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佐川にとってのお客様は自分のところに直接お金を払ってくれたところであって、お金を直接落としたところの指定は厳守。

荷物うけとるだけのあなたの「希望」は希望でしかない
ましてやお金を払ってくれたお客様へ、受取人がんなこといってるけど希望通りにしていいの？ときいても、お客様がダメ。こちらが指定したとおりにやれ。契約違反だ。となっているのが現実。