olive一般を申し込んだ後にゴールドに変更しようと思って解約手続きをした。
受付完了メールが来たので処理を待っていたら一週間後にメールが来たので確認してみたら、
身分証明書が提出されてないのでキャンセルしましたと事後通告が。
もう一度解約手続きをしつつよく見たら画面が切れてたけど下の方に提出するボタンがあった。
不備があったなら教えてくれても良かったのに受付完了しといてそれは無いよ。

で、ミス無く手続きをした後で別の口座でゴールドを申し込む。受付完了。
後日なぜかショートメールで別の口座で契約しているのでクレジットは使えませんと。
受付完了前に警告を出してくれよ。
しかいアプリで見ると審査中と出る。
確実に前の口座の退会手続きが終わったのを確認してチャットで聞いてみる。
すると再審査は出来ないので一度解約してやり直してくださいと。

ネット銀行に対抗するために作ったoliveなのに、
システムがデジタルになり切れてくて二度手間三度手間になる。