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\\\ドクターシーラボ\\\Part11 [無断転載禁止]©2ch.net
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0412メイク魂ななしさん
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2017/05/05(金) 22:39:08.64ID:LOELwt9/0
売り方の問題。
シーラボ側は販売方法に問題無しと突っぱねたみたいだけど、購入者から苦情が出る様じゃ、福袋の意味ないかな、高額買った人は特に。
0413メイク魂ななしさん
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2017/05/06(土) 08:34:40.88ID:Y3SoJg5D0
>>410
去年夏の福袋が、最初に先着○○名様のみ限定！とぶちあげて
一旦「完売」した筈なのに実情は完売どころか在庫が余ったらしく
今度は「ご好評に付き追加販売」と称して
BIGサイズVC１００化粧水にポンプつけた福袋を売り出して
最初に買った客が怒ってクレーム入れたら
「売り方に問題ありません」と相手にされなかったとかで
このスレでも炎上してたよねｗ
0415メイク魂ななしさん
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2017/05/06(土) 10:21:35.08ID:Y3SoJg5D0
そういえばスチーマーもあったねｗ
0416メイク魂ななしさん
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2017/05/06(土) 10:52:57.58ID:kz/ZYfw80
えー…
消費者センターに相談した人とかいなかったのかな？
それも問題ありませんだったのかなあ
ポイント使いきってからやめるかもうやめるか悩む
でもスレは荒れてて面白いんだよなあ
0417メイク魂ななしさん
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2017/05/06(土) 12:04:27.72ID:r3KlG+0W0
使ってて凄く良い！って言うなら気にせず使うけど、特に効果も無いしネットランキングでも評価されないし､､､じゃ、シーラボに拘る必要ないしねー。継続購入する程の良さは感じないなぁ。だから業績悪化してんだろうけどw
0418メイク魂ななしさん
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2017/05/06(土) 22:21:51.94ID:tfk0a2350
福袋を先に買った人は本当にシーラボが好きで買った人が多いと思うのに、そういう人を裏切るやり方だって分からないのかね。
苦情がどれくらい出たかは分からないけど、口コミの炎上ぶりから見ても相当数だったと思う。
同じ苦情が何百件何千件あっても、個人の理不尽なクレームとして何の対応もしない。お詫びすらしない。
客が離れて当然だと思うんだが。
0419メイク魂ななしさん
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2017/05/06(土) 22:24:05.44ID:tfk0a2350
あ、だから口コミなくなったのか。
全然公式サイト見てないけど、ここの書きこみ見ると口コミやってないんだよね？
0420メイク魂ななしさん
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2017/05/06(土) 23:49:46.94ID:r3KlG+0W0
>>419
大荒れしてた福袋専用の口コミ投稿欄と
今休止中の口コミは別もの。

それに 在庫処分の為の福袋販売だから、
0421メイク魂ななしさん
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2017/05/06(土) 23:57:56.18ID:r3KlG+0W0
↑途中送信しちゃった^^;

年二回の福袋購入者より、定期的に通常又は定期購入してくれる優良顧客を増やしたい狙いがあったらしいけど、福袋キッカケで会社の体質あからさまにされた今じゃ、どっちの客もドン引きしたって事だよね。
0422メイク魂ななしさん
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2017/05/07(日) 17:04:20.04ID:sUjjEXwO0
うん。定期購入してるから福袋買わない客だが、ドン引き！あの口コミは阿鼻叫喚だったよな。それと変なウサギのキャラクター推しも気持ち悪い
0423メイク魂ななしさん
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2017/05/07(日) 17:31:12.25ID:mbG1WZyK0
今ゲル買うと、もちみグッズがもらえるキャンペーンやってるけど、
そんなもの付けないで値引きするか、
サンプル幾つか付けて欲しいわ。
あのうさぎ、ほんとにじゃまでうざい。
0424メイク魂ななしさん
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2017/05/07(日) 18:34:21.81ID:/mIBLQYb0
(；¬∀¬)ﾊﾊﾊ…確かに！
あのキャラ欲しさに買う気にはならない。
てか、気になったの一通り使ってみたけど、どれもイマイチ。ここの商品に魅力すら感じなくなったな。
0425メイク魂ななしさん
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2017/05/07(日) 19:36:47.90ID:G3MYy84x0
児童でもないのに大して可愛くもないキャラクターグッズを
貰って喜ぶ客はそうそういないわな。つーかあんなん要るか？
もちみグッズより新作のサンプル貰う方がありがたいに私も一票ｗ
0426メイク魂ななしさん
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2017/05/07(日) 23:32:37.04ID:IzxEvLij0
定期的に通常購入＆福袋も購入してたけど、夏の福袋でスチーマー付く３日前くらいに買っちゃって、もうアホらしくなってここ使うのやめた。
毎年10万以上軽く買ってて10年以上使ってたけど、切りたい客だったのね。
0427メイク魂ななしさん
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2017/05/07(日) 23:37:58.80ID:IzxEvLij0
戦略どおり優良顧客が増えるといいですね(棒読み)。
0428メイク魂ななしさん
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2017/05/08(月) 00:49:12.27ID:JBb544k90
その10万あったら、他で高機能スチーマー買えたのにねぇ、勿体ないw
0429メイク魂ななしさん
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2017/05/08(月) 00:57:31.51ID:JTcccwRZ0
福袋にスチーマーなんかついたの？しかも途中で？
苦情くるに決まってるじゃん…
0430メイク魂ななしさん
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2017/05/08(月) 10:10:49.54ID:/eQnz6NF0
ＶＣ１００ゲルの１２０ｇを公式サイトでも早く発売してくれんかのう・・・
0431メイク魂ななしさん
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2017/05/08(月) 10:19:36.27ID:JBb544k90
福袋で大量購入＆ビッグゲル販売でリピート率低下
0433メイク魂ななしさん
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2017/05/08(月) 16:20:00.58ID:JBb544k90
うん。普通サイズでも定期便ストック状態w
別にケチって使ってる訳じゃないよー、指定量じゃ多過ぎてベタつくのが嫌なだけ^^;
0434メイク魂ななしさん
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2017/05/08(月) 16:55:21.57ID:5bfyTd5i0
>>429
そう思いますよね、やっぱり。
福袋発売から２週間後くらいに同じ福袋にスチーマー付けて売り出したと思う。
最初に買ったお客さんの苦情で口コミ炎上、コルセンにも苦情殺到だったのに完全無視。
早く買った客が悪いからお詫びの必要もないんだってさ。
0435メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/08(月) 17:18:45.63ID:JBb544k90
じゃー、次からこういう事が無いように！でよくない？納得済みの商品を格安購入出来た訳だし、オマケまでせがまれたんじゃねーって、そこが優良顧客かどうかも問われたのかもよ。
現に、シーラボ使わなくなったって人も多いんだから、結局商品の良さ云々じゃ無いんだねーって私なら思うけど。
0437メイク魂ななしさん
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2017/05/08(月) 18:58:52.17ID:JBb544k90
今回のリニューアルの狙いがそぉだったって話なんだから、普通に考えたらそぉなるよね。
あくまで、シーラボの考え、判断、対応よ。
それでみんな怒ってるんだから、矛先間違えないでー。
0438メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/08(月) 20:21:13.29ID:JBb544k90
スチーマー貰えなかったのが
よほど悔しかったんだね、随分蒸し返すしw
話がセコすぎて呆れるわ。
そんだけゴネる客のどこが優良なんだか
自覚の無さが余計に怖いわ。
0439メイク魂ななしさん
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2017/05/08(月) 21:46:19.42ID:0ABLjzr80
社員おつ。

スチーマー組ではないので関係なかったけど
当時酷い対応だなと思ったわ。

会社なのに自覚のなさが余計に怖いわｗ

どうでもいいけど15,000円の優待券
30,000円以上からでないと使えないとか
毎回使いにくすぎる。

あと株主優待2014年までは10,000円で2000円引きだったのに
いま1,000円引きとか10％も値引率さがったじゃん。
もう株もそろそろ手放す時期かもね。
0440メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/08(月) 23:50:09.64ID:JBb544k90
新しくなったサンキューポイントと同じ理屈だね、購入額の半分しかポイント使えないっていう。せっかく貯まったポイント、どう使おうが顧客の自由だと思うけどねぇ。株主優待なら尚更だよね､､､
0443メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/09(火) 00:25:14.23ID:5u21rNde0
会社は株主のものですからね
発言権を買ったんでしょ、だったらもっと買い占めてどんどん叩いてやればいい
0446メイク魂ななしさん
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2017/05/09(火) 04:27:18.94ID:4kuW+b4g0
プラセンタEX買ったら、すっぽんプラセンタとリップグロスがオマケについてきてワロタ
0447メイク魂ななしさん
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2017/05/09(火) 04:38:07.53ID:xW2KhL1C0
すっぽんプラセンタは激しく要らないので
１９日以降に買うことにしますた。
0448メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/09(火) 18:03:55.59ID:5DFfepGt0
>>446
え。欲しいw
それみんな付いてくる？
0449メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/09(火) 18:21:55.19ID:biFJ7ny70
>>435
口コミ炎上するくらいの批判が出ても「問題ありません」って言い切るんだから、次こういうことがないように…って言っても通じないでしょう。何で批判が出たのか分からないんだから。
0450メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/09(火) 18:24:50.02ID:biFJ7ny70
優良顧客とか思ってないけど、愛用者と言えるほどにはここの商品好きで使ってたよ。
いくら好きでも信用できないと思ったから、ここの商品はもう買わないことにした。
そういうことです。
0451メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/09(火) 20:15:17.20ID:xW2KhL1C0
>>448
\13000以上お買い上げで貰えるよｗ　18日までです。
0452メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/10(水) 09:19:08.78ID:2lseyl/L0
社長だか会長だかが女子高生とグアム同室旅行やらかした事件があってからここの賞品が気持ち悪くて買えない
0453メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/10(水) 10:24:06.73ID:jDpqqvZD0
社長は女性だし、社長か会長かで随分話が変わってくるね
いつ頃の事件なの？
0454メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/10(水) 12:53:12.07ID:1okCzCza0
>>451
ありがとう！
スッポンもらいますw
0455メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/10(水) 13:02:24.67ID:1okCzCza0
>>454
サイト普通に見たらこのキャンペーン出てこなかった。
0457メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/10(水) 13:17:51.09ID:zDvWgCvf0
うわぁーー
ポイント使う時は購入金額の50%までです。
ふざけんなよ！
0458メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/10(水) 13:47:33.58ID:uVrBzP5p0
定期便、先程全部解約しました。
理由も訊かれることなく、1分もかからず淡々とw
諦めなのかやる気が無いのか、それとも強気？
とことん寄り添わない姿勢に唖然としました。
0459メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/10(水) 13:49:28.28ID:mEocxxEs0
>>456

>>451は私のレスだけど他は私じゃないよｗ
0460メイク魂ななしさん
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2017/05/10(水) 16:48:04.60ID:1okCzCza0
>>456
448と、454は私です。
知ったかやめませんか？
教えてくれた方に失礼です。
0461メイク魂ななしさん
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2017/05/10(水) 17:31:04.72ID:zWldUpKg0
>>457
めんどいよね
いろんなネットショップ使ってるけどそんなの聞いたことない
クーポンならまだ分かるけど
0462メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/10(水) 17:50:52.34ID:4kOY9go20
ハーバーだと誕生日クーポンで300円だけど1000円以上で使えるのに
0463メイク魂ななしさん
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2017/05/10(水) 18:19:39.97ID:mEocxxEs0
さっき10万円懸賞ゲームやったら初めて「アタリ」が出たよ。
・・・当ったのは1ポイントだったけどｗ
0466メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/11(木) 15:38:44.08ID:qy4aro2q0
文春載っても、騒ぎになるほどの会社じゃなくてラッキーだったね。
記事が出たあとシーラバーに会長のキメ顔写真載っててキモッと思った。
0467メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/11(木) 16:29:22.65ID:vHGIGqHJ0
写真だけじゃなく自分ヒストリーの漫画まで載せてたよねｗ
0469メイク魂ななしさん
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2017/05/12(金) 08:03:04.25ID:RJwUcUPh0
先月サンプル請求して貰ったクーポン、
１ヶ月延長しますってメール来たわ。

よっぽど売れてないのかね
0470メイク魂ななしさん
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2017/05/12(金) 11:02:39.80ID:V90R51Zv0
退会って電話だけなんだねめんどくさい
しなくても使わなきゃいいだけなんだけど意思表示したいよね
0471メイク魂ななしさん
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2017/05/12(金) 11:40:08.64ID:g2xtOmXS0
>>469
そんなメール届いたんだ！

私は４月頭にサンプル申し込んだけどメール来てないや。
延長ってよっぽど切羽詰まってるのかな
0472メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/13(土) 12:53:44.02ID:fYhCLR8f0
>>469
そんなメール、うちも来てない。

定期便を解約してる人が今の時点でちょくちょくいるみたいだけど
来年になったら定期便客が半減してそうだね・・・
0473469
垢版 |
2017/05/13(土) 17:48:54.94ID:1uInhBAr0
サンプル請求したあと、アンケートに答えてクーポン貰ったけど使わない（買い物してない）まま期限が来た。
そしたら「総額6000円分割引クーポン期間延長」と言うメールが来ました
0474メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/13(土) 18:49:48.72ID:UtprpGqy0
>>473
ウチにも来た
但しアンケートは答えていない
4000円で1000円引きだから5400円で500円引きの奴よりお得だとは思うし
ゲルがなくなりそうだから買い足してもいいんだけど
今は値引き後3000円切ると送料かかるんだったっけ？
0475メイク魂ななしさん
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2017/05/13(土) 19:03:27.90ID:dVPCF1DR0
クーポン使用してない人に期間延長のメール来たんだろうな。

私は3000円引きクーポン使ったから来なかったのかも。
0477メイク魂ななしさん
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2017/05/14(日) 08:41:12.74ID:+A3W+vl+0
クーポン使用してないけど期間延長メール来なかったお
0479メイク魂ななしさん
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2017/05/14(日) 16:10:45.55ID:+A3W+vl+0
期限が過ぎてクーポン捨てちゃったあとに期限延長されてもムダだよねｗ
0480469
垢版 |
2017/05/14(日) 22:39:17.78ID:ppxzmx8p0
>>479
メールに記載されてるよ
0481メイク魂ななしさん
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2017/05/15(月) 11:14:56.36ID:twf/m84U0
そのメールがくる人とこない人がいるんだから、どうしようもないよね。
客を差別するのやめてほしい、いいかげん。
0482メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/15(月) 14:39:03.42ID:L5Nm77pS0
以前から、新規客や滅多に買わない客にだけ
割引クーポン付きのメールを気前良く出して
長年の顧客を蔑ろにしてたけど
そういう気質はリニューアル後も変わらないんだねｗ
0483メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/15(月) 21:36:42.82ID:yA84zeDc0
ｖｃで客の若返り計画してんのよ
だからあんたらBBAは用済みだわ
0484メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/15(月) 21:56:13.84ID:twf/m84U0
なるほどねー
私たちBBAの方が自由に使えるお金あるのになぁ。
0486メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/15(月) 22:14:46.77ID:L5Nm77pS0
そのわりにシーババーに登場する人の写真見たら
40代50代とかフツーにいるけど・・・
0487メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/15(月) 22:59:39.31ID:u9c/KXH/0
若い客を増やしたいのか
0489メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/16(火) 05:42:41.48ID:9AFe6EdC0
旧定期便の20%off契約してるひとは、解約は慎重にした方がいいね。
ポイントは定期便で使うわ、送料無料だし。
0491メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/16(火) 16:32:04.33ID:AXo1pW3Q0
VCのＣＭの人ってそこそこの年齢じゃなかったか？
0492メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/16(火) 20:37:05.91ID:HYVumE7c0
美白ゲル、肌に合わなかったら返品オッケー来ていたね！そりゃそうだ！ピリピリがきつくて試せないもん。リニューアルばかりだしね。
その返品オッケー期間も(*'▽'*)18日まだだったのでもうよしたけど。返品のときの送料は利用者負担だってさ。
0493メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/18(木) 00:26:54.34ID:90W9olVF0
え？送料負担なの？
日にちが長くなっただけで普通の返品と変わらないじゃん。
よくあんなにアピールできるな。
美白は使ってないから見てなかったわ。

これサンプルだけ配ればいいだけの話でしょ。
0494メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/18(木) 12:39:54.57ID:E+zLlSg00
HP見たが現品にサンプルパウチ2個付けて送るから
そのサンプル使ってダメなら現品を元払いで返品しろ、という話か。
その際もちろん現品開けたものは受付ません、と書いてある
タダがいやなら、だったら最初からサンプルだけ欲しい人に100円でもいいから売ればいいんじゃね？
0495メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/18(木) 17:31:58.82ID:Bvh0sSV80
サンキューポイントプレゼント！ってメール来たから何かと思ったら
スロットで1ポイント当たったのだった
しかも一週間以上前の
いちいちウゼェ
0496メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 01:03:35.99ID:W2fPYMs10
うちも昨日1ポイント付与のメール来てたわ。
ハズレばかりじゃ客が離れるから
先週は一斉に1ポイントのアタリ出したんじゃない？
0497メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 07:34:12.60ID:Gd03lWYz0
>>495
>>496

私にはそんなメール来てないわ。先週１ポイントも当たってない。
しかも今までに２０回位したけど当たったのまだ、たったの１回で１ポイントｗｗｗ

どんだけケチなのｗ当たらなすぎでビックリｗ
確立低過ぎで萎えるわ
0498メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 09:44:26.17ID:cKIezQ9g0
あのもーっさりした動作で当たる訳もない10万円の撒き餌の為に毎日回す人がどれだけいるかって
0499メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 10:21:22.87ID:NtVqFQVI0
注文確定メールっていつくるんだろう
後程金額が確定したら送りますって、さっきまで画面に出てたのもすぐ送れないとかどんだけシステム悪いの
0501メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 13:05:59.90ID:AXnr3i9K0
定期便でポイントを使いたいときも電話かしら
いまどき電話が苦手な人も多いと言うのに…
0502メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 14:35:15.00ID:0MZvvjWa0
１ポイント付与のメール送るより、注文確定メールを確実に送れるようにシステム整えることが先だろうに。
１ポイント付与されたからと言って「やったぁ、使わなきゃ♪」って客、いると思う？
0503メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 15:10:34.06ID:N66ez+Wq0
ポイント制度変わる前からだけど、店舗の客を馬鹿にしてないか？通販は何かと現品がオマケで付いてくるし、ポイント率も全然違う。当たり前だけど美容部員はその事を上手に隠す。
他の使おうか悩み中。
0504メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 16:42:31.06ID:bAvxJXhA0
スッポン昨日までだった！せっかく教えてもらったのに、なぜだか今日までと勘違い。
割とショックw
0506メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/19(金) 19:56:49.71ID:N66ez+Wq0
>>505
セルフのスーパーはポイント貯まらない
百貨店
0507メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/20(土) 13:43:17.16ID:BKlbBnQL0
店舗の客も通販の客もバカにしてるって。
0508メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/20(土) 16:12:31.46ID:U1ep3d290
最近やたらと微妙なリニューアル商品やスペシャル商品出すね。

これは福袋は旧商品の詰め合わせになると予想
0509メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/20(土) 23:32:16.50ID:uBb7alkw0
空容器リサイクル？してるくらいだから、買った商品の容器もリサイクル容器の可能性あるよね！？

今回、VC１００ローションの容器(特に蓋)が凄い傷入っていたのに当たったから気になった。

別に容器は使わないから良いけど傷だらけのはやっぱり気分下がるわ
0510メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/05/20(土) 23:33:27.71ID:VTcpWtPm0
そういえばそういうことだよね
リサイクル容器なので容器代安いとかなら分かるけどなあ
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