>>77
面倒だけど、消費者センターに連絡して外部から確認させると良いみたい。

ちなみに年会費有料なカード？
年会費無料なら仕方ないってことでなく、
有料ならVJデスクがもう少しマシな対応しないのかと思ってみたり。