IPSA(イプサ)Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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これからカード再発行する人、カード会社に再発行手数料は
どこに請求いくのか聞いて貰えたら嬉しい
あんなに自信満々に「イプサが負担します」と言ってるけど
そもそもこういう場合はカード会社負担なのか疑問で >>90
図星だからって焦んなよ
>>91
そうですよ？ 流出や対応への不満は過疎ってるここに書くより、Twitterとかで拡散する方がいいんじゃない？ この流れで申し訳ないけど、これからもIPSA使う予定だから個人情報云々をスレタイに入れたいならスレ分けたいな
嫌な事だし忘れたいのにスレタイみたら思い出してしまうわ だからさぁ「早くパスワード、クレカ変えろ」とか、「保証制度あるからそんな騒ぐな」とか当たり前のことをやらないのが悪いみたいなこと言ってるやついるけどさ、
そもそも皆騒ぐようになったのは誰のせい？
こういう問題は迅速な対応が重要なのにいつまでも引き伸ばして既に被害拡大してるし。情報管理がおろそかでクレジット流出したのは誰のせい？
誠意が見られない対応しといて、誰も許すわけないよね。 思い出したくもない事をした企業の商品を使い続けるとかどＭっすね >>92
これがもし本当で、確固たる証拠があるなら、株主総会で突いてやれよ。
盛り上がるぞ。 全部イプサが悪いのかよ？お前らもパスワード使い回ししてセキュリティがばがばなのが悪いからどっちもどっち！
っていうバカが湧いてくるのがすごい…
他の企業の流出の時は出てこなかったわ >>63
いえ、そこまでは聞けてません。すいません。
とりあえず、イプサにクレームの連絡はいれました。
少しでも事の重大さを感じてもらえるといいのですが… カードがやはり流出していたとメールが来て、カードの再発行になった。
再発行まで最長二週間かかるし最悪。
いつも買い物をカードでしていたから不便すぎる。 工作員の様子見てると「客側も悪い」ってスタンスでいくようですね
ふーん 初回メール文章にはクレカの流出はなし
電話問い合わせても、クレカ利用なしですよと。
なのに、クレカ流出してたよメールきたから再度電話で問い合わせたら、やっぱりクレカ利用なしって言われたんだけど、よくよく調べてもらったら2年前にクレカ利用してました。って‥
ダメだ、めちゃくちゃだよ。
みんなも、よーーく調べてもらうか
クレカを使ったか使っていないか、あやふやな人はぜっったいに再発行してもらったほうがいい
イプサの言うことは信用できん カード会社にはイプサって言えばわかるって言うから、そう伝えたのに全然知らなかったよ
ったく終始適当だよ
最初に電話問い合わせした時はクレカ利用なしって言い切ったのに、みたいな事を言ったらこちらも混乱しておりまして‥だって 工作員って実はアンチIPSAじゃないかと思えてきた
IPSAのイメージを更に悪化させる書き込みばかりだし クレンジングフレッシュフォーム気に入ってたのに残念
似た商品探すしかないかな 念のためカード再発行したら数日で届いたわ
数週間かかると思ってたからびっくり IPSAには腹が立ったけど、他のブランドに切り替えるのも嫌なんだよね
でも春にはアルビオン使い始めようと思ってる >>62
他の方も話してますが、いつもの利用傾向と違う取引があった場合に確認がされるそうです。
もし、日常的に海外サイトで通販サしていたら、もしかしたら見逃されてたのかなとも思います。こわいですよね… >>118
羨ましい。
どこのカード会社ですか？
PASMO付きカードの再発行依頼したら、10日から二週間かかると言われました。 >>121
横だけど、PASMO付きJCBで10日〜11日くらいかかりました
下連雀から離れているので関東近辺だと1日くらい速いかも 前のスレで、クレカ再発行に10日くらいかかるからネットの買い物も振り込みに行かないといけないってコメントに「懲りてなくてワロタ」って工作員らしき書き込みがあったけど。
ネットショッピングって海外とかのサイトだとクレカオンリーなとこもあるし、別にネットでクレカ使うこと自体に落ち度はないよね？
パスとか設定に気をつけなきゃいけないのは確かだけど、そもそも漏出した側が悪いのになんでこっちが責められなきゃいけないんだろう？
みんなが現金持って外で買い物するとでも思ってんのかな。
こんなに被害出てるのに客に責任擦り付けてるお前こそ懲りてないなって思ったわ。 Yahooでも個人情報漏洩したね
でもクレカ情報漏れてないからイプサよりはマシだよね
こっちは住所も全部漏れてるんだから
この状態でイプサを使い続けられる>>101が眩しく見える件ｗ >>124
えっ、日本の会員も関係あるの？＠ヤフー ネットショッピングは全部楽天カード使いの地方住みだけど、4日で届いてたよ
不在票入ってたから受け取ったのは5日目だけど
本州住みとかなら本当すぐ届くんではないかな？ 火消し工作員の特徴として、単純な擁護の他に、
・実際はクレームを入れていないのにクレームを入れたとやりとりをつけてスレに投下する
・怒りの矛先を会社に向けないためにレス相手にアンカーをつけて言い合いになるようにレスをして住民の怒りをスレだけに向けさせるようにする
・あえてスレ住民がムカつくような擁護をレスし、スレ内だけで叩きのめさせてその叩く行為を飽きさせることで自然に人がいなくなるのを待つ
のが特徴だと火消し工作員だったけど何か質問ある？的なスレで読んだ リアルで訴訟起こそうみたいな活動始まるのが一番困るもんね
ネット上の炎上でガス抜きできるなら会社にとっては痛くもかゆくもない
自分は思い出してモヤモヤしながら使うのがイヤだから、イプサはもう買わない >>101
使い続けるなら目を背けずにそういう会社なんだと受け入れた方がいいと思うけど
自分のことは自分でしか守れないし
会社の体質がクソでも商品はいいってのも事実なんだろうから無かったことにしないで折り合いつけたらいいと思うよ 日本が訴訟社会じゃなくて良かったね
アメリカなら確実に訴訟もの 再発行は年末入ると届くまで通常より時間かかる恐れあるし、分かっていたならもっと早く連絡して欲しかった。
最初のメールではカード番号漏れていないと書いてあったのに、一昨日のメールではカード漏れの可能性あり。
文書もなくメールだけなのにもイラっとくる。
>>122
ありがとうございます。
私もJCBのPASMO付きカードです。
やはり10日はかかりそうですね。 >>125
漏れた可能性ある人には連絡来るってよ
イプサ以外にはならなそうだね
イプサは可能性ある人にもないってメール送ってるから ネットでipsa化粧品を買うならキャッシュバックがあるお得な方法があるので利用しないと損します。
詳しくはこちらで確認してみてください。
http://kaimonodeotoku.seesaa.net/article/443032895.html 一週間前にイプサに問い合わせしました
自分のクレカ情報がお漏らしされてるか尋ねたところ現時点では把握できてないとのこと
全員を確認するのに一月中旬くらいまでかかるそう
もうここでも何人かいらっしゃるけどお漏らしが確認できた人には封書を送ってるって
一週間経った今もお漏らし封書は届かないけど不安なので再発行しました >>124
海外のYahooどっとコムのことだよね。
漏れたってメールが入ってて、急いで各種パスワード変更した。
今のところ大丈夫。
ココ見てて良かったぞｗｗ >>121
エポスです
事情話したから急いでやってくれたのかな エポスカードは別件で再発行したことあるけど
店頭だと即時発行してくれるよ イプサの商品使いたいからこの話題やめてほしい！って言うなら
イプサに早く皆の納得いく補償してもらえるようにご意見したらどうかな >>136
私が一週間ほど前にイプサに連絡した時は
「一月中旬には全体的に完了の予定です(何をもって完了なのかは聞いても濁されて不明)」
と言われたけど、全員のクレカ情報把握が一月中旬に伸びたのか
悪手悪手に進んでいるからイプサが言う完了まではどんどん長引きそうだね 把握してから知らされてもねぇ
事実不正利用発生してるし こんなに不誠実な対応されてるのに商品を使い続けられるの羨ましいわ 売り上げから給料もらってるくせに
客を蔑ろにするこの対応
もう今後１円も落としたくない
この１年で一番腹立ったわ パスワード、最低何文字からだったか覚えてる方教えてもらえませんか？ IPSAはクレカ情報もれた人の対応だしたいのかね？
クレカクレカうっさいわ
メアドとパスワードもらしたのも、同様に被害大ですけど
メアドから辿って同じメアド使ってる他サイト不正ログインされてる時点で大問題なんだけど
なんなのこの会社
自分に都合よい被害レベルしか想定してない
事故がおきたら最悪のレベルで対象するのは基本だろ 共通パスワード使うなってあれほど警告されてるのにい
共通パスワード使わずに、適切な暗号強度のパスワードつかってりゃ不正ログインなんてされないYo! このね、何度も出てくる同じようにパスワード使い回しがそもそもいけないっていうやつね、
ここまで流れ読まずに定期的に投下してくるのって絶対アレだよね
こ からはじまって ん で終わるやつね >>152
意図的に非常識な事を書いてるのかな？
ネットセキュリティなんて色んな方策の重ね技で完全性を高めてるわけで、
不正ログインされるのはパスワード使い回しも一因。
流出が一番悪いのは自明。
現時点で一番安全なのは二重認証で、もっとああいうシステムが普及すると良い。グーグルのauthenticatorアプリみたいなやつ。 こうやって違う方向に話を向けさせて、イプサ二度と使わない
てレスを煙に巻くやり方だよね
益々イプサ嫌いになるわ クレジットはもれてないけどそれ以外が漏れたせいか海外からの迷惑メール凄いわ
今までクレジット関係匂わせる海外メール来てなかったからこれが原因な気がする
イプサの対応連絡待ちだからアド変えられないし1月一杯はこの状態が続くのか… 不誠実な対応で愛用者離れを起こしたら、
長期的には軽微な影響で済まないと思うけどね 一般的にはこれ以上の対応はしないと思うなあ。
会見にあったように金銭的被害者には補償するだろうし。
ユーザーが離れるなら仕方無いような、、、。
今回の件を十分反省してセキュリティを高めるとともに、
ID＝メアドをやめて、二段階認証導入や新端末からのログイン警告など徹底すると良いと思う。 一般的にはここまでやばい漏洩はしないし
常識的には漏洩して一ヶ月放置はしませーん 何をもって一般的と言ってるのか知らんけど、ベネッセは500円分くれた
カード情報はもちろん漏らしてない
他の会社でも漏洩のお詫びに何かくれた、てレスあったね
イプサは全く身を切る覚悟もないのね
むしろ被害者ぶった文面だし
何が全力で信頼回復に、だよ >>162
うん、確かにベネッセは500円分の図書カードか電子マネーくれたね
子供の情報も漏れたけど
何かくれwというよりは何とかしてくれwだよね >>162
ベネッセの時かなりニュースになってテレビでも騒がれてたよね
カード情報流出なんてベネッセと比較にならないくらいのことやらかしてるのにあまり騒がれないのは何故？ お子様の情報とかが流れてないからじゃない？
騒ぎ立てる年代が少ないとか ベネッセとの報道の違いは単純に漏洩の理由が違うからでしょう
そこを比較するのは無意味だと思うわ
イプサは対応が後手後手に回ってる感じするからもっとスピーディーにちゃんとして欲しいな >>163
身を切ってまで謝罪の気持ちがあることを示してほしい、てこと
そこまでの気持ちはないんだろうね、何せ
「影響は軽微」だと思ってるんだから カード番号変更手続き完了
手数料もかからず、さくっと終わって良かった
今使ってるの使い切ったらエストあたりに移行するかな
プレミアライン使ってたけどアイテム数増えてたし他メーカーでもいい気がしてきた エポスカード再発行の電話したら直ぐにオペレーターがイプサの件ですねって分かってくれた。
簡単な本人確認で済んで再発行もしてくれたから一安心。
けれどイプサ本当に許せない。もうイプサのものは使いたくない。 最悪、帰ったらクレジット漏れてますの手紙きてた〜〜。
再発行でカード会社に電話しようと思ったけど本日の受付終わってるし、、、。
あーやだやだ へー
不正使用の可能性を伝えたら24時間対応の紛失盗難デスクに回してくれたけど 今頃書面届いた人がいるってことは追加でカード漏れ対象が増えてるってことだよね わたしは基礎しか使ってなかったから丸ごとデコルテに移行した >>172
>>173
調べたら24時間対応の電話番号があって、対応してもらえました！
ありがとう！！ 系列なら使用感とか似てるの多いとか、合いやすいとか聞いたから最寄りSCの資生堂カウンター行ったら最悪だった
先に来て見てたのに後からチラホラくる金持ってそうなマダムの相手のみで放置
声掛けたら｢買うんですか｣をオブラートで2重にした様なこと言われた
余りにムカついて試すこともなくそのまま帰ったけど、相手からは｢やっぱり冷やかしか｣と思われてるんだろうな わざわざ資生堂系列を選ぶくらいなら今のままIPSAでいいと思うｗ
今の対応は資生堂がバックにいる上でこの対応なんだから、同系列で乗り換えたところでサービスの質は大差ないのでは 今まで半々だったけどKOSEにいくわ
オンライン使う必要ない方がいいやもう 今回はIPSAで漏らされたけど、他のブランドでも漏らされる可能性があるかと思うと憂鬱
基礎はアルビオン
ファンデはルナソルで検討中 色物はNARSにしつつあったけど
なんか資生堂の対応に萎えたから
コスデコとファンケルで迷ってる
色物はMACにでも移行しようかな カードの再発行お願いした
ワタシプラスも退会した
最近イプサのカウンターの対応もあまりよくなかったし別のメーカー探そう >>168
せいぜいQuoカードだろうし、そんな物は要らんだろ？ >>169
エスト良かったよ
あそこも機械で肌判定してくれるし使用感も良かったからオススメ >>184
物がどうこうじゃない、て書いたんだけど
日本語分からない人だな 昔々ファミマから情報漏洩のおわびに
クオカード来たことあったな
イプサほどのグダグダはなかなかないよ >>189
個人情報クレカ情報出回ってる方がずっと怖い ベネッセとは流出経緯が違うけど、全員に500円と取締役も辞任したのに
イプサはごめんね文書だけ
ベネッセは何通かDM来ただけだけど、イプサはクレカ不正利用も含めた被害甚大
反省してるならそれを態度で見せるのは当然 ベネッセとは経緯が違うからあまり比べられないかと
通産省への報告って発表されないの？詳しく知りたい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
