スコアの件の回答来たぞ、以下全文


お問い合わせありがとうございます。

このたびはセゾンクラッセのスコアに関し、ご心配をおかけしまして、大変申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、スコアは、ぺんとすくんからの質問へご回答いただいた場合だけでなく、日々変動いたします。
状況により、ご回答の翌日でもスコアが変わる(下がる)場合もございます。

恐縮ではございますが、スコア算出の具体的な方法につきましては、当社規定によりご案内を差し控えております。

折角ご回答いただきましたにも関わらず、ご不信の念をおかけする結果となりましたこと、また、具体的なスコア減算要因のご案内が叶いませんことを、深くお詫び申しあげます。

お問い合わせ事例は担当部門へ申し伝え、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

何卒ご理解とご寛容を賜りますようお願い申しあげます。