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楽天カード STEP435
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0573名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ 7934-zlm6)
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2022/11/09(水) 15:22:01.94ID:71dClc0w0
先輩がたにお伺いします。
二ヶ月遅れの返済を昨日コンビニで済ませました。いつごろ利用可能になりますでしょうか？
0575名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a215-wgF3)
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2022/11/09(水) 16:15:02.01ID:0h8XUpNf0
>>572
キャンペーンページにスケジュール書いてあるからちゃんと見ましょう
スケジュールhtmlが月毎にあるから過去のも見れるよ
0576名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a215-wgF3)
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2022/11/09(水) 16:16:12.54ID:0h8XUpNf0
って勘違い
いつ付与されるの質問多かったから
次のキャンペーンの話か
0579名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW d2bc-fJhp)
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2022/11/09(水) 17:48:08.81ID:mOOhPryg0
大ニュース　拡散希望

楽天カードの海外旅行付帯保険の制度が昨年10月に変更になったそうです。シルバー、ゴールドのカードではツアー会社に参加しない限り、航空券を勝っただけでは付帯保険のキャッスレスは適用されないそうです。
つまり無保険状態ということです。

タイのチェンマイの病院の通訳さんにも楽天カードの会社の電話に出てもらって再確認しました。



帰国したらすぐに楽天カードをやめます。
0580名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW 123c-ArDb)
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2022/11/09(水) 18:18:14.67ID:6eNlV1la0
ここ1年くらいでどこも旅行保険の改悪してるよね
JCBは最上位のクラスですら自動付帯から利用付帯になるらしいね
三井住友ゴールドカードNLも途中から利用付帯になったし、オリコも来月から多くのカードが利用付帯になるらしい
0583名無しさん＠ご利用は計画的に (ｵｯﾍﾟｹ Sr79-4HI/)
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2022/11/09(水) 18:48:12.91ID:VO8203YEr
無料カードに期待しすぎ笑
0585名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW 1215-SLOp)
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2022/11/09(水) 19:27:44.69ID:AG4N2YYG0
7,8年前タイで大怪我して病院送りになったけど、成田空港までの電車賃数百円を楽天カードで払ってたおかげで医療費全額３万円くらいもらったよ
俺みたいなやつがいるから厳しくなってるんだろうね
0601名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ 12b7-zlm6)
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2022/11/09(水) 22:41:11.80ID:7PyR0KwK0
>>600
航空券だけ楽天カードで買って悪用する人が多かったの？
0606名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW d2bc-fJhp)
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2022/11/09(水) 23:36:24.32ID:mOOhPryg0
>>599
今、楽天損保に電話したら使えると言う答え。

いやはやなんとも。
いったい昼間の対応は何だったの?

明日、楽天損保→クレジットカード会社→タイの病院に連絡が行くことになった。

やっぱりこの会社だめだわ。
0607名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW d2bc-fJhp)
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2022/11/09(水) 23:42:45.24ID:mOOhPryg0
自分のカードはプレミアムカードだった。
それを伝えなかったのはコチラのミス。


しかし、本人確認後にカードの種類を確認しもしないで使えないの一点張りはおかしい。

もっと酷いのは病院が確認しようとしたのに楽天損保が該当しないと伝えて来たこと。

カードコピーとパスポートコピーを送ってるのに、この対応。
0612名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW b143-5diq)
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2022/11/10(木) 08:21:18.15ID:RMyqZBXN0
楽天解約したわ
プレミアムに変更したらETCも変わるから今までのは破棄してねって言われたから(電話対応)
仕方なく再申請したのに1か月以上届かない

改めて電話で確認したらETCはそのまま使えますよ？
とか意味不明
前の通話記録調べてくれよ？って言ったらスルーされたわ
プレミアム１ヶ月で解約
ETCについてちゃんと調べない俺も悪いかもしれんが
電話でオペレーターに言われたら信じてしまうわ
会費はしっかり払わされて詐欺だろこんなもん
0619名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a280-dbdf)
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2022/11/10(木) 09:44:06.41ID:R3KXzM8y0
コミュニケーション能力は大切だよ
自分の意図を正しく伝え、相手が正しく受け取ったか確認し、相手の言葉の正しい意味を汲み取る
大概は錯覚が入って、どこかで誰かが正しく受け取ってない。
言ったつもり、受け取ったつもりでね

同じ相手から、満足できる結果を引き出せる人とそれが出来ない人がいる
相手を責めてもなにも得られないのに、愚かなことだよ
0622名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW b143-5diq)
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2022/11/10(木) 10:19:59.98ID:RMyqZBXN0
>>619
覚えてる範囲にはなるけど
オペ「カード切り替わったら支払い設定されているものは新しく設定が必要です、古いカードは使えません」
私「わかりました、ではETCも変わりますか？」
オペ「ETCも変わります、再度eナビで申請が必要です」
私「わかりました」

私か相手のどちらを指してるのかわからないけど、コミュ力関係あります？
0624名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a280-dbdf)
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2022/11/10(木) 10:25:57.50ID:R3KXzM8y0
>>622
この場ではあなたからの一方的な発信でしかないからな
そこに錯覚や齟齬があったとしても我々にはわからない
何しろあなた自身は自分の正しさを揺るぎなく信じているのだから

ただ一つ言えるのは文句言っててもなにも得られないってこと
0628名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW b143-5diq)
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2022/11/10(木) 10:48:22.48ID:RMyqZBXN0
>>627
使ってないです
使えませんと言われたカードを車に入れてETCゲートにいくなんて危険で迷惑な真似はコミュ障の私には出来ません

あと解約したって書いてるんですが読んでます？
コミュ力大丈夫ですか？
0637名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW 123c-ArDb)
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2022/11/10(木) 11:38:24.66ID:eTSbznxu0
楽天カードの公式サイトに書いてあったよ
楽天に限らず安易に他人を信用しちゃだめだね

楽天カードを楽天ゴールドカードまたは楽天プレミアムカードにカードを切り替えされた場合、すでに楽天ETCカードをお持ちの方はお手持ちのETCカードを引き続きご利用いただけますが、カードの切り替わるタイミングによってはETCカードの年会費がかかる可能性がございます。なお、カードの切り替えとETCカードの同時申し込みはできませんので、切り替えたカードがご自宅に到着後、楽天e-NAVIよりETCカードをお申し込みください。
0638名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW b143-5diq)
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2022/11/10(木) 11:50:59.38ID:RMyqZBXN0
>>637
自己防衛が大事なのは同意です
しかしカスタマーサービスの人が知らないのはやはり問題のある会社だと思います
皆さんもお気をつけください

さっき楽天から電話あって
こちらの落ち度だから年会費返すと言われたわ
楽天銀行から全額移したけど
銀行から何か通達入ったのかな
0639名無しさん＠ご利用は計画的に (ｱｳｱｳｳｰ Sacd-llA9)
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2022/11/10(木) 12:01:04.90ID:TCCKtLLLa
二枚目つくるならまだしも、どこの会社も切り替えだと普通は付帯カードは勝手に切り替えてくれるイメージ
0641名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW 9258-bLoQ)
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2022/11/10(木) 12:18:52.47ID:PP7GqBYi0
庶民のカード、楽天カード
0642名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a215-wgF3)
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2022/11/10(木) 12:21:12.44ID:WUtQQ16M0
時系列が不明瞭なのと情報落ちはあるもののサポートが言ったことはどっちも断片的には正しいな
0643名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW b143-5diq)
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2022/11/10(木) 12:28:20.44ID:RMyqZBXN0
>>642
プレミアムに切り替えて
届いた日ににサポートに確認した
楽天証券や楽天ペイはそのままなのか確認したかったからだが、全て設定やり直しと言われたからETCも聞いた

上席からの電話で音声確認し
こちらのミスでしたとはっきりと謝罪されたのでもういいですが
0649名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a215-wgF3)
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2022/11/10(木) 13:32:44.51ID:WUtQQ16M0
可能な限り公式やらで把握してからサポートに聞くがベストだな
前提知識がなく会話するのと前提知識があって会話するのでは意思疎通レベルが違うだろう
0650名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW b143-5diq)
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2022/11/10(木) 13:38:37.32ID:RMyqZBXN0
可能な限りの知識を持ってなくてすみません
サポートが意志疎通を図る為の場とは認識してませんでした
私は意志疎通でなく確認する為の場所だと思ってますので

前提知識があればというのはただのあなたの感想ですよね？
0651名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW b143-5diq)
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2022/11/10(木) 13:42:23.62ID:RMyqZBXN0
私の落ち度はこちらが録音してなかったことだと思います
いつもなら自動録音アプリ入れてたんですが
先月の機種変からいれてなかった

しかし今回は楽天側が認め謝罪してきたので
サイトで確認しないから悪いとかコミュ力は全く関係ないと思います
0652名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a215-wgF3)
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2022/11/10(木) 13:48:56.88ID:WUtQQ16M0
何を捻くれて湾曲してるのか知らんが
事前に確認できることは確認してから分からない点を聞く流れは普通でしょ
0655名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW f137-1gee)
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2022/11/10(木) 13:54:20.56ID:QDrnGy7+0
横からだけどみんなの感想なんじゃね？
普通は全部読んでわからない所を質問するのでは？
むしろいちいちサポートに聞く方が面倒だけどな
書いてあるのにそれ確認しないでサポートに聞く方が時間無駄でしょ
0658名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a215-wgF3)
垢版 |
2022/11/10(木) 13:56:37.14ID:WUtQQ16M0
だからさあ少し冷静になれよ
俺はどっちが正しいとか悪いとか言ってないだろ
普段の行動における最適解はこうだなって話をしただけで

なんとか煽ろうと待ち構えてるからそういう発言がでてくるのか？
0659名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW f137-1gee)
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2022/11/10(木) 13:58:18.37ID:QDrnGy7+0
いや間違ってるとかじゃなくて
そうした方が良くね？という感想でしょ
0661名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲW f137-1gee)
垢版 |
2022/11/10(木) 13:58:43.63ID:QDrnGy7+0
被ったわw
0666名無しさん＠ご利用は計画的に (ﾜｯﾁｮｲ a215-wgF3)
垢版 |
2022/11/10(木) 14:20:07.35ID:WUtQQ16M0
>>664
文意を汲み取れないアスペがアスペアスペ何連呼しても響かんが
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