楽天ってそんな不正使用の対応悪いのか？
数年前に楽天プレミアム使ってた時の経験からするとさほどでもないように思うが
連続で同じ物大量に買った時の確認電話とかの対応は普通だったし
解約の時も思ったよりスムーズで丁寧だったから悪い印象は無かったよ