「どんな商売でも売り上げに繫がらないユーザーは切り捨てられる」っていうのは今回には当てはまらないんじゃないかな。
多分ヘビーユーザーほど旧ebiリーダーに戻して欲しいと思ってる。冊数が多い場合の操作性が全然違うからね。

電話関係で例えるなら、スマホ取り扱うのやめるからってガラケーに強制移行させられるレベルかな。
電話みたいに随時使えれば良いサービスと違って、これまで投資してる分も全部影響受けるから、よりタチが悪いけど。