\\\ドクターシーラボ\\\Part11 [無断転載禁止]©2ch.net
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公式サイト
http://www.ci-labo.com/
次スレは>>980が立ててください。
スレのたて方が分からない方は踏まないようにお願いします。
前スレのURLが分かる方がいらっしゃいましたら貼っていただけると助かります。
\\\ドクターシーラボ\\\Part10
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/female/1425561517/ リニューアル後なんも不便に感じたことない人は定期便利用してない人だろうな。クッションファンデも限定BBも興味あるけど、ポイントの事とか色々考えると面倒になって注文しそびれる。売り上げ下がってるんじゃないの? 現在多くのお問い合わせをいただいており、
お問い合わせをいただいた順番に回答をさせていただいております。
お待たせいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
【○月△日(□)】のご注文【受付番号:************】の
配信メールにつきましてお調べをいたしましたところ、
以下のとおり配信成功として確認をしております。
------------------------------------------------
■件名: 【ドクターシーラボ】ご注文確定のお知らせ
■配信日時 :【】
■件名: 【ドクターシーラボ】商品発送のお知らせ
■配信日時 :【】
------------------------------------------------
なお、以上ご案内メールが指定のアドレスへ届かない場合には、
お客様の受信環境によりお受取いただいていない可能性がございます。
大変お手数ではございますが、以下の【受信設定について】を
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【受信設定について】
------------------------------------------------
■迷惑メール
弊社からのご連絡メールに関しましては、
自動的に通常のフォルダではなく迷惑メール等のフォルダに
振り分けられてしまう場合もございます。
■メールボックス容量オーバー
お客様のメールボックスの容量オーバーにより、
受信が遅れてしまっている場合もございます。
あわせてご確認くださいますようお願い申し上げます。
■指定受信設定
ドメイン指定受信をご利用いただいている場合は【ci-labo.co.jp】および
【mag.ci-labo.co.jp】のご登録後、再度受信状況の
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
大変恐縮ではございますが、お客様の受信環境にて、弊社からのメールを
「迷惑メールではない」設定にご変更いただきますようお願い申し上げます。
誠に恐れ入りますが、メール受信設定詳細につきましては、
弊社でのご案内ができかねております。
お手数ではございますがご利用メールサーバのサポートセンターへ
ご確認くださいますようお願い申し上げます。 いやだからさ、今まで届いてたメールが届かなくなったってのはどう説明するんだ?
教えて中の人
あくまでこっちは悪くないでーすって態度ね 現在多くのお問い合わせをいただいており……ってさ、それだけ多くの問い合わせがきてるならシステムに不具合あるって思わないの?
ちゃんと稼働してれば、そこまで問い合わせ多くないと思うけど。
中の人、どう思います? シーババー読んでたら「WEB抽選で7月末まで毎日1名に10万円プレゼント」だってw
当選者が実在するのか疑わしい恒例の旅行豪華懸賞もまた始まってるし
懸賞詐欺じゃなくて本当にそんな資金力があるなら
ステップアップ割引やめなくてもいいじゃん・・・ >>322
ほんこれ。
>>320
今月のシーババーに載ってたよ CCクリームリニューアルされたの気になるけど口コミ停止してるから様子見できない >>325
私もそう思った。
嘘だったら、何かの法律にひっかかる事案だよね。 どっかの雑誌が消費者庁に指導されてたよね。
毎日当選者の県名と名字位発表してほしい。
そういやもちろん1月にやってた旅行プレゼントも
全く当たってないわ。 >>331
ゲームって週明けの月曜からじゃなかったかな?シーババーが田舎の方は遅くつく関係で合わせたのではないかな?そういう配慮、シーラボにしては珍しいけど。 >>330
秋田書店の「ちゃお」だか「プリンセス」だかの少女マンガだよね。
不況で企業から商品提供してもらえなくなってからは、
プレゼントの現物も無いのに写真だけ懸賞コーナーに載せて
当選者ゼロの懸賞詐欺をずっと続けて若い女性社員に内部告発された。
ゲームで毎日10万円プレゼントなんて本当の当選者なんか出ると思えないし
嘘も度が過ぎるとシーラボも秋田書店と同じ運命を辿りそう・・・ オルビスかアテニアに乗り換えるけどどっちがいいかな?
ちなみに誇大広告ってどこに通報するの? さきまにあ(sakimania0512):2006/06/12(月) 10:31:36
一日中メールしてくれて、相手からは絶対切らないでくれるのですが、
面倒臭い感丸出しで返事も必ず20分後です。
大事な相談とかしても短い返事しかくれないし、ちょっとカマかけてもかわされます。
正直言って私はどうでもいい存在なのでしょうか?
313 :おさかなくわえた名無しさん:2011/12/21(水) 15:47:41.20 ID:2PPQrOBb
恋人でもないのに一日中メール付き合ってくれてるだけありがたすぎるだろ…
他のこと何もしないで自分へのメールだけで生きろってのか 実際に内部告発じゃないと当たったかどうかなんてわかんないよな〜 リニューアル後4度目の注文にして初めて確定メールが来た。 誇大広告って、あのジャーに山盛りのゲルの画像、あれこそ誇大広告だよね
だんだん増えてるし
あれじゃフタが閉まらないっつーの
あれって問題あるんじゃないの? 「画像はイメージです」って書いてあれば問題ないだろうけど >>337
このところのバタバタ具合を見てると内部で不満抱えてる人も多そうだし、内部告発する人もいるんじゃ……と期待している。 10万円スロット回転遅くてうぜー
一瞬で当たりわかるようにしてくれ 美白BIGゲルの発売待ってたのにリニューアルしてる。
シーラボのリニューアルは改悪が多いから要らんのにw
肌に合わなくなってたらイヤだから割高になるけど
サンプルが付く50gか120gで試してみるしかないか・・・
なんでBIGサイズだけサンプル付けないんだろう? >>334
私の場合、オルビスにもアテニアにもメッチャ良い商品と合わない商品がある。
うーん、使い比べるしかないねぇ。
シーラボ使わなくなって丸4年。
今はクレンジングと美白美容液はイオナ
洗顔料と化粧水とクリームはイオナ エフ
下地とファンデはプリマヴィスタorコフレドールだ。 >>347
4年も使ってないのに、わざわざこのスレにきたの? >>348
>>346
こういう論点ずれるチャチャ入れする人ってなんなんやろw 安い業者? VC100のクレンジングゲルとローションとゲル使ってもうすぐ1か月だけどいまいち効果が出てるのか分からん
よく口コミにある「入っていく感じ」とか「浸透してます」っていう感覚もよく分からん
なんか使い方のこつとかあるの?
ざっくりで申し訳ない VC100は美白でしょ?
私としては何回か重ねづけするけど、あんまり潤わない…… とりあえずシーババーの広告や10万円当選の件は、消費者庁に報告すればおけ? >>351
美白のもあるけど普通のエッセンスローション
そう、重ね付けがいいって見たけどだからって潤うわけでもないし翌朝調子がいいわけでもないし
なにもしないより付けといた方がいいかって続けてる VC100のゲルは評価が分かれてるね。
あっさりしてるけど浸透して潤う派とあまり潤わない派
前から詐欺疑惑のある旅行懸賞の応募欄を見てると
VC100ゲルは80gの他にどうも120gもあるみたいなんだけど
なんで公式サイトでは80gしか売ってないんだろう?
120gは店頭限定商品かね? >>295
マイページから画面右端にポイントについての説明ボタンあるから
クリックしたら有効期限が分かったお。ちょっと手間がかかるw >>330
そういや、ざわちんにメイクして貰える権利が当たった人
2名当選枠があったけど
あれ、どこかでメイクして貰った写真とか出た? ざわちんメイクは会報誌かウェブで見たよ
会報誌だったかな >>353
つけないよりマシなら……
あえてシーラボ使い続けるより、安くてもバシャバシャ使える方が良いのかなと思う >>347
そうだよねーありがとう
化粧水とかって一度買うと結構もつから、同時に気になるやつがあると迷って困る
オルビスの貯水肌というのも気になるし、アテニアの時計美容というのも気になる
基礎化粧業界、広告うますぎるだろ… 化粧水と言えばリニューアルしたエンリッチの化粧水。
あれ、リニューアルというよりハーバルO2の化粧水とブレンドしただけじゃないの?
前より保湿しなくなってすぐ乾くし、臭いとかハーバルにやたら似てるんだけどw VC100ローションとゲル使ってるけど、ひどかった毛穴の開きがマシになってきた
最初、良かれと思ってたっぷり使ってたらギッシュになってすぐにメイクが崩れてたから、量を減らして行ったら調子が良くなった
Tゾーンと頬の毛穴が目立たなくなって、何と言うか清潔感が出たw
元々肌が綺麗な人だと効果はわからないかも 最近リニューアル商法ひどすぎじゃない?
成分か1個増えたとか他会社ならリニューアルアピールしないレベルの
改良で大々的にリニューアルアピール。
でネットやQVCで旧在庫投げ売り。
上にもあったけど2年前リニューアル商品をQVCで売るとか
どんだけ在庫抱えてんのって話 リニューアル後店頭から引き揚げず
2年間もほっといたって事?
それこそ管理状態も含めてダメすぎるだろ スロットだけ毎日しようと思ってたけどわすれる
オルビスのサンプル届くのが待ち遠しい スロット全然当たらない。
10万は当たらなくともポイントさえも。
本当にケチっていうか、出し渋ってるね。ポイントでも当たっている人、当たった人居るのかな? 10万円は当る人がいなくてもポイントくらいは当る人いるでしょw WHITE377配合。SPF50+で紫外線をしっかりブロックする美迫BBクリーム >>366
何年か前ここのエステサロンの懸賞の当選結果発表されず問い合わせたらうやむやにされた ハワイ旅行だったかな 怪しい 確か前はマイページから購入商品のクチコミ書けば50P貰えたのに
今マイページ観たら項目がなくなってるね。 今日、シーラボから5/1〜の会員ランクのハガキが届いてた。
去年せっせと買ってダイヤモンド会員になったと思ったら早速プラチナに落ちてたわw
半年単位ですぐ落ちるランクなんかもう拘るのや〜めたw 自分もログインできないままプラチナに落ちてたわw
まぁ最近はサプリ飲んでやっすいゲルで造顔マッサージやってるだけでかなり結果でてるので本当に卒業になるかも うちにもハガキきたけど、見ないで捨てた。
DM停止の連絡するのも面倒だからそのままにしてるけど、もう買う気ない。 ランクの案内なんかいらないから
「ご注文確定のお知らせメール」とやらを送ってもらえないだろうか。
うちはいまだに「注文受付完了」のメールしかこないんだけど。 そうなんだよね。
メルマガも届くし、注文受付も届く。
でも確定メールは来ない。
発送メールももしあるんなら届いてない。
いつもクロネコのお知らせで届くのがわかるわ。 定期便解約したから暫くビッグサイズをまったり使って無くなったらまた買う方向でいくか
エンリッチゲルに代わるもの知らないからなー
怪しげなメーカー以外で ステップ割引きなくなってから前みたいに安易に買えなくなった。売り上げ落ちてるん違う?、 もうね定期で購入してるゲルを使い切ってなくなっても早く届けてほしいとか言う気もなくなった
定期の扱いは相変わらず?
サイトは改善された? 私も定期解約した。
解約理由聞かれたからまとめ買い(カロリースルー)したから要らない、手元の無くなったらまた、考えます。って答えた。
私は美禅食から2年前位からシーラボにハマったヒヨッコだけど段々、熱が冷めてきてサイトやシステムの改悪、スキンケアもシーラボじゃなきゃ!って感じではないって気付いてきたので徐々にFOするつもり。 やっと20%割引に到達したのに
2%ってあり得ない
BBクリームは優秀と思ってたけど
オルビスのが色明るめだしそっち移るわ VC100ゲルの120gのがあるみたいなのに
公式サイトではなぜ販売しないのか・・・ 二割引きが適正価格だと思うからなかなか定期やめられない。 何度か定期便管理画面の再開を!と問い合わせたけど、今日の返答で再開時期未定との事。
定期便解約検討中。電話での変更や休止がほんとに面倒くさい。 >>389
禿同
私はまだ一回分の定期便が残ってるから、それ来るまで解約できない >>389
だね!これまでも休止や中止、場合によっては変更も電話じゃなきゃ出来なかったけど、何頼んでるかの確認は出来ていたからね。
最低限、それだけは復活してもらわないと。ステップアップ割引廃止で浮いたお金を電話係の人件費に当ててるんだろうか? もう、これだけ顧客無視の対応されたら
契約条件だの規約だの、律儀に守る義務もないような。
シーラボの言い分ばかり押し付けて、何の改善もしないなんて不信感抱くだけだし、顧客を馬鹿にし過ぎてる。
因みに私は今月からプラチナステージだけど
こんな不便な状態では、何のメリットも感じない。
しかも五ヶ月間という期限が有るのに、自分の契約管理すら出来ないまま期限だけ過ぎるのでは?という、残念な予感。 今使ってんのが終わったらシーラボとはバイバイ
嫌なら買うなって態度みたいだしね そもそもが、今回のリニューアルは
普段から定期的に買ってくれる優良顧客に対してのサービス向上と業績回復だったというのを、どこかで目にしたけど大失態だよね。
客離れしてるし、大事なお客様は怒り心頭。
サービス向上どころか、業績も信頼度もガタ落ちでヤバいでしょ。
新商品やキャンペーンの更新ばかりで、肝心な要望は後手後手だし、他社へ乗り換えも余儀なくされますな。 金ゲルあと1つ残ってるけど
別のメーカーのを買っちまった…。
空き容器送って何かでポイント使い果たして早くお別れしたい。 >>392
本当にここは客を馬鹿にしてるよ。
会社側の対応が問題で苦情が出ても、客のせいにして絶対謝らないもんね。
顧客が離れても強気でいるんだろうし、いつまでそういう態度なのかな。 >>394
はーい参加しまーす!
顧客バカにしすぎ
胡散臭くなってきたしねー 10万プレゼント当選者の喜びのコメントが
馬鹿丸出し過ぎてwww
創作にしてももっとちゃんとすればいいのに。
全部で100人当選予定だけど
100人もいりゃ今時低く見積もっても3割くらいは
ツイやらインスタやらやってる。
そこに挙がらなかったらおかしいよね。
そこに 社員が慌ててツイ垢作って週明けに当選コメだしそうだねw ツイート数100以下で「10万当選しましたぁ〜」って言ってる垢が大量発生したら笑えるw 買った金額の50%までしかポイント使えないとかめんどくせー はげど!ポイントは顧客のなんだから、自由に使わせて欲しいわ。
本当は何ポイント使おうが勝手だよね。
やっぱり、顧客を縛り付ける(縛り付けたい)為だよね。 こんにちは。ドクターシーラボWeb担当鈴木です。
毎日誰かに10万円が当たるプレゼントキャンペーン、
昨日で10日目となり、合計100万円分の当選が出ました!
ご当選者のみなさま、おめでとうございます♪
\★ご当選者様からお喜びの声が届いています★/
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|夢みたい!
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< 4月29日(土)ご当選 パルさん
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|うそみたいです。
|ほんとにうれしいでーす
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< 4月27日(木)ご当選 よしりーんさん
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|ほんとに?信じられないほど 嬉しいです。
|びっくりです!
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< 4月26日(水)ご当選 marimamaさん
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⇒当選者の声をもっと見る
http://www.dclimg.jp/6wm5ko68/
毎日1名様に10万円が当たる!
100日連続現金10万円プレゼントキャンペーンは
参加すればするほどトクをします! だいたいあんなけ旅行プレゼントしててSNSで検索しても一つもシーラボで旅行当たったって出てないのが不思議。サンプル当たったみたいなやつは見たことあるんだよねぇ。 シーラボって社員の業績第一優先で、グループ競走なんだけど、自由に企画立てれてそれが無謀だろうが何だろうが、面白かったら通るらしいよ。客は騙されて購入するけど、それで社員は評価アップ。そういう体質の会社だから、品質以前の問題だよね。 >>407
前例にとらわれず斬新な企画を皆が自由に出せて通る
そういう社風は別に否定しないけど
懸賞詐欺やサービス改悪やクレーム悪質対応は改善してくれw >>405
鈴木さん?
定期便解約を連休明けにでもと考えておりましたが、お休み返上で通常業務ですか?
でしたら、すぐにでもお電話いたしますが。 売り方の問題。
シーラボ側は販売方法に問題無しと突っぱねたみたいだけど、購入者から苦情が出る様じゃ、福袋の意味ないかな、高額買った人は特に。 >>410
去年夏の福袋が、最初に先着○○名様のみ限定!とぶちあげて
一旦「完売」した筈なのに実情は完売どころか在庫が余ったらしく
今度は「ご好評に付き追加販売」と称して
BIGサイズVC100化粧水にポンプつけた福袋を売り出して
最初に買った客が怒ってクレーム入れたら
「売り方に問題ありません」と相手にされなかったとかで
このスレでも炎上してたよねw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています