IPSA(イプサ)Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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>>785
ヤフーとグーグルで検索したのですが、情報が無くて、こちらに書きました
言葉が足らなかったですね、すみません
ただ、私が検索する前に15回ほど今日になって検索された番号のようでした このような被害から守るためって…
フィッシングメールとパスワード変更は関係ないよねw
同一パスワードだからじゃなくてメールアドレスが漏れたからそういうメールが来てるのに
ほんとテキトーな対応だわイプサ
あのセキュリティBBA本当に工作員だったのか
何もかもパスワード変えてない客が悪いみたいな言い分がそっくり パスワードの変更って言われても、登録情報すら自分で見れないんだけど…
退会の項目もないし、どこからやればいいの？ 丁寧なようで客を突き放すイプサ
それなのに期待に沿えるようってどういうこと
もうちゃんとした対処をしてほしい以外何にも期待してないけど >>791
ほんとそれ
パスワードもメルアドも登録情報が確認できないのにどうしろと…
>>774
私もそう思う
電話で確認したんだけど
お客様は購入履歴が無いので、クレジットカード情報の流出『は』ございません
みたいな言われ方したので >>774
>>793
私がもらったイプサからの返答ですが、参考になれば。
「今回流出した可能性のある情報は、氏名、ログインパスワード、オンラインショップの購入履歴、
生年月日、年齢、職業、性別、電話番号、メールアドレス、住所でございます。
何々様はカード決済がございましたので、カード会員名、カード番号、有効期限も対象でございます。」
全部漏れてるね。 >>786
メール乙。
>フィッシングメールなどとの因果関係につきましては大変申し訳ございませんが、お調べ致しかねてしまいます。
メールや封書の内容から見て被害はある程度把握してるのにその言い方とは…
>>741
自演擁護しといてよく工作員ガーとかカオスな状況ガーって言えるね
あなたおかしいよ。大人しくロムることをおすすめする >>793
やっぱり確認出来ないよね？
セキュリティ上の問題で今は消してて、用があるなら電話かメールしてきてって感じなのかな
もやっとする… >>794
つまりすべてだよねwすべての顧客データを分けずに公開サーバーに置いてあったんだから、普通にそれ全部中華に盗まれたはず 念のため他のサイトのパスワードも変えてねってお願いだからイプサのが確認できないのは関係ないのでは
めんどくさいことに巻き込みやがってとは思うけど メアドとパスワードセットで盗まれたの痛いよね
先月から周囲でFBが乗っ取られてる女性多いから何事かと思ったら
絶対これだわな >>748
仕切りたがりの生徒会長気取りで本当に痛々しかった
もう二度と来ないでくださいな100年ロムってろ 化粧板ってワッチョイ導入できないんだっけ？
例のウザい人はいつも長文垂れ流しで特徴あるからすぐわかるよね
来たら即NGブチ込み推奨 >>784
たぶん先延ばしにしてるだけで調査なんかしてないんじゃないかな
師走のこの糞忙しい時期に関係各所だってそうそう付き合ってくれないだろうし
面倒な事は年が明けてからでとりあえずクオカだけ送りつけて年内は終了みたいな
今頃本社の正社員はクリスマスと忘年会と仕事納めと休暇中の海外旅行の事で頭一杯でしょ
店舗のスタッフは年末年始も休まず働くんだろうけどね >>786
届いた文書のもだけどさ、この自分らが個人情報をかなり長期に保存したり不正アクセスされるような環境にしておいたのが悪いくせに
クレカの使用履歴とか確認してみてねーパスワードとか変えたほうが良いよー諸々そっちで対処してね！よろしくーみたいな雰囲気がムカつくんだよね 晒されてるメールを見ても、とても反省してるとは思えないわ >>12
>・発覚の経緯…2016年11月4日にクレジットカード会社からカード情報流出の懸念について連絡を受け
記者会見が12月2日で、連絡が21日だった。
遅すぎる対応で、被害が大きくなったんじゃないの？ >>804
ほんとそう！
何聞いても、カード再発行かパスワード変えて自己防衛しろで締めようとするし
イプサ自身の管理責任は調査中で逃げる。
あと電話メールの返信に毎回今後もご愛顧くださいってつけてくるのとか何から何までイラっとさせる このサイトで、メールアドレスが流出したか確認したんだけれど、
流出してました(汗
https://haveibeenpwned.com/ >>799
それはパスワード変えれば済む
変えられない生年月日が一番残念
ま、ネット使う限りはセキュリティに最大限配慮しないといけないのが常なんだけどね メタボライザー、明日の朝で使い切るけどどうしようか悩む
他メーカーに切り替えるか、このまま使い続けるか
>>808
これあてになる？
10年以上使ってるフリーの捨てアド全く流出してないんだけど 数種類のパスワードを使い分けてたけどイプサのパスがどれだったかわからないから困る
オンラインが閉まってるから確認もできないのに、パスワード変えろ変えろと連呼するだけでスゲーイラつく
>>810
高度情報社会においてはメアドもパスワードも重要事項だよ
パスワードはともかくメアドはいちいち変えられない ネットの生年月日ってちょっと変えて登録してるわ
キラファンデ買った頃と住所もアドレスも違うから何も起こらない…… >>810
漏れてから二ヶ月弱でしょ？
被害出まくりでパス変えれば済む状況じゃないよ >>812
ここや昨今のYahoo.comなどでの流出を考えると、
メアドはいずれは何処かで流出するものって考えるべきかな
メアドなんて友人から漏れるかもしれない、そういうレベル
高度情報化社会では、それでも大丈夫なセキュリティ自衛をしないとダメ
>>813
別の生年月日で登録する手は一部つかってるけど
後から訂正できない場合がほとんどだから
よく考えてすべきかなあ
FBでは一度は変更できたけど二度目は不可だった でも流出してるオンラインショップの方が少ないんだから防ぐ手はあるってことだよ
それをやってなかったのになぜか被害者ぶってるんだよね クレカ以外全部漏れてお詫びメールも来たけどクオカ届かない
同じ状況の人いる？ イプサからメールは来てたけど届け物も来てなんだろとおもったらクオカードきた
いつカードで買い物したか正直忘れてるくらいなんだけどな >>817
はい、自分もクオカ来てない
その前に来てるらしい？封書のお詫び文もとどあてないよ
794書いたの自分だけど、そのメールに「お詫びの品を送りました」ともあったけど、郵便物はなんにも来てない 自分は店頭でもネットでもカード購入。ID、パスも漏れてるくさい…。
お詫びメールと1000円クオカを突然送りつけて済むと思ってるならふざけてる。
クレドポーも使ってたんだけどもう資生堂関連は二度と買わない。
全部コスメデコルテかアルビオンにするわ。 オンラインショップ使ってない人にも結構クオカード届いてるね
絶対に店頭も影響あったはずだよ
サンプル請求のみでお漏らしされた人は、イプサ直接か他サイト経由申込みか覚えてますか？ >>813
自分も何か登録する時は本当の誕生日なんて書いてない
カウンターでもネットでも苗字や名前の漢字も変えてる
電話番号も本当のは書かないし住所は仕方ないけどDMいらないとか配送の必要が無ければ番地は途中までにするとか全部は書かない >>821
連投で申し訳ない
どこも経由せずに直接イプサのサイトからサンプル請求してお漏らしされたよ >>822
私もネットの登録情報は少し変えたりしてるけど、カウンターでカードで買うときはサインするからそれが難しい
カードのサインと違ってたら怪しまれるし
イプサのネット情報はどう入力したのか、確認したいけどログインできないから困ってる
カウンターの情報が漏れてたらデパカード情報も流れることになるから痛いな… 乱立してる雌豚スレってIPSAの工作員の気がしてきた またセゾンNETアンサーからメールきた…が、今度はフィッシングじゃないっぽい！？
最近セゾンカード申し込んだからややこしいわ〜 >>819
私も来てないよ
メールも封書も何も来てない
購入は店頭でクレカでやってたけど >>687
本当それ
小さなことからコツコツと。
販売員にいろいろ勧められてもIPSAの件で資生堂という会社に信用なくなったので使う気はありません。と伝えてる。
現場の声としてつもり積もって上がればいいかな。程度だけど。 顧客データベース管理してたことあるけど登録情報削除してほしいと言われてもデータ完全消去はしなかったな。復活させろとかトラブルあるし、過去トラブルあった人が新規でまた登録した場合検索できなくなるし
イプサも完全消去はしなくて同じサーバーに残ったままだと思う
削除依頼してもまたアタックされたらまた流出する
カード情報まで流出するなんて本当に考えられないんだけどどういう管理してたんだよ >>480です
何も来てないわー
【推定会員登録日】2000年ごろ？
【購入履歴と決済方法】オンラインで購入は1度のみ
店舗は商品券か現金払いのみ
【メール来た時期と内容】IPSAからは漏れてないよの初回のみ
【封書きた時期と内容】【宛名はカタカナ？漢字？】【利用時、現在の住まい】
封書は来てない
登録時の住所からは3度引っ越ししてるけど
直前の住所からは転送手配済
【電話問い合わせ】カード情報漏れは確認できてないとのこと(公表翌日) >>817
お詫びメール来てたけどそれ以降何もない
ここではじめてクオカの件知った スレ遡るとクオカード来たのってオンラインショップで買い物した人/してない人、カードで買い物した人/してない人いろいろみたいね
自分はたしか2、3年前にカード変えたけど今のカードではイプサは買ってないはずなんだよなぁ
どのカードか知りたい 騒動後初めてカウンターに行ってきた
ＢＡさんたちは何事も無かったかのように対応してた
そうするしかないんだろうね >>831
企業によるのかもしれないけど
トラブル対策のために退会した人のデータとかも全部残してるって事ね
じゃあメールで登録削除お願いしても
情報は残したままかもしれないしあんまり意味ないのかな？怖いね 生年月日と住所と本名がセットで文字情報としてネット、コンピューターの海に漏れてるのが嫌なんだが
この情報さえ暗唱するだけでもいろんなとこから情報引き出したりできるよね
身分証明の偽装や悪徳弁護士その他いろんな方法使えば、戸籍や住民票の取得すら可能
最近はポイントカードその他は偽名のダミーの生年月日にしてたのに と思ったら普通に実践してる人いたんだねたくさん。
>>824
私普通に店の情報と違うサイン毎回使ってるけど問題になったことはないよ。
ローマ字筆記体で書いてるからパッと見読めないのかもだけど
極端な話サインとか別に本人が書いたと事実が重要なんであって何を書いてもいい
店側の情報とクレカ名義、サインが一致してないことぐらいでどこでも問題になったことない >>772
資生堂グループの中でも格差があるんだろうね
と思ったら資生堂スレでこんなの見つけた
719 メイク魂ななしさん[sage] 2016/12/11(日) 12:10:44.86 ID:pwh0Lr380
イプサのシステムはワタシプラスとは別物だから無関係と言われても、
にわかには信じがたいよね。
むしろ、「当事者は子会社の一つでしかないイプサであって、資生堂本社は無関係」という
逃げの姿勢にしか見えないよ。
資生堂に限らずどこの大企業も、本社の花形部署だけが天下様で、
子会社は本社から追い出されたカスを置いておくゴミ溜め、
ましてや資生堂の名前ももらえない子会社なんて塵芥にも劣る存在。
今頃、資生堂の本社では、いつイプサを処理するかを念頭に置きながら、イプサに送り込む処刑対象の社員を選別しているんじゃないの？
721 メイク魂ななしさん[] 2016/12/11(日) 18:59:29.83 ID:qSRaM7gO0
>>719
イプサはノンS（資生堂)だもんね
そういうことみんなが普通に言ってる会社っておかしいわ 学生時代の10年以上前に
確かサンプル請求しただけと思うけど実家にクオカードきた
初めてクレカ作ったのが就職してからだから
少なくともクレカ情報は漏れてないはず イプサから個人情報漏れたよってメールきたけど、文書もクオカードも届かない。個人情報漏らしといてイライラする。ちなみに登録したのは2014年。 たかだか千円のQUOカードにイライラしてたらアホらしで。 企業ってどれくらい顧客データ保存してるものなんだろう
他のカウンターだと2年でカード無能になるけどデータ消してるとは限らないか
10年以上残してるとか普通なの…？ 無効
郵便も地域によってはパンクしてるんじゃないの？
佐川の宅配便とか10日も放置されてるとかニュース板で見たよ クオカードってコンビニか本屋ぐらいしか使い道ないし
どうせなら商品券千円にしてくれたら良かった 私は地方だけど東京からの普通の郵便物は届いてるから未だに届いてないのはやっぱり送られてないってことだと思うよ >>840
美容院だけど、顧客カードと違う名前をカード使用時に書いたら、いつの間にか顧客情報の方を変更されてたことある
本名が華子だとしたら、ネットや顧客情報は花子みたいに使い分けてた
カードはもちろん本名表記
カードのサインはローマ字にした方がいいのかな >>780
クレカの不正アクセスは流出から一年後に被害が出ることもあるよ。 電話で具体的にどの項目が漏れてるか訊いた
わかってるんならそれくらいそっちから知らせろや メールもきたしイプサ結構使ってるのにクオカ来ないから、配達員に盗まれたのではと思ってしまう
佐川の代引事件もあったしありえるよね >>849
そうなんだ。ではアルファベットにしたほうがいいんでない？
それなら本名の漢字ばれないし。アルファベットのほうが楽だしね。
それに読めないようにぼかしていい加減に書けるから偽装部分そうすればいいし。
ただしカード再発行しなきゃだけど
アルファベット筆記体楽よ。はやいし、多少間違っても適当に書いてもいいし 漏洩のメールは受け取ってるのにお詫びの書留は届いてないってイプサに伝えてみたら？
イプサに忘れられてるのかもよ >>847
それ
クレカ通販してる層って時間や立地上のな問題で買いに行けない人達だと思うんだけど
手に負えないから店頭と通販利用者の扱いが同じなのはわかるんだけど クオカが欲しいわけじゃないけど、あまりにも届かないと、
情報全部漏らされてるのに自分は保障対象ではないの？その辺の管理どうなってるの？自分の情報はどうなってるの？
そもそも情報漏洩させておいてその後の対応もろくにできない会社なの？
って不安になるよ。
私は問い合わせメールの返信に「お詫びの品を送った」と書かれてて、家も新宿区なのにまだ何も届いてないよ。
メールの返信がテンプレで、発送状況なんて確認もせずに送ってる可能性が高いとはおもうけど。 9日に書面来るまで漏洩知らなかったんだけど4日にカウンターで購入した時一言もなかった
カウンターに在庫が無いからってオンラインで購入の案内されて登録したのに >>858
BAさんなにも気にしてないと思う
自分が行った店舗は全く重大視してなかった
忙しくてなかなかカウンター来れないって話をたまたましたらオンラインショピング通販利用したらどうですか？って言われて､すかさず今イプサのホームページ色々(漏洩)あって使えないですよね？って言ったらあぁそういえばそうでしたねだって呆れた >>858
>>859
本当だとしたら酷すぎる
やっぱり会社としておかしいしそのBA達もおかしい 以前行った時は最後に一言言われたけど
調査中ってことでだんまりに方針変わったんだろうか だんまりよりたち悪くない？
事情知らないと思ってオンライン勧めるとか >>861
あるけど車で20分くらいかかるな
駅前に集中してるから車で行くと停めるところがなくて少し困る
>>859
こういうのってマニュアルないのかな
無くても臨時で指導するよね
そのBAにプロ意識が無いだけだと思いたい 問題が起きた時の対応で信頼を益々高める会社もあるというのにイプサは見事にダメなお手本だな
資生堂も推して知るべしか >>859
呆れてものが言えない
ＢＡさんたちも可哀想だなって思った自分が馬鹿だったわ
まぁ、そういうＢＡだけではないと思うけどね メールで何回かやりとりしてるんだけど、中の人日本人じゃないのかな？
なんか同じこと何度書いてもスルーだし、
変わらぬご愛顧お願いします部分が2回コピペされてたりすごすぎ
どう考えてももう愛顧できません 嗜好品なんだから好きなの使えば〜？
宣言するほどのことかなあ >>867
そのBAさん今の店舗長いくて接客上手で的確なアドバイスくれてとても素敵な人だったからびっくりしたよ
まだ経験値が低くて普段から気のきいた事が言えない人なら別にそこまで呆れなかったけと 結局クレカお漏らし6万人以外の人にもクオカード送ってるのかな？
サンプル請求だけだったのに届いた人もいるみたいだから >>871
>>627だけど店舗でも現金払いなのにきたよ >>871
自分はサンプルのみなのに来たから全員に送ってるのかもね
一人1000円分としても結構な額だよね〜… クオカ千円も送ったりするとネットイナゴが乞食根性で騒ぎ立てるから、
あまりおおごとにしないほうが賢いのにね 1,000円 x 50万人だったら、5億円?
会社存続無理じゃない？ 売上だけなら68億あるよ
経費とか原価とかどのくらいなのか知らないけど 連投ごめん
68億は2014年か2013年くらいの情報だったんだけど
最新の売上は98億もあったのね イプサ潰れるというか潰すんじゃない？
資生堂からすれば資生堂の名前を与えてない左遷先の子会社のせいでイメージがって感じだろうし
数年後に残ってるのかな？イプサって資生堂グループの中でどのぐらいの規模の利益あげてるんだろ イプサのコンシーラー気になってていつ買いにいこうかと思ってたけどやめとくかな… >>686
バイトが適当にテンプレコピペして送信してるんだと思うよ
中国人かどうかは知らないけど 情報漏洩の謝罪だったんだ
たくさんあったから配達しんどかったわ 化粧液の乗り換えのアテがないからイプサ潰れたら困るな 全く別物だけど、化粧液にしたかったからエレガンスに乗り換えたよ 自分の情報漏れてる対象だしメールもきたし書面も来たのにクオカこない
って人何なの？そんなにクオカほしいの？
しまいには配達業者盗んだんじゃね？とかってｗ >>886
欲しかったら何なの？
ほぼ全ての個人情報流されてるんだから補償されて当たり前でしょ
1000円なんかじゃとてもじゃないけど足りないけどないよりマシ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
