【成分偽装】john masters organics 6【ジョンマス】
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john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
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【成分偽装】john masters organics 5【ジョンマス】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1508135929/ >>528 >>529
最初の対応で返金をしないという判断をしたのが会社が悪い
カードの購入履歴で判断がつくからレシートがなくても多少対応できる クーポンをもらってるけど商品にも変えてなくて返金してもらってない人どれくらいいるのかね？ >>526
9月の騒動での対応が悪すぎなんだから
ちゃんと返金されるまでは文句出てもしょうがないと思うよ
まだ返金対応するようになった、で、返金はされてない、だからね 他のメーカーなら対象商品全品回収＆購入者に全額返金が普通
ジョンマスの対応が異常だった
インスタもツイッターも成分偽装にはひと言も触れず、お詫びの言葉も無く沈黙したし
ホームページのお詫び文も事件を知った人でもないと気付かない程度の目立たないリンクからしか読めなかった
今頃になって返金対応かと文句を言われても仕方ないし失った信頼は二度と戻らない 改めてインスタ見たら何事も無かったかのように「オーガニックっぽい」イメージ写真を更新中
最低な会社 レビューサイト、まとめサイト、価格コム、楽天レビューの悪評は記事＆レビューごと削除 → 全て無かった事に
アマゾンは一部削除購入者のみのレビューに変更 → アンチのレビューはいなくなる
半年後に返金対応開始 → 返金額は最小限で「返金した」実績を作れ、それまでの糞対応はネット上では無かった事に
店頭ではマニュアル対応で、ラベルの貼り間違えだけだと強調し、以前と変わらずオーガニック商品です（少量使っていた為定義として違法ではない）と案内 → イメージ戦略を再び再開できる
SNSではアンチ特定のためどうでもいい写真を更新しある程度絞れたところでブラックリスト＆写真ごと削除で対応
今回の返金連絡でどの程度騒がれるかSNSで様子見をしている最中だろうけど、それほど大きくはなってないから
雑誌付録が復活するから4月頃までに終息させると考えているんじゃない？
個人で出来る事は検索結果に出てくるショップレビューに書くくらいしかないけど、グーグルレビューも店側で削除依頼は可能だからJMOの戦略通りの粘り勝ちで終了 可哀想なのはここで働いてる人たちでしょ
転職サイトの口コミも見たけど、上層部は何も教えてくれないしリコールの件も客と同じタイミングで知ったらしいし
なんかそれ知ったら、私は店舗にクレームの電話かけちゃったんだけど可哀想なことしたなと思う
クソなのは会社と商品であって、店員も可哀想 みんなで辞めたらいいのにこんなところ このスレにいて会社の体制を知っていてなお商品は使いたいなんて言う人が
いるんだからそりゃジョンマスもしれっと営業を続けるよね
私はどんなにいい商品でももう絶対に使いたくないな
アルガンオイル結構いいかな？と思ってたけど何入ってるか信用できないし >>539
完全同意
さっさと方針決めてりゃ良かったのに遅い
既に交換済みの人とこれからの人と差が出るのは正直微妙 記録残ってるんだろうから、既に応対済みの人に連絡入れて
希望者にはリップカーム別途で送って、クーポン交換した人でも希望者は現金返還できるようにして
それでやっと遅いけどある程度の対応だなと思える。今のままでは到底無理 >>534
正論すぎる100点満点の意見
百貨店や駅ビルに入ってるとはいえ
いわゆる悪徳会社とやってることが一緒
>>543
突然返金にした理由もよくわからない。すでにクーポンを商品に変えた人もいるし。公式サイトの説明も不十分でおかしい。不公平だと思う。
消費者庁にみんなでクレームを出しましょうか。 >>537
先行きのない会社にしがみついても神経をすり減らすだけで時間の無駄。
真面目に化粧品を作ったり売ってる会社なんていくらでもある。
早く転職して幸せになってください。 今返金対応出来て以前出来なかったのはなんでだろうね 店員がデモでも起こせばいいのに
一斉に仕事休だらはれのひみたいに世間にもこの会社の悪どさを知らしめられる ルミネの10%オフ始まるけど客入りはどうなるだろうね
普段私が見かける店舗は前と比べると全然人いない >>546
試しに会社に質問してみれば？
ちなみに>>536みたいに自社の都合が悪いことは削除するとか正直に答えたくないようです
こういうのはマスコミに通報をして追跡調査をしてもらうと面白そう マスコミねえ…センテンススプリングあたりが追及してくれないかな
美容ファッション関係の雑誌は偽装のことわかってても未だにしれっとジョンマス載せてるし
今回のことで広告料さえ出せばどんな酷い商品でも雑誌に載るってわかったから美容雑誌を買う気が失せたわ 最近知ったから最初の方見てなかったんだけど、そもそも期間区切ってる理由って何なんだっけ？
前のラベルも成分表記間違ってる()のに ルミネめちゃ混みだったよ！新宿も横浜も
ルミ10のせいか？
あれは売れてる
駅ビルの中は比較的売れてる
妊婦さんとか赤ちゃん連れの人多いな
百貨店は何故かひといない
香りは好きなんだよね
H Hシリーズは好き ルミネ横浜は混んでたけどジョンマスは閑古鳥だったように見えたが 新宿のルミネには人がいたな
買ってる人はいなかった
サンプルとか出し惜しむしそんな場合違うだろと思った 商品はいいんだけどスタイラがクソすぎる
昔からクソ 商品はいいけど……？
いや、商品も悪いし昔からクソだったが正解だと思うけど ここの住人の振りをして不自然にジョンマスageしてる気持ち悪いレスが増えたね 大嘘でも言い続けたらそっちが本当になるみたいな感じよね カラメルがシャンプーに入ってるの謎すぎる
アルビオンの乳液にも入ってるけど何のためなのかな 去年かずのすけさんにサンプル送ったんだけど
やっと分析してくれたみたいね。
結果が楽しみ。 11月に店舗に電話したら返金対応してくれて商品返してから2.3日後にはもう現金書留来て返金されたよ バニラの香りがバニリンなのは別にいいじゃん
合成ベンゾインてこと？ >>569
やっぱりここ最近の話ではなさそうね。
今回の実験はシャンプーだけだったけど、デクタングラーもずっと前からシリコンとか入ってたんだろうね。
簡易的な実験だから確定ではないけど。 >>568
いいと思う
海塩→塩化Naも怒ることじゃないと思ってる かずのすけのブログ、今更そんな数値だの理屈言っても、もう返金するって言ってるんだから
本当に役立てたいなら消費生活センターとかにその数値さっさと渡せばいいのに
返金にいたるまで全国で何人の人が色んな交渉し続けてきたと思ってるんだろう
ジョンマスターのことでブログ書いてお金儲けようとすることに嫌悪感
どうせ最後は自分で作ったコスメとかすすめてくるような目的でしょ 火消し乙
ジョンマスやっぱり返金前の製品もシリコンガッツリ糞シャンプーだったのねー >>571
いやいや、たとえ化学式が同じだったとしても嘘の成分表示されたら困るんだけど
専門知識が無い人間からすると海塩と塩化Ｎａはイメージ的にも大きな違いだよ
ましてオーガニック成分使用をアピールして製品を売ってるメーカーだから尚更騙された気分になる
確信犯（誤用）だと思うし 遅くても2012年から成分偽装してた疑惑以上に
市販の安いシャンプーよりも刺激が強いってことの方が衝撃 何せシャンプーの事なんかさっぱり分かんない野田が
やりはじめたからなw >>574
嘘の表示はそりゃ駄目だよ
仮に嘘がこの1個だけだったら騒ぐほどのことじゃないってとこかな
JMOのは本当に悪質だと思ってる やっぱりうまく言えない
私の書き込みはスルーしてくださいな 2012年頃の話もJMOにしたよ その結果、問題のあった期間が平成28年9月8日から平成29年9月21日だって
はっきり調べたっていうんだから、あとはメールマガジン流せるならメールでも自主回収のお知らせを流せって
言ったけど、今のところしない
他社の製品との比較とか、数値とかの話はぶれてると思う
ここがやらかしたことは、成分うんぬん以上に自主回収の対応そのものがひどすぎるってこと
裏で情報提供を沢山してきた消費者がいて、やっと返金対応になったことを知ってほしい
それに便乗してブログとか書くやつは、なんなんだと言いたい
自由だけどさ、そこを個人の収入にしちゃうとこが気に入らないね、超個人的に 成分については日本の法律、申請上の規則が適用されるので、成分表記のまちがいはあっても、それぞれの成分に問題があったわけじゃないという事実と
JMOの言い分はまちがってない
入っていない成分も表記してしまった商品もあったが、成分が使用者に害のあるものではない(国の認可を取っているものしか使用していない)ので
自主回収のやり方もまちがってはいない
商品の容器がなければクーポン対応・返金できないというのもただの言い訳で、国が義務としているわけではない
ただのJMO側の言い訳
問題は成分の並び順などもあるが、対応の仕方がひどすぎた、消費者の気分を害しすぎた
簡単に言えば、それだけのこと 誰でもできる嘘みたいに金の生る木を作れる方法
暇な人は見てみるといいかもしれません
グーグル検索『金持ちになりたい 鎌野介メソッド』
1W9LG >>579
個人の収入ではないんじゃないかな。
最終的に閲覧数とか伸ばせば手取りアップにはなると思うけど。
大抵こういう有名ブロガーさんは広告代理店とか専用の会社に所属してる。
どちらにせよこれでJMOの信用が落ちるなら問題ない。 >>579は詳しい関係者か？ｗ
この際、何があったか全部ぶっちゃけませんか？
かずのすけは個人ブログとは言え大学院で化学の研究をしてる人のようだ。
この問題の過去のデータに関してはメーカーなどで化学を研究してるレベルの知識がないと太刀打ちできない。
かずのすけは消費者庁、厚生省に情報提供をしてくれ。 かずのすけwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww >>585
ただの消費者だよ
2013年からシャンプーとデタングラーなど愛用してた
最初から返金求めてたのでクーポンで交換済だけど返金対応になったよ 今日冷やかしで行ってみたけど、買ってる人が結構いてびっくりした。
一番高いシリーズのサンプル欲しいと言ったけど、無いの一点張り。
気前が良いのは横浜ルミネ、最悪は横高。
横高は絶対渡さないよね。
じゃあ良いですって去ろうとしたらヘアミルクのサンプルならと一個くれた。
売る気無いね。 >>588
クーポン交換済みのものはそのまま手元に置いておいて、結局また送り返したの？ 高いとオーガニックだから高いんだって納得して買う馬鹿が多いから >>591
クーポンで交換したのはアルモニベルツの洗剤で寒いと固まるし、使えなくて処分したんですよ
仕方なく交換したんだから、返金なら返金してって
その旨メールでカスタマーに言ってあります 知らなかった…
クーポン残ってるから返金にしてほしいわ
サポセン電話すればいいのかな >>597
まずカスタマー宛に、対象となった商品をクーポンではなく返金してほしい。いつお金を返してくれるのか、メールで返事くださいというような文章を書いてメールを送って。その後に電話をしてくれ。
この会社は仕事がいい加減だし、都合の悪いことを認めないで揉み消そうとするので気をつけて。 >>592
スーパーのシャンプーに高級なそうなラベルをはって高い値段で売り付けたいから >>596
洗剤が固まって使えないのはたまにある。ジョンマスターでもそんなのが起きるのか。 >>596
あの洗剤が白くなるのは天然オーガニックの証拠だってレビューや商品説明があったよ
一定の温度になると白く固まったりするけど、温かくなるとまた元に戻る
クーポンにしたやつ処分したのに返金してくれたのにはびっくり。
クーポンに交換した上にそれ手元にあっても返さず、さらに返金要求する人出てきそうなのに そう まず 他の人が言ってるように私は最初からクーポンではなく返金してほしかった
なのに対応してもらえず、仕方なくクーポンに変えたが、変えた商品が気にくわないので処分した
返金対応になるまでこんなにかかるからこんなことになるんだ的なメールを送って様子を
見て下さい
電話では可能性低いです
どれくらいの苦痛を味わったか、文面にすることが大切かと思います
あの固まるやつはさ、説明ないじゃん？それに握力ないから無理なくらいの固さじゃん？
まあ、返金しろって感じ
何がリップクリームだよ
二度と関わりたくないから返金なんだよ >>601
商品を返さないで金を要求した人がアウトになるから辞めた方がいいよ 交換品が手元にあるんだけど返金できるのかな？
イブニングプリムローズシャンプー2点 >>602
すごくくやしい気持ちはわかります。
でもクーポンで交換した商品を自分の意思で消費したとか処分したら現物がなくなります。
それでJMOに直接お金を返してというとあなたがクレーマーになってしまいます。
なので消費者庁や国民生活センターやマスコミに情報提供するとか、相談したらどうでしょうか。 >>598
なるほど。ありがとう。
今更返金って余計に不信感しかないわ
先にメールして電話。何かありそうね。 >>605
かなり初期の段階から関係部署に情報提供した上での対応の流れをここでさらに情報提供しています
手元に現品があるならまちがいなく返金です
クレーマーだろうが構いませんよ、もう二度と関わりたくないし関わらないですからあの会社とは 手元に現品有るけどイセタンミラーで購入、レシート無し
イセタンミラーの会員カードも無しだからもう捨てちゃうしか無いかな… >>608
裏のラベルはスタイラの会社のものですか？それなら自主回収の電話して返金してもらえばいいですよ
ジョンマスターオーガニックって書いてるなら無理かも >>609
ありがとうございます
確認したら株式会社ジョンマスターオーガニックでした
対象期間内に購入したやつだし悔しいけど諦めます… 付録の分は残してる、身内に東京都の職員がいるからセンターに行ってみようかなぁ >>610 >>611
これから百貨店や国民生活センターなどへ相談するなら
かずのすけのブログで過去にも偽装をしてた疑いのデータをインターネットにアップしてることも言ってほしい。
２０１６年以前からやってるのが分かればもっと返金される消費者が増えると思う。
なので一緒に通報してもらえるとありがたい。 ジョンマスがやばいってことは、シンピュルテもやばいのかな？ >>613
シンピュルテなどの他の化粧品も成分をごまかしてないか調査依頼してみたらどうですか。 うそー今更だけどずっとHシリーズ使って気に入って今日また3カ月ボトル買ってしまったよ
すごく気に入ってるのにこんなことになってるなんて店員も教えてくれなかった… >>615
どこの店で買った？レシートも現品もあるだろうからすぐ返金してもらえると思う。 >>615
そこにつっこんで返金処理も可能だと思いますよ
繰り返しますが、成分の内容について日本の法律でひっかかる成分はJMOは使っているわけではありません
そんなことなら大変なことになります >>618
いつもそこで購入してるなら高島屋のお客様相談室とかに連絡してみたら？
いつも購入してるのにリコールの案内が全くなかったって メルマガやハガキでお知らせという他の企業なら当たり前にやってそうなことをしないからこうなる 普通は会員にハガキで来るよね、購入記録は残ってるんだろうし
なんのための会員登録なんだかって 回収必須な有害な成分混入させてなかったのをいいことにまともなアナウンスせず交換も返金も少しでも件数減らしたいんだろうなというのが透けて見えて胸くそ悪いわ まさかスレタイがジョンマスまでとは
ここ知ってたら捨てなかったのに >>618
ジョンマスターの過去スレを読んでもらうとわかると思いますが。
高島屋の他店舗は早くから自主的に回収をしてお金も返してた。
高島屋の中の人は悪くないのに沢山の客に対して気遣う対応をしてくれた。
ただ、あなたが高島屋さんでの支払いを現金、他社クレジットカードで支払ったら、高島屋さんは誰が買ったか把握しきないのかもしれない。
でも高島屋は素直に返金に応じてくれると思うので安心してくださいね。 >>621
多分法律をよく知らない人が対応してるせいだと思う。 >>623
消費者庁や消費生活センターやマスコミにお知らせすると良いです >>627
だらだら連レスしないで1レスに纏めろよゴミ付き 懲りずに新店舗できてたw
迷惑かけたのに追い出さないんだね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
