【テンプレ4. 申込〜カード到着までのFAQ】

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切替ができない(エラーが表示されて手続が完了しない場合等）時のFAQ
https://qa.smbc.co.jp/faq/show/8335
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■新規の場合、口座は開設完了時に『手続が完了しました』というメールが来る
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■Olive申込みから3営業日程度後にアプリを開くと、デビットモードが利用できるようになる。
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■クレジットモード審査開始
http://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?id=2259
・お持ちの口座を切替えた場合→申込完了後すぐに審査が開始されます。
・新規の場合→アプリにてデビットモードの利用開始手続きを行うと審査が開始されます。
※入会審査状況の確認・キャンセルは以下で確認できます。
https://www.smbc-card.com/nyukai/pop/support.jsp
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■審査が完了すると『ご入会審査結果のご連絡とご利用手続きのお知らせ』というメールが来る
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■Vpass登録用会員番号(クレジットモード専用カード番号)の確認方法
https://qa.smbc-card.com/mem/detail?id=2264
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■審査とカードの発送・到着は非連動。多くはカード到着前に審査結果が出るが、それとは関係無くカードは発送される
Oliveのカードは、新東京郵便局から来る。メール到着の翌営業日に工場から新東京郵便局へ持ち込み。その翌日午前0時以降に郵便追跡が可能になる