>>337
メールはダメだけど文書（というか文字）で記録を残しておきたいなら、セゾンPortalアプリを使ったらどう？
右下の［設定］ボタンをタップ→画面下方の［その他］＞［お問い合わせ］をタップ→［メッセージでお問い合わせ］ボタンをタップ
これで、過去の問い合わせと回答がいつでも見られる
俺はいつもそうしてるよ