787です。
みなさん、温かいお言葉をありがとうございます。今回の件でdocomoのコメントが信じられない
心境なので、返金確認できるまでは安心できないなと思っております。
銀行振込で口座入力しましたので、結果がわかり次第、最終のご報告をさせていただきます。