>>125
この前聞いてみたらこんな回答だったからネットで新規に申し込めばOK
自分は1週間かからず切り替えられた

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カードのデザイン変更につきまして、ご案内いたします。

KITTE丸の内エポスカードへのお切替えにつきましては、エポスカードホームページより「KITTE丸の内エポスカード」のお申し込みページから新規でお申し込みください。

後日、担当部署より確認のお電話を差し上げる場合がございます。
※カードの発行にはご審査が伴います。
※カード番号・有効期限が変更となる場合がございます。