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IPSA(イプサ)Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001メイク魂ななしさん
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2016/12/02(金) 18:18:57.23ID:MRsWQXuy0
引き続きIPSAについて語るスレです
過去スレは>>2
IPSA(イプサ)Part16
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/female/1345899273/
IPSA(イプサ)Part17
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1453846439/

IPSAオフィシャルサイト(携帯3キャリア対応)
http://www.ipsa.co.jp/

IPSAは資生堂傘下です。

継続スレを立てる場合は事前にテンプレを作成し、このスレに貼り付けた後、
このスレが970前後まで進んでから行って下さい。


前スレ http://uni.2ch.net/test/read.cgi/female/1284681448/
0295メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 09:37:07.70ID:M+vK87370
>>294
そう、私もそれ。
漏洩したカードの番号下何桁教えてって問い合わせを土曜日にしたけど未だ返事なし
0296メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 10:20:31.56ID:N9AfnQnj0
カード会社に電話して、どのカード使ったかわからないと言ったら調べてくれて、漏れてますって再発行手続きしてくれたけど、複数枚持ってるといちいち電話で確認大変だよね。私はその時々で違うものを使ってたから2社三枚漏れてた。
0297メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 10:22:15.96ID:N9AfnQnj0
ちなみに、漏れてるカードの1枚は最終利用が2011年と言われた。
0298メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 10:36:20.56ID:L40lU0iu0
イプサからお詫びの文書と書留でQUOカード1000円分来た
前にメール入ってたから、もしかしたらその人だけなのかもしれないけど
正直クレジットカード情報に対して1000円かとも思うけどお詫びの気持ちを出してくれるだけでありがたいね
0299メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 10:38:25.77ID:L40lU0iu0
「弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、原因の解明と再発防止に向け社外の有識者を交えた調査を引き続き行い、2017年1月末をめどに完了し、この調査報告書を対象となるお客さまにご報告するとともに、ホームページなどでも開示する予定です。」とのこと
どんどん調査結果も先延ばしだ
0300メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 10:57:26.66ID:H0145fcd0
会員登録しただけで買い物一度もしたことないのにクオカード来た!ちょいラッキー
0301メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 11:11:51.16ID:gl3eCfjl0
いつも店頭購入だからオンラインにクレカ登録した記憶はないんだけど、お詫びのメールと手紙にQUOカードも届いた
カード登録してあったのか不安になってきた
被害はLINE乗っ取り未遂だけで何もないのも逆に怖い
ファンデだけはここの使いたいんだけど悩むわ
0302メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 11:32:41.09ID:0uXyv3TO0
個人情報確実に漏洩した人もしてない人もイプサに会員登録してる人全員にクオカード送ってんのかな
0303メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 11:44:06.06ID:L40lU0iu0
>>302
事前に漏洩したってメールが届いたわたしにはQUOカード届いたけど、そのメールが届かなかった同居してる母にはQUOカードも届いてなかったよ
多分漏洩確定メール受けた人だけ
0305メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 11:54:40.01ID:r/TWxwhz0
オンラインの登録アドレス、前のままだからメールも来なかったし住所はサンプル請求に使ってたから今住んでるところだけど文書も届かなかったけど今日クオカード届いたよ
ちなみにクレカは使ってなくて文書も来てないから個人情報が漏れたかはわからないけどクオカード来たってことは漏れてたのかな?
0308メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 12:01:44.34ID:i2KMevdu0
確定メールきたけどすぐに情報消してもらったからうちには来ないのかな

最近週2ペースでSMSで「有料動画の未納が発生してます、今日中にry」
みたいなのが来るのは絶対イプサだと思ってる
0310メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 12:14:44.65ID:fByrHZCb0
恐らくサンプルだけの為に登録したらお漏らしクオ来たわ
都度登録のクレカだったのに漏れるとか壮大な罠だわね
被害あった人はしっかり訴えたほうがいい
0311メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 12:15:35.25ID:MAD2cFlE0
なんかイプサからの郵便が不在できてるんで、なんだろとおもってここ見てみたら、クオカード1000円か。
なんにも対応ないよりはいいけど、さんざん迷惑メールだ、不正アクセスだと対応させられた代償がこれか…なんともいえない気分だわ
0312メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 12:36:35.59ID:YTyVKTbR0
私は今のところ何の被害もない
クオカード貰えるならこれからもイプサ買う
1月に発売になる新しいパレット楽しみ
0315メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 12:49:49.54ID:Hr1u67n/0
イプサから急に書留が来て何かと思ったら……
0317メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 12:54:15.52ID:ySJ+5aA40
クオカード届いた人は洩れたってことなの?
それとも登録者全員?
0318メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 12:57:28.43ID:gd2ZKP6x0
正直、クオカードよりも廃盤になったイリスの香水送ってくれよw
0319メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 13:02:39.23ID:1B8pNe720
ツイッターをイプサで検索するとクオカード届いて初めて流出の件知った人や購入や登録した覚えのない人までいるわ
0320メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 13:03:03.68ID:BoDiFYEr0
私もサンプルを以前に頼んだことがあるだけなのに、クオカードw
0321メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 13:09:27.76ID:7mxc5taj0
クオカードうちにも来た
クレカ変更手続きサクッとしたし迷惑メールも来てないから被害はほぼ無いけど今後使うか迷うなぁ
0322メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 13:16:36.03ID:FgF82R2N0
かなり昔にサンプル請求しただけの自分にもクオカード来た。
0323メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 13:30:17.61ID:Hr1u67n/0
自分も書留が来て初めて個人情報流出を知った
過去にサンプル請求しただけだけど、アカウントももしかしたら作ってたかもしれない
IDとパスワードが流出してたら怖いなぁ
昨日メインのGoogleアカウントが身に覚えのない端末からログインされてたし……
さっきからあらゆるサイトのパスワード変更にてんてこまいだ
0324メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 13:35:19.65ID:TXvQe+rU0
クオカードw…もう遅いわ
ワタシプラスもザ・ギンザも登録解除した
サイト再開されたらイプサも解除する
0325メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 13:36:45.24ID:crobNeba0
昨日初めて普通の書面でカード情報と個人情報漏洩の通知きた
QUOカードついたなかった
カード情報も個人情報も両方流出してるのにこの差はなんなんだろ
モヤモヤする
0326メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 13:39:51.05ID:lMnGGyVR0
QUOカードまだ受け取ってないけど、QUOカードで済ませられるの本当に本当に腹立たしい。
イプサのせいでどんだけカード会社に電話しまくったかわからん。
カード会社に電話してイプサの件でといえば手続きしてくれますと言われたけど、カード会社に電話しても窓口の人は何のことかわからない様子だし、
この電話のせいで携帯から数社のカード会社に何度か連絡して結局数千円の電話代かかってる。
待たされてる間の時間もかかってるわけで…たかが数千円だしたかが数時間だけど、こいつらのために時間も金も払わされたのが腹立つ!
カード情報は弊社で保持してませんのでわかりかねますって言われたけど、書面では弊社から漏洩したカード情報を元に各カード会社へ連絡して連携取ってますって書いてある。
連携されてないわ、書面の内容は嘘だわ、何が本当かわからん。
普通のECはカート機能を別会社に委託してるとこも多いのは分かってるからそりゃ保持してないんだろうけど、事実と違う情報を書面で書くとかあまりにも顧客バカにしすぎでしょう…!
0328メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 13:54:31.37ID:1EYFY8xK0
カード情報漏らされた人はクオカード1000円送られて来たからまあ落としどころかなとは思えない人多いよね…
0331メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 14:42:42.39ID:nj4IrYFB0
クオカード届いたわ
着後のコンビニ払いしか使ってなかったはずだからクレカ情報は漏れてないはずなのにな
0333メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 14:59:39.23ID:BGB9TsoO0
全員同じ対処っていうのもなんかなって感じだし、自分はクレカ登録してなくてそれ以外の情報だからここ見てるとクオカードなんていらないからカード情報流出した人にもっと対応しろよって思うわ
0334メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 15:04:40.68ID:fByrHZCb0
>>333
でもIDとパスワードバレによってほかのサイトでクレカ情報見れる可能もあるし
きりないから配ってるんだろうね そう思うとクレカの利用履歴きちんと見ないとやばいね
0336メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 15:14:45.37ID:yoUd7p7B0
大昔サンプル頼んだだけだがクオカード送られてきた
つかまだ住所の情報やら残ってることに怖さ感じる
サンプル請求とか危ないな個人情報抜かれる
0337メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 15:14:54.05ID:g1p75+mU0
読む限り対応もバラバラでいい加減だな
うちは以前サンプル注文しただけで(住所も少し変えて登録)クレカも未登録だが、
書留でクオカード来たよ
0338メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 15:17:06.66ID:gBpKoEf80
12月頭のメール来てない。
12月半ばの漏らしたよメールは来た。
イプサからお漏らしに関する封書は来てない。
今日カード会社にカード再発行の電話したらこちらはどこから漏れたとまだ伝えてないのに「イプサですね〜」と言われた。
さて、帰宅した時にQUOカードは届いてるだろうか。
0339338
垢版 |
2016/12/20(火) 15:19:55.14ID:E5glkXxz0
ついでに書くと、先週イプサに、
「オンライン情報見られないからどのカードもらしたか教えて、ついでにイプサにある私の個人情報抹消して」
とメールしたけどなーーーんの返事も来ないよ
0340メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 15:46:03.07ID:1eNPh3l90
退会専用電話とか退会専用web窓口とか作ればいいのに
私用電話なんぞできる職場環境ばかりじゃないのに土日祝非対応とか
ありえないのに
メールでも返信寄越さないなんて…

早く退会したい
0341メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 15:47:24.91ID:BePq8npC0
オンラインで買った事がない結婚前の住所と名前で実家にクオカードが届いていた。
旧姓で買ったのは流出対象の2011年より何年も前で、最後の購入からは8年は経っていると思う。

オンラインで買った事がある現在の住所にもクオカードが届いていた。

店頭の顧客情報は一定期間購入しなければ消えるものかと思っていたのだけど、長期間保存される物なのでしょうか?
0343メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 15:52:54.88ID:uZ9dcfp40
>>340
今日届いたクオカード入りの書面には
土日祝対応の電話番号載ってたよ
0344メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 16:00:11.61ID:2ATsxdQC0
クオカードは氏名住所等だけじゃなくクレカも漏れた人だけ?それともクレカの有無に関わらず個人情報が漏れた人みんな?
0345メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 16:05:22.32ID:ySJ+5aA40
登録してるのに書面もクオカードも来ないってことは、な〜んも洩れてないってことなの?
上げるね、ゴメン
0346メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 16:07:38.99ID:fjdcwhft0
クオカードが欲しいわけじゃないのに
なんか、今までの対応見てるとクオカード渡しとけば黙るだろと思っている感じがする
0347メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 16:08:21.08ID:c24Pak2i0
数年前にオンラインで買ったことある自分に今クオカード届いて店頭だけで買ってた妹にもクオカード届いた
自分にはお漏らし文書届いてて妹には文書は届いてなかったのに
適当だな
0348メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 16:08:50.44ID:qMOcXRsx0
1000円キター
もう許した
ベネッセの時は500円だったらしいし詫びあれば許す派の人はこれで鎮火だな
0349340
垢版 |
2016/12/20(火) 16:16:51.20ID:1eNPh3l90
>>343
情報ありがとう
来るかどうかわからないけれど封筒の到着を待つわ
0352メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 16:25:34.60ID:ySJ+5aA40
なんかさぁ〜
イプサの社員居るね。ここに
0355メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 16:45:22.09ID:inYK8yU/0
うちにも来た書留で
紙も上質紙使ってるねこれ
許さない人はいるだろうけど被害ない人はこれで落ち着くかな
0356メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 16:46:29.57ID:AVrMxPNJ0
サンプル目当ての副垢にも1000円来たから登録者全員に送ってるねこれ。
0360メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 17:28:08.18ID:lq6Afo4O0
びっくりした
何も頼んでないのにイプサからの郵便物の不在票が来てたからドキドキしちゃったよ
お詫びの品をくれるのいいんだけどメールで事前通知して欲しかった
イプサの名を騙った送りつけ詐欺か何かと思っちゃったもん
0361メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 17:37:02.95ID:mEpN2BPs0
イプサで買い物した記憶ないのに簡易記録の不在入ってたんだが…ワタプラは登録してるけどそっちも流出したの?
0362メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 17:38:42.14ID:lq6Afo4O0
>>344
イプサの通販は一度のみでコンビニ振込みだったけどクオカード送られてきてるみたい
まだ簡易書留を受け取ってないから不明だけど

こういのが怖くてなるべく通販ではクレカを使わないようにしてるんだけど
クレカのみのサイトでは仕方なく使ってるから本当に怖い
何年も前に一度きりの利用だったりするとそこで買ったことすら忘れてたりするし
0363メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 17:42:32.63ID:lMnGGyVR0
イプサからの簡易書留の不在通知入ってたからクオカードかな
自分はオンライン登録しないでカウンターのみで買ってたけど来たよ
0366メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 17:45:47.79ID:Y9D0Q83+0
>>361
自分はサンプルもらっただけだったんで
流出したのはメアドと住所氏名電話
0367メイク魂ななしさん
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2016/12/20(火) 17:49:26.42ID:mEpN2BPs0
>>366
サンプルか、もらったことあるようなないような
中の書面見たら流出内容記載されてるといいけど
化粧品なんてそれこそ小学生の頃から買ってるから正直わからんよ
0368メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 17:52:54.97ID:2ATsxdQC0
>>362
そうなんだ
てっきりクレジットカードも漏れてしまった人だけに送ってるもんだと思ってたから手紙来てびっくりちゃった

まあどっちにしろ今までの対応見た感じ再発行しとくに越したことはないんだろうけどね〜
0369メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 17:53:43.73ID:lq6Afo4O0
>>326
私も「カードで買ったのか否か、どのカードなのか」の記憶があやふやで
確認しようにもサイト閉鎖でログインできなくて自分の購入履歴や登録情報も確認できず
過去のイプサからのメールを探し出してやっとコンビニ支払いと確認して胸をなでおろしたところだよ

ネット関連・通販関連で使うアドレスやクレカは統一しておかないとイザという時に本当に困るね
これはこれでリスクもあるんだろうけど
情報流出した時に連絡するべきクレカ会社がハッキリしていて一社で済むのは重要だと思った
0372メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 18:34:36.91ID:VPhBPlRr0
手当たり次第クオカード送ってるんだね
万単位で買い物してて個人情報クレカ流出した人とサンプルしか貰ってない人が同じ扱いなのなんかちょっとな
0373メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 18:39:38.04ID:vOe8B0jj0
私も帰宅したらクオカード来てた
誰がどう漏れたかわかんないから皆に送っちゃいます的な

クレカはカウンターのみの利用で今のところ迷惑メール増えたくらい
0375メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 18:46:36.70ID:Lwvin1ih0
カード漏れてて上に出てるセゾンのメールもきた人間だけどクオカードじゃ許されないでしょ
カード登録してない人はラッキーかもしれないけどこの慌ただしい年末に全部のカード再発行するの大変なんだよ
メールアドレスはイプサから連絡あるかもしれないから変えれないし
0376メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 18:48:06.08ID:Lwvin1ih0
だからって1000円以上よこせって意味じゃないよw
漏れだしてから相当経過してから発表したみたいだし対応に憤りを感じる
0377メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 18:52:28.14ID:ZqUJnqXW0
被害あるかないかなんて、長いスパンで見ないとわからないよ。
0378メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 18:56:05.90ID:5Og/8shF0
イプサに落とした金額の多寡を考慮して対応を変えてほしいみたいな主張はあんまり気持ちがわからん
漏れた情報が一緒なら一緒でいいのでは
0381メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 19:14:02.63ID:vOe8B0jj0
そういえばメールも今回の封筒の記載も名前がカタカナだったんだけどなんでだろう
0383メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 19:41:41.95ID:Nmo2jyob0
>>369
自分も一緒
過去に商品を買ったと思ったけど昔すぎて、どのクレジットを使ったのか現金払いだったのか、
はたまたイプサのオンラインだったのか@cosmeのオンラインだったのかすら記憶があやふやだった
Outlookに過去のイプサオンラインとのメールが残ったのを見つけて、2件の買い物ともコンビニ払いにしてたみたいで一安心してたところ
普段はクレジットばかりのはずなのに何故かこの時は現金払いを選択してたみたいだったから過去の自分にありがとうと言いたい

とは言えコールセンターに一度電話したときはサンプル請求のみと言われたのに調べたら買い物してたわ
買い物したのが2010年以前だったからデータが無かったの?
なんかいい加減なんだよなー
0384338
垢版 |
2016/12/20(火) 19:53:28.29ID:we9v21pb0
>>338-339だけどイプサから何にも届いてなかった。不在票もなし。
カード会社からは「漏れてるって連絡きてますね、該当時期にイプサでお買い物してらっしゃいますし」とも言われてるのになぁ。
別に千円のQUOカードが欲しいわけじゃないけど、
サンプル請求だけでQUOカード来てる人もいるのに、カード情報漏らされてても何も来ない人もいるの?
補償の対象おかしくない?
郵便遅れとかの可能性もあるのかな?それか買い物した時期ごとに順番に発送してるとか?
住んでるのは中央区だからそんなに遠方とか辺鄙な土地にいるわけじゃないんだけど、なんで来ないんだろ?
封書のお詫びも来なかったし…
0385メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 20:05:25.75ID:sGVnUCQA0
>>332
普通郵便できたよ
個人情報とカード情報漏れてましたすいませんの謝罪文書のみ

メールもきてなかったから自分のは漏れてなかったのかなーと思ってただけにガッカリ
今日カード再発行の電話した

みんなのイプサからの対応見てると資生堂に不信感しかないわ
0386メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 20:07:21.55ID:u8ztp3jF0
イプサという会社名すら知らない人にまでクオカ届いてるみたいだけどどんだけ適当なのよ
0387メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 20:07:34.60ID:sGVnUCQA0
>>384
私もカード情報も漏れてたのにQUOカードなしだよ
1000円で許したくはないけど、それすらもないってなんだかなー
0388メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 20:13:34.61ID:ySJ+5aA40
>>375
イプサの社員には、年末年始も不眠不休で徹底追及して貰いたいよね。
誠意ってそういうものだと思う!
0389メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 20:15:06.99ID:Y9D0Q83+0
なんだなんだ?
とりあえず手当たり次第クオカードばらまいてるだけでは無かったのか
よくわからん事するねぇ
0390メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 20:18:16.07ID:TANto67n0
私も12月初旬に漏れましたメール、後日同文の書面は来たけどクオカードは来ていない。ちなみにカード情報含め全部漏れ組。いったい何なんだ
0393メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 20:22:36.51ID:TANto67n0
>>381
これ気になるよね
確か漏洩発覚前に来た案内もカタカナだった気がするんだけど
0394メイク魂ななしさん
垢版 |
2016/12/20(火) 20:24:45.28ID:kHx0mTmM0
私も全部漏れのメールや書面は来たけどクオカードは来てないよ。
その内届くんじゃなかろうかと静観してる。
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