ダウンロードし直しても駄目で問い合わせたら同じ環境下でAmazon側でも不具合再現して返金か直るまで待ってと言われたことあるな
アプリとデータどっちに不備があったのかは聞いてないから分からないけど
Kindle化されてるのに「利用可能な端末」対象外で購入できないのもあるんだよな
購入不可の方は問い合わせるほどの熱意もないから何にもしてない