621
多分法律をよく知らない人が対応してるせいだと思う。 >>623
消費者庁や消費生活センターやマスコミにお知らせすると良いです >>627
だらだら連レスしないで1レスに纏めろよゴミ付き 懲りずに新店舗できてたw
迷惑かけたのに追い出さないんだね 消費者機構日本
【被害回復】 株式会社ジョンマスターオーガニックグループに対する被害回復の要請を行い、
一定の条件を満たせば返金も選択できるようになりました。
http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_180316_01.html 当機構宛に、2017年10月以降、複数の消費者の方から、
「ジョンマスターオーガニックが販売しているシャンプー類の成分表示が誤っていて、そのことは事業者側も認めている。
にもかかわらず、事業者側の対応は、正しい成分表示のラベルを貼った商品との交換のみで、現金での返金は受付けないとしており不満である。
現金での返金が本来されるべきではないか。被害回復が図られることを要望したい。」といった情報提供がありました。
当機構で、寄せられた情報内容を確認、検討した結果、被害回復裁判手続を念頭に、事業者に要請を行う必要があると判断し、
2017年11月1日付で、株式会社ジョンマスターオーガニックグループ宛に「要請・問合せ」を送付しました。
「要請と問合せ」の趣旨は以下のとおりです。 【要請】について
貴社ウェブサイトにおいて10月5日に表示された「自主回収対象製品」のシャンプー、コンディショナー、整髪料、頭皮料、洗浄料等（以下「対象商品」という。）を購入した消費者の内、
返金を希望する消費者（すでに自主回収により交換品を受け取った者も含む）に対しては、直ちに返金措置をとること。
Amazon、楽天、Yahoo等のショッピングサイトやその他の販売業者による販売については、当該商品を卸した販売業者に対して、
対象商品を購入した消費者が返金を求めた場合には、当該販売業者が消費者に対して返金措置が取れるように販売業者との関係でも貴社が責任をもって対応する措置をとること。
返金を行う場合には、返金を行うことと返金を受けるため手続等の内容が、購入者に周知されるよう適切な措置をとること。 【問合せ】について
自主回収の対象製品について、「2016年9月8日から2017年9月21日までに販売された対象製品全ロット」と特定されているが、
どのような根拠を持って、自主回収の対象製品を上記の範囲で特定されたのか教えていただきたい。
2017年11月1日付 「要請・問合せ」
当機構が送付した「要請・問合せ」に対して、株式会社ジョンマスターオーガニックグループ代理人より、要請内容の確認を含め、面談をしたいとの申し出があり、
以後、複数回の面談を重ねる中でも、当機構からは返金の早期実施とそれに関わる条件等についての要請を行ってまいりました。
その結果、2018年2月26日に株式会社ジョンマスターオーガニックグループ代理人より、当機構に対して、
「自主回収に関する追加対応として、クーポンへの交換又は返金を追加する」旨の連絡があり、
同日、ジョンマスターオーガニックの公式ウェブサイトでその旨が公表されました。
URL:http://www.johnmasters-select.jp/s/top/CSfJohnMastersTop.jsp
URL:http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html
なお、「問合せ」事項に対する事業者側の回答は以下のとおりです。
○「John Masters Organics Inc.が誤表示について調査を行ったところ、
上記期間に販売された自主回収対象製品について誤表示があったことが確認されたためです。」との事でした。 ≪当機構の考え方≫
当機構では、今回の株式会社ジョンマスターオーガニックグループの措置について、次のように考えています。
購入した経路を問わず、返金を望む消費者に対しては、返金が認められることになり、
またそのことについて事業者のウェブサイト上で周知していることは、当機構からの要請に沿った内容であり、一定の評価はできると考えます。
但し、次の点において、今回の措置は消費者の被害回復として不十分な内容と思われます。
①返金の条件として、旧ラベル(誤った表示ラベル)の貼られている製品が必要となる点については、
既に自主回収対象期間から相当な時間が経過し、使用後の空となった旧ラベルの製品を現在も保管している消費者は少ないと思われ、
こうした旧ラベルの製品を既に廃棄してしまった消費者は、返金が受けられないこと。
②2017年9月21日の事業者HPに掲載された「製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ」以降、
既に多くの消費者が正しい成分表示の貼られた同商品と交換されていると思われますが、
その時点では交換以外の他の選択肢は無く、やむを得ず交換に応じた消費者もいると考えられ、そうした消費者は、今回の返金の対象とはならないこと。
従って、当機構としては、今回の株式会社ジョンマスターオーガニックグループの対応をもって当機構の要請事項が実現したとするのではなく、購入者の反応を引き続き注視したいと思います。 上のキャッシュを残しておきますね
http://archive.is/clSfD 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1322b9cf791dd10729e510ca36a73322) 乙です
たまにこの件知らなかったという人も来るしこういう重要な情報こそageで良いかと 初期の頃に、機構に申し入れをしてくれた人たちの尽力のおかげだね。 ジョンマスターが去年の９月２１日に告知を出してから半年記念age ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
