【成分偽装】john masters organics 6【ジョンマス】
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john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1507421447/
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【成分偽装】john masters organics 5【ジョンマス】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1508135929/ よく分からないが回収が約一年前までって事は
それより前の商品については正しい成分とラベルでしたって姿勢なのかな？
正直それすら怪しいけど回収期間を区切るのはよく分からんね >>242
そのへんは過去スレで色々言われてたから読むといい
一年以上前の商品については、デタングラーについてメールで問い合わせた人がいたが
「これまでの調査で成分表示の不備が確認できていますのは、
昨年の経営体制の変更後2016年9月8日以降となります。」
と返ってきたらしい
つまり一年前までなのは経営体制の再編があったからで、それ以前はしりませんということ
ずっと間違った成分だった可能性十分なんだよ >>243
ありがとう
過去スレにあったんだね
結局は組織が違うからで言い逃れて限りなく黒に近いグレーなのか… >>241
代理店はあくまで代理店で書類や法規のチェックだけ
中身の成分確認なんて書類上しかできないよ 書き方悪かったね。責任を負う気はないいうことを言いたかった ≫243
私には現在調査中ですって回答がきてるよ
ていうか、これからこの件はいよいよ動き出すから >>242
弁護士と相談して責任逃れできると判断した期間らしい
棚卸はしておらず、その前後でものが違うわけではないという事も言質を取った
交換（）はしてもらえる
ただし返金してる店舗でも期間外なら態度が一変して返金はしない
それ以前からなんてどうせ明るみに出ることはないんだろうね >>250
横だけど分かりやすい説明ありがとう
>その前後でものが違うわけではないという事も言質を取った
そうなんだよね、同じモノなのに期間で区切ろうとするから、ハァ(怒)？ってなるのよ
公式HPには新たなことが分かったらまたお知らせします的なこと書いてあるけど最後のお知らせが出てからもう2ヶ月
問題の成分偽装が｢いつから｣っていうのは重要な情報なんだけどコレを含めて新しい情報出して欲しい 期限前のアメリカのお土産でもらったものも送り返してやったわ
どう出てくるか楽しみ >>252
外国で買ったやつはスタイラには関係ないのでは。なんでそういう意味不なことしてドヤるの…？ アメリカでそもそも発見されたんじゃないの？
今回の問題って >>247
化粧品の正規代理店で働いていたことがあるけど輸入のたびに成分分析していたよ
日本で使用禁止の成分が配合されていたら大問題になるし、きちんと契約結んで輸入しているそれなりの代理店ならやっていると思う 美容雑誌のベスコスヘアケア部門でR&Aヘアマスクが載ってる
これ出版社とかってどこまで把握してるんだろう
このまましれっと商売続けるつもりなんだろうな >>254
偽装だよ。
製造国アメリカでラベルにミスがあったと発表されたようだけど、嘘っぱちw
海外製造製品を日本で販売するにあたり、
その頃からわかってやったはず。
企業としてやっちゃいけなかったね。 そういやアメリカでは問題になってないのかな？
アメリカじゃ売れてなかったみたいだから騒ぎも小さいのか 美的とMAQUIAで取り上げられたみたいだよね
公式通販サイトに表示載せてる
雑誌もしれっと載せてるけど何かあったら雑誌側も責任取れるのかな？
ベスコスとか言ってるけど、あくまで表示の成分が正しく入っていればでしょ？（笑）
新しいやつでも成分どうなのか信用できないよね アメリカだと普通にスーパーに置いてるような商品の扱いなんでしょ? 雑誌は何ヶ月も前から内容考えて作らないといけないから仕方ないんじゃないかな？ じゃあ来年からテナントや雑誌とか消えるのかなぁ
コフレに福袋に強気だけどね
むしろここで客（カモ）取らないともっとやばいとか考えてるのかな >>262
マキアは忘れたけど美的のべスコスはたしか読者アンケだったような
成分関係なく使用感が好きな人、もしくはおしゃれ感から好きな人が多かったんだと思う
自分の周りでは騒動前から使用感好きじゃないって人が多かったけど
>>264
今回は時期的に仕方ないかもね。でもこれから載ってたら笑っちゃうわ この会社の問題点は、成分偽装もそうだけど、その後の対応の不誠実さだと思う。
消費者ナメてるわ。 >>267
そう思う。
昨日も店舗行って商品見てたけど
店員に「お使いいただいてますか？」って聞かれたから
ずっと使ってたよって言ったけどリコールの話全然されないし、
普通に接客されて終わった。
クーポンもらったら何注文するか下見に来ただけだけどね。
そういうとこで真摯じゃないというか、
確かにリコールあったけど、でもこういうところはいいものなんですって素直に言ってくれればまだ使用感悪くなかった人たちは離れないんじゃないかな。
そういうところが反省してないとか隠蔽する気なんだとか、
悪い印象でしかないよね。
完全に信用ない。 静観してた公式オンライン組だけど、やり合う気力が無いのでついに回収の電話をしてしまった
たぶんクーポン2万くらいだからタオルとかにしようかと思ってる 自分は福袋の時期に候補に上げるくらいでお店はあんまり行ったことないけど
リコールが始まった時期にそれを知らずにたまたま行ったら>>268みたいな接客だった
別に店員さんに罪はないけどそういう事には触れるなってお達しでもあったのかね 10月26日に回収出したのにまだクーポン来ない
ただしさえ怒りしかないのにさらに待たせて余計に苛立ちしかないわ >>263
ハワイしか知らないけど、オーガニック系のスーパー(whole foodsとDown to earth)に置いてた >>271
うちもだよ。なめてるよね、電話で催促したんだけど混み合ってるからもう少しかかると言われ既に１週間以上経過中。 クーポンも来ないけど回収前は月１で来ていたポイントアップの案内が全然来ない
他の人には行ってるのかなあ イブニングプリムローズ、シトラスネロリの香りが好きで、他のシャンプーに変えるとしたらどこがいいのか。ハワイに第1号店できたらしいので行こうと思っていたけど、自主回収の対応が残念すぎてなえた。 私も回収窓口、クーポンの問い合わせしたらアドレス間違ってたぽい。
何度も確認したのに何で、、
もはや嫌がらせか。
なかなか来ない人問い合わせた方がいいかもしれない。
前にアドレス間違ってたって人いたから、念入りに確認して絶対大丈夫だろうって思ってた自分もダメだったから、、 そういえば、公式サイトで返金待ちの人はどうなったの？
消費者庁に通報してた人も最近静かだけど、、
結局まだ動いてもらえてないのかな クーポン配りたくないから
問い合わせてくるまで放置なんじゃないかと勘繰るわ 最近FBやインスタではクリスマスコフレの広告出してるね。広告する前に顧客へやるべきこと死ぬほどあるのにほんとひどい会社だな。 久しぶりにコールセンター電話したけど、5分くらい待ったかなぁ
他の問い合わせ多いだろうから大人しく待ってたのにさすがに遅いと思って電話した。 昨日友人からプレゼントで「これすごくいいの！」とシャンプー貰ってしまった
成分偽装のことはもちろん言えず、、泣 >>281
わかる…でも、その友人も使ってるならリコール知らないのは不憫。
そっと教えてあげられるといいね。
ていうか、まだ知らない人がいるっていうのが問題だよね。
スタイラ がちゃんと伝える努力をしてないのが悪いよ。 テナントから撤退するドラッグストアが在庫処分セール中で、
通常サイズのH&Hシャンプーとヘアリコンストラクターが各税込1,000円
一瞬迷ったけどイラネw
偽装発覚前はH&Hなかなか良かったのになぁwww >>286
1000円が妥当な値段だろうねｗ
あんなものに8000円も払ってた自分が情けないやら恥ずかしいやら…
ジョンマスの他のシャンコンはギシギシして使えなかったけどＨ＆Ｈは使えたんだよね
シリコンのおかげだったのかもしれないけどｗ 電話したらおそらくパートのおばちゃんでラチがあかない
交換は6週間かかるとか
交換要らない
お金返してほしい >>287
レスありがとう。
あれが税込8,000円以上とは酷いわ。
以前、知人の旅行土産で頂いて良かったんですよ。
あと、ペット用シャンプーを一度買って使いました。
客離れと世の中に良い製品は数多あるからね。
今後厳しそう。 クーポンこないです
商品が着いたら着きましたくらいメールしろ
放置が多すぎて反省の色が見えない
二度と買わない 伊勢丹から福袋の案内来たけどジョンマスの用意数300
明らかに在庫処分で笑った
https://i.imgur.com/Qz0m6uy.jpg 在庫持て余してるんだろなｗいらね( ﾟдﾟ)､ﾍﾟｯ
ってそんなことより店頭全くないんかい！ ろくな福袋が買えなかった人用に用意したんかw
三が日過ぎても余ってろ 1月上旬に送るってことは転売合戦が収まった頃に届くのかな？いいと思う シール貼り替えて福袋せっせと今作ってるのかな・・
相変わらずｓｈｉｎがメインでジョンマス返品分が少しだけ付いてきそう >>294
もともとビューアポはジョンマスなど興味のない人が多く
実際に何日か経っても残ってる情報があり自分も多分4日以降に目にしたことがあるので今年の余りっぷりを想像すると震える って今年は店舗じゃないんだってことに書き込んでから気づいたすまそ(´・ω・`) 案外オンラインのが売れやすいかも・・
別のメーカーだけど
店頭で余裕で買える福袋がオンライン福袋になると激戦になってたりするから 問題が発覚した時点で福袋がキャンセル出来ないって嘆いてた人がいたような
大々的に周知してないから知らない人も結構いるからそれ狙いなのかね 今発売中のファッション誌にもオススメみたいに掲載されてるんだね ファッション誌なんてほぼ広告みたいなものだから
お金さえ出せば掲載してもらえるんだと思う 引き続き消費者庁、厚生労働省、国内や海外メディアには
JMOのカスタマーのひどい対応、成分の大幅な誤表示などを
情報提供（通報）して欲しいです。
>>277
公式サイトで買って返金されなくてクーポンで返すと言われた本人ですが。
こっちも箝口令が敷かれてます。察して下さい。 会社の人が回収知らなくて買ってしまって
会計終わってから回収のこと言われて驚いたって クーポンｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
クーポンイラネ
クーポンを誰かに譲ることは出来ないんだろうか？
メルカリとかヤフオクにはクーポンは出せないかな？
それとも何か買ってから転売か
うーん欲しいものがないよ >>206
武田久美子だよね！私も思ったw
本人は喜んでるみたいだし、水刺さないでおこう。
https://ameblo.jp/kumikotakeda/ 年末年始、急な入り用の時…
今月の生活費が足りないかも… 。
急な出費でお財布がカラッポ… 。
リアルに一か月一万円で生活しないとやばい！
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そんなアナタのお金の悩み、相談はエスティーエーで
ホームページもあります、ｴﾇﾋﾟｰｵｰ法人エスティーエーでケンサク！ うちもクーポンきた。11月20日に発送して昨日メールきたよ。
メアド間違えられてないかとか迷惑メールに分類されないかとかひやひやしたけど大丈夫でした。
シャンプー以外のものに変えてもらってフェードアウトかなぁ。
返金希望の人は頑張って。
私はこんな会社に粘着する時間がもったいないかな。 >>314
伝票見たら11月10日に返信したのに音沙汰なしだ。
アドレス間違ってるのかなー。電話してみよう。
メールとかとんでもなくめんどくさいクーポンの配布だよな 2ヶ月経ってるけどまだクーポン来ないけど
明日にでもまた催促かな。ほんとムカつく メールで問い合わせても今年中に返事返ってこないだろうねｗｗ この前書いたけど、1ヶ月半経ったから問い合わせしたらメアド違ってたから皆さん気を付けて、、
11月上旬に送った人がもう来てるだなんて！
登録されたメアドや商品回収到着日は顧客データ検索か何かしてくれて確認できたけど、
メアドにクーポン送ったかどうかは電話越しですぐには確認できなかったよ ツイッターで、送った商品の合計金額に満たないクーポンが来たっていうのあったけどみんな大丈夫？
私はまだ来てないから確認しようがないんだけど 内訳とか書いてなくて総額ぽいね、、
私も見たけど、金額少ないってひどい。
何かの手違いでそうなる可能性もあるってことか。
また問い合わせしてさらに時間かかりそう。 @monomono0305
ジョンマスターオーガニックから回収商品の総額をクーポンで支給するメールきた。
8000円だったけど、この商品どう見ても8000円以上あるんだけど。
しかもクーポンで購入すると送料もちゃっかりとるらしい。
3:51 - 2017年12月15日
そうなんです。クーポンの価格が回収された商品よりもだいぶ安いんです。
ジョンマスターで検索するとリップクリームのステマばかりで偽装成分の事を火消ししようとしてる感じですね。
17:57 - 2017年12月15日 ↑のクーポンの画像から引用
john masters organics select 公式オンラインストア
※ご本人様のみのご利用に限らせていただきます。ログイン後、クーポンをご利用ください。
※公式オンラインストアのポイントと本クーポンの併用はできません。
※クーポンをご利用いただいた分のお買い物は「ポイント対象外」となります。
※クーポンをご利用の際は、ポイント付与対象外の為、ポイントの有効期限が延長されません。
※公式オンラインストアでのみご利用いただけます。
※１回のご注文金額が5,400円（税込）未満の場合、配送料金540円（税込）（※沖縄・離島は、1,080円（税込）)が発生いたします。）
※ご注文金額がクーポンご利用金額を下回った場合、差額分についてご返金等致しかねます。あらかじめご了承ください。
以上ここまで 注意事項ケチくさ
回収より安くなるって、会社側は買い物履歴確認してないの? kycompany7878 @penyonpa
件のジョンマスター騒動は、私の場合10/2に回収依頼をし、本日12/8にクーポン対応にて終了しました。
金額86400円。こちらの企業から買いたいもの御座いません。
日本撤退する前にタオルと洗剤に全て交換するつもりです。返金対応まで粘る方、頑張って下さい！
https://twitter.com/penyonpa/status/939135745805053953
https://i.imgur.com/1aoJAtr.jpg
以下 ジョンマスターから来たと思われる文章
ご多忙の中、対象製品をご返送くださり、誠にありがとうございました。
ご返送いただきました対象製品の販売総額（税込）は、86,400円となりましたので、下記の通りクーポンを発行いたします。
公式オンラインストアクーポン
【クーポン１】 クーポンご利用可能金額：30,000円
【クーポン２】 クーポンご利用可能金額：30,000円
【クーポン３】 クーポンご利用可能金額：26,500円
有効期間：2018年9月30日（日）23:59まで
※クーポンは３万円ごとに発行させていただきま
以上ここまで ありがとー
税抜きの金額なの
自分も思っている金額と違うんだろうな >>320
手違いではないと思う。
ここに出てる人以外にも容器を回収したのに実際にもらえるクーポンの金額が少ない人もいた。
その人も怒ってJMOと揉めてるらしい。
ちなみにその怒らせた客もやばいよｗどうなっても知らねえｗｗｗ 今日モッ○ヘアのサロン通りかかったらジョンマスがおしゃれに陳列されてた
全国展開のサロンなんだからいち早く対応すべきじゃないの
大手は大手同士持ちつ持たれつなのかしら >>321の人はJMOから送られてきた回収品のクーポンコードで買い物ができないとつぶやいてる
23:15 - 2017年12月18日
何から何まで、ジョンマスターさん！！回収品のクーポンコード入れたけどお買い物出来ません。 自分のところが悪いクセに損しないようにしてるんだね
汚いわ クーポンの額が少ないって言ってる人、何が原因なんだろう。
連絡時と送ったものの数が合わなかったとか、一箱に３つ以上入れたとか、
回収品じゃないものも入れたとか？
私はリコール期間より前のも混ぜて送ったけどちゃんとクーポンに変わったよ。
購入先も公式通販、美容室、店舗とバラバラだったけどそれも問題になってない。
そもそも数年前の福袋で買ったやつなんて一本当たりの単価は普通より安かったけど定価で計算されてクーポンになってる。
なので私は払った額より多めに貰ってるわ。 並行輸入って日本語のラベル張ってないんだっけ？それ送った人とかかな ジョンマスを擁護する気はこれっぽちもないが状況がわからないと何とも言えないね
そもそも金額は電話口で説明されなかったのか
自分は正確な金額出されたけどな
ちなみにクーポンじゃ納得いかないけど話進まないんで放置してるｗ
クーポンで購入すると送料をとるといういい方も、使用後の金額が〜というわけではないのでちと語弊がある
まあ3千円とかの人はお気の毒だけど… 1年間でジョンマスターに9万円もつぎ込むってどんな生活をしてるのだろう。
そしてクーポン金額は3万円ごとに区切ってたけど。3万円のクーポンって使いやすいか？ >>335
合計いくらですねって言ってもらえたの？私は何もなかったな >>335
私も金額は言われなかったな。
ジョンマスとスタイラ を混同して並行輸入品送りつけたり大騒ぎしてるっぽいの頭大丈夫かって思うので、同じ人がクーポン使えないとか騒いでてもあんまり信用できないな。
スタイラ のやったことは許せないので炎上は歓迎するけど事実に基づかない誤情報によるものは購入者はアホばかりだと思われると困るのでやめてほしい。 >>338
混同はよくわからんが並行輸入品送り付けた？それはちょっと…
一番下ハゲしく同 ジョンマスとスタイラはもちろん別の会社だと思われがちだけど、株式会社ジョンマスターズオーガニックグループとスタイラが合併して今のスタイラなんだから
ジョンマス自体の責任は知りませんはダメだと思うよ もちろんって変なとこに入ってしまった
私は並行輸入品は買ってないけど、サポートは受けられるべきだと思った ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
