このカード使って酷い目に遭った
美容院でカード決済して後日vpassで確認したら二重請求になっていた
カード会社に問い合わせたら確かに2回請求されているから美容院で取り消ししてもらってくださいと言われた
翌日美容院に出向き事の顛末を説明し美容院店長が出てきてアクワイヤラー(加盟店専用のカード管理会社みたいなの)に
連絡したら請求は1回しか来てないと
もちろん美容院側も施術が1回である事は周知の事実で認めている
ならばもう大丈夫かと思ったが年の為三井住友カードに電話したらやはり請求書は2回分あるという
とりあえず来月は普通に2回分引き落とす
調査次第で返金するが調査には1ヶ月くらいかかると
しかも調査結果は手紙か電話かどちらかですと
調査次第では2回分引き落とされるのですか?本人の申し出以外に美容院もアクワイヤラーも
認めているならすぐに確認が取れるのではと食い下がっても定型分で機械的な対応でなしの礫
せめて調査が終わったら返金はされるんですよね?と聞いても調査次第なので答えられないと
もう埒があかないと客相に電話してやっと対応してもらった

皆さんもトラブル時のここの対応は最悪ですよ
身バレ覚悟で注意喚起します
本当にひどい

ね?ポイント係のYさーーんふざけんなよ